Aparthotel Adagio Lille Centre Grand Place 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 864 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos a pé do Centro Histórico de Lille

  • Estação ferroviária Lille-Flandres, a 10 minutos a pé

  • Centro de fitness

  • Novíssimo hotel de apartamentos

As nossas opções de alojamento

Estúdio

Estúdio para 2 pessoas

  • 2 pessoa no máximo
  • 26 / 279 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)

Localização do hotel

Aparthotel Adagio Lille Centre Grand Place

76 Rue De L Hopital Militaire
59800 LILLE
França

GPS:50.635281, 3.060162

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

2 cafés da manhã

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.8/5  864 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Maria D. F. S. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Viajo há mais D. 46 anos. Trabalhei anos em companhia aérea e sou tecnóloga e bacharel em turismo. Planejo viagens para diferentes tipos D. pessoas e sempre escolho diferentes tipos D. hospedagens e vou avaliar o Adágio conforme sua categoria ( apart- hotel), e classificação ( 4 estrelas). Viajo muito, só neste ano está é minha segunda viagem, a primeira fiquei 30 dias em hotéis diferentes D. Eslovênia, Croácia e Itália. Conheço vários apart- hotéis D. outras cadeias hoteleiras mas nunca encontrei nada igual. Em nenhum momento me apresentei a qualquer um do hotel falando o que citei acima porque acredito que hóspede deve ser tratado igual sem distinções. Primeiro, ao fazer o check-in fui recepcionada sem um sorriso e só foi me a palavra para fazer a cobrança antecipada e horários D. café da manhã. Apenas isto. Eu sabia que teria um depósito D. segurança mas em nenhum momento a recepcionista citou isto. Ao subir para o quarto, a decepção total. Foi me dado o último quarto do terceiro andar. O corredor tem um carpete todo manchado, pessima apresentação e muito pó D. obras. O quarto deve ter sido improvisado porque nunca vi uma colchão bem menor do que a cama, e para cobrir o buraco D. 20 cm foi colocado mais um travesseiro. O colchão deve ter sido colocado lá para quebrar um galho. O quarto tinha muito pó. Ao procurar cofre e não achar, voltei à recepção. A recepcionista me informou que estava em um armário. Pedi para trocar o quarto mas só me foi respondido: sinto muito mas o estabelecimento está totalmente lotado e perguntei se poderia fazer a troca no dia seguinte e a resposta: “ jé suis desolée”. Voltei frustada e aí fui tomar banho. Como esqueci touca D. banho desci para ver se tinha na recepção ( varios outros empreendimentos oferecem ou vendem alguns itens na recepção). Novamente: “ jé suis desolée ici est un apart-hotel” e já perguntei sobre a smart TV como fazer para espelhar na TV do meu computador ou mesmo a possibilidade D. Netflix. Novamente: “ Jé suis desolée”. Não acreditei neste atendimento e nem nas respostas. Educamente, desejei boa noite e retornei ao quarto. Mas o pior veio agora: acordei às 2 da manhã com picadas. Coçava muito e ao ligar a luz vi que elas era 2 picadas paralelas. Isto é picada D. aranha ( minha primeira formação acadêmica é biologia modalidade médica). Fui lavar mas não parava D. coçar. Não dormi mais, no dia seguinte já com outra recepcionista que devo elogiar pelo atendimento ( Camille) só falei sobre cancelar a visita D. um técnico D. manutenção que iria ver se tinha cofre porque acabei o encontrando em um armário que não havia reparado no dia anterior. Saímos do hotel assim que tomamos o café da manhã e só retornei à noite porque não acreditava no que estava acontecendo num hotel em que as pessoas avaliam tão bem ( foi por este motivo que escolhi). No outro dia mostrei as picadas infeccionadas para a recepcionista da manhã e pedi mudança D. quarto. Ela ao ver o que aconteceu logo se prontificou a ajudar. Não era mais possível permanecer neste quarto, perderia dinheiro porque já havia tomado algumas decisões como mudar D. hotel. O meu braço ficou muito ruim, mal podia me mexer e depois me lembrei que se não fosse aranha muito provavelmente deve ter sido percevejo, comum em colchões mal higienizados. Esta unidade habitacional jamais poderia ter sido oferecida a nenhum hóspede. No check out chovia muito e perguntei sobre possibilidade um late check out, para variar a mesma recepcionista da tarde era quem estava no domingo e a resposta foi sempre a mesma. Até ri sozinha. Fiquei todos as 5 diárias pagas com antecedência e cancelei o hotel Adágio em Ghent onde iria em seguida e resolvi me hospedar em outro hotel em Lille para servir D. indicação. Quanto ao café da manhã é básico, nada excepcional e aos domingos deveria ter mais uma abundante para a Marie porque ela ficou perdida D. tanto trabalho. A academia não oferece aparelhos, não deveria dizer que é academia. Não posso avaliar lavanderia porque não usei. Roupa D. cama boa mas toalhas D. banheiro não. Após 1 semana o braço ainda tem marcas mas devo dizer que vou resumir este relato acima e colocar avaliações no tripadvisor e Google.

Chère Maria D. F. S. C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la qualité D. la chambre. Les retours D. nos clients sont essentiels pour améliorer nos services. Il est D. notre politique d'informer au sujet du dépôt D. garantie lors D. l'enregistrement, et nous regrettons que cela n'ait pas été suffisamment souligné. En ce qui concerne l'état du couloir et D. la chambre, vos observations ont été notées et seront prises en compte pour améliorer la présentation D. nos installations. Nous tenons à vous assurer que la propreté et l'entretien sont des priorités pour nous, et cette situation n'est pas acceptable. En ce qui concerne le service, nous nous efforçons d'offrir un service courtois et attentif, et nous regrettons que vous ne vous soyez pas senti ainsi. Votre bien-être est très important pour nous, et nous nous excusons pour tout inconfort que vous avez pu rencontrer. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une nouvelle occasion D. vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Aparthotel Adagio Lille Centre Grand Place

Bem localizado, boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Gisele Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ambiente agradável e acolhedor. Recepcionistas e funcionários, em sua maioria, muito simpáticos e atenciosos. No geral, a experiência foi ótima. Localização muito boa, próxima de uma estação de metrô e de mercado, farmácia, padaria e as praças com diversos restaurantes. Apesar de indicarem ser um estabelecimento 100% não fumante, a janela do meu quarto era para um jardim interno, onde as pessoas fumavam. Fica o aprendizado para indicar que sou não fumante nas próximas reservas.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 761 comentários 9.6/10 Localização
  • 888 comentários 8/10 Quarto
  • 770 comentários 9.6/10 Serviço
  • 15 comentários 8.5/10 Internet
  • 321 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 303 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 230 comentários 8.9/10 Comodidades
  • 12 comentários 3.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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