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Hotel ibis Lille Centre Gares 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.696 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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ibis Lille Centre Gares
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+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • Perto das est. LILLE FLANDRES e EUROPE. A poucos passos do centro e zona histórica de Lille.

  • Restaurante ibis Kitchen c/pratos locais e sazonais e serv. de snacks disponível 24 h por dia.

  • WIFI de fibra ótica disponível gratuitamente em todo o hotel

  • 5 quartos p/pessoas c/mobilidade reduzida, remodelados em 2016 conforme as respetivas normas

  • Lively Meeting by ibis: 100 m² de áreas de conferências remodeladas e totalmente equipadas.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Refeições quentes
Serviços empresariais
  • 3 Sala(s) de reunião
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Lille Centre Gares

29, Av Charles St-Venant
Le Forum
59000 lille
frança

Tel: +33328363040

Fax: (+33)3/28363099

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ROUBAIX :  R LILLE FLANDRES

  • TOURCOING :  T LILLE FLANDRES

  • METRO DE LILLE :  1 LILLE FLANDRES

  • METRO DE LILLE 2 :  2 LILLE FLANDRES

  • TRAMWAY :  TOURCOING LILLE FLANDRES

  • De avião

    BRUSSELS ZAVENTEM A 100 km / 62,5 milhas

  • De avião

    LILLE LESQUIN A 15 km / 9,38 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE A 180 km / 112,5 milhas

  • De carro

    SORTIE 2B CTR ADMIN A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    GARE LILLE EUROPE A 0,7 km / 0,43 milhas

  • De comboio

    GARE LILLE FLANDRES A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    GARE LILLE FLANDRES A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    LILLE EUROPE A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    LILLE FLANDRES A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:50.634648, 3.070861

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17 / 183 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Quarto Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17 / 183 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Tipo de cozinha: Francês

O restaurante IBIS KITCHEN Lille Gares tem o prazer de o receber todos os dias das 12:00 às 14:00 e das 19:00 às 22:00. Serviço de quartos disponível para hóspedes do hotel.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 46

  • Capacidade máxima: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Lille Centre Gares

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

6.696 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.064 comentários

Excellent Location and Friendly Staff

Nota Tripadvisor 4.0/5

Mark W Business - 19/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Stayed prior to using Eurostar. Great welcome at reception. Room was clean and restaurant good. A misunderstanding with the restaurant bill was dealt with professionally and to my satisfaction (note that if you book the inclusive restaurant meal package, you may only choose certain items from the menu). Homeless people surrounded the hotel. This was a little uncomfortable when parking the car as some men were blocking the entrance to the parking lot who asked for money and food. Late at night, this was a little worrying - however the staff responded appropriately when I told them.

Good option close to Gare and Zenith Arena

Nota Tripadvisor 4.0/5

Pmichelazzo Couples - 11/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

To attend a concert on Zenith Arena, I choose this hotel. It's convenient close of the arena and also of the train station and the city center with many options of restaurants a walk distance. Basic but functional like any Ibis.

Good for 1 night

Nota Tripadvisor 3.0/5

jtri Solo travel - 21/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

When you miss the train connection to Holland this is a good place to stay the night. Close to both railwsystations. The hotel was somewhat noisy. The guests above my room were rearranging the furniture it seemed.

Encore une fois a Lille

Nota Tripadvisor 5.0/5

Evoke2 Couples - 10/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Superb location for the city centre, especially for Vieux Lille and close to a good selection of brasseries. Very convenient for both Lille gares and the metro. Very friendly and helpful staff. We have stayed here many times and it is always a good breakfast as well.

Muito bom servico

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo P. Negócios - 09/09/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom,ótima localização e com todos os serviços que precisei. O que mais chamou a atenção foi a simpatia e qualidade de atendimento do pessoal (de todas as áreas).

Ok hotel

Nota Tripadvisor 3.0/5

RichardRalf Family - 13/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Easy to find arriving by car and sort out parking. Not as flexible on leaving the car in the car park during the day you check out in comparison with other Ibis hotels (even those with less available spaces). Room was clean, comfortable and the air con was ok. Good location to explore Lille from.

Strongly recommended

Nota Tripadvisor 5.0/5

Wineclassified Couples - 28/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent and careful service. Nice People met us when checking in. Breakfast was very good. Clean and comfortable room. We really recognize that people working at this hotel is very service minded. We felt that we was taken care of.

Satisfeita, exceto com valor do café da manhã cobrado indevidamente a maior

Nota clientes Avis 3.5/5

Erika Viajante individual - 04/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada no Hotel IBIS LILE CENTRE GARES, no período de 02 a 04/05/2019 e, no geral, estou satisfeita com o serviço do hotel, com exceção de apenas um fato: No dia 04/05/2019, após terminar o meu café da manhã, dirigi-me à recepção e informei que gostaria de efetuar o pagamento do café naquele momento, antes de subir ao quarto para arrumar a mala e posteriormente fazer o check-out, pelo que fui informada pela funcionária Delphine, que o valor seria 6,50 euros. Eu questionei o motivo deste preço ser diferente ao preço do dia anterior e ela disse que eu deveria então pagar 2 x 6,50, sem consultar o sistema. Então, eu informei que o café da manhã do dia 03, eu já havia pago naquele mesmo dia ao funcionário da recepção, um moço jovem que me atendeu muito bem, diferente da funcionária Delphine, que não me atendeu bem desde o início daquele dia 04/05. Ato contínuo, questionei Delphine em que lugar estaria informado por escrito o valor do café da manhã, que seria de 5,50 euros e não 6,50 como ela queria e neste momento se aproximou um outro funcionário ao lado de Delphine apontou o televisor com os preços e eu o agradeci e vi que havia escrito o valor do café de manhã: 5,50 euros, exatamente como eu havia pago no dia anterior. Solicitei a Delphine um comprovante dos valores, pois pensei que eu não poderia sair daquele hotel sem os recibos do que eu havia pago e informei à Delphine que reclamaria da conduta dela. Ela manteve-se indiferente e nada disse. Sinceramente não entendo o motivo pelo qual aquela funcionária me cobrou 1 euro a mais pelo café da manhã e o porquê me cobrou novamente o valor do café da manhã do dia anterior. Quero deixar claro que não paguei novamente pelo café da manhã do dia 03, está tudo ok, porém, a conduta daquela funcionária não condiz com o atendimento da recepção da rede Arcor. Seria interessante que verificassem as imagens do dia 04, para verificarem que após o café e após a informação de que seria 6,50 euros o valor que eu deveria pagar (num total de 13 euros, pois neste momento ela cobrou em duplicidade o café do dia anterior), passei a procurar onde estaria a informação do preço correto, momento em que um outro funcionário me ajudou e apontou o televisor, onde estava escrito que seriam 5,50 e não 6,50. Seria interessante oferecer mais treinamento à Delphine. Grata.

