Mercure Bilbao Jardines De Albia

Estimado Pablo, Gracias por su reciente visita. Es muy grato saber de su satisfacción con nuestras cuidadas instalaciones, disponemos de las mayores comodidades para el mejor confort de los clientes. Sentimos si percibió ruidos que le ocasionaron molestias y nos disculpamos. En un caso así, no dude comunicarlo en el momento a nuestro personal para asistirle o si fuera de su preferencia y tenemos disponibilidad, podemos ofrecerle un cambio de habitación. Apreciamos su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos del personal por el trato cordial, cercano y la dedicación que tienen con cada huésped. Para finalizar, muchas gracias por destacar nuestra ubicación. Es realmente perfecta para visitar la ciudad, cerca de los principales puntos de interés turístico. Estamos junto a la Gran Vía, Casco Viejo, el Museo Guggenheim y Bellas Artes. Esperamos nos conceda otra oportunidad para volver a darle la bienvenida en una nueva ocasión y ofrecerle una estancia del todo favorable. Saludos cordiales. Sito Pons, Director general

Estimada María Cristina, Ante todo, agradecerle la inmejorable valoración que le ha dedicado al Hotel Mercure Bilbao Jardines de Albia. Celebramos su fidelidad y saber que se ha sentido como en casa, es la mayor de las recompensas al trabajo que realizamos cada día. Apreciamos su reconocimiento a todo el personal del hotel. Estamos orgullosos de nuestro equipo por su desempeño, trato cordial, cercano y la dedicación que tienen con cada huésped. Nos encanta la tarea que hacemos y brindar al cliente nuestra hospitalidad. Por otro lado, tendremos en cuenta su sugerencia de aumentar la oferta de la carta en el restaurante. La opinión de los huéspedes es muy valiosa para nosotros y siempre será bienvenida. Testimonios de satisfacción como el suyo, son el mejor impulso para seguir manteniendo los altos estándares de calidad que nos hemos propuesto. Esperamos tener el placer de hospedarle nuevamente en futuras ocasiones. Entre tanto, le hacemos llegar los saludos más cordiales. Sito Pons, Director general

Estimado Roberto Manuel, Gracias por elegir Mercure Bilbao Jardines de Albia y por hacernos llegar su testimonio. Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Por otra parte, no le quepa duda de que tomamos nota de sus sugerencias en cuanto al desayuno y el bar para mejorar nuestros servicios. En cuanto a las almohadas, sentimos si no fueron de su argado. Si bien tomamos nota de su comentario, entendemos que se trata de un aspecto subjetivo que depende de las preferencias de cada huésped. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial. Sito Pons, Director general

Estimado huésped, Gracias por valorar su estancia en Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nos complace que su experiencia en nuestro alojamiento haya sido agradable en general. Asimismo, nos alegramos de que nuestra excelente ubicación fuera de su agrado y apreciamos que destaque la amabilidad de nuestro personal, en concreto el de recepción, ya que siempre estamos dispuestos a ayudar a quienes nos visitan. Sin embargo, lamentamos que haya tenido algún inconveniente con los grifos de la bañera. Tomamos nota de sus comentarios y los tendremos en cuenta, pues la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Bilbao. Un cordial saludo. Sito Pons, Director general

Estimada María Alicia , Gracias por elegir Mercure Bilbao Jardines de Albia y por hacernos llegar su testimonio. Es muy grato comprobar que su estancia en nuestras instalaciones fue tan satisfactoria y que pudimos brindarle las comodidades necesarias. Por otra parte, agradecemos que haya destacado positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor. Estaremos encantados de poder darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial. Sito Pons, Director general