グランド メルキュール プーケット パトン 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 5,428 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

グランド メルキュール プーケット パトン
地図で見る
+ 27 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢

ベストレートをお約束

使い方?
ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • パトンでプールヴィラをご利用いただけるのは、当施設のみです。

  • 身も心も癒される至福の時間をお過ごしいただける、受賞歴を誇るスパ「リンスパ」

  • ユニークなテーマミーティングに理想の会場を各種ご用意

  • お子様にはキッズミール、楽しいアクティビティなどをご用意しています

  • MyGlassパッケージを利用したユニークなフリーフローとユニークなドリンクの体験

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • HKT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ有料サービス
  • お子様向けサービス
  • ゴルフ有料サービス
  • テニスコート有料サービス
  • ビーチとウォータースポーツ有料サービス
  • 自転車のレンタル有料サービス
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

グランド メルキュール プーケット パトン

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2
Patong, Kathu, Phuket
Thailand 83150
83150
プーケット
タイ

電話番号: +6676231999

ファックス: (+66)76/231998

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LOCAL BUS :  BANGKOK PHUKET PHUKET CITY

  • 飛行機で

    HKT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

GPS:7.888059, 98.29618

当ホテルの客室

プールにアクセスできるデラックスルームでは、エクスプレスチェックインを初めとする特典や、プライベートサンデッキ、無料のWi-Fiなどの設備や備品をご利用いただけます。リクエストに応じて、コネクティングルームやツインルームもご用意いたします。大人2名様とお子様1名様まで宿泊できます。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 32 / 344 sq ft
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 32 / 344 sq ft
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックスプールアクセス: キングサイズベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 34 / 366 sq ft
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックスプールアクセス: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 34 / 366 sq ft
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
客室

レストランとバー

BUBBLES

お料理の種類: 多国籍料理

当レストランでは、淹れたてのコーヒーや自家製パンなどを取りそろえた朝食をお召し上がりいただけます(6時30分から10時30分まで)。自家製パスタや中華麺をはじめとする、本格的なタイ料理、ヨーロッパ料理、アジア料理などのアラカルトメニューもお楽しみいただけます。

昼食

夕食

CRAFT

非契約写真

当ホテルのラウンジバーは、生ビールや地ビールなど、プーケット最大級のビールの品ぞろえを誇ります。軽食やタパスも幅広くご用意しています。店内ではDJが流すジャズやR&Bなどの音楽を毎日お楽しみいただけます。

昼食

夕食

BOUNCE

非契約写真

当ホテルのプールバーは、リラックスに最適なスポットです。カクテル、フルーツスムージー、ビール、軽食、サラダ、サンドイッチ、ピザをお楽しみいただけます。毎日ハッピーアワーを実施しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:265 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:160 人

詳細

お客さまの口コミ
グランド メルキュール プーケット パトン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

5,428 件のレビュー

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

カップル - 03/03/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋も綺麗で、スタッフの対応もよく、私達にとって最高の旅になりました。また、サプライズでお部屋にHappy Birthday Mr.Hoshiというメッセージや装飾には本当に嬉しく感動致しました。ありがとうございました!またプーケットに来たいと思える理由の一つになりました。機会があればぜひまたそちらに宿泊したいと思います。短い間でしたが、本当にありがとうございました!

大切なお客様へ, 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

美味しい朝食

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 16/02/2020 確認済みレビュー すべて

好立地、快適、優しいスタッフ、美味しい朝食、夕食、綺麗なプール。どこをとっても最高の宿泊でした。アメニティに使い捨てスリッパ、乾燥機(除湿)があると更に最高だと思いました。

大切なお客様へ, お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

何不自由ない立地

お客さまの声 4.4/5

H.t カップル - 14/02/2020 確認済みレビュー すべて

清潔感と開放感のあるホテルでした。 対応も良く快適に過ごせました。 日本語が分かる方がいたらもっと良かったですが… プーケットに行った際はまたお世話になりたいと思います。

h.t様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

立地よし、朝食美味しい

お客さまの声 4.4/5

瀧嶋 恵. カップル - 17/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルのスタッフの感じが良かった。ホテルは、立地もよく、朝食も美味しい。プールアクセスルームも良かった。

