Отель Novotel Пхукет Ката Ависта Резорт энд Спа 5 звезды

Немного неудобное расположение, если до траться пешком (высоко). Не очень разнообразный набор блюд на завтрак. В первый день разбил пепельницу, новую не принесли. Утрату оплатил. Сервис на высоком уровне. В целом удовлетворён. Спасибо!

Сам отель не плохой, кормили вкусно, разнообразно, персонал приветливый, правда при выезде у нас пропала бутылка воды из платного бара, которую мы не брали, но не стали заморачиваться и оплатили 100 бат, нашим друзьям предъявили счёт из бара у бассейна, якобы они за время отпуска набрали там коктейлей на Н сумму, только вот подписи в чеках оказались не их, после долгих споров, их отпустили с миром. Потом мы уже начали понимать, хорошая тактика заработка денег, люди уже уезжают , их ждёт трансфер, поторапливает и они выставляют счета, многие такие же как мы не будут заморачиваться и оплатят 100-200 бат, хотя по факту ничего не брали!!! Где гарантия, что это не уборщица взяла нашу воду, а мы плати( Детская игровая комната, в сильном разрушении, грязно, на местах где были телевизоры небезопасные дыры, нас спасло наличие там Лего, нашим детям больше ничего не нужно)Ну и самое плохое, что могло с нами случиться в этом отпуске, так это ГОРАААА, это ужас, мы лишний раз из отеля не хотели выходить, что бы потом снова не подниматься в эту гору, дети наши отказывались идти обедать из-за горы, а каждый подъем заканчивался слезами и уговорами, что осталось ещё чуть-чуть((( Даже таксисты когда узнают что нам в этот отель, сразу загибают ценник, ссылаясь на наличие горы(

Впечатления замечательные, много плюсов, совсем незначительные минусы, о которых даже не стоит писать), завтраки прекрасные, персонал любезен, зелень в отеле выше всяких похвал! Ощущение приватности на территории отеля. С наилучшими пожеланиями процветания !!!

Чистый, спокойный и дружелюбный отель.

Сантехника в номер 324 подуставшая(не работал кран в ванной ) , убирались и выбрасывали мусор через день :( Не хватает сушилки для белья на балконе .

Хороший отель, с зеленой и ухоженной территорией.Дружелюбный персонал. Питание разнообразное.Отель находится на горе.Отель подойдёт для спокойного и семейного отдыха.

Территория чистая , ухоженная. Плитка в бассейне с трех миллиметровым налетом грязи, но вода чистая(прозрачная) не пахнет. Завтрак скромно (были вегетарианские дни).

Отель хороший, но староват. Расположение удачное, до моря и инфраструктуры недалеко, но отель расположен на горе и очень крутой подъем может стать испытанием, если вы на транспорте то проблемы нет.

Муравьи в номере, неприятный запах из кондиционера, забитый сток в душевой. Номер пошарпаный, деревянная мебель в царапинах. Отель семейный, очень много детей. Слышимость высокая, утром когда все дети бегут на завтрак спать невозможно. Обслуживание отличное, приятный персонал, круглосуточная поддержка по любым вопросам . В номерах вечером прохладно, поэтому ночью можно спать спокойно без кондиционера, это супер. Территория красивая и зеленая. Отель находится на холме куда ведет очень крутой подъем. Очень тяжело подниматься, но благо есть шаттл до пляжа от отеля.

Были на отдыхе с дочкой в апреле 2020. В Таиланде первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Встретили очень хорошо, заселения ждать не пришлось, все доброжелательные и всегда с улыбкой. Отель хороший, хотя ванные комнаты в некоторых местах требуют косметического ремонта. Комнаты убирали каждый день очень качественно. Выдавались полотенца для пляжа, что тоже очень приятно. Завтраки достойные, каждый день свежие фрукты и соки, тайская еда. Вид из окна был на бассейн, зелень и пальмы. Расположен отель на крутой горке и для тех, кто, не очень любит пешие прогулки или с маленькими детьми наверное будет не очень удобно. Можно дойти до двух пляжей. До одного очень близко, до второго чуть подальше. На 5 этаже на крыше есть маленький бар с напитками, вид открывается на океан великолепный, хотелось бы там ужинать, но ресторана там нет, очень жаль. В целом отдых очень понравился, кого не смущает крутой подъем метров 200, советую ;)

В целом сам отель понравился! Самое неудобное-это очень крутая горка. На которую приходится по жаре подниматься. Но вот в обслуживание есть большие минусы! Была ситуация, когда потребовалось такси, чтобы уехать в госпиталь. Очень странно, что отель не смог помочь в этой ситуации. В номере нас было 4 человека и постоянно игнорировала с водой. Вначале приносили 2 бутылки, после моих просьб принесли 4 бутылки и потом опять 3 приносили. Постоянно не докладывали шампунь и гель. Крем для тела и кондиционер для волос дали один раз и то опять я просила.

· Много улыбаются, мало делают. Для отеля 5* очень посредственная уборка номера. В шкафу на двоих человек пять плечиков, плечики солидные деревянные, но их мало. Попросили перенести дополнительные. Они принесли. Но только самодельные, скрученные вручную из проволоки. Вы только представьте себе такое изделие мастера из юго-восточной Азии. Полотенца старые, очень уставшие. Несколько раз приносили драные полотенца со следами ручной штопки. Фен сломался при первом же использовании. Но надо отметить, что заменили его уже после всего-то второй просьбы. При заселении взяли залог 500 бат, о котором нигде раньше не говорилось. При выселении из залога списали 480 бат за звонок в Москву длительностью 7 минут, получается, что минута стоит пример 2 евро. Но не знаю вина ли это непосредственно отеля. Ещё был случай - срочно потребовалась поездка до клиники (наступил на морского ёжика), попросил автомобиль отеля (они у них есть), хотя ехать не более 1,5 км, отказали в помощи. Однако предложили взять такси за 300 бат, хотя тут же у входа в отель стоят такси за 200 бат. Принципиально не взял ни там, ни там, уехал на наёмной машине из приложения типа Яндекс.Такси. И таких казалось бы мелочей достаточно много, которые очень портят впечатление. В общем, не рассматривайте этот отель как 5-ти звёздочный, либо как очень хорошая трёшка, либо как посредственная четвёрка.

Хороший отель. Вкусные завтраки. Шаговая доступность к морю. Все рядом. Приветливый персонал. Качественная уборка. Получили огромное удовольствие.

Добродушное отношение, приятный персонал. Приехали уставшие с детьми, до 14-00 так как в отеле не было готовых номеров, нас оперативно разместили в другой отель сетки. На следующий день наши номера были готовы и нас перевезли обратно. Чистенькие номера, своевременная уборка, улыбчивый персонал. Единственное, конечно тяжеловато подниматься с коляской в горочку до отеля. А так все супер.

Хорошее расположение, просторные и чистые номера. Из рекомендаций - добавить бесплатных трансферов на пляж карон в удобное время