Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences 5 estrelas

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No 4 Jalan Conlay, 50450 Kuala Lumpur, Malásia

Descrição

Extras do hotel

  • Serviço de hóspedes acolhedor

  • Restaurante com especialidades para o viajante aventureiro

  • Terraço paisagístico fantástico

  • Localizado no Triângulo Dourado, perto de lojas e de entretenimento

  • Perto de boutiques de luxo e de atrações turísticas de KL

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Localização do hotel

Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

No 4 Jalan Conlay
50450 Kuala Lumpur
Malásia

GPS:3.15013, 101.7145

Telefone
Fax +60 3-2170 8808

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  4.367 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  579 comentários

Certificado de excelência 2024

Accueil du personnel à revoir

Nota Tripadvisor 2.0/5

Mehdi B Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel bien situé centre ville Très mauvais accueil manque de professionnalisme Très déçu de l accueil pour un 5 étoiles il reste beaucoup à faire Je reviendrai pas et je le conseil pas aussi Restaurant bie. Mais peu mieux faire pour un pullman par contre très beau décore Réception agréable

Dear Mehdi B, Thank you for your review of your recent stay here at Pullman KLCC Hotel & Residences. We are disheartened to learn of your experience, and we will ensure this is all dully noted to our front office team for further review. This is certainly not the Pullman KLCC experience we are known for, and we hope we can turn your experience into a more positive one should you consider returning to us in the future. Kind regards, Devi.C Guest Experience

No esperes lujo asiatico

Nota Tripadvisor 3.0/5

475juliang Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Elijo los pulman como aquel coleccionista que ansia terminar su colección pero últimamente me encuentro cosas que no son propias Tuve una atención muy buena en el check in y el hotel a primera vista es muy elegante el ascensor muy rapido el interior de los pasillos la moqueta y las paredes están viejas la habitación es amplia y tienen 2 capsulas de café y agua de cortesía además de cepillo y pasta de dientes,las vistas en mi caso interiores sin vista a la ciudad e imperdonable el olor de las almohadas a sudor rancio me dio mucho asco y tengo dormido en lodge de montaña. La piscina esta ubicada en una zona sin vistas y he visto hoteles que la tienen con vistas a las torres petronas El desayuno pues a mi no me gustó,no hay fruta natural y el yogurt en una máquina industrial no hay salmon y variedad de avena o zona saludable el cafe no te lo ofrecen salvo que lo pidas y les digas que no quieres el de maquina y tienen buen cafe. Abren el desayuno a las 6:30 y como tengo el check out a esa hora pues no me dejan desayunar antes ni me Dan opcion, Resumiendo no me voy a volver loco coleccionando más pullman

Dear Julian G, The issues you raise are very important to us. We are sorry to hear any lapse in service impacted your experience, and our team will be working to improve each of the areas you highlighted. This is not reflective of the quality visit we wish to deliver to each guest, so we're looking into this to ensure future visits will be even better. We greatly appreciate your valuable feedback, and we hope to have another chance to exceed your expectations in the future at Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Hôtel déplorable

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sarah R Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Cet hôtel est une honte. Seul point positif l’emplacement.. le reste une horreur . Déjà vieil hôtel , pas propre , un service et accueil déplorable. Je précise que nous sommes membre platinum et presque Diamond .. Arrives a plus de minuit , fatigués , avec en plus un enfant, le Check out a duré plus de 35 minutes , car le prix de la chambre ne correspondait pas à celui que nous avions payé sur accor .. et pire , ils nous ont demandé de payer nos 2 chambres alors qu’elles étaient déjà payées … en plus avec Toutes taxes incluses … Lit supplémentaire à payer alors que nous sommes déjà 3 dans la chambre et avons payé pour 3.. il semble logique d’avoir un lit de plus non ..? Le pire est quand même de nous avoir fait attendre presque 40 minutes avec un enfant en nous disant de payer nos 2 chambres alors que nous avions déjà payé ! Personnel arrogant et hautain , aucun effort ils ne font , aucune excuse de leur erreur . D’ailleurs ils nous ont forcé pour avoir nos chambres de faire un déposit de 5500 Myr correspondant aux prix des 2 chambres ( pourtant déjà payé + 1000 myr de frais) …sinon pas de chambre. Une honte alors que tout était déjà payé !! Nous avons pris le pdj inclus, et lorsque un matin je décide de le prendre dans la chambre, surprise , sans explication précédemment, je dois payer un pdj ..! Non pas la livraison mais le pdj entier ..! Jamais vu ça . Passez votre chemin , c’est une honte .

Dear Sarah R, Thank you for taking a moment to detail your recent experience and bringing this to our attention. We regret the shortcomings you experienced and that the overall impression of our hotel did not exceeded your expectations. The issues you raise are very important to us. We are sorry to hear any lapse in service which impacted your experience, and our team will be working to improve each of the areas you highlighted. This is not reflective of the quality visit we wish to deliver to each guest, so we're looking into this to ensure future visits will be even better. We greatly appreciate your valuable feedback, and we hope to have another chance to exceed your expectations in the future at Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Amazing Hotel services in Kuala Lumpur

Nota Tripadvisor 5.0/5

radjaholic Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Menginap satu malam di hotel ini dengan twin bed, kamarnya luas dilengkapi dengan amenities yang sangat komplit,kamar mandi dengan bath tube. Kamarnya sangat bersih, linen nya juga rapi dan wangi. Sarapan di restoran Sedap lantai satu, menawarkan buffet breakfast yang sangat lengkap mulai dari appetizer hingga dessert, makanannya enak-enak, menunya sangat banyak. Fasilitas lainnya berupa ada taman yang menenangkan, kolam renang, Fitness Lounge, Poolside Bar & Grill, dan Vibes Spa yang semuanya berada di lantai 10. Dari segi lokasi , hotel ini sangat strategis di seberang Pavilion Shopping Mall, destinasi belanja, bersantap, dan dan bisnis. Selama menginap disini sangat menyenangkan, pelayanannya sangat prima, staff nya sangat ramah dan sopan. Terima Kasih Pullman Kuala Lumpur atas pelayanan yang sangat bagus.

Dear radjaholic, I am delighted to read your fantastic feedback which you have kindly shared on Trip Advisor. The team are ecstatic to learn that they provided the best experience for you during your stay with us. We certainly hope that our Hotel remains at the top of your list every time you are in KL. It would be our pleasure to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences in the near future. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

fechraim Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel de excelente qualidade. Possui um ó timo atendimento, café da manhã bem variado. Possui vários restaurantes de culinárias variadas. Excelente localização. Perto das Petronas Tower, restaurantes e shoppings.

Dear fechraim, Thank you for taking time to provide feedback regarding your stay. I am overjoyed to hear that you enjoyed our ideal location, breakfast and dining options as well as our warm hospitality . We strive to deliver exceptional guest service and I am thrilled that we were able to meet your expectations. I hope we will get a chance to welcome you back in the future. Warm regards, Devi Chandrasegaran Guest Experience Specialist

Em parceria com TripAdvisor

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  • 3.014 comentários 9.6/10 Localização
  • 3.585 comentários 7.2/10 Quarto
  • 3.467 comentários 7.8/10 Serviço
  • 128 comentários 4.8/10 Internet
  • 1.512 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 1.396 comentários 7/10 Limpeza
  • 1.062 comentários 6.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.