Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 986

Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 1
Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 2
Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 3
Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 4
48 La Canebiere, 13001 Marsylia, Francja

Opis

O hotelu

  • W samym centrum miasta, idealny na przystanek w Marsylii

  • Tylko 5 minut spacerem do starego portu i 10 minut od dworca St-Charles.

  • Wydzielone przestrzenie na seminaria i spotkania biznesowe

  • Z certyfikatem Green Key.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
13001 Marsylia
Francja

Pozycja GPS:43.296986, 5.379321

Telefon
Faks +33 4 65 58 56 92

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Café Le Capucin

Nasza kawiarnia położona rzut beretem od Starego Portu serdecznie zaprasza na wybór domowych napojów i wypieków. Rozgość się wewnątrz lub ciesz się delikatnym słońcem na naszym małym tarasie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 986

Ocena TripAdvisor  4.1/5  Liczba opinii: 197

Certyfikat Doskonałości 2024

Ocena klientów 3.5/5

Franciszek D. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pokój privilege był zaskakująco mały. Pierwszy raz od bardzo dawna zdarzyło mi się spać w pokoju, w którym na wejściu od razu było łóżko. Przecież nie jesteśmy w Japonii, żeby upychać ludzi w możliwie najmniejsze pokoje. Standard w porządku, jednak lokalizacja pozostawia wiele do życzenia - między 20 a 23 lepiej wokół hotelu nie chodzić.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Marseille Canebière. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort général de la chambre, mais sommes désolés que la taille et l’agencement de celle-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres ont effectivement des configurations différentes au vu de l’architecture unique de notre bâtiment, vos remarques sont précieuses et seront partagées avec notre équipe afin d’identifier des améliorations possibles. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouvé la fontaine à eau. Celle-ci se trouve à l’entresol, juste au dessus de la réception dans le lobby de l’hôtel. N’hésitez pas à solliciter notre personnel, présent 24h/24, pour tout conseil ou besoin particulier. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Marseille Canebière

Propreté, gentillesse et bon petit-déjeuner

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Soumia K Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great hotel with very friendly staff. The rooms are clean, and while the area can be a little noisy, that’s Marseille and La Canebière, it’s part of the charm. The location is excellent, within walking distance of the Old Port if you want to catch a boat and enjoy the beaches. The breakfast area is also very good, with a wide variety of food choices to suit different tastes. Sherazad, the breakfast manager, went above and beyond, not only doing her job exceptionally well but also taking the time to suggest places to visit and helping us navigate the city. Her kindness made a real difference in our stay.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel amical et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres. Il est également gratifiant de savoir que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes et que notre responsable, Sherazad, a su rendre votre expérience encore plus agréable en vous conseillant sur les lieux à visiter. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Bardzo dobra lokalizacja oraz komfort.

Ocena klientów 5.0/5

Kamila Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przyjemna atmosfera, miła obsługa, czystość oraz sympatyczne traktowanie gości.

Szanowna Pani Kamilo, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące naszej lokalizacji, atmosfery oraz obsługi. Cieszymy się, że mogłyśmy zapewnić Pani komfortowy pobyt. Zapraszamy ponownie do Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Z pozdrowieniami, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Adrien & Lorenzo , wow!

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Coastal55288954115 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have recently stayed in this hotel, the room is lovely , the hotel is comfortable, slept really good , buffet breakfast was lovely for those who want something stress free. Despite what some reviews say , this was overall a good experience , the location is ideal , walking distance to main touristic attractions. Of course like any big city you will see that there are certain characters hanging about the place but the police station is right up the street from the hotel, and the police is often patrolling up and down. After a stressful and difficult arrival in France , Lorenzo welcomed us at reception. His calm demeanour was contagious immediately, he was a pleasure to deal with. Adrien was fantastic. Any query I had , he would get down to immediately without hesitation. I am a light sleeper and got moved to a lovely comfortable and noise free room in 0.2 seconds after requesting it. He is a professional and he will get far in his career & life. He maintains a professional profile and works hard. Most importantly, these two employees went beyond their area of work as they helped me track down my suitcase that I had left at the airport.. they were so tempestive in resolving this , Adrien dealt on the phone with the conversation as my French is not good enough, Lorenzo also assisted. After less a than an hour he had made sure our suitcase was put aside safely aside for us and easy to pick up the next day. I can’t say thank you enough. Adrien sei grandioso! This goes with saying all the other staff was also amazing. A girl at reception whose name I don’t remember, gave me amazing recommendations for a good crème brûlée! She was 10/10. Please tell them.

Deeply disappointing

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Derek M Friends getaway - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel looks fine, but I regret booking and staying here. The area immediately around the hotel is run down and feels dodgy, but the real issue is the hotel management. They claim the rooms (windows) are sound proofed. They are not. You can hear street noise from 6am. But the noise internally is just as bad. Those the room fitting are very new, when a room door along our corridor closed, our room door shook. The rooms look well but are impractical. There is very little clothes storage. No presses or drawers. No work desk, so impossible to do any work. Sockets inconveniently located. Reception staff and management are indifferent and we saw no security staff at night, though some reviews claim there is security staff. Too expensive for very poor service. Avoid this hotel.

Dear Sir, We would like to sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay at our hotel. We attach great importance to customer experience and regret that the soundproofing of the rooms did not meet your expectations. We will address this issue with our management team to ensure a more comfortable stay for our guests. Additionally, we appreciate your feedback regarding the lack of storage space and uncomfortable location of electrical outlets in the room. Your feedback is valuable to us and we will take it into consideration for future improvements. We are sorry to learn about your perception of the area surrounding the hotel and the service provided by our staff regarding your late check-out request. Please note that we have discussed these points in depth and discussed them with you directly. Please be assured that your comments on safety have been taken seriously, and we are strengthening our efforts in these crucial areas. We can assure you that we have an optimum security service with human and technical resources in place. We value your feedback and will work diligently to improve the overall customer experience. Thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Hotel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 653 Liczba opinii 8.7/10 Lokalizacja
  • 747 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 730 Liczba opinii 8.8/10 Obsługa
  • 5 Liczba opinii 8.6/10 Internet
  • 381 Liczba opinii 8.6/10 Śniadanie
  • 255 Liczba opinii 7.9/10 Czystość
  • 164 Liczba opinii 8.8/10 Klimat
  • 18 Liczba opinii 2.3/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Marsylia - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.