Hotel Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.230 Bewertungen

Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • "Moderne, geräumige Zimmer mit extra großen, bequemen Betten

  • "5 Gehminuten zu den wunderschönen Stränden Kata und Karon

  • "Genießen Sie das einzigartige Getränkeerlebnis des MyGlass-Pakets

  • "Lustige Aktivitäten und Kindermahlzeiten mit dem MyKids-Paket

  • "Kostenloser Shuttle-Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa

4/1, 4 LEAM SAI ROAD
Karon District
Amphur Muang
83100 phuket
thailand

Fax: (+66)76/298889

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    PHUKET INTL APT Bei 23 km/14,29 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS:7.826002, 98.294613

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

EN VOGUE RESTAURANT

Das Restaurant All Day Dining bietet eine entspannte Atmosphäre. Es liegt neben dem unteren Pool und bietet schöne Aussichten auf die tropische Landschaft.

Unsere Unterkünfte

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Kapazität: 80 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.230 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.675 Bewertungen

Schönes Zimmer mit tollem Blick

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pavel Familien - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes hotel, etwas hoch gelegen (etwas anstrengend zu Fuß zu gehen). Viel Platz sogar mit zwei Kindern. Leider auch zwei Wochen nach dem Aufenthalt keine Erstattung von Pfand (security deposit bekommen).

Sehr geehrter Herr Z. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel R. Paare - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Jeder Mitarbeiter war freundlich, die Zimmer einwandfrei, das Frühstück mehr als ok und der Pool auch klasse.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Freunde - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten direkt eine Wand vor dem Balkon, also NULL Sicht. Sehr dunkel dadurch. Flure wirkten sehr dunkel und das Personal war nicht so bemüht wie wir es in den anderen Hotels unserer Aufenthalte hier in Thailand erlebt hatten. Etwas unpersönlich, Die Rooftop Bar hat außerdem auch nicht wirklich viel hergemacht, hier war aber der Barkeeper super. Ohne ihn wären wir enttäuscht gegangen!

Sehr schön gelegen mit einem voll umfassenden professionellen Team.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michaela T. V. R. Paare - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön, abseits vom Trubel gelegen.Das Inventar und die Ambiente hat uns sehr gut gefallen .Vor allem die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Personals von A-Z sehr gut.Sauberkeit steht an oberster Stelle. Das Frühstücksbuffet sehr gut. Unser Zimmer war geräumig, top sauber und schön gelegen (321). Wir waren sehr zufrieden, bis auf das der free shuttelservice vom beach uns leider 3 mal versetzt hat. Wir hatten es auch erwähnt und das Auto war wohl in Reparatur. kein Problem das kann vorkommen, dafür gibt`s Taxis. ein Danke an die Crew und weiter so.

Hotel mit viel Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Freunde - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein 2-tätiger Aufenthalt hatte Höhen und Tiefen. Diskussionen an der Rezeption, wegen Welcheskurs. Schönes Up-Grade-Zimmer, in Jahren gekommen. Schwaches Frühstück, hinsichtlich Vielfältigkeit, Qualität und Quantität.

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gemütlicher Aufenthalt in Phuket

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melanie Freunde - 14/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war stets freundlich hilfsbereit und freundlich, das Zimmer ordentlich und geputzt. Wir würden immer wieder kommen und empfehlen das Hotel auch weiter.

In einmaliger Lage in Kata, ruhig, sauber und freundlich nur zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter G. Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein unvergesslicher Aufenthalt in diesem schönen Hotel auf der Insel Phuket.

Eine Schande für die Accor Kette

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Moritz K. Familien - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Kata Avista sollte unsere dritte Station in Thailand sein und wir haben uns wegen der guten Bewertungen sehr darauf gefreut. Leider kommt nach unseren Erlebnissen ein ungutes Gefühl auf, was diese betrifft. Zunächst einmal sei erwähnt, dass das Frühstück ordentlich ist und das ganze Restaurant Team wirklich außerordentlich bemüht und freundlich ist. Wäre es nicht für dieses Team, wäre die Wertung tatsächlich noch schlechter ausgefallen. Wir sind keine Leute, die wie Bauingenieure im Urlaub ihre Zimmer begutachten und jede Fuge auf Schimmel testen, doch der Zustand des Novotel hat uns wirklich erschreckt. Ich lasse dazu einfach mal ein paar Bilder da, damit man sich seine eigene Meinung bilden kann. Die Zimmer waren abgenutzt und hochgradig renovierungsbedürftig. Sie entsprechen keinesfalls den Bildern im Netz, da liegen gut und gerne 10-15 Jahre dazwischen. Die Poolanlage war genauso renovierungsbedürftig. Keines der Wasserspiele mit denen im Netz geworben wird, funktioniert. Nur eins im Babypool wurde notdürftig und amateurhaft geflickt - auch hier lade ich ein Bild hoch. Dazu gibt es viele abgeplatzte Fließen und Abnutzungserscheinungen im ganzen Bereich. Bei Regen kommt niemand um die Schirme einzuklappen oder die Polster einzuholen, der Stoff saugt sich randvoll mit Wasser und trocknet dann irgendwie ab (wobei der Stoff natürlich leidet). Selbst ach dem Regen kommt niemand um die Liegen wieder nutzbar zu machen. Tropfnass wird alles sich selbst überlassen. Das Housekeeping hat jeden Tag die Klimaanlage verstellt auf unglaubliche 20 Grad. Die Eiseskälte im Zimmer hat die Fensterscheiben komplett beschlagen lassen (Foto anbei). Wir reisen mit einem Baby und konnten entsprechend das Zimmer nicht betreten. Jedes mall mussten erstmal Türen und Fenster aufgerissen werden (Hallo Mücken) um den Raum nutzbar zu machen. Ein weiterer Faux Pas war, dass es tagelang nicht möglich war unser Zimmer mit den üblichen Regenschirmen auszustatten. Als wir sie wirklich brauchten gingen wir zur Rezeption um uns zwei zu leihen. Die Antwort: Wir haben nur einen und der ist kaputt - sorry. Wir sind weit-gereist und haben schon einiges erlebt. Natürlich muss man auch jedes Hotel innerhalb seines Niveaus betrachten. Doch was hier passiert ist schlichtweg Irreführung. Die vielen guten Rezensionen hier auf der Plattform sind zum großen Teil in chinesisch von Nutzern mit nur 1-4 Bewertungen insgesamt. Und diese loben komischerweise sehr kräftig immer die jeweiligen Arrangements und Promotions des Hotels - wie zu unserer Zeit die Steak Night zu Halloween. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Zum Niveau der Küche lasse ich mal ein Bild eines "Eggs Benedict" da und lasse jeden selbst entscheiden, was man davon halten sollte. Die Wertung bei Booking liegt weit unter dem Niveau hier und ist weit näher an der Realität wie es scheint. Selbst in der Accor eigenen App ist das Hotel nicht so gut bewertet. Hier scheint jemand bewusst bestimmte Plattformen zu optimieren - um das mal positiv auszudrücken. Ich kann nur jedem stark abraten dieses Hotel zu wählen und für einen Urlaub oder Aufenthalt in Erwägung zu ziehen. Wir haben uns aufgrund der Wertung hier verleiten lassen und bereuen es sehr. Es ist ganz oben in den Ranglisten der Umgebung, hat dort jedoch nichts verloren. Bei genauem Hinsehen scheinen mehrere Hotels der Gegend diese oder ähnliche Reviews von "neuen Nutzern" zu bekommen. Daher müssen wir sagen, dass TripAdvisor für Kata Beach unbrauchbar zu sein scheint und man unbedingt quervergleichen sollte.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fabio G. Alleinreisende - 02/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

