グランド メルキュール プーケット パトン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 5,686 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

グランド メルキュール プーケット パトン
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+ 21 サービス

ホテルのその他の情報

  • パトンでプールヴィラをご利用いただけるのは、当施設のみです。

  • 身も心も癒される至福の時間をお過ごしいただける、受賞歴を誇るスパ「リンスパ」

  • ユニークなテーマミーティングに理想の会場を各種ご用意

  • お子様にはキッズミール、楽しいアクティビティなどをご用意しています

  • MyGlassパッケージを利用したユニークなフリーフローとユニークなドリンクの体験

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル所在地

グランド メルキュール プーケット パトン

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2
Patong, Kathu, Phuket
Thailand 83150
83150 プーケット
タイ

ファックス: (+66)76/231998

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LOCAL BUS:  BANGKOK PHUKET PHUKET CITY

  • 飛行機で

    HKT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

GPS:7.888059, 98.29618

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子利用可能なホテル
  • 快適なご滞在
  • エアコン
  • Wifi
  • バー
  • 会議室

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

当ホテルの客室

プールにアクセスできるデラックスルームでは、エクスプレスチェックインを初めとする特典や、プライベートサンデッキ、無料のWi-Fiなどの設備や備品をご利用いただけます。リクエストに応じて、コネクティングルームやツインルームもご用意いたします。大人2名様とお子様1名様まで宿泊できます。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:265 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:160 人

詳細

お客さまの口コミ
グランド メルキュール プーケット パトン

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

5,686 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

2,647 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

pefect stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

44dodo 23/11/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Perfect stay, with very friendly staff, very clean room and a very good Covid 19 hygiene implementation we felt very comfortable. We recommend the beautiful Pool Access Rooms with private sunchairs...

Dear 44dodo Thank you so much for such a wonderful review of our property and services. We are really pleased you liked our Pool access room and enjoyed great service throughout your stay. Hopefully, we will see you again soon! with Grand Regards, Guest relations team

The best Phuket hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

touch06 20/11/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

I travel a lot in the world, especially in Asia I have been attending this hotel for several years. It is perfectly maintained and the benefits are largely at the height of what you can expect from an institution of this level. The staff is always present, effective, discreet and capable of meeting all your expectations. A special mention for its director who is always available for his clients. The rooms are large, clean and very comfortable. Very close to Patong Beach, but enjoying an exceptional calm. The huge pool only adds to the pleasure of stay. The breakfast is exceptional. Delicious restaurants offer a varied choice of Asian and European cuisines. If you want a very good hotel with excellent value for money you can come there without hesitation. Certainly one of the best choices to do in Phuket.

Dear touch06 Thank you for choosing our hotel and for taking your time to write a review! We are very glad to hear you enjoyed your stay here with us. Our hotel aims to provide the best and most unique experience for our lovely guests. We work hard to exceed your expectations. It is always our pleasure to make sure our guests receive the best services from us, as well as to give them a welcome feeling in our hotel. Thank you once again for choosing Grand Mercure and hope to see you again in Phuket soon! with Grand Regards, Guest relations team

Exceeded my expectation.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

janie_hr 16/10/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed during Phuket sandbox program. Pros: - The staffs and housekeeping were exceptional. They paid attention to every single detail. I was so impressed. - Delicious food - As an Accor platinum member, I got: 1. Upgraded to pool access room (Although I'm not a pool fan) 2. Free breakfast (The breakfast was superb!!!) 3. Free cake and drink every day because the lounge was closed due to covid 4. Late checkout till 4.30 pm Cons: - The room was a bit tiny - The in-room amenities didn't feel like a 5-star hotel - Lots of mosquitoes The service outweighed everything!!! Thank you all staffs for taking a good care of me during my stay.

