Habitación correcta con excesivo ruido del ascensor. No entendemos que, por motivo del covid y cuando más limpieza es necesaria, no se realice la limpieza a diario. El hecho de que no se puedan recibir visitas puntuales (no para pernoctar) hace que no vayamos a coger esta cadena en próximas reservas.

A rasgos generales es un hotel muy correcto, con el staff agradable y las instalaciones correctas. Como único pero, hacía mucho calor en la habitación.

Todo muy correcto, cercano al trato y agradable

Todo bien, higiene y limpieza.

En la recepción no tuvieron en cuenta la solicitud de la reserva "camas separadas y exterior". En los 3 días que duró la estancia. Nunca se sustituyeron las sabanas, pues, el día que se hicieron, estas disponían de las mismas manchas. En la pared exterior del baño y, cerca de la mesita de la cama. Existe una repugnante mucosidad en dicha pared. Y la iluminación de la misma con las bombillas de fluorescencia parpadeando continuamente. En la factura NO se realizaron correctamente los descuentos efectuados, por la tarjeta ACCOR La cual fue entregada el último día (habiendo realizado el pago al inicio de la recepción)

Venimos cada año en Navidades a visitar a la família (salvo en 2020 que no vinimos por todas las restricciones). Hemos estado a gusto como siempre pero sí hemos notado cierto empeoramiento del hotel en general. Peor iluminación, algunas cosas a mejorar en la habitación (bombilla fundida, mesa con la madera desconchada). El baño olía a tabaco cuando llegamos. El último día pedimos que nos limpiaran la habitación a la mañana y no pasaron, aunque al decirlo a la tarde la hicieron enseguida. La entrada mucho más oscura y menos ambientada en comparación a otros años. Ya no dan detalle a los niños como en todos los años anteriores. No hemos estado mal, y entendemos que no son buenos momentos para los establecimientos turísticos pero aún así esperemos que la tendencia a "perder" en pequeños detalles no vaya a más. Se veía el hotel más pobre en general.

Buena

Agradable y seguros.

La ubicación es ideal. El silencio de las habitaciones (no se oye nada). La cama es comodísima. De hecho, cuesta levantarse ja ja... La simpatía de los empleados es muy de agradecer. Y algo muy importante para nosotros: poder estar con nuestra perrita Maya. En fin, por algo siempre vamos a éste hotel al viajar a Bilbo.

Correcto, aunque considero que el Hotel requiere de alguna reforma.

Como siempre, hemos estado muy a gusto en el hotel. Nos han dado una habitación muy amplia y cómoda. El desayuno es bastante completo y el parking tiene aparcamientos no muy estrechos. La atención recibida fue, en todo momento, muy buena y ayudaron a resolver dudas y situaciones.

Todo muy bien. El personal muy amable y el desayuno normal.

Todo bien menos el desayuno. La calidad y la variedad deja mucho que desear

Hotel bien situado.En la zona comercial de Bilbao y rodeado de Restaurantes y Bares típicos de pinchos típicos del país Vasco.Tiene parking lo cual al estarem el centro es muy de agradecer a la hora de su eleccion

Mi estancia en el Hotel Ibis de Bilbao,fue estupenda, muy bien ubicado y cerca de todas las atracciones de la ciudad.Con un buen desayuno buffet y parking en el mismo hotel.Cuando piense en volver a Bilbao no dudare en regresar a este Hotel Ibis Bilbao.