55 Nächte geblieben. Sehr sehr zufrieden.Tolle Lage. Staff sehr zuvorkommend und freundlich. Immer wieder gerne im Novotel Kata Avista!

freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Paare - 01/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist ein gutes Hotel mit einem guten Frühstück. Es hat eine schöne Poolanlage wo man immer Platz findet. Der Strand ist auch in ein paar Minuten erreichbar. Leider ist der Zugang zum Hotel sehr steil.

Tolles Hotel mit wunderschönem Ausblick

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erwin W. Familien - 22/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leicht ausserhalb des Zentrums von Kata auf einer Anhöhe liegt das Resort ruhig im Grünen! Wunderschöne Ausblicke und Sonnenuntergänge sind inklusive! Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und eine tropisch anmutende Pollanlage und sehr geräumige (Executive) Zimmer im 5. Stock mit Blick über die Anlage zum Meer und Horizont. Eine geniale Location für einen schönen Urlaub! Und der Fußmarsch zum Hotel dient dem täglichen Training (es ist sehr steil). Jederzeit gerne wieder...

Ferien am Kata Beach

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tom Alleinreisende - 03/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr ruhig gelegen und in der Nähe zum Strand, zu zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

wunderschön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andre Alleinreisende - 24/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich war sehr zufrieden und war 17 nächte dort ich hatte eine sehr schöne zeit

Nette Anlage mit schönen Pool im tropischen Garten

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Paare - 23/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

die Lage ist ganz nett zwischen 2 verschieden Stränden auch war es recht ruhig solange man ein Zimmer zum Pool hat . Wir würden wieder hinfahren

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kata Avista Resort And Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 17/04/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Haus, gute Lage. Den "Berg" jeden Tag zu erklimmen, eine Herausforderung, aber machbar. Personal lieb, nett, freundlich, hilfsbereit, aber mit dem Verstehen der englischen Sprache manchmal ein Problem. Mit etwas Geduld und Ausdauer haben wir aber immer bekommen was wir wollten. Der defekte Aufzug, 4 Tage, war weniger schön. Haben aber einen angenehmen Urlaub verbracht - vielen Dank!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 25/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sehr düster Zimmer waren okay Zimmerservice war die ersten Tage nicht zufriedenstellend Frühstück für ein 4 Sterne Hotel einfach nur traurig und unzufrieden 1 Fahrstuhl war im Nebengebäude kaputt Hotel auf einem Berg -für gehbehinderte schlecht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 23/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes und modernes Hotel, angenehmer Aufenthalt, freundliches und kompetentes Personal, ruhige Lage. Man war willkommen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 10/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat mir sehr gut gefallen. Die Zimmer waren groß und sehr sauber. Es hatte nur etwas Platz für die Kleidung gefehlt. Das Essen im Restaurant war immer sehr gut, was auch für die Cocktails gilt. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.

Familienurlaub

Note Tripadvisor 4.0/5

andreahenninger Familie - 02/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel hat eine tolle Lage,Personal sehr freundlich. Die Sauberkeit im Zimmer ist mangelhaft,es wird nur oberflächlich saubergemacht. Die Zimmer sind sehr hellhörig,es ist sehr laut.Man hört vom Gang u aus den Nebenzimmern alles durch!

Dear Mr. Andreahenninger, Sawasdee Krab! Greetings from Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa! Thank you for choosing Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa, Kata as your holiday destination and sharing your feedback about your experience on Trip advisor which gives us opportunity to improve and increase on service efficiency levels to provide complete guest satisfactions. We are delighted to learn that you overall, were happy with our staffs and our hotel location was not your concerns. Nevertheless, we sincerely apologize for room cleanliness during your stay.We have passed your word to relevant department head. Please give us an opportunity to make it amend for you next visit Warm Regards, The team at Novotel Avista

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