ibis Vilnius Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 739 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Internet gratuit

  • Petit déjeuner servi de 7 h 00 à 10 h 00.

  • Parking privé

  • Équipements de conférence

  • À 10 min à pied de la vieille ville

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Localisation de l'hôtel

ibis Vilnius Centre

Rinktines str. 18
9322 VILNIUS
Lituanie

GPS:54.694236, 25.288408

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

IBIS KITCHEN

Si vous êtes à la recherche d'une atmosphère relaxante et conviviale avec cette vibration spéciale, Ibis Kitchen est le choix idéal pour vous. L'Ibis Kitchen propose une variété de plats frais, simples et délicieux, comme le fameux i-Burger.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  739 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  207 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse, bon petit déjeuner.

Très bon hôtel de cette catégorie

Note TripAdvisor 5.0/5

Eric V Professionnel - Avis TripAdvisor

Un très bon hôtel dans cette catégorie 3*. Large hall d’accueil moderne et chaleureux avec piano et resto abordable et varié. De jolies chambres propres et relativement spacieuses. Un accueil sympa. Facile d’accès. On entend un peu les portes et les couloirs mais clientèle très calme.

bien situé, bon service

Note Avis clients 5.0/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

l'hôtel est bien situé, trés propre , les petits dej sont complets et bons, le personnel compétent.

Dear Olivier V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Vilnius Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ibis Vilnius Centre team

J'aurais voulu donner 5/5 mais matelas dégoûtant

Note TripAdvisor 3.0/5

AurelianoMdo Avis TripAdvisor

Le séjour aurait pu être presque parfait. En effet, l'hôtel est bien situé; un bâtiment moderne (comme l'Ibis de Tallinn qui lui est parfait, vaut 4*) à 15/20 mins à pied de la vieille ville. Chambre spacieuse, moderne, apparemment propre. Salle de bain très propre. Le petit-déjeuner est excellent, comme l'Ibis de Tallinn, propose une bonne variété de produits et le personnel du petit-déjeuner est extrêmement serviable. Néanmoins, une partie du service de ménage est tête en l'air. Malheureusement au petit matin le drap housse s'était un peu retiré et j'ai découvert plusieurs cheveux sur le matelas, en dessous du drap housse: c'est toujours dégoûtant de constater telle chose encore plus lorsqu'on se réveille. Puis, en étant désormais un peu plus curieux j'en ai trouvé d'autres sur le matelas; qui était très entâché, plusieurs tâches dont une énorme qui s'apparentait à être du sang? C'était vraiment DÉGUEULASSE... Beurk...!! La veille, une femme de ménage vient vous demander dans le couloir si vous vouliez qu'elle fasse le service de ménage dans votre chambre. Pourquoi une telle question? Si je ne le voulais pas, je prenais un AirBNB? Ou bien je mettais la pancarte derrière la porte, réclamant 100 Points ALL en échange de ne pas faire le ménage. Je n'avais rien mis; alors pourquoi me demander? Je lui ai répondu que oui, je voulais, et alors elle m'a regardé avec des yeux déçus et a un peu soupiré, pour manifester son mécontentement. Je suis conscient que le travail des dames de ménage est extrêmement difficile, mais pourquoi poser une telle question au client? Plusieurs fois, certaines dames de ménage sont passée avant moi dans l'ascenseur car elles allaient à un autre étage que moi, elles prenaient donc la priorité vis-à-vis du client, cela m'a surpris aussi. A la fin du séjour, j'ai eu un autre incident, une femme de ménage avait jeté mon sac à la poubelle; ayant cru que c'était un sac jetable. J'ai eu la maladresse de mettre dedans plusieurs mouchoirs usagés, parmi d'autres affaires. Je reconnais que j'ai été extrêmement maladroit, donc je ne peux pas vraiment leur tenir rigueur. Cela pour dire que les deux dames cheffes responsables de la réception ont été extrêmement professionnelles, comme rarement j'ai vu, et gardé leur sang froid. En deux heures elles ont enquêté et retrouvé mon sac. Alors comment noter l'hôtel? Suite à la dégueulasserie du matelas je voulais attribuer 1/5 et si je ne l'avais pas découvert j'aurais mis 5/5. J'espère juste que cet avis sera un électrochoc pour l'hôtel pour bien mieux vérifier la propreté de la chambre et corriger l'attitude quelque peu "je m'en fous" de certaines femmes de ménage (toutes ne se ressemblent pas).

Dear Aureliano, Thank you very much for sharing your experience with us. We're glad to hear you enjoyed the hotel's location, the spacious and modern room, and the cleanliness of the bathroom, as well as the variety of breakfast options. However, we're really sorry to hear about the issues with the mattress cleanliness. We immediately reinforced our room cleanliness check procedures to prevent such situations from happening again. As for the housekeeping service, we'll take steps to improve communication and the attitude of our team, thank you so much for drawing our attention to that matter. Your feedback is valuable to us, and we assure you that actions will be taken. We are glad however, we solved the issue with missing bag and we praise our team's professionalism in that matter. Thank you once again for your comprehensive review and we hope to have the opportunity to welcome you back to provide you with a flawless experience. Best regards, Ibis Vilnius Centre

Parfait comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

Jean Professionnel - Avis confirmés ALL

je descend régulièrement dans cet hôtel tout est toujours très très bien: l’accueil, la propreté, le comfort la situation tout près du centre, etc. le personnel professionnel aimable et réactif. (peu de turn over, ce qui veut tout dire) bon petit déjeuner et restaurant (simple et bon) prise en compte du statut All je me sens chez moi!

Dear Jean Louis M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Vilnius Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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