Avista Hideaway Patong Resort & Spa Phuket - MGallery Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.077 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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39/9 Muen Ngern Road, Tri Trang Beach, Patong District Amphur Kathu, 83150 Phuket, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Rooftop-Lokal mit Sunset-Meerblick, 2 Michelin-Sternerestaurants und einer Bar.

  • Das Jivana Spa verwöhnt Sie mit romant. Paarbehandlungen und kostenl. Wellnessaktivitäten.

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder jeden Tag mit dem MyKids-Paket

  • "3 Themenpools"

  • Indulge in a unique drink experience with MyGlass package & for little ones MyKids package.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Avista Hideaway Patong Resort & Spa Phuket - MGallery Collection

39/9 Muen Ngern Road, Tri Trang Beach, Patong District Amphur Kathu
83150 Phuket
Thailand

GPS:7.881189, 98.278166

Tel
Fax +66 76 681 682

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.077 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.7/5  4.561 Bewertungen

Housekeeping Boy Nuch

Note Tripadvisor 5.0/5

Ozan C Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Housekeeping von Boy Nuch war durchweg positiv. Er hat immer alles sehr gut sauber gemacht und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ich danke ihm sehr!

Dear Ozan, Thank you very much for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that the housekeeping service provided by Boy and Nuch met your expectations and contributed to your comfort throughout your stay. Your appreciation will certainly be shared with him. We truly appreciate you taking the time to recognize our team and look forward to welcoming you back to Avista Hideaway Phuket Patong - MGallery for another enjoyable stay. Warm regards, Avista Hideaway Phuket Patong - MGallery Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Leonard A. K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hotel, hatten das All Inclusive mit Pool Zimmer. Alles überragend, schön gepflegtes neues Hotel, alles sehr sauber. Die Mitarbeiter extrem nett. Wir kommen gerne wieder

Dear Leonard, Thank you very much for sharing such a wonderful and detailed review following your stay with us. We are truly delighted to learn that you described your experience as your best stay in Thailand, Phuket and this is a great honor for our entire team. It is especially pleasing to know that you enjoyed your All-Inclusive Pool Room, appreciated the high standards of cleanliness, and felt well cared for by our team. Your kind words about our colleagues being extremely friendly mean a great deal to us, as heartfelt service is at the core of the Avista Hideaway experience. We are grateful for your strong recommendation of our hotel. Your feedback is a wonderful motivation for us to continue delivering refined comfort, attentive service, and memorable moments for our guests. We very much look forward to welcoming you and your friends back for another exceptional stay in the future. Warm regards, Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery Team

Kein Fünf‑Sterne‑Standard – maximal drei Sterne aus unserer Sicht

Note Tripadvisor 2.0/5

DayTrip54671474144 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben dieses Hotel in der Erwartung eines Fünfsterne-Aufenthalts gebucht, hatten jedoch sehr schnell den Eindruck, dass es aus unserer Wahrnehmung heraus maximal einem Drei‑Sterne‑Hotel entspricht. Der größte Kritikpunkt ist die Sauberkeit. Bereits beim Einzug lag ein benutztes, schmutziges Taschentuch unter dem Bett. Im Badezimmer fanden wir Haare, Schimmelstellen in den Dusch­ecken sowie stark verkalkte Armaturen. Das Zimmer wirkte insgesamt feucht und muffig, was durch die nicht funktionierende Klimaanlage zusätzlich verstärkt wurde – unabhängig von Einstellung oder Modus fand praktisch keine Kühlung statt. Der Zustand des Zimmers war ebenfalls enttäuschend: gebrochene Fliesen im Schlafzimmer, schlecht gereinigte Fenster und eine sichtbar verschmutzte Terrasse mit fleckigen Wänden. Beim Frühstück fiel erneut die mangelnde Hygiene auf. Die Gläser am Buffet waren schmutzig und voller Fingerabdrücke. Am Pool gibt es viel zu wenige Liegen, sodass man entweder keine bekommt oder regelrecht darum kämpfen muss – ein Zustand, den man aus dieser Preisklasse nicht erwarten sollte. Der Check‑in war erst um 16:30 Uhr möglich, da das Zimmer noch nicht fertig war. Zusätzlich empfinden wir die Darstellung des Hotels im Internet als irreführend, da die Fotos einen Blick ins Grüne suggerieren, während man in Wirklichkeit überwiegend auf Dächer schaut. Fazit: Für uns entspricht dieses Hotel in keiner Weise einem Fünfsterne‑Standard. Zu viele Mängel in den Bereichen Sauberkeit, Technik, Komfort, Organisation und Gesamt­eindruck. Wir würden hier nicht erneut buchen und können das Hotel in dieser Preisklasse nicht empfehlen.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery. We sincerely regret that certain aspects of your experience did not meet your expectations. Your comments regarding room condition, cleanliness, and check-in have been shared with our teams to ensure improvements are made. We appreciate your observations on our facilities and service, as they help us enhance the experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that fully reflects the high standards we strive for. Yours sincerely, Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Turan B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel an sich ist gut, Servicekräfte nett aber entspricht nicht den Erwartungen eines 5 Sterne Kategorie. Als Diamond Kunde habe ich keiner der Annehmlichkeiten erfahren und Frühstücksraum immer voll. Werde nun nach über 15 Jahren die All Accor Kette verlassen.

Dear Turan, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your comments regarding the hotel and the friendliness of our team. We are, however, sorry to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly in terms of overall value, breakfast experience, and administrative processes. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you encountered. Your feedback is valuable and has been shared with the relevant teams, as it highlights areas where we must continue to improve to deliver a more consistent and refined guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide a stay that better reflects the standards you expect. Warm regards, Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Amelie L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten uns sehr auf unseren Silvesteraufenthalt im Avista Hideaway Phuket gefreut, wurden jedoch leider auf ganzer Linie enttäuscht. Das Personal an der Rezeption wirkte durchweg überfordert, was einen reibungslosen Service unmöglich machte. Unser Zimmer befand sich in einem bedenklichen Zustand: abgenutzte Einrichtung, Schimmelgeruch und mangelnde Sauberkeit – von einem 5-Sterne-Haus erwartet man anderes. Auch die Hotelanlage entspricht keineswegs den ansprechenden Fotos. Liegen am Pool sind Mangelware, und die steile Hanglage macht das Gelände beschwerlich zu begehen. Wer ein gepflegtes Resort mit entspannter Atmosphäre sucht, wird hier nicht fündig. Unser Fazit: Weder Service noch Ausstattung rechtfertigen die 5-Sterne-Klassifizierung. Sehr schade – denn die Vorfreude war groß.ben.

Dear Amelie, Thank you for sharing your feedback regarding your New Year’s stay at Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We apologize for the issues you encountered with your room, check-in, and transfers. Your comments on cleanliness and facility accessibility have been shared with the relevant teams for review and improvement. We appreciate your recognition of our team’s efforts and value your feedback as it helps us enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that fully reflects the standards of our resort. Warm regards, Avista Hideaway Phuket Patong – MGallery Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 830 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 1.621 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 2.551 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 7 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 894 Bewertungen 8.7/10 Essen
  • 753 Bewertungen 8.5/10 Stimmung
  • 702 Bewertungen 7.3/10 Ausstattung
  • 632 Bewertungen 7.7/10 Komfort

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