Avista Grande Karon Resort & Spa Phuket - MGallery Collection 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,118 件のレビュー

ベストレートをお約束
Avista Grande Karon Resort & Spa Phuket - MGallery Collection - Image 1
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38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1, Karon District, Amphur Muang, 83100 プーケット, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 「プーケットのカロンビーチで最もモダンで広々とした客室（広さ 53 m² から）」 ゆったりとおくつろぎください。

  • 「特別な瞬間を彩るプーケットスタイルのハイティー、タイ料理教室、フローティングブレックファースト」

  • 「カロンビーチの白い砂浜やカタ ショッピングセンターからわずか徒歩2分の絶好のロケーション」

  • 「MyKids パッケージで、楽しいアクティビティとお子様向け料理をお楽しみください - 家族向けの雰囲気」。

  • 「CHAR'D Grill & Portosino Restaurant でロマンチックな食事を - プーケットの人気ダイニングスポット」

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

デラックスファミリールーム、マウンテンビュー、キングサイズのベッド 1 台、クイーンサイズのベッド 1 台、バルコニー

枚に 枚の写真 - デラックスファミリールーム、マウンテンビュー、キングサイズのベッド 1 台、クイーンサイズのベッド 1 台、バルコニー

ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティ、ダブルベッド2台を完備した、山を一望できる居心地のよいエレガントな客室（広さ53 m²）。

  • ビュー:

    庭園側 また マウンテンビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
4
面積
最小 53 m² / 570 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

クイーンサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 4 人/最大
  • 53 m² / 570 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド と 1 x クイーンサイズベッド
  • ビュー: 庭園側 また マウンテンビュー
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー
空室状況を見る

A modern and spacious 53 sqm sea-facing room, enriched with accents of Phuket's tin-mining and Sino-Portuguese legacy. Features 1 King Bed, a bathroom with rain shower and separate bath, while a furnished terrace offers serene views over the poolside.

  • ビュー:

    プール側

最大人数
3
面積
最小 53 m² / 570 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティ、キングサイズのベッド1台を完備し、中国とポルトガルのデザインが反映された、プーケットの夕日を拝むことができるアンダマン海の眺めが印象的なお部屋です（広さ53 m²)。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 53 m² / 570 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティ、ダブルベッド2台を完備し、中国とポルトガルのデザインが反映された、プーケットの夕日を拝むことができるアンダマン海の眺めが印象的なお部屋です（広さ53 m²）。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
4
面積
最小 53 m² / 570 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

クイーンサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

スイート

デラックススイート、ジェットバス、オーシャンビュー、キングサイズのベッド 1 台、ハイダウェイルーム

枚に 枚の写真 - デラックススイート、ジェットバス、オーシャンビュー、キングサイズのベッド 1 台、ハイダウェイルーム

ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティ、シャワー、バスタブ、専用ジャグジーを完備し、ガーデンまたは海の眺めを楽しめる、中国とポルトガルのデザインが反映されたデザインのお部屋は、リラクゼーションのための特別で豪華な神殿です（広さ65 m²）。

  • ビュー:

    庭園側 また マウンテンビュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 65 m² / 699 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

スイート

デラックススイート、プールへのアクセス、ガーデンビュー、キングサイズのベッド 1 台

枚に 枚の写真 - デラックススイート、プールへのアクセス、ガーデンビュー、キングサイズのベッド 1 台

A spacious 53 sqm. modern suite with accents of Phuket's tin-mining and Sino-Portuguese past. Features 1 King Bed, a bathroom with rain shower and separate bath, while a furnished terrace has direct access to an exclusive pool with tropical screening.

