グランド メルキュール プーケット パトン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,369 件のレビュー

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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 プーケット, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • パトンでプールヴィラをご利用いただけるのは、当施設のみです。

  • 身も心も癒される至福の時間をお過ごしいただける、受賞歴を誇るスパ「リンスパ」

  • ユニークなテーマミーティングに理想の会場を各種ご用意

  • お子様にはキッズミール、楽しいアクティビティなどをご用意しています

  • MyGlassパッケージを利用したユニークなフリーフローとユニークなドリンクの体験

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランド メルキュール プーケット パトン

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 プーケット
タイ

GPS:7.888059, 98.29618

電話番号
ファックス +66 76 231 998

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,369 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Takefumi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

最高のホスピタリティと最高のプール隣接のお部屋でした

末広武史様 この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフのサービスとおもてなしにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 プールサイドのお部屋も気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。お客様に心からリラックスしてご滞在をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく思います。 温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。 敬具 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.5/5

Akiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

とても快適でした。 何もかもが素晴らしい。

親愛なる加藤明子様、 グランド メルキュール プーケット パトンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご旅行が素晴らしかったこと、快適にお過ごしいただけたことをお聞きし、大変嬉しく思います。列の優先順位に関するご意見は私たちにとって貴重であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。 今後とも再度お迎えできることを心より楽しみにしております。 心よりのご挨拶を込めて、 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.0/5

Soichiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルも部屋もよかった。 ただ、チェックインとアウトの際デジボットを2回取られそうになった。

松野様、 この度はグラン メルキュール プーケット パトンにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルとお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、チェックイン・チェックアウト時のDigibotのデポジット対応に関して、ご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではお客様に誤解やご不便を与えることがないよう、今後スタッフへの指導と手続きの見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。次回ご滞在の際には、より快適でスムーズなサービスをご提供できることを心より願っております。 敬具 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.0/5

Hisayoshi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフも親切でした

Dear Mr. Hisayoshi K., Thank you very much for your kind review. We are extremely pleased to receive your compliments regarding our facilities and staff. Upon checking the Agoda system regarding your reservations, we found that you have made two bookings: a Superior Twin Bed and a Superior King Bed. It is recorded that, subsequently, the reservation for the Superior Twin Bed was canceled at the request of the booker on February 7, 2026, through the Agoda system. The hotel has only received confirmation regarding the reservation for the Superior King Bed. We kindly ask for your understanding that the hotel does not have the authority to cancel or change reservations made through online travel agency websites (such as Agoda, Expedia, Hotels.com, Booking.com, etc.). We sincerely hope for your understanding regarding this situation and look forward to the opportunity to provide you with better service in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

お客さまの声 4.5/5

Hideki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても良いホテルでした。スタッフもみな親切でした。

親愛なる高田秀樹様、 ご親切なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ロケーション、清潔さ、朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 シャワーから洗面台への水はねについての貴重なご意見も感謝いたします。今後の改善の参考にさせていただきます。 再度お迎えできることを心より楽しみにしております。 敬具、 Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

その他のウェブユーザーの評価

  • 901 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 1,110 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 1,429 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 635 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 512 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 503 件のレビュー 6.5/10 清潔さ

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