ibis Melbourne Central 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 3.470 opiniones

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399 Little Lonsdale Street, 3000 MELBOURNE, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el centro de Melbourne, con tranvía gratuito para su comodidad.

  • Certificado ALLSAFE, recepción 24 horas y WIFI gratuito disponible.

  • Cafetería, restaurante, bar y una gama de opciones de restauración disponibles cerca.

  • Habitaciones asequibles bien equipadas con distintos niveles de confort y tecnología.

  • Acceso a servicios de 4,5 estrellas en Novotel para disfrutar de lujo por poco dinero.

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Localización del hotel

ibis Melbourne Central

399 Little Lonsdale Street
3000 MELBOURNE
Australia

GPS:-37.81192, 144.96009

Teléfono
Fax +61 3 9929 8858

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

SIGNATURE RESTAURANT

El restaurante Signature ofrece una reinterpretación de los populares mercados gastronómicos del mundo, los favoritos de los habitantes locales. Aquí encontrarás una combinación de recetas locales, regionales e internacionales en un ambiente informal.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  3.470 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  302 opiniones

Fantastic location! Easy car parking!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jillb677 En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

My recent Solo stay was very good with the drive to Melbourne made easy with Valet parking. I was attending an exhibition at the National Gallery. The walk was about 20 min easy. My room was comfortable with lifts no stairs. Room was a little aged but had everything I needed! The next day I walked to VIC Market which was about three blocks away I was able to store my luggage and pick my car up later at about 12. On Saturday night I was able to get room service to my room for dinner although the hotel has a lovely restaurant downstairs and surrounded by many restaurants of varying cultures! I had the buffet breakfast for about $25 which was nice with plenty of choices. Staff at the hotel were extremely friendly and helpful! I look forward to my next visit!

Really Good Despite 1 Scare

Nota de Tripadvisor 4.0/5

4ThWaller Valoración certificada de TripAdvisor

On arrival I was intrigued by this hotel as it had a 'self check-in' facility which wasn't really my cup of tea as I would have preferred to have spoken to a human being regarding being checked in. However the room may have been small but it was very comfortable. Also the wifi was good and the staff were extremely helpful. By the way I am not saying this as an understatement based on my experience. As an hour after I settled into my hotel I wanted to go out so I got into the elevator and pressed the down button. However for reasons unknown it went upto the 14th floor and stopped moving. I wasn't able to open the doors and none of the buttons worked. I panicked and pressed the alarm before pressing more buttons for what felt like around 4 minutes, before finally the G button worked and I was able to exit. The concierge there at the time immediately took me outside to get me some air and water after realising what happened which was really good of him. After I calmed down he did give me a map and showed me the best places to go in the city. On check-out I did mention to another colleague about what happened and he suspected it may have been a glitch of sorts and will let the duty manager know.

Estancia agradable en Melboure!

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Costenosxelmundo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado con todo lo necesario al rededor para una buena estancia, habiatacion comoda, cama comoda, buena ducha, habia plancha, calentador de agua con cafe y te, miniheladera o mininevera con leche de cortesia, en general fue muy buena estancia, llegue tarde tipo doce sali y encobtre que comer algunos bares en la zona y como animada la ciudad miercoles por por oa noche!!! "Todos los dias asean la habitacion!!! peesonal muy amable en recepcion y en el restaurante, el desayuno me parecio basico pero rico!!! en la recepcion como mi pasaporte era colombiano me atendio un chico Uruguayo super amable y al ver la nacionalidad me atendio en español atemciion 10/10 tanto en el check in como en el check out.

Estimado/a Garis V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Melbourne Central. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Luh Sumartini Assistant Manager Novotel Melbourne Central Ibis Melbourne Central T. +61 (0) 3 … E. ha… 399 Little Lonsdale Street, Melbourne VIC 3000 Australia all.accor.com

Mala atención del manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Pilar S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo bien, menos el último día en que haríamos una nueva reserva para el 23 de septiembre, pero nuestros amigos que nos acompañan en el viaje, se equivocaron en hacer la reserva para 1 mes más (29 de septiembre) y aunque pagaron la estadía para esa noche, no quisieron cambiarle la otra reserva para nuestra vuelta porque tenía política de no reembolso, a pesar de que la reserva era para 1 mes más y no estaban pidiendo reembolso, sino cambio de fecha, no hubo una buena actitud de parte de el front desk, pedimos hablar con el manager y contestó que no estaba vestido adecuadamente para salir a hablar con nosotros….insolita la respuesta. Obviamente no tomaremos este hotel a la vuelta de nuestro viaje que era para el 23 de septiembre sin la compañía de nuestros amigos.

Estimado/a Pilar S. Alarcon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Melbourne Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Lot Front Office Manager Ibis Melbourne Central

Muy mala atención al cliente

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Brian T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hubo un error en la reserva de la fecha del viaje se indicó septiembre debiendo ser agosto , por lo tanto pagamos por la noche en que llegamos y solicitamos poder utilizar esa reserva en septiembre y solo modificar la fecha lo cual también fue negativo. Al explicarlo nos indicaron era responsabilidad del operador dale operador nos indicó era del hotel y finalmente el Manager del hotel se negó a hablar con nosotros indicando no había ninguna solución. Creo que a casi un mes de la reserva y considerando no se está solicitando una devolución de dinero sino un simple cambio de fecha claramente se puede aplicar criterio y realizar el cambio . Bajo esta situación NO recomiendo a Ibis básicamente por la atención a cliente. Pensábamos volver pero esto nos deja muy decepcionados con el nivel de servicio y atención a cliente!

Estimado/a Ximena V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Melbourne Central . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Melbourne Central, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on (0… if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, David Lot Front Office Manager Ibis Melbourne Central

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.176 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 2.723 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 2.264 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 51 opiniones 7.5/10 Internet
  • 1.456 opiniones 4.7/10 Comodidad
  • 1.200 opiniones 8.8/10 Limpieza
  • 639 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 396 opiniones 6.9/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.