Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.4/5 Liczba opinii: 1 783

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa
Zobacz na mapie
+ 17 Usługi

O hotelu

  • Strefa SPA z basenem

  • Zabiegi z zakątków świata w wykonaniu terapeutów z Bali

  • Oaza ciszy i spokoju wśród pól i łąk

  • Możliwość aktywnego wypoczynku (rowery, kort tenisowy, golf, piłka plażowa)

  • Bezpłatny parking

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Usługi dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • KRAKOW BALICE Płatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Rozrywka
  • Basen
  • Centrum wellness
  • Usługi dla dzieci
  • Golf Płatne usługi
  • Tenis Płatne usługi
  • Wypożyczalnia rowerów Płatne usługi
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

Dosłońce 56
Powiat Miechow
32222 racławice
polska

Tel: +48123784727

Faks: (+48)122690405

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 59km / 36,66 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE AIRPORT W 58,7km / 36,47 mil

  • Pociągiem

    MIECHOW W 15,7km / 9,76 mil

Pozycja GPS:50.342016, 20.218449

Nasze pokoje

Pokoje wyposażone są w TV, Klimatyzację, bezpłatny internet bezprzewodowy, łazienkę, bezpłatną wodę mineralną. Pokoje superior mają dodatkowo wyjście na taras. Apartamenty to 2 pomieszczenia: sypialnia i pokój dzienny - idealne na rodzinny wypoczynek.

Nasze restauracje i bary

PLANETA SMAKOW

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Planeta Smaków Restaurant is the place for culinary creation in the Hotel Mercure Rac?awice Dos?o?ce Conference & Spa. Unique Polish and international cuisine or gourmet game dishes are the specialty of Planeta Smaków.

BAR KSIEZYCOWY

W „Księżycowym Barze”, oferującym wybór alkoholi i ponad 40 rodzajów koktajli polecamy wyśmienitą, świeżo parzoną kawa oraz bogaty wybór herbat m.in gatunki ekskluzywne i relaksująca seria herbat Wellness. Księżycowy Bar to także wspaniałe snack menu.

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek
  • Wtorek
  • Środa
  • Czwartek
  • Piątek
  • Sobota
  • Niedziela

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 365 m²

  • Maks. pojemność: 460 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 250 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 1 783

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 248

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Kasia Znajomi - 01/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

jako hotelarz, znam Państwa hotel od czasu budowy 2010, ;)

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarz dotyczący pobytu w naszym hotelu. Tym bardziej jest mi miło, że rozmawiamy z Koleżanką po fachu :) Bardzo dziękuję za pozytywne słowo i obiecuję podzielić się tym z Załogą. I mam nadzieję - do zobaczenia! Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Dobre jedzenie czysty duży pokój dobra okolica na rowery

Ocena klientów 3.5/5

Anonimowo Pary - 31/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Waszystko Ok zabiegi spa nie odpowiadają opisowi.

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jeśli zechciałaby Pani rozwinąć temat Pani niezadowolenia z usług SPA - bardzo chcielibyśmy usłyszeć konkrety, aby w przyszłości uniknąć podobnych niedociągnięć (mail: dy…) Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Bardzo dobrze

Ocena klientów 2.5/5

Zdzisław Pary - 30/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jestem bardzo zadowolony z pobytu jak i z obsługi .

Dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.0/5

Jadwiga Rodziny - 29/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

To mój drugi pobyt w Waszym ośrodku

Żle

Ocena klientów 1.0/5

Joanna Pary - 25/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pokój 217 to jakaś porażka, począwszy od durnego pomysłu umieszczenia łózka pod skosem. Nawet dość niski człowiek nie jest w stanie położyć się i wstać. Brak lodówki- zero informacji na ten temat przy zameldowaniu,brudna umywalka i firanka. Ale to nic. Smród jaki zaczął się wieczorem wydobywać z łazienki ( sądzę , że z wentylacji spowodował że uciekliśmy już rano. Do tego klimatyzator wydający dźwięki jak czołg i odpadający przy każdej próbie użycia guzik do sterowania klimatyzacją. Byłam w tym hotelu dwa razy z koleżankami i pobyt wspominam bardzo dobrze, ale ostatni fatalnie. Myślałam że strefa spa coś wynagrodzi, ale brudne z rdzy kafle pod prysznicami, zardzewiałe totalnie uchwyty pod prysznicami, odpadające klamki i generalny brud niestety nie wynagrodził nic. Trochę wstyd szczycić się 4 gwiazdkami i oferować ludziom taki standard. Pandemii w hotelu nie ma- goście bez maseczek, bez dezynfekcji rąk, na stołówce wszyscy nakładają jedzenie sami stojąc w długich kolejkach. Byłam niedawno w innym hotelu i serwowanie posiłków jak i zachowanie klientów wyglądało zupełnie inaczej. Generalnie z wielkim żalem wystawiam szczere NIGDY WIĘCEJ. Niestety nie do zobaczenia.

Dobre SPA, smaczne jedzenie

Ocena klientów 3.5/5

Damian Rodziny - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jedzenie bardzo smaczne, SPA na wysokim poziomie. Remontu wymaga natomiast cały hotel (pokoje) i część basenowa (również większego dbania tam na bieżąco o czystość). Warto zrobić coś, aby nie odczuwało się tak bardzo dużego obłożenia hotelu (długie oczekiwanie przy barze, zamieszanie w restauracji itp.).

Udany pobyt

Ocena klientów 3.5/5

Małgorzata Pary - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przed przyjazdem czytałam opinie i było w nich wiele złych informacji i niezadowolonych osób. Mnie na początku uderzył widok hotelu - dosyć stary i kwadratowy budynek. W środku też dosyć zużyte i wysłużone meble (np. fotele w lobby ewidentnie do wymiany). Poza tym mili ludzie w obsłudze recepcji, jadalni czy