Avista Grande Karon Resort & Spa Phuket - MGallery Collection 5 つ星

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38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1, Karon District, Amphur Muang, 83100 プーケット, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 「プーケットのカロンビーチで最もモダンで広々とした客室（広さ 53 m² から）」 ゆったりとおくつろぎください。

  • 「特別な瞬間を彩るプーケットスタイルのハイティー、タイ料理教室、フローティングブレックファースト」

  • 「カロンビーチの白い砂浜やカタ ショッピングセンターからわずか徒歩2分の絶好のロケーション」

  • 「MyKids パッケージで、楽しいアクティビティとお子様向け料理をお楽しみください - 家族向けの雰囲気」。

  • 「CHAR'D Grill & Portosino Restaurant でロマンチックな食事を - プーケットの人気ダイニングスポット」

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Avista Grande Karon Resort & Spa Phuket - MGallery Collection

38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1, Karon District, Amphur Muang
83100 プーケット
タイ

GPS:7.831347, 98.296693

電話番号
ファックス +66 76 302 661

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,030 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yoshie H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ハイダウェイパトンの次にこのホテルに泊まりました。こちらはカジュアルな雰囲気で ビーチが近く、飲食店や1kg100THBの洗濯屋さんもあります。栄えているカタ方面には少し歩きます。ホテルスタッフはフレンドリーで皆さんにこやか。 しかし1点嫌なことがありました。ホテルで直接予約したプランに、「往復送迎・ランチまたはディナー1回・屋上バーでカクテル1杯」とあり、お店で部屋番号を伝えるだけでいいとチェックイン時に言われたのに、屋上バーの女性スタッフは「ここは違う」と面倒くさそうにきちんと取り合ってもらえませんでした。納得いかないので抗議に行ったら男性スタッフがきちんと対応してくれました。 私の英語力がないせいかもしれませんが、ポーターやお掃除スタッフまでもにこやかでとても良かったのに、残念です。これが唯一嫌な思いをしたことです。口頭でＯＫではなく、バウチャーを発券してくれた方がお客もスタッフもわかりやすいと思います。 嫌な気持ちを引きずりながら下階のレストランへディナーを食べに行きました。こちらのスタッフは、英語力がない私たちににこやかに対応してくれてとても気持ちが良かったです。 そのほかはとても良かったです。 スタッフの皆さんありがとうございました。

Dear Yoshie H., Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your stay with us. We are so pleased to hear that you enjoyed our hotel's casual atmosphere, convenient location, and the friendly service from our porters, cleaning staff, and restaurant team. However, I am sincerely concerned and very sorry to read about the unacceptable experience you encountered at our rooftop bar. Please accept my deepest apologies. Furthermore, I want to personally thank you for your excellent suggestion of issuing a voucher for package inclusions. It is a fantastic, practical idea, and I am pleased to say that we will be implementing this system moving forward based on your feedback. We are truly grateful for you helping us improve. We are so glad that the rest of our staff, especially in the restaurant, were able to provide the warm and welcoming service you deserve. We hope this one unfortunate incident won't overshadow your otherwise positive memories of your stay. We would be honored to have another opportunity to welcome you back and provide the seamless, friendly experience we strive for. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Kota T. カップル - 確認済みレビュー すべて

最高の思い出の1つになりました。次はもっと長い日数滞在したいです。

Dear Kota T., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to learn that you had a comfortable stay and that the service provided by our staff contributed to a wonderful and memorable experience. It was a pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back for an extended visit in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんが温かく迎え入れてくださり、特別な時間を過ごすことができました

Dear Haruko K., Thank you very much for your thoughtful and detailed feedback. We are truly delighted to hear that our welcoming team made your stay so special, and we greatly appreciate your recognition of the friendliness and warmth of all our staff members. Your kind words mean a lot to us, and we’ll make sure to share them with the team. We’re sorry for the confusion you experienced while booking the AccorPlus special offer. Your feedback is very valuable, and we will share it with the relevant teams to improve clarity and ease of access. We also regret the musty smell you encountered in your room upon arrival. While we understand the tropical climate can present challenges, we will continue working with our housekeeping and engineering teams to ensure a fresher environment for our guests. Your feedback helps us improve, and we are grateful for your comments. We hope to welcome you back for an even more seamless and perfect experience in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

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  • 655 件のレビュー 9/10 雰囲気
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