瀧嶋 恵. 様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

バカンスを楽しめました

お客さまの声 4.4/5

Yk ファミリー - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホスピタリティ、施設・設備、スタッフ、全てレベルが高かったです。 ただビーチから若干遠いのが静かな反面不便でもありました。

YK 様, 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

便利でリゾート気分も味わえました。

お客さまの声 4.4/5

Nanako カップル - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

バングラ通りまでも近くなんでも歩いて行けて便利でした! ホテルもリゾート感がありリラックスできた。 プールアクセスの部屋だったが、日が当たらないのが唯一残念でした。

Nanako-san 様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

とても良かった

お客さまの声 4.4/5

お. ファミリー - 04/01/2020 確認済みレビュー すべて

フロントから、清掃スタッフまで、みんな笑顔で挨拶をしてくれて気持ちが良かった。

おっくん様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

プールサイドはいい感じ、でも部屋が狭かった

お客さまの声 4.4/5

マ. カップル - 30/12/2019 確認済みレビュー すべて

リゾートホテルとしては、部屋が狭かった ロビーの奥とプールサイドの雰囲気はいい感じだった クリスマスディナーは、聖歌隊やライブ演奏を期待して予約したが当て外れだった パトンビーチやナイトマーケットなど周辺のお店など立地は良かった

マコト様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

サービスが良い

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 27/12/2019 確認済みレビュー すべて

従業員の方々がとても良かった

大切なお客様へ 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

また来たいと思えるホテル!

お客さまの声 4.4/5

あ. ご友人 - 10/12/2019 確認済みレビュー すべて

清潔感があり、夜も遅くに床を磨いてるスタッフがいたり、すれ違うスタッフから清掃スタッフまでかならず挨拶をしてくれました! 空港の送迎でなかなか出会うことができなかったのに、嫌な感じは一切ださず、とても親切にしていただきとても嬉しかったです。毎朝、朝食ビュッフェを食べたのですが、毎日メニューがかわり、世界の人々が食べれるように工夫されていました。高級感もあり、毎朝楽しみでした。友達の誕生日にサプライズでケーキを持ってきてくれました。とても感動しました!そして、毎日の部屋の清掃も完璧で、日本のホテルに泊まるよりも気持ちがよかったです!! 言うことなしです!!また必ず来ます!! 1つだけ、、 お部屋に換気できる機能があればと思いました!お風呂のあとの湿気と、帰ってきたときの湿気が少し気になりました!改善されたら、嬉しく思います!

あんみつ様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

5つ星ホテルにしては、、、

お客さまの声 4.4/5

柴. カップル - 26/11/2019 確認済みレビュー すべて

5つ星ホテルと言う事で、今回泊まったのですが、部屋に関してそこまでのクオリティを感じなかった。 お風呂の排水口が壊れていたり、部屋の照明が壊れていて点かなかったり、部屋のシーツも湿気でベタベタしていた。 朝食のバイキングは、場所も清潔感があって満足してます。

柴田浩睦様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

良いところと気になるところは同じ数

お客さまの声 4.4/5

Naho ファミリー - 09/11/2019 確認済みレビュー すべて

ロビーの受け付けてくれたお姉さんは翻訳機を使ってくれてチェックインはスムーズに行きました。まぁ外国人を対応する感じです。道を聞いたお姉さんは親切に教えてくださいました。 エレベーター降りたら段差では無いんですけど傾斜があり部屋出てすぐにも傾斜があって、歩き疲れて忘れて通ると、足元をすくわれるような感覚を何回か味わいました。車椅子では全然通れます。 お部屋はなんか湿っぽい感じがします。お風呂場は、よくあるカーテンがなく調子に乗って洗うと、周りがビショビショになります。 朝ごはんは、パンコーナーにあるトマトのパンが小さいショウジョウバエがたかってて恐怖でした。味は食べれなくはないです、頼んで作ってもらう麺が美味しかったです。夜に利用させていただいた時は、フロアが締め切られていたので入った瞬間、下水臭かったのが気になりました。頼んだレモンの飲み物がものすごく酸っぱく更に甘く全然飲まなかったら、スタッフの方が作り直してくれてお部屋に持っていって良いと親切にしてくれました。 スパを利用しましたが、予約とスパ側の情報伝達がうまく行っておらず、タイマッサージを予約したはずが違う風になっていました。しかし、スタッフのお姉さんが頑張って私達と意思疎通してくれたのでなんとか希望通りにできました。マッサージ自体はとても良かったです。マッサージしてくれた方もとても親切でした。 ラウンジは写真を見ていたものとは内容がとても違くてショボく感じました。二回別の日に利用しましたが、2回目のほうが更にショボくなっていてとても残念でした。クッキーは美味しかったです。

Ms.Naho様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

このホテルに泊まりたくてまたプーケットに行きたいと思いました。

お客さまの声 4.4/5

Shinshim ファミリー - 07/11/2019 確認済みレビュー すべて

フロント、受付、客室、客室サービス、全てにおいて大満足です。 朝食も美味しかったです。 ホテルのスパで、ヘットスパを利用しましたが、受付も施術もすごく丁寧でした。 フロントではタクシーもすぐに手配してもらえてとても助かりました。 行きたいところを廻ってもらったのに、価格も安く、 ドライバーさんも時間通りで、運転や対応も丁寧でした。 今回、このホテルに泊まったおかげで、とても楽しい旅になりました。 またプーケットに行きたいと思っているので、そのときは必ずまた泊まります。 ありがとうございました。

shinshim様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

5日間滞在しました

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 06/11/2019 確認済みレビュー すべて

レストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。私の片言の英語を笑顔で一生懸命理解しようとしてくれた女性スタッフに感謝します。 気になった点はやはりバスルームでした。どうしてもお湯がバスの外に飛び散ってしまいます。 それとプール直結の部屋は蚊が多く、上のフロアに泊まりたかったです。

大切なお客様へ, お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

リゾートホテル

お客さまの声 4.4/5

ユ. ご友人 - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

初めてのプーケットでした、パトンビーチにもう少し近いとゆうことなかったです。 角部屋だったので日当たりが悪くて部屋に入ったらかび臭かったです。 朝ごはんなど充実しておいしかったです。

ユーミン様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

快適な宿泊でした。

お客さまの声 4.4/5

Zzzzzz--- カップル - 03/11/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン、チェックアウトもスムーズ。 朝食も品数豊富で満足しました。 快適な宿泊、ありがとうございました。

ZZZzzz---様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

立地と食事がよい

お客さまの声 4.4/5

Maki F. ファミリー - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝ご飯がおいしかったです、部屋のエアコンがききすぎて寒かったのですが、フロントで言わないとスイッチオフできないのが不便に感じました。また、シャトルバスの時刻表を部屋においてほしいです。

Ms. MAKI FUJITA様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

出来る限りのリクエストに答えてくれた

お客さまの声 4.4/5

タ. 一人 - 23/10/2019 確認済みレビュー すべて

概ね満足出来たが、今回宿泊した部屋のバルコニーの蚊と蟻対策を事前にお知らせもしくはして頂いたら尚更良かった

館内の案内

お客さまの声 4.4/5

M A. S. A. 一人 - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

ベルパーソンによる施設内の案内及び朝食の時間など説明して欲しかった。 ただ、部屋まで案内されただけでは残念でした。

部屋の除湿ができていない。カビ臭、床が夜中濡れている

お客さまの声 4.4/5

Masa カップル - 17/10/2019 確認済みレビュー すべて

最初に部屋に入ると、猛烈なカビ臭がしました。除湿に問題あるようで、5星ホテルが提供する部屋とは思えません。 この部屋だけが問題なのか分かりませんが、過去にも同様のクレームあったはずだと思いますが、それを放置している経営観念に愕然としました。 また、レストランやバーラウンジなどの接客対応に問題があります。 東洋人客、あるいは不慣れな旅行者に対して、明らかに差別的な対応をしておりました。教育改善が必要かと思いました。

Masa 様 この度はお客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。お客様のご期待に応えることができず非常に申し訳ございませんでした。私たちスタッフはお客様により良いホテルでの滞在が実現できるよう日々努力をしていますが、お客様のご期待に添えず残念です。お客様のご意見を参考に今後躍進してまいります。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

最新の20口コミ

周辺のホテル

プーケットのすべてのホテル