Dear janie_hr Thank you very much for such a wonderful review. We are pleased you enjoyed your stay and will compliment the team especially housekeeping on your behalf, for their dedication and very attentive service. The deluxe Pool access rooms are in-demand and offer a unique retreat inside the resort. Thank you for your kind note about the breakfast and overall food taste. For the amenity, we have continued supporting our local brand, Ryn who initiated to develop own brand using premium organic ingredients. In addition, we are really sorry that you had mosquito issue during your stay and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again, thank you for your time and for choosing Grand Mercure Phuket Patong! We hope to welcome you again in near future. Best regards, Guest relations team

快適な滞在、好立地、素晴らしいサービス

お客さまの声 4.5/5

Yoko K. ファミリー - 03/09/2021 確認済みレビュー すべて

生後9ヶ月の娘と14泊15日滞在しました。 娘が離乳食をたべるため、日本から持ってきた食事を冷凍庫で保管してくださり、更に温めて毎食部屋まで持ってきて頂き大変助かりました。 また、私の食事中にはレストランのスタッフの方々が娘をあやしてくれたことで、素晴らしいお食事を美味しく頂けました。 レセプションや、コンシェルジュなど、ホテルのスタッフの方々はとても満足のいくサービスを提供してくださり、快適な旅ができました。 プールもきれいに清掃されていて、キッズルームも使用しやすかったです。 Big Cが近くにあるので子供の消耗品などを買いに行きやすかったですし、ビーチも歩いて5分と好立地でした。 今回の滞在ではとりわけレストランのKaiマネージャーや、Ms.Yenのサービスにはとても感謝しています。 また家族みんなで滞在したいです。

Yoko K様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Great Sandbox Experience

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

GlobeTrotter1102 19/07/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Had an amazing 14 days at the hotel. Great property, Outstanding DOR Khun Julie and very proactive Staff everywhere. Breakfast was delicious and the lobby bar served some of the best pastries and coffee I have tried

Dear GlobeTrotter1102, Thank you very much for such a wonderful review. We are pleased you liked the breakfast, pastries and coffee, also enjoyed great service of our dedicated team, especially Khun Julie throughout your stay. Once again, thank you for your time and for choosing Grand Mercure Phuket Patong! With grand regards, Guest relations team
お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 20/04/2021 確認済みレビュー すべて

テレビの電池が切れていたことが残念でした。私の部屋だけでなく友人の部屋も同じでした。 部屋の清掃や整備をする際に予め確認願います。

大切なお客様へ, お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Great room, superb services!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

skorkiat 22/02/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Staffs are very nice, friendly and helpful. I received very nice services throughout my stay. The room is very beautiful and clean. If you can, please book & stay at the pool villa right here at the heart of Patong. Specially thanks to Khun Ju who prepared the wonderful stay to me.

Dear korkiats2020, Thank you very much for your amazing review! We are delighted to her you enjoyed your stay in one of our Pool Villa and impressed by warm hospitality of team, especially Khun Ju. We hope to have the chance welcoming you back here soon! Best regards, Guest relations team

Great hospitality

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Ausgust22 20/11/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Thank you to Khun Nat (fom) and the team for your great hospitality. I got a very warm welcome and lovely smile from everyone at reception, If I return to Phuket again, I will select your hotel for sure!

Dear Ausgust22, We thank you so much for this wonderful review of our property! It gives us immense pleasure knowing that you enjoyed warm hospitality of Front Office team, especially Khun Nat. We are looking forward to welcome you back again for another memorable holiday. with Grand regards, Apple

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

カップル - 03/03/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋も綺麗で、スタッフの対応もよく、私達にとって最高の旅になりました。また、サプライズでお部屋にHappy Birthday Mr.Hoshiというメッセージや装飾には本当に嬉しく感動致しました。ありがとうございました!またプーケットに来たいと思える理由の一つになりました。機会があればぜひまたそちらに宿泊したいと思います。短い間でしたが、本当にありがとうございました!

大切なお客様へ, 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Great hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Sheeva2020 28/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Big rooms nicely furnished, always clean, excellent breakfast, nice and helpful staff. Location is perfect, it is within walking distance to the beach (5 min) but it is possible to use shuttle to the beach arranged by hotel. Opposite the hotel there is great night food market. I really liked our stay and I hope that I will come back!

