Mercure Welcome Melbourne 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 4.135 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Welcome Melbourne - Image 1
Mercure Welcome Melbourne - Image 2
Mercure Welcome Melbourne - Image 3
Mercure Welcome Melbourne - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación céntrica en el distrito financiero

  • El centro comercial Bourke Street Mall, Emporium y Melbourne Central están muy cerca.

  • La Biblioteca Estatal de Victoria está a pocos pasos.

  • El Melbourne Cricket Ground y el Rod Laver Arena son fácilmente accesibles.

  • Transporte público fácilmente accesible

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australia

GPS:-37.812801, 144.964508

Teléfono
Fax +61 3 9639 0555

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  4.135 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  4.956 opiniones

No reserven. De los peores hoteles.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Franco F Valoración certificada de TripAdvisor

Bajo ningún punto de vista reserven este hotel. Es, sin exagerar, uno de los peores —si no el peor— hoteles en los que me alojé en mi vida. Para empezar, la cama es literalmente un catre o sillón, totalmente inaceptable para un hotel. En cuanto a la limpieza, NO EXISTE servicio bajo la excusa de “cuidar el medio ambiente”. Esto significa que uno se va y vuelve a encontrar la habitación exactamente igual: basura llena, toallas húmedas, cama deshecha… algo inadmisible en cualquier alojamiento, más aún en un hotel. Cuando solicitamos toallas limpias, tardaron 45 minutos en traerlas. Los pasillos tienen olor desagradable constante, y las bandejas de room service pueden permanecer entre 24 y 48 horas sin ser retiradas. Los ascensores son solo dos para todo el edificio, y en varias ocasiones tuvimos que esperar hasta 10 minutos para poder subir o bajar. Las paredes son de cartón: se escucha absolutamente todo, como si estuvieras dentro de la habitación contigua. Pagamos cuatro noches y nos fuimos la primera. No nos reconocieron absolutamente nada, argumentando que la reserva fue hecha por Booking, pero sinceramente quedarse un minuto más era arruinar por completo nuestras vacaciones. Lo único rescatable es el personal, que fue amable en todo momento. Realmente da pena, porque claramente están conteniendo quejas las 24 horas. La mejor decisión de todo el viaje fue irnos de ese hotel.

Dear Franco F, Thank you for taking the time to share your feedback. I sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay. I have reached out to your travel companion through the booking platform, as I don’t have the direct email address, to ensure your concerns are addressed. We truly regret that your stay did not meet your expectations and appreciate your detailed comments, which have been shared with our team to help improve our services. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gustavo S. N. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La habitación era pequeña oscura y obsoleta. La cama se movía y solo hacían la habitación cada 3 días. Parecía un hostel

Dear Gustavo S. N., Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear the room didn’t meet your expectations and appreciate your comments, which we’ll review with our team to improve future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Consuelo Amigos - Comentarios confirmados ALL

cumple para una estadía corta y amena en Melbourne

Dear Consuelo, Thank you for your feedback. We\'re happy to hear that our location was convenient for your stay in Melbourne. We hope to welcome you back soon. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gustavo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel dista de ser un hotel que haga la diferencia. El desayuno es básico, las habitaciones son muy pequeñas y básicas. No tiene gimnasio y no se puede usar al del Pulmann que esta al lado. Lo mejor que tiene el hotel que justifica quedarse ahi, es la localizacion en el centro de Melbourne.

Dear Gustavo, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay. We’re glad to hear that you appreciated our central location in Melbourne. We apologize that your experience did not meet your expectations. Your feedback regarding the breakfast options, room size, and lack of gym facilities is valuable to us. Thank you again for sharing your feedback and apologies for the inconvenience experienced. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

EXCELENTE UBICACIÓN Y TRATO

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Paola C En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está súper bien ubicado, enfrente del tram gratis. Las habitaciones son de buen tamaño. El desayuno no nos encantó, pero sales con algo en el estómago para empezar el día. Pero lo mejor, es el trato de la gente. Todos muy, muy amables. Quiero darle las gracias en particular a Chris, el concierge, que nos consiguió un tour imposible, y fue sumamente amable. A Ali que con su español y simpatía nos ayudó a ubicarnos; y a Nick. No me acuerdo del nombre de la chica que nos hizo el check inn, pero fue lindísima. Lo recomiendo y por supuesto que regresaría. Gracias a todos!!!

Dear Paola C, Thank you very much for sharing your most positive experience after staying with us recently. I will be sure to pass on your kind words to all the relevant team member. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne. Sincerely, Alex Mihardja Operational Project Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 3.349 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 3.959 opiniones 4.8/10 Habitación
  • 2.649 opiniones 7/10 Servicio
  • 64 opiniones 6.7/10 Internet
  • 2.315 opiniones 2.5/10 Comodidad
  • 1.409 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 817 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 692 opiniones 2.5/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Melbourne