グランド メルキュール プーケット パトン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,326 件のレビュー

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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 プーケット, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • パトンでプールヴィラをご利用いただけるのは、当施設のみです。

  • 身も心も癒される至福の時間をお過ごしいただける、受賞歴を誇るスパ「リンスパ」

  • ユニークなテーマミーティングに理想の会場を各種ご用意

  • お子様にはキッズミール、楽しいアクティビティなどをご用意しています

  • MyGlassパッケージを利用したユニークなフリーフローとユニークなドリンクの体験

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランド メルキュール プーケット パトン

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 プーケット
タイ

GPS:7.888059, 98.29618

電話番号
ファックス +66 76 231 998

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,326 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Hideki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても良いホテルでした。スタッフもみな親切でした。

親愛なる高田秀樹様、 ご親切なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ロケーション、清潔さ、朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 シャワーから洗面台への水はねについての貴重なご意見も感謝いたします。今後の改善の参考にさせていただきます。 再度お迎えできることを心より楽しみにしております。 敬具、 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.5/5

Kiyomi U. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

友人と2人での宿泊でしたが、プールアクセスができる部屋にアップグレードしていただきました。朝食はメニューが日替わりでとても美味しく、毎朝お腹いっぱいになるまで食べて大満足！パトンビーチやジャンクセイロンも徒歩圏で立地も良く、とても快適な滞在になりました。一つだけ、部屋のお風呂にシャワーカーテン等が無く、2/5幅程を仕切るガラスのパネルがお風呂と洗面所の仕切りとして付いているだけだったので、立ってシャワーを浴びると、お風呂の淵に溜まった水がバスタブの外に流れ出て、バスルームの床がびしょ濡れになり、2日目からはバスタブの中でしゃがんで頭や身体を洗わなければいけない状況でした。構造的な問題なので、シャワーカーテンを付けるなど改善して欲しいと思い、一つだけマイナス評価にさせていただきます。 ありがとうございました。

親愛なるKiyomi Uji様、 ご滞在中のプールアクセスルーム、朝食、立地に関するご親切なレビューをいただき、誠にありがとうございます。浴室の構造に関する貴重なご意見を感謝し、今後の改善のために十分に検討させていただきます。また、昨年一部の客室ではバスタブからシャワーに変更いたしました。 再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。 敬具、 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.0/5

Noriaki E. カップル - 確認済みレビュー すべて

パトンビーチの中心に近く、バングラ通りにも歩いていける好立地で、フロントサービスも満点に近かった。

親愛なるEto様、 グランドメルキュールプーケットパトンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ロケーションとフロントデスクのサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。 次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 敬具、 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 5.0/5

Katsumi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

みなさん親切で、笑顔が素敵でした。 日本語を話せるスタッフがいたら、もっと良かったです。部屋も食事も立地も文句なしです。

拝啓、井出勝美様 グランドメルキュールプーケットパトンへのご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの親切さや笑顔についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。日本語対応に関する貴重なご意見については、今後の参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 1.0/5

Yasushi N. カップル - 確認済みレビュー すべて

冷房の温度調整が出来ず、スタッフに依頼したが一度でも来て別のスタッフに変わると言い。その後翌日になっても何の連絡もなかった。また、湿度が凄く除湿機を使っても 3時間おきに、自分で水を捨てる必要があった。

中山様 エアコンの問題に関してご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応や湿度管理に関するご意見を真摯に受け止め、今後の改善計画に反映させていただきます。 近い将来、より良いサービスを提供できる機会をいただけますようお願い申し上げます。 敬具 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

その他のウェブユーザーの評価

  • 927 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,143 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 1,418 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 13 件のレビュー 8.8/10 インターネット
  • 646 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 526 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 508 件のレビュー 6.3/10 清潔さ
  • 231 件のレビュー 6.5/10 お値打ち度

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