Satisfeito

Nota clientes Avis 3.5/5

Thiago Casais - 18/02/2019 Comentários confirmados de ALL

O sistema de aquecimento do quarto deixava o ar do ambiente muito seco. A qualidade do papel higienico era muito ruim.

Muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Henrique A. Negócios - 31/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Estada confortavel e bastante agradavel

Fantástica

Nota clientes Avis 4.5/5

Sónia C. Casais - 02/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica extremamente bem situado, perto de tudo. O pequeno almoço tem bastantes opções e toda a equipa é muito simpática e disponível para ajudar e esclarecer as dúvidas.

Gostei da relação preço/qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Amandio J. Casais - 02/01/2019 Comentários confirmados de ALL

muito bom pequeno almoço, funcionários simpáticos, excelente localização, muito central, única coisa a melhorar é a qualidade dos colchões, deveriam ser melhores

Lille - not brilliant

Nota Tripadvisor 2.0/5

Philip B Couples - 31/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Reception was poor - no greeting or welcome. I started by saying my name, and was then asked if I would prefer to speak in English or French. My French is perfectly good enough to enter a hotel etc. At Breakfast there was the possibility to cut bread off a roll, but in order to do so you had to handle the bread, and use the knife. The portion you cut was for you, but the portion you handled was left for the next person. This was corrected, later when I pointed it out (total lack of hygiene), but the staff should have ensured that a serviette or paper towel should have been over that portion of bread left after you had cut it before service started, not after.

Dear Philip Thank you very much for your comments on your stay in Lille. I'm sorry you did not feel the Feel Welcome, or the Magic of Christmas ... We take note of your remarks to improve our service. Best wishes Anne

Charged Twice - and still no sign of a refund

Nota Tripadvisor 1.0/5

Simon B Business - 02/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Charged us twice for our stay. Lodged a complaint on line: but when telephoned two days later for an update, they had no record of the complaint. So at this point I had to restart the complaint process again. I am now into the following week, and still no sign of a refund. Shockingly poor - and currently E167 out of pocket.

Hi Simon879 thank you for giving us the opportunity to answer you on this point, we also made it by email to our customer service which has well transfer your query. No double flow is noted, however when booking, a pre-authorization operation is performed to ensure the smooth running of the stay. It is released from your bank during your on-site payment and your departure from the hotel. It is therefore at this stage a banking period between these transactions. We are sorry for this trouble and understand your discontent, we advise you at this stage to contact your bank who will answer more precisely on this time. I remain at your disposal at H0901-GM@ACCOR.COM Anne Bertoux GM

Sun and fun in Lille

Nota Tripadvisor 5.0/5

SelwynM308 Friends getaway - 17/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had a very pleasant stay at the Ibis Lille Gare centrale and it was very well located. Not far from Lille Gare Flanders just one minute's walk away. Rooms were nice and comfortable. I enjoyed the breakfast where I could enjoy a range of food and drink. The weather was nice so I enjoyed taking a beverage in the courtyard.

Ideal cross channel ferry stop off

Nota Tripadvisor 4.0/5

Alan112 Friends getaway - 16/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good post or pre-ferry overnight stop off point in Lille with it's own secure parking (rare in Lille), at a reasonable price. Good location with local cafe's, bars & mini-market. 100m to train station, 200m to mall, 400m to Eurostar station.

Top

Nota clientes Avis 4.0/5

Maura Negócios - 20/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, bom pequeno-almoço. Se tivessem tomadas na mesa de cabeceira seria perfeito, para podermos carregar o telemóvel.

Fabulous Customer Service

Nota Tripadvisor 5.0/5

kimbS4013BL Family - 26/08/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had mistakenly double booked a room at the non refundable rate. Aurora kindly sorted this for me and I was really appreciative of this as the hotel had no obligation to do this. Aurora was kind and spoke amazing English😊 All the staff were friendly , lively and nothing was too much trouble. A great breakfast and a pleasant bar area with a goon selection of wine and beer. The room and bathroom were spotlessly clean.

Good location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Haynest Couples - 09/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Our room was clean, comfortable and quiet. It was also close to Lyon Part-Dieu station which was useful for our needs. Breakfast choice was to Ibis's usual good standard and the staff were all friendly.

Perfect city break

Nota Tripadvisor 4.0/5

kenparslow Couples - 03/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed at the Ibis Centre Gares as it is in a good position for sight seeing - plus it has underground parking! Reception staff were welcoming as were the bar staff - we went for a drink as our room wasn't quite ready - we arrived earlier than planned.

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