  • ビュー:

    プール側

最大人数
3
面積
最小 65 m² / 699 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • LCDスクリーン - 液晶ディスプレイ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

スイート

デラックススイート、プールへのアクセス、オーシャンビュー、キングサイズのベッド 1 台

枚に 枚の写真 - デラックススイート、プールへのアクセス、オーシャンビュー、キングサイズのベッド 1 台

ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティ、ダブルベッド2台を完備し、プールに隣接する贅沢でモダンなデザインのお部屋からは、山またはアンダマン海の見事な眺めをお楽しみいただけます（広さ65 m²）。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー また プール側

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 65 m² / 699 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

スイート

アビスタスイート：2ベッドルーム、オーシャンビュー、バルコニー付き

枚に 枚の写真 - アビスタスイート：2ベッドルーム、オーシャンビュー、バルコニー付き

広々とした、エレガントなバルコニー付きのお部屋からは、息をのむようなオーシャンビューをお楽しみいただけます。ソフィテルのMyBed、M ギャラリーのアメニティを完備したお部屋で、究極の贅沢な体験をお楽しみください（105 m²）。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
5
面積
最小 105 m² / 1130 sq ft

寝具

キングサイズベッド x2

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • RJ 11アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • ブランドマガジン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室
  • ターンダウンサービス

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ホテル所在地

Avista Grande Karon Resort & Spa Phuket - MGallery Collection

38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1, Karon District, Amphur Muang
83100 プーケット
タイ

GPS:7.831347, 98.296693

電話番号
ファックス +66 76 302 661

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
  • HKT 有料
  • PHUKET INTL APT 有料

ペット

ペット不可

ホテル内

ホテル情報

  • 客室159室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム11室
  • 禁煙の客室159室
  • 5 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • イタリア語
  • ロシア語
  • タイ語
  • 標準中国語

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

デスクのご利用

  • 傘

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ケータリング

レストラン2軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室1室

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けサービス

  • キッズクラブ (0-3歳向け)
  • キッズクラブ (3-6歳向け)
  • キッズクラブ (4-6歳向け)
  • ビデオゲームエリア
  • ボードゲームあり
  • お子様向けの屋外プレイグラウンド
  • お子様向けの屋内プレイグラウンド
  • プレイエリア

快適なご滞在

Main Swimming Pool

  • 屋外
  • 敷地内

Kids Pool

  • 屋外
  • 敷地内

FitLab

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 20 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 3.5 m / 1.1 ft

サービスと設備

  • 階段

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • 照明完備駐車場
  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 消火器
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 巡回警備付きの駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

CHAR'D Grill

枚に 枚の写真 - CHAR'D Grill

First of its' kind 'dine-on-water' steakhouse and seafood grill with flame-to table gastronomy. Enjoy smoky flavors of prime steak cuts and fresh Andaman seafood cooked over charcoal.

キッチンタイプ
Steakhouse
容量
48
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1, Karon District, Amphur Muang, 83100 プーケット, タイ
電話番号 +66 76 302 660

その他の情報

メリット

  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • 良い眺め

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

First of its' kind 'dine-on-water' steakhouse and seafood grill with flame-to table gastronomy. Enjoy smoky flavors of prime steak cuts and fresh Andaman seafood cooked over charcoal.

The Dim Sun

枚に 枚の写真 - The Dim Sun

アンダマン海の素晴らしい景色が一望できる当ホテルの屋上バーで、居心地のよい雰囲気の中ゆったりと夕日を眺めながら特製カクテルをお召し上がりください。

バータイプ
バー
容量
60
電話番号 +66 76 302 660
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • Wi-Fi
  • 喫煙エリア
  • ミュージカルエンターテイメント
  • テラス

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

軽食施設

  • 冷製の軽食
  • 温かい軽食

アンダマン海の素晴らしい景色が一望できる当ホテルの屋上バーで、居心地のよい雰囲気の中ゆったりと夕日を眺めながら特製カクテルをお召し上がりください。

パールスパで、心身ともにリフレッシュ。南国の穏やかなそよ風と優しいさざ波の音に身を任せて、伝統的なタイ式マッサージによる究極の癒しを満喫しましょう。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,118 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Yoshie H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Yoshie H., Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your stay with us. We are so pleased to hear that you enjoyed our hotel's casual atmosphere, convenient location, and the friendly service from our porters, cleaning staff, and restaurant team. However, I am sincerely concerned and very sorry to read about the unacceptable experience you encountered at our rooftop bar. Please accept my deepest apologies. Furthermore, I want to personally thank you for your excellent suggestion of issuing a voucher for package inclusions. It is a fantastic, practical idea, and I am pleased to say that we will be implementing this system moving forward based on your feedback. We are truly grateful for you helping us improve. We are so glad that the rest of our staff, especially in the restaurant, were able to provide the warm and welcoming service you deserve. We hope this one unfortunate incident won't overshadow your otherwise positive memories of your stay. We would be honored to have another opportunity to welcome you back and provide the seamless, friendly experience we strive for. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Kota T. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Kota T., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to learn that you had a comfortable stay and that the service provided by our staff contributed to a wonderful and memorable experience. It was a pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back for an extended visit in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Haruko K., Thank you very much for your thoughtful and detailed feedback. We are truly delighted to hear that our welcoming team made your stay so special, and we greatly appreciate your recognition of the friendliness and warmth of all our staff members. Your kind words mean a lot to us, and we’ll make sure to share them with the team. We’re sorry for the confusion you experienced while booking the AccorPlus special offer. Your feedback is very valuable, and we will share it with the relevant teams to improve clarity and ease of access. We also regret the musty smell you encountered in your room upon arrival. While we understand the tropical climate can present challenges, we will continue working with our housekeeping and engineering teams to ensure a fresher environment for our guests. Your feedback helps us improve, and we are grateful for your comments. We hope to welcome you back for an even more seamless and perfect experience in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

Dear Yoshie H., Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your stay with us. We are so pleased to hear that you enjoyed our hotel's casual atmosphere, convenient location, and the friendly service from our porters, cleaning staff, and restaurant team. However, I am sincerely concerned and very sorry to read about the unacceptable experience you encountered at our rooftop bar. Please accept my deepest apologies. Furthermore, I want to personally thank you for your excellent suggestion of issuing a voucher for package inclusions. It is a fantastic, practical idea, and I am pleased to say that we will be implementing this system moving forward based on your feedback. We are truly grateful for you helping us improve. We are so glad that the rest of our staff, especially in the restaurant, were able to provide the warm and welcoming service you deserve. We hope this one unfortunate incident won't overshadow your otherwise positive memories of your stay. We would be honored to have another opportunity to welcome you back and provide the seamless, friendly experience we strive for. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Kota T. カップル - 確認済みレビュー すべて

最高の思い出の1つになりました。次はもっと長い日数滞在したいです。

Dear Kota T., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to learn that you had a comfortable stay and that the service provided by our staff contributed to a wonderful and memorable experience. It was a pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back for an extended visit in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

お客さまの声 5.0/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんが温かく迎え入れてくださり、特別な時間を過ごすことができました

Dear Haruko K., Thank you very much for your thoughtful and detailed feedback. We are truly delighted to hear that our welcoming team made your stay so special, and we greatly appreciate your recognition of the friendliness and warmth of all our staff members. Your kind words mean a lot to us, and we’ll make sure to share them with the team. We’re sorry for the confusion you experienced while booking the AccorPlus special offer. Your feedback is very valuable, and we will share it with the relevant teams to improve clarity and ease of access. We also regret the musty smell you encountered in your room upon arrival. While we understand the tropical climate can present challenges, we will continue working with our housekeeping and engineering teams to ensure a fresher environment for our guests. Your feedback helps us improve, and we are grateful for your comments. We hope to welcome you back for an even more seamless and perfect experience in the future. Sincerely, Rahul Singh Hotel Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 990 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 1,403 件のレビュー 8.8/10 客室
  • 2,015 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 14 件のレビュー 5.3/10 インターネット
  • 826 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 812 件のレビュー 9/10 料理
  • 624 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 593 件のレビュー 9/10 プール

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