Dear Sheeva2020, Thank you very much for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear we were able to reach your expectations by providing you with a spacious and clean room along with breakfast, professional service and convenient location. Should you require any arrangements prior to your next visit, please feel free to contact us directly, we will be happy to assist you. Best regards, Apple

美味しい朝食

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 16/02/2020 確認済みレビュー すべて

好立地、快適、優しいスタッフ、美味しい朝食、夕食、綺麗なプール。どこをとっても最高の宿泊でした。アメニティに使い捨てスリッパ、乾燥機(除湿)があると更に最高だと思いました。

大切なお客様へ, お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Excellent - peaceful hotel near beach & nightlife

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

alan007Australia 16/02/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

The Grand Mercure Phuket Patong has a peaceful setting around the pool and inviting lounge/reception area. The pool swim-up rooms are particularly nice as you can laze on your private deck and just slide into the pool. The breakfast/dining area around the pool is very relaxing, the food is very good and the staff particularly friendly. The hotel is 10 minute walk to the beach and nightlife. I would certainly stay at the Grand Mercure again on my next visit.

Daer alan007Australia, Thank you very much for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear we were able to reach your expectations by providing you with a friendly service, a convenient location and also a nice bar area. Should you require any arrangements prior to your next visit, please feel free to contact us directly, we will be happy to assist you. with Grand regards, Apple

何不自由ない立地

お客さまの声 5.0/5

H.t カップル - 14/02/2020 確認済みレビュー すべて

清潔感と開放感のあるホテルでした。 対応も良く快適に過ごせました。 日本語が分かる方がいたらもっと良かったですが… プーケットに行った際はまたお世話になりたいと思います。

h.t様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Nice hotel room a little small

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

arentzepis 25/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Excellent location close to beach and shopping precinct. Found our room quite small for a pool side room and bed was very soft which made it uncomfortable. Had ants in our bathroom and complained to staff twice but no action was taken which was disappointing. The breakfast area was very good and catered for all types of breakfast requirements.

Dear arentzepis, Thank you very much for sharing your stay experience with us! We are pleased to hear you were satisfied with the convenient location of our property and enjoyed the breakfast. Yet, we are really sorry that you had unpleasant issue ants and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hope you will give us a second chance and visit us again the future. We remain at your entire disposition shall you need any assistance. with Grand regards, Apple

立地よし、朝食美味しい

お客さまの声 4.5/5

瀧嶋 恵. カップル - 17/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルのスタッフの感じが良かった。ホテルは、立地もよく、朝食も美味しい。プールアクセスルームも良かった。

瀧嶋 恵. 様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

バカンスを楽しめました

お客さまの声 4.5/5

Yk ファミリー - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホスピタリティ、施設・設備、スタッフ、全てレベルが高かったです。 ただビーチから若干遠いのが静かな反面不便でもありました。

YK 様, 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

便利でリゾート気分も味わえました。

お客さまの声 4.0/5

Nanako カップル - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

バングラ通りまでも近くなんでも歩いて行けて便利でした! ホテルもリゾート感がありリラックスできた。 プールアクセスの部屋だったが、日が当たらないのが唯一残念でした。

Nanako-san 様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

とても良かった

お客さまの声 4.0/5

お. ファミリー - 04/01/2020 確認済みレビュー すべて

フロントから、清掃スタッフまで、みんな笑顔で挨拶をしてくれて気持ちが良かった。

おっくん様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

Amazing Hospitality

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

RajivAnand Couples - 03/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

One of the most amazing experience. The staff was extremely friendly and courteous. The food was great and we had fun at the pool. The location could have been a tad better for accessing the beach. Though Shopping a d Bangla Street were walkable

Dear RajivAnand, Thank you very much for sharing your enthusiastic review with us! We are glad to receive your compliments on our tasty food, convenient location and towards our staff members. We hope to have the chance welcoming you back here soon! with Grand regards, Apple

プールサイドはいい感じ、でも部屋が狭かった

お客さまの声 2.5/5

マ. カップル - 30/12/2019 確認済みレビュー すべて

リゾートホテルとしては、部屋が狭かった ロビーの奥とプールサイドの雰囲気はいい感じだった クリスマスディナーは、聖歌隊やライブ演奏を期待して予約したが当て外れだった パトンビーチやナイトマーケットなど周辺のお店など立地は良かった

マコト様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

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