Apreciado Jaime, Nos llena de satisfacción comprobar a través de sus valoraciones que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión del servicio brindado por todo nuestro equipo humano, en todo momento dispuesto a brindarle la mejor de las atenciones y a ayudarle en todo lo que pueda necesitar, siempre buscando que usted se sienta entre nosotros como en su propia casa. Nos sentimos orgullosos de haber formado parte de su visita a Bilbao y esperamos que se lleve un inmejorable recuerdo de su experiencia en nuestra ciudad. Esperamos verle pronto de regreso. Reciba nuestros saludos más cordiales. Sito Pons, Director general

Estimada huésped, Gracias por esta óptima reseña. Es una gran alegría saber que su experiencia con nosotros ha resultado satisfactoria gracias a aspectos como el servicio brindado y la ubicación de nuestro establecimiento. Agradecerle además que valore y destaque el confort y amplitud de nuestras habitaciones así como nuestra propuesta de desayuno, ideal para comenzar bien el día. Con la satisfacción de haber podido ofrecerle una estancia agradable, nos despedimos esperando su pronto regreso. Un saludo muy cordial. Sito Pons, Director general

Estimada huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en escribir esta reseña. Lamentamos enormemente que su estancia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. Sentimos que el servicio de limpieza no haya estado a la altura de sus expectativas, ya que es un aspecto al que damos especial importancia en nuestro establecimiento. No obstante, tomamos nota de su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente para evitar este tipo de incidencias en el futuro. Asimismo, sentimos que su estancia no haya sido del todo tranquila debido a los ruidos y nos disculpamos por ello. Si bien queremos recordarle que contamos con servicio de recepción 24 horas y que, en caso de haber notificado la incidencia en cuestión, nuestro personal hubiera hecho lo posible a fin de solucionarla. Agradecemos su comprensión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro para así poder brindarle una mejor experiencia. Un cordial saludo. Sito Pons, Director general

Estimado Ramon, Nos encanta empezar la semana recibiendo comentarios tan agradables como el suyo. ¡Breve, pero maravilloso! Estaremos encantados de volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales. Sito Pons, Director general

Apreciada Sonia, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia. Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Con el deseo de volver a verle muy pronto, le enviamos los saludos más cordiales. Sito Pons, Director general

Estimado Álvaro, Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo. Sito Pons, Director general

Apreciado Álvaro, Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Nos complace saber que se haya llevado tan buena impresión de nuestra ubicación. Por otra parte, nos gustaría mencionar que en las ventanas de las habitaciones disponemos de doble acristalamiento para evitar el ruido exterior. No obstante, en caso de alguna molestia, no dude en comunicarlo en el momento a nuestro equipo para buscar una rápida y satisfactoria solución, proponiéndole un cambio de habitación a otra estancia interior, más tranquila, siempre que tengamos disponibilidad. Sentimos las molestias que le haya podido ocasionar. Confiamos en volver a darle la bienvenida en nuevas oportunidades. Un saludo cordial. Sito Pons, Director general

Estimado Serafín, Estamos muy felices por sus elogios y honrados de que continúe eligiendo alojarse en nuestro establecimiento. Nos ha encantado recibirle y nos alegramos de que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia. Transmitiremos sus comentarios a nuestro personal, trabajamos a diario con mucha dedicación y con el objetivo de que siempre nuestros huéspedes se lleven la mejor de las impresiones. Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial. Sito Pons, Director general

Estimado Rafael, Muchísimas gracias por tan destacada valoración tras su paso por el Hotel Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nos alegra que disfrutara de nuestra ubicación y la tranquilidad de la zona que nos rodea. Estamos junto a los jardines de Albia y la ría, cercanos también al museo Guggenheim, el parque República de Abando y el centro de conferencias Palacio Euskalduna, entre otros lugares de interés. Sin lugar a dudas, una situación que resulta inmejorable para pasear por las calles más emblemáticas de Bilbao. Apreciamos que destacara nuestras instalaciones y en especial, las comodidades que ofrecemos para el mayor confort de quienes nos visitan. Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en otra ocasión. Un saludo muy cordial. Sito Pons, Director general

Estimado Huésped, muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel, Es fantástico recibir la noticia de que nuestra nuestra privilegiada ubicación, cerca de tantos lugares de obligada visita, ha sido de su agrado. Resulta muy cómoda para recorrer la ciudad de Bilbao. Apreciamos su reconocimiento para el personal, estamos orgullosos de su dedicación hacia los huéspedes. Por otro lado, en cuanto a la iluminación de la habitación, lamentamos que no cubriera sus expectativas. Para otra ocasión, no dude en transmitirnos sus preferencias en este sentido. Reciba un afectuoso saludo. Atentamente. Sito Pons, Director general

Estimado Huésped, Valoramos que depositara su confianza en el Hotel Mercure Bilbao Jardines de Albia y dedicara un momento para transmitirnos su magnífica opinión. Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y buenos comentarios. Es muy gratificante saber que ha disfrutado de una excelente experiencia y que nuestra céntrica ubicación ha sido de su agrado y conveniencia, resulta ideal para conocer la hermosa ciudad de Bilbao. Asimismo, estamos complacidos que resaltara la tranquilidad que se respira en nuestros alrededores. En otro orden de cosas, le damos las gracias por mencionar positivamente la limpieza, es un aspecto que cuidamos mucho y nos alegra que la tranquila habitación de generosas dimensiones cumpliera con sus expectativas. Estamos complacidos que nuestras recientemente reformadas instalaciones fueran de su agrado y le damos las gracias por su reconocimiento a la atención recibida. Nuestro personal centra esfuerzos en estar atentos a todos los detalles y necesidades de los huéspedes, brindándoles nuestra hospitalidad. Sin lugar a dudas su deseo de repetir experiencia con nosotros, es la mayor de las recompensas. Esperando seguir contando con su confianza reciba nuestros más cordiales saludos. Sito Pons, Director general

Estimada Pilar, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel. No sabe cómo nos agrada leer sus estupendas valoraciones y descubrir en ellas una total satisfacción con el servicio ofrecido por todo nuestro equipo humano, siempre atento y cordial, con la calidad de nuestro desayuno. Apreciamos que destacara la amplitud y comodidades de las habitaciones. Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente, Sito Pons, Director general

Nos gustaría agradecerle las óptimas valoraciones con las que ha calificado su reciente estancia. No cabe duda de que nuestra muy céntrica ubicación resulta perfecta para como, usted amablemente ha detallado con precisión, acceder caminando a muchos de los lugares de obligada visita en la ciudad y a las mejores zonas de tiendas y restauración en Bilbao . Nos sentimos orgullosos de que se tome unos minutos para definirnos como una muy buena opción de alojamiento en Bilbao . Le enviamos un saludo muy cordial, y esperamos con ilusión su regreso al Mercure Bilbao Jardines de Albia. Sito Pons, Director general

Apreciada María. Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Sentimos no haber cubierto sus expectativas. Informarle que hemos tenido temperaturas muy altas, de hasta 23 grados, con lo cual es difícil regular la temperatura. Le pedimos disculpas de todas maneras. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente. Sito Pons, Director general

Estimado huésped. Mil gracias por tan bonita reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Mercure Bilbao Jardines de Albia. Comprobamos con mucha alegría que su estancia ha sido muy agradable y que ha disfrutado de un excelente descanso en nuestro hotel y le agradecemos sus amables palabras. Gracias por valorar tanto una muy buena atención como el desayuno, perfecto para comenzar el día con la energía necesaria. En otra ocasión, además de probar las maravillosas opciones gastronómicas de la zona, nos gustaría que cene con nosotros, de seguro le encantará. Esperamos siga contando con nuestro hotel como alojamiento ideal en Bilbao. Un saludo muy cordial. Sito Pons, Director general