Ibis Budget Barranquilla 3 étoiles

Con mi reserva cancelada por internet y creyendo que todo estaba cancelado me sorprenden, primero con que antes de personarme en el hotel no hay manera de averiguar si la reserva es correcta, no atienden al teléfono +576053100838, no responden al email ha015-re@accor.com ni al whatsapp +573044767724 ni en instagram, una vez llego y me identifico la intención es facturarme de nuevo totalmente la reserva, aclarado que está pagado ¿? me dicen que han de añadir el iva, supuestamente porque soy residente colombiano, estuve lento y debí de usar mi pasaporte español, a ver que se hubieran inventado, las peripecias no se acaban porque al día siguiente no pasaron a limpiar la habitación hasta las 17,30h, obviamente por falta de personal, impresionante, a esa hora estaba reunido con una persona por lo que se ahorraron la limpieza, además el aire acondicionado goteaba y por fortuna solo lo usé un par de horas con clima benigno, de lo contrario he de salir nadando. Para olvidar, absolutamente decepcionante

El hotel está ubicado en uno de los mejores sitios de Barranquilla. La habitación cuenta con lo básico y se veía todo limpio y organizado. El punto negativo de mi estadía se da por el pobre servicio que brindaron en el lobby, donde con desprecio y poca actitud de servicio fueron enfáticos en que el parqueadero funcionaba “de acuerdo con disponibilidad”. Yo pensaba, ¿existe la necesidad de ser tan enfáticos en ello? ¿A caso no saben si tienen o no espacio en el garaje antes de hacer aclaraciones en tono amenazante a sus huéspedes? ¿El parqueadero es propiedad de los empleados, o reciben comisión por su no uso?… al final tuve parqueadero y cuando bajé al garaje pude darme cuenta que habían más de 5 cupos… totalmente un error la aproximación de las personas. Otro punto que no entiendo es el sobrecosto de $50,000/noche por llevar mascota. Estuve de acuerdo con pagar pero no entiendo que cubre este valor ya que no hay ninguna atención adicional o “amenitie” para la mascota.. si es por el aseo, creo que va peor con las mismas personas. Definitivamente no es Pet Friendly, solo aceptan mascotas y ya!

Primero al llegar tuvimos inconveniente con el hotel por el parqueadero ya que escribí un correo informando que venia en carro y nunca recibí respuesta y cuendo llegue tuve ese inconveniente de no tener dónde parquear incluso el vigilante me informó que eso era mi problema y mi responsabilidad porque eso no era problema de ellos y en las condiciones decia que estaba sujeto y no se hacian responsables algo de mal gusto y no era la forma de solucionar un inconveniente. Las habitaciones con camas incómodas no son la medida de una cama sencilla normal son más pequeñas, solo dan una almohada no habia jabón lo colocaron al día siguiente. Deja mucho que desear ya que al ser una cadena de hoteles conocida, no vale la pena lo que ofrecen. Quedé muy decepcionado de la cadena Ibis. Incluso los amenities de baño no son buenos. En la mañana la niña muy amable fue a colocar el jabon pero dejo roto el dispensador y afuera en el lavamanos. Lo único bueno fue el desayuno.

Es muy importante la ubicación y los servicios que prestan tiene fácil acceso Yésica es muy importante además tiene ayuda de transporte que da tranquilidad para tomar transporte como por ejemplo un taxi

It is the last offer of Ibis in Colombia. It has the minimum to be functional but the size of the rooms is ridiculously small. Barely larger than a cell. It is a building without major luxuries or great benefits. The parking spaces are small, with a very steep access ramp and you have to have a lot of skill to maneuver. Breakfast offers the basics and is not especially good.