Mercure Doncaster Centre Danum Hotel 3 Sterne

Es war alles okay. Wir haben bei Ankunft festgestellt das in der Dusche der flexible Duschchlauch mit Duschkopf fehlte. Das hatte wir der Rezeption gemeldet und man wollte sich darum kümmern. Es tat sich leider nichts. Am Abend haben wir es dann nochmals beanstandet und wir wurden darauf verwiesen, doch die Armatur so einzustellen das nur die Raindusche an der Decke Aktiv ist. Diese funktionierte auch. Auf die Frage ob es normal sei und es in den anderen Zimmern auch keine flexiblen Duschen gebe, hatte man mit ja geantwortet. Im Internet finden sich aber andere Bilder von den Zimmern, wo eindeutig ein Duschchlauch zu sehen ist. Meine Frau duscht halt auch gerne ohne das die Haare nass werden sollen und dafür ist eine flexible Dusche nunmal unabdingbar. Wir hatten das Zimmer 317 und ein Foto von dem Mangel ist auch vorhanden.

Betten waren gut, Frühstück war hervorragend. Nur die Warmwasserversorgung war etwas, sagen wir mal Langsam.

Sehr freundliches Personal, etwas altmodisches Haus mit erheblichem Erneuerungsbedarf. Restaurant mit großen Portionen, aber Qualität des Essens ziemlich niedrig. Ansonsten ruhiges Haus trotz Lage mitten in der Stadt.

Jede Nacht Lärm von den umliegenden Kneipen. Veraltet. Nicht besonders sauber

Leider erfüllt das Personal in diesem Hotel nicht das mindeste an Freundlichkeit das ich mir vorstelle. Als ich das Hotel in der früh betreten habe um meine Koffer schon mal los zu werden. Wurde ich von der unfreundlichen Dame weder begrüßt noch gefragt was ich möchte . Sondern schon von weiten entgegengerufen " Ich hoffe sie habe nicht die Idee jetzt schon Ein-Checken zu wollen " Dachte zuerst ich hätte mich verhört. Sie war aber dann so gnädig meine Koffer an zunehmen. Später beim Check-In die gleiche Person kein Muh oder Mäh nur ein Formular hingelegt das ich unterschreiben sollte. Nächsten morgen beim Frühstück der dort eingeteilt Mitarbeiter räumt jedes mal meinen Tisch komplett ab ,nicht nur benutzte Teller , auch Gläser in den noch etwas ist , obwohl er genau sieht das ich mir am Büffet etwas neues hole. Beim 2.Mal deckt er dann sogar Besteck für Mittagessen auf. selbst wenn es 30min vor Ende der Frühstückszeit ist erwarte ich das ich dort meine Ruhe habe und mir nicht dauernd gezeigt wird wie unerwünscht ich jetzt bin. Der Check-Out lässt ebenfalls wieder alle Freundlichkeit vermissen , kein auf Wiedersehen , kein gute Reise nichts... Solch unfreundliches , unmotiviertes Personal hat für mich in einem Servicebetrieb nichts verloren. Wer übrigens in diesem Hotel schlafen will hat auch schlechte Karten zu mindestens Samstagnacht. , laut Diskomusik und Feierlärm aus den Umliegenden Bars bis 4 Uhr früh.