Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 1 595

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

- Restauracja Planeta Smaków z tarasem serwująca kuchnię polską - Bezpieczny, darmowy parking - Darmowe Wi-Fi - Nowoczesne sale konferencyjne - Kort tenisowy, miejsce do nauki gry w golfa

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • KRAKOW BALICEPłatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Rozrywka
  • Basen
  • Centrum wellness
  • Dla dzieci
  • GolfPłatne usługi
  • TenisPłatne usługi
  • Wypożyczalnia rowerówPłatne usługi
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

Dosłońce 56
Powiat Miechow
32222
racławice
polska

Tel: +48123784727

Faks: (+48)122690405

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 59km / 36,66 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE AIRPORT W 58,7km / 36,47 mil

  • Pociągiem

    MIECHOW W 15,7km / 9,76 mil

Pozycja GPS:50.342016, 20.218449

Nasze pokoje

Pokoje wyposażone są w TV, Klimatyzację, bezpłatny internet bezprzewodowy, łazienkę, bezpłatną wodę mineralną. Pokoje superior mają dodatkowo wyjście na taras. Apartamenty to 2 pomieszczenia: sypialnia i pokój dzienny - idealne na rodzinny wypoczynek.

Pokój standardowy z 1 łóżkiem małżeńskim

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Pokój standardowy z 2 łózkami typu TWIN.

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Pokój superior z 2 łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
Pokoje

Nasze restauracje i bary

PLANETA SMAKOW

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Planeta Smaków Restaurant is the place for culinary creation in the Hotel Mercure Rac?awice Dos?o?ce Conference & Spa. Unique Polish and international cuisine or gourmet game dishes are the specialty of Planeta Smaków.

Lunch

12:30 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

15:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR KSIEZYCOWY

W „Księżycowym Barze”, oferującym wybór alkoholi i ponad 40 rodzajów koktajli polecamy wyśmienitą, świeżo parzoną kawa oraz bogaty wybór herbat m.in gatunki ekskluzywne i relaksująca seria herbat Wellness. Księżycowy Bar to także wspaniałe snack menu.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 365 m²

  • Maks. pojemność: 460 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 250 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 1 595

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 241

super weekend

Ocena klientów 4.4/5

Magda Pary - 16/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

pyszne jedzenie, pokój przytulny,obsługa miła i uprzejma bez problemowa,

Udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Ania Znajomi - 15/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Piekne, czyste i duże pokoje, smaczne posiłki, miła obsługa, uprzejma służba pięter, sympatyczny barman, przemiłe Panie w dziale Odnowy biologicznej, uprzejma recepcja

kompleksowo

Ocena klientów 4.4/5

John Q. Znajomi - 15/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Cicha okolica, ładne widoki, trasy rowerowe w pobliżu. Sympatyczna obsługa. Pokój przestronny i czysty, łóżko wygodne. Jest basen, sauna i jacuzzi. Szkoda tylko, że ciężko dostać się do jacuzzi na zewnątrz - wiecznie zajęte. Jedzenie bardzo dobre, choć dzieci marudziły, że dla nich było mało atrakcyjne. No ale one zawsze marudzą...

Całkiem nieżle ale z mankamentami

Ocena klientów 4.4/5

Barbara Pary - 11/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotelik znajduje się na uboczu,w spokojnym miejscu, z dala od miasta, zgiełku, jakby był większą częścią wsi,bo opuszczając jego teren wychodzi się niemalże na wprost rozległego pola. Budynek jest elegancki z zewnątrz jak i wewnątrz. Pokój wystarczająco duży z wszelkimi wygodami, przytulny, czyściutki.Obsługa miła i nienachalna.Mocnym atutem tego miejsca jest basen. Choć nie jest on jakoś specjalnie duży, woda w nim jest przyjemnie ciepła, dzięki czemu miło spędza się w nim czasJeśli chodzi o jedzenie...hm...to mam tu mały dylemat. Trudno mi ocenić jednoznacznie. Śniadania były bez zarzutu,duży wybór. Na plus przemawiały ,,dodatki,, z których można było skomponować sobie samemu sałatkę. Natomiast obiadokolacje...niestety różnie.Raz -palce lizać (polędwiczki w sosie grzybowym,czy wołowina po burgundzku,nie wspominając o pysznej zupie krem pomidorowej)- naprawdę mistrzostwo świata.Trudno jednak przemilczeć sprawę kotleta schabowego nie przyprawionego, twardego jak podeszwa, z grubą panierką,który nie nadawał się do zjedzenia (posiłek przygotowany bez finezji, po najmniejszej linii oporu),po prostu niesmaczny ,czego nie omieszkaliśmy głośno wyrazić zwracając praktycznie nietknięty obiad. Moim zdaniem w związku z zaistniałą sytuacją jw. szanująca się i dbająca o swój wizerunek kuchnia,ale również i o zadowolenie gości powinna była wykonać gest i zaproponować coś w zamian,czego jednak niestety nie zrobiła. Szkoda.Cóż mogę powiedzieć , ewidentnie zawiódł tutaj kucharz, który i następnego dnia nie popisał się daniem- pierś z kurczaka pieczona (bez kulinarnego polotu) -sorry,ale poziom co najwyżej stołówkowy, a nie jak przystało na wykwintną ponoć kuchnię o wyszukanych smakach w hotelu o czterech gwiazdkach. To się ma naprawdę nijak do tego co można przeczytać na stronie hotelu: ,,Wykwintna kuchnia", albo ,, Na naszych Gości czeka szeroka oferta dań kuchni polskiej i międzynarodowej. Serwujemy dania tradycyjne, dania kuchni włoskiej oraz lokalne specjalności kulinarne w nowoczesnej odsłonie,,. Gdyby nie ta wpadka ocena byłaby wysoka. Poza tym szkoda, że zabrakło w okolicy miejsca do swobodnych przechadzek.

Relaks w ciszy

Ocena klientów 4.4/5

Marek Rodziny - 06/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony jest w spokojnej wsi, daleko od dróg szybkiego ruchu. Dlatego można w spokoju się zrelaksować, skorzystać z basenu czy strefy spa. Śniadania są smaczne, duży wybór. Obiadokolacje były równie smaczne. Wybór drinków i innych napojów w barze też bardzo dobry. Obsługa na recepcji, w barze, restauracji czy basenie jest bardzo pomocna. Hotel organizuje dodatkowe atrakcje, więc warto sprawdzić na stronie internetowej co jest planowane. Podczas naszego pobytu było to przygotowanie samosy z szefem kuchnii, ognisko, pokój zagadek czy granie na konsolach z grami z lat 80-tych, wieczór muzyczny i kilka innych. Pokój superior był w porządku - jedynie drobne usterki w łazience. Dziękuję za miłą niespodziankę w pokoju, która czekała na nasz przyjazd.

Udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Ada Rodziny - 06/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

To już kolejna wizyta w hotelu. Obsługa bardzo miła, pokój czysty, recepcja sprawnie działająca. Śniadania obfite, cześć basenowa dobrze zorganizowana. Restauracja serwuje smaczne posiłki.

Kelnerzy tylko do dobrej oceny reszta obsługi fatalna

Ocena klientów 4.4/5

Magda Pary - 05/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

W spa panie są opryskliwe nie miłe, masaże są skracane o dobrych parę minut nie mają niby miejsc a siedzą we 4 nic nie robią ehh

Bardzo udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Jadwiga Pary - 05/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było bardzo eleganckie ,począwszy od powitania do pożegnania.Wrazenia mega napewno hotel polecimy i do niego wrócimy, pozdrawiam całą ekipę, która pracowała na to wszystko, abyśmy mogli czuć się tak wspaniałego.

Udany pobyt, mile miejsce, super jedzenie

Ocena klientów 4.4/5

Marta Znajomi - 05/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Smaczne i różnorodne jedzenie, miła i nienahalna obsługa, hotel czysty, choć widać ząb czasu, szkoda, że woda w jacuzzi na zewnątrz zimna :(

udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Kasia Pary - 30/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

pokoje czyste, jedzenie wyśmienite, zabiegi cudowne, cały pobyt wspaniały

Ocena klientów 4.4/5

Irmina Rodziny - 30/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Barman obsługujący moje dzieci, nie wydał im reszty i nie dał paragonu a sam schował pieniądze do kieszeni nie wbijając pieniędzy na kasę fiskalna. Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii. Podejrzewam że barman nie tylko oszukuje małe dzieci w ten sposób a także dorosłych. Hotel jest dobrym pomysłem na spędzenie wolnego czasu w tej okolicy.

Szanowna Pani, Dziękuję za Pani opinię. Jeśli chodzi o naszych pracowników mam do nich pełne zaufanie, w takim miejscu pracy jak hotel tego typu zachowania bardzo szybko wychodzą na jaw, a akurat nasi barmani są z nami od kilku lat i nigdy nie zdarzyło się aby ktokolwiek podważał ich uczciwość . Jeśli jednak była Pani świadkiem takiego zdarzenia nie rozumiem czemu nie zgłosiła tego Pani do kierownika hotelu abyśmy mogli zareagować. Z Poważaniem Łukasz Maćkowiak

do remontu

Ocena klientów 4.4/5

Maja Pobyt służbowy - 30/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Ogólne wrażenie niestety nie jest pozytywne. Pokój na nasz przyjazd nie był całkowicie przygotowany (brak ręczników i produktów jednorazowych dla jednej osoby). obsługa bardzo miła i natychmiast niedopatrzenie zostało naprawione. Wynajęty przez nas pokój DELUXE z dostawką nie różnił się niczym innym od pozostałych pokoi oprócz dostawki - niewygodnej jednoosobowej kanapy. Niestety, ale mam wrażenie, że opłacając dostawkę przez weekend znacznie nadpłaciliśmy jej wartość rynkową. Cena za oferowany w tym standardzie pokój znacznie ZAWYŻONA. Hotel wymaga remontu, strefa spa (korzystaliśmy z basenu i jacuzzi) ani razu nie były wyposażone w mydło pod prysznicami. Restauracja serwuje bardzo dobre posiłki, obsługa przemiła pomimo tego że silnie przepracowana. Mieliśmy wrażenie, że w kółko mamy do czynienia z tymi samymi osobami z obsługi pomimo różnej pory dnia. Czystość w hotelu na wysokim poziomie.

mierny pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Jerzy Pary - 30/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

wymaga już remontu, standard bybł dobry ale 10 lat temu, na dziś już mocno zużyty

Dużo przestrzeni

Ocena klientów 4.4/5

Jacek Pary - 30/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pozytywne.

Fajny hotel, spa do poprawy.

Ocena klientów 4.4/5

Sebastian Pary - 28/09/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel ładnie położony, obsługa recepcji jak i restauracji na najwyższym poziomie, pomimo 9 komunii i gości hotelowych ogarniali temat bezbłędnie. Co to spa to mam bardzo duże zastrzeżenia - po kontakcie telefonicznym z prośbą o rezerwację terminu zostałem poinformowany że ktoś oddzwoni do mnie za parę godzin.... Rzeczywiście po ponad 5 godzinach nastąpił kontakt i ustalenie terminu. Po przyjeździe do hotelu, całe szczęście że poszliśmy na recepcję spa i okazało się że godzina została zmieniona na poźniejszą (nikt wcześniej nie poinformował). Co do samego zabiegu który został wykupiony - miał się składać z masażu i nałożenia peelingu i trwać 60 min. Trwał 45 i masażu nie było, polegało to tylko na leżeniu przy muzyce w peelingu. Słabo, Pani obłsugująca SPA naraz obsługuje tematy pielęgnacji i zajmuje się recepcją.. chyba potrzeba tam dodatkowych osób do pracy..

Szanowny Panie, Serdecznie dziękuje za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Raclawice Doslonce Conference & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W Hotelu Mercure Dosłońce, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragnę zapewnić, ze natychmiast podejmę odpowiednie kroki, żeby prześledzić powód takiego wykonania zabiegu i wrócę z odpowiedzią do Pana. Rzeczywiście, ze względu na tą wyjątkową sytuację która zapanowała w naszym kraju akurat w ten weekend mieliśmy lekki deficyt personelu. Jednak niewykonanie w całości zabiegu nie może mieć miejsca w naszym SPA i nigdy do tej pory nasi goście nie skarżyli się na poziom usług tego Działu. Dlatego bardzo proszę o kilka dni czasu, żebyśmy mogli prześledzić sytuację i wrócić do Pana z propozycją rozwiązania tego nieprzyjemnego uczucia, które zostawił u Pana pobyt w naszym SPA. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mam nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Jeden z najsłabszych hoteli w jakich byłem w ostatnich latach.

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 25/08/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel pomimo, iż nie jest b. stary wygląda na mocno wysłużony. Jedzenie, zarówno śniadania jak i kolacje b. słabej jakości - standard raczej hostelu 2 gwiazdkowego. Brak przestrzegania obostrzeń sanitarnych w zw. z epidemią zarówno przez obsługę jak i nie egzekwowanie tego od gości. Nie polecam - w tej cenie można znaleźć mnóstwo obiektów spełniających kryteria hotelu 4 gwiazdkowego.

udany pobyt

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Pobyt służbowy - 04/08/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo pozytywne wrażenie odnośnie interpretacji przepisów dot. tzw. pandemii. Wiadomo, że nie można ominąć wydawanych zaleceń rządowych ale można podchodzić do nich z rozsądkiem i to zauważyłem w Państwa hotelu; na tle innych hoteli Sieci, wyglądało to naprawdę nieźle. Niestety dochodzi też presja zindoktrynowanych Gości, na którą nie macie wpływu ale życzę aby trzymać tak dalej...

Było super.

Ocena klientów 4.4/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 25/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Jestem w tym hotelu po raz kolejny, jak do tej pory jestem zadowolony. I tak dalej trzymać

wspanialy odpoczynek

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Malgorzata K Rodzina - 19/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel w srodku niczego, co dla mnie jest dużą zaletą. cisza, spokó , infrastruktura idealna dla rodzin z dziećmi. basen ciepły, w pokoju czyściutko, posiłki świeże i smaczne. Przywileje z ALL club hotel respektuje. Jesteśmy bardzo zadowlone, wypoczęłyśmy

Przyjazny gościom

Ocena klientów 4.4/5

Witek Znajomi - 18/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Fajnie że można być z pieskiem. Bardzo miły personel

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor