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Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 696 avis

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs
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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville de Brest

  • Situé à 2 minutes à pied des gares ferroviaires et routières

  • Centre de Congrès et de spectacles "le Quartz", face à l'hôtel

  • A 800 mètres du Port de Commerce

  • Chambres et suites contemporaines, vue sur ville, cour, ou sur la Rade de Brest

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Early Check In Payant
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs

2 Rue Yves Collet
29200 brest
france

Tel : +33229610909

Fax : (+33)2/29622845

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BIBUS :  1/3/4/5/2 LIBERTE QUARTZ

  • TRAM :  A LIBERTE QUARTZ

  • Par avion

    BREST BRETAGNE À 10km / 6 miles

  • Par bateau

    CIE PENN AR BED À 1km / 0 miles

  • Par train

    GARE DE BREST À 0km / 0 miles

GPS :48.389136, -4.483951

Nos hébergements

Les chambres rénovées et décorées de façon élégantes et modernes disposent d'écran plat, coffre fort, minibar, wifi gratuit et plateau de courtoisies. L'hôtel vous offre trois niveaux de confort: les suites "Recouvrance" et "iroise" suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses.

Nos restaurants et bars

LE SALON

Intime, contemporain et confortable, le salon est une invitation à l'évasion dans ce décor nautique plein de sérénité. Profitez d'un moment de détente, en dégustant une boisson, lovés dans ses jolis fauteuils et entourés de ses beaux livres.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 25

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 696 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

166 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Non climatisé

Note Avis clients 2.5/5

Ftw Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien placé, bon accueil et petit déjeuner ok mais chambre exiguë et, impensable, non climatisée. Par 30°C peu de vent, qui arrive certainement très rarement, c'est vite pénible

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine Saunier, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.
Note Avis clients 1.0/5

G. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Nous gardons une très mauvaise expérience de notre séjour chez vous . Nous devions avoir une autre chambre en l’occurrence la 202 dixit la personne à l’accueil mais comme nous sommes arrivés à 11h30 malgré le fait qu elle soit dispo une autre nous a été attribuée lors de notre retour à 12h30 et il a fallu attendre qu elle soit prête la 112 ! A côté de la salle de restaurant et vu directement sur les chaufferies et ventilation de l’hôtel !!! Sachant que l’hôtel était incomplet je ne comprends pas ce fait intolérable par rapport à un hôtel 4 étoiles !!! Sans compter que la réservation n’avait pas été faite à la bonne date ! Une première fois par internet au début juillet après appel téléphonique la personne que j’ai eu en ligne n’a pas noté la bonne date d’arrivée !!!!! Une facture s’élevant à plus de 190€ alors que j’avais reçu par mail un montant de 146€ avec petits déjeuners compris par conséquent il convient de me rembourser le supplément en urgence ! Durant mon séjour en Bretagne j’ai fréquenté plus de 7 hôtels 4 étoiles vous êtes le seul avec une facture aussi élevée dans des conditions aussi déplorables je vais saisir de ma réclamation La Défense des consommateurs si non remboursement de notre différence de facture

Madame et Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame et Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine Saunier, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

Thierry 7. Entre amis - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, central, personnel très aimable, petit déjeuner excellent et très varié. En plus ai eu la bonne surprise d'avoir été surclassé dans une suite avec belle vue sur la rade. Dommage que nous soyons arrivés si tard dans la journée pour ne pas en profiter plus longtemps...

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine Saunier, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Attention au coup de chaleur !

Note TripAdvisor 3.0/5

314philippes En couple - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

Personnel attentif et agréable, chambre privilège spacieuse, salle d'eau bien agencée, petit déjeuner aux standards de la marque ... mais on oublie tout cela pour ne retenir que deux nuits dans cet hôtel , c"était deux nuits sans dormir ! Car avec une chambre sans climatisation et sans aération donnant sur le carrefour, c'est insupportable : 28° dans la chambre et un bruit infernal dehors qui ne se calme que partiellement entre 2h00 et 6h00, avec alors le passage régulier de camionnettes brinquebalantes et de deux roues pétaradantes ... c'est insupportable. Hôtel à fuir donc quand il fait chaud !

Un grand merci pour votre message concernant notre établissement et son équipe. Nous sommes navrée pour cette météo plus qu'exceptionnelle et la chaleur dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Bien cordialement

Pas climatisé

Note TripAdvisor 3.0/5

Franck T Professionnel - 23/07/2021 Avis TripAdvisor

Très bien placé, bon accueil et petit déjeuner ok mais chambre exiguë et, impensable, non climatisée. Par 30°C peu de vent, qui arrive certainement très rarement à Brest, c'est vite pénible et mauvaise nuit

Un grand merci pour votre message concernant notre établissement et son équipe. Nous sommes navrée pour cette météo plus qu'exceptionnelle et la chaleur dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Bien cordialement
Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Madame et Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Bravo aux personnels de l’hôtel très professionnel et sympathique

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

accueil chaleureux, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Aucun problème Très bon accueil

Madame et Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Triste

Note Avis clients 2.5/5

Dl En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions quasi seuls dans l’hôtel. Beaucoup de plats du buffet déjeuner n’étaient pas frais.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Bof, bof.

Note Avis clients 3.0/5

Olivier29 En famille - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Trop de bruit de pas provenant de la chambre du dessus. Idem chambre voisine. En fait, les murs ne sont pas très bien isolés. 4 voyageurs dans cette suite mais seulement 1 seul oreiller sur le canapé-lit pour 2 enfants... Les boissons du Bar pour 4 personnes, comprises dans le prix, peu fournies. En ce qui concerne le petit déjeuner, accueil froid de la part du personnel. Pas un sourire, pas un mot gentil, un accueil qui se résume à connaître notre numéro de chambre. Par ailleurs, les plateaux pour le petit-déjeuner en chambre sont préparés par le personnel à 20 cm des tables où les voyageurs sont en train de prendre leur propre déjeuner. L'impression d'être en cuisine en quelque sorte. Et pas, un au revoir, quand nous quittons la salle du petit-déjeuner. Salle loin d'être pleine lors de notre passage. Idem, en ce qui concerne l'accueil, pas d'au revoir au moment de notre départ puisque personne à l'accueil. Voilà en substance notre retour. Nous avions séjourné à l'Abalys, un simple 2 étoiles, toujours à Brest, pour le départ du Tour de France, le personnel était bien plus agréable. Les bons points : la propreté de la suite, la taille de la suite, les produits de beauté fournis..

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Séjour professionnel à Brest

Note Avis clients 3.5/5

Aymeric Professionnel - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel avec des chambres agréables et un personnel attentionné. L’emplacement de l’hôtel fait que certaines chambres donnent sur une cour sinistre avec une ventilation bruyante et odorante. La qualité des produits n’est pas en rapport avec la catégorie de l’hôtel.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour. Soyez assuré que le nécessaire sera fait pour palier au désagrément rencontré. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

pierrettefouche Voyage solo - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Grande amabilité à la réception . Très sensible au surclassement dont je vous remercie. Je connais bien les hôtels Mercure pour les avoir pratiqués à Strasbourg régulièrement. Les détails suivent ci-dessous.

Un grand merci pour votre message concernant notre établissement et son équipe. Cela nous touche énormément et sachez que nous avons été ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Bien cordialement

idéal pour un déplacement professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

rien à dire, l'hôtel est propre le personnel est super sympa, le pti dej est de qualité. je recommande régulièrement cet hôtel pour mes collègues en déplacement sur Brest. sa proximité du centre ville est un plus.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

non séjour bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil avec explications pour joindre l'hôtel à partir e la gare et très bon séjour Chambre 307 confortable mais trop petite

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Bon hôtel en centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Bruno 7. Entre amis - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel en plein centre, à portée de tout à pied. Chambre pas très grande mais confortable et impeccable. Il n'y avait aucun bruit dans les couloirs, ce qui est rare dans les hôtels. Très petit ascenseur mais très bel escalier bien entretenu ( alors que sont souvent négligés dans d'autres établissements ) Personnel très aimable et très disponible, aussi bien lors de mon séjour que lorsque les ai appelés par téléphone au préalable. Excellent petit déjeuner, beaucoup plus varié et copieux que dans d'autres hôtels Mercure. Seul bémol : très peu de chaînes TV étrangères et pas de clim, ce qui n'était pas un problème vu la température pendant mon séjour mais qui un jour de chaleur pourrait l'être.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez aussi que nous avons bien pris en compte vos remarques concernant certains services de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine Saunier, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Hôtellerie agréable, restauration environnante désastreuse

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

Nuitée imprévue, réactivité de la directrice pour la réservation. Seul point négatif la restauration environnante de l’hôtel.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'hôtel. Je suis toutefois navrée que vous n'ayez pas trouvé de restaurant à votre goût autour de l'hôtel. N'hésitez pas à nous dire avant votre arrivée la prochaine fois pour une réservation dans un restaurant et nous ferons le nécessaire pour vous en trouver un à votre goût. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Très Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Raphaël Professionnel - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, Excellentes suggestions concernant les restaurants par l'hotesse d’accueil.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous confirmons aussi avoir bien pris vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Bon séjour et bien situé !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et équipe très souriante et très à l écoute !

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brest Centre Les Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Delphine SAUNIER, Directrice Mercure Brest Centre Les Voyageurs.

Parfait !

Note TripAdvisor 5.0/5

V7243THanneb Escapade entre amis - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

Merci à Delphine et à son équipe ( Juliette ,Élise et Laurence !) Sourires et convivialité ! Le protocole sanitaire est parfaitement respecté: abondant et délicieux nous petit déjeuner en chambre et diversité du room-service très satisfaisants! Nous reviendrons !

Un grand merci pour votre message concernant notre établissement et son équipe. Cela nous touche énormément et sachez que nous avons été ravis de vous revoir. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Brest Centre Les Voyageurs. Bien cordialement

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

chiboutm Professionnel - 23/03/2021 Avis TripAdvisor

Pas de climatisation et impossible d’ouvrir les fenêtres par nuisance sonore de la rue. Chambre petite pour le prix. Pas de reconnaissance en tant que membre Platinium. Pas de up grade proposé durant le check in. Très mauvais Rapport qualité/prix

Nous sommes sincèrement désolée de ne pas voir répondu à vos attentes durant votre séjour. En effet, notre établissement n'est pas climatisé et est situé en centre ville, cependant nos chambres sont équipées d'un triple vitrage qui insonorise totalement des bruits de la ville. En tant que membre Platinium, nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de vous surclasser car nos Suites et chambres "Privilège" étaient louées sur la durée de votre séjour. J'espère que vous avez cependant apprécié la vue sur la ville de Brest et sa rade, ainsi que les services de la chambre "Privilège" tels que peignoirs, chaussons, machine Nespresso et boissons offertes. Encore une fois, je tiens à vous renouveler mes excuses et je me tiens à votre disposition pour tous échanges à ce sujet. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Mercure Brest Centre Les Voyageurs, Bien cordialement,

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