Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.195 beoordelingen

21 Rue Thiers, 64100 BAYONNE, Frankrijk

Extras van het hotel

  • Een karakteristiek gebouw dat dateert uit 1835 met een subtiele elegantie,

  • Midden in het historische centrum,

  • Een bijzondere locatie voor een culturele, gastronomische tussenstop in een voetgangersgebied,

  • Een gastvrije loungebar met een vintage inrichting,

  • Eigen parkeerplaats op slechts 150 meter (parkeren tegen betaling)

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hotel

21 Rue Thiers
64100 BAYONNE
Frankrijk

Gps:43.492304, -1.476461

Telefoon
Fax +33 5 59 59 62 01

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

BAR DU GRAND HOTEL

Chique en gastvrije loungebar met een vintage inrichting

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.195 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  293 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Not as expected!

Tripadvisor-waardering 3.0/5

ballangeas Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We booked on the strength of the Mercure name and our previous experience of their hotels. Pros. The location was brilliant, staff were friendly and the vintage lift was amazing! The bathroom was great and the bed comfortable once we asked for extra pillows. Cons. The room. We have never before - and we hope never again - to come across such horrendous decor. It was clearly new(ish) but…the colour scheme of black, pink and puce with touches of grey for light relief were just awful. A black/green 3D leatherette headboard, a wicker covered wardrobe door, utterly bizarre side tables and a lamp which is hard to describe - and why was there a heavy curtain (think circular shower curtain) to pull around the door? When we checked out the receptionist told us everyone loved the style and, if we’d asked, we could have had a “normal” room. It’s hard to ask for one if you assume that all rooms are on the same theme. On top of all that the hallways had carpets that…I can’t find the words …and were cluttered with housekeeping trolleys holding spare duvets, linens etc. Not a nice look. Breakfast was adequate, that’s the best I can say, and expensive for what it was. Three * begins to sound generous.

Dera Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about our convenient location, comfortable bed, and good bathroom. However, we sincerely apologize that the decor of your room did not meet your expectations. We renovated your room 3 years ago. In terms of decoration, the choice made with our architect was to reinterpret in a contemporary way the traditional codes of the Basque architecture in order to offer our customers a different experience. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about our convenient location, comfortable bed, and good bathroom. However, we sincerely apologize that the decor of your room did not meet your expectations. We renovated these rooms 3 years ago. In terms of decoration, the choice made with our architect was to reinterpret in a contemporary way the traditional codes of the Basque architecture in order to offer our customers a different experience. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about our convenient location, comfortable bed, and good bathroom. However, we sincerely apologize that the decor of your room did not meet your expectations. We renovated these rooms 3 years ago. In terms of decoration, the choice made with our architect was to reinterpret in a contemporary way the traditional codes of the Basque architecture in order to offer our customers a different experience. We regret that you did not inform us of your discontent upon arrival. We could have offered you another style of room. Nevertheless, we hope to welcome you next time, Best Regards

Mooie lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Corrine Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf Aardig personeel

Dear Madam G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. We look forward to welcoming you very soon. Happy New year 2023 !

Prima, uitstekend, aan te bevelen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Frank Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst en begeleiding.

Dear Mister V., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience. Kind regards

Mooie locatie, helaas wel wat tegenvallers tijdens ons verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Corrie Stellen - ALL bevestigde berichten

We hebben 3 nachten geboekt na een ervaring van twee jaar geleden wat toen erg goed was. De kamer was in orde, wel gedateerd en niet heel erg schoon. Vieze kasten en geen aangevulde koffie en thee bij aankomst. Eierkookmachine was stuk, dus geen gekookt ei. Na de tweede nacht is de kamer helemaal niet schoongemaakt. Geen aanvullingen of schone handdoeken, die we wel netjes twee dagen hadden gebruikt. We kwamen zaterdag moe terug van een dagje naar St Sébastien en troffen dus geen schone kamer. We wilden erg graag douchen en een kopje koffie of thee maken. De receptioniste heeft wel direct excuses gemaakt en schone handdoeken gebracht. Het kan gebeuren maar ik vind de prijs erg hoog voor deze minpunten. Ik hoop eigenlijk op een restitutie of een korting Met vriendelijke groet, Mme G., Cornelia Ch 215

Heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joop Stellen - ALL bevestigde berichten

Een heel fijn hotel in het centrum van Bayonne. Heel vriendelijk personeel en een prima verzorgd ontbijt. Mogelijkheid om in garage van hotel (nabij) te parkeren.

Geachte J L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 344 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 444 beoordelingen 7.1/10 Kamer
  • 564 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 195 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 177 beoordelingen 7.3/10 Sfeer
  • 94 beoordelingen 7.1/10 Netheid
  • 54 beoordelingen 4.3/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 14 beoordelingen 8.8/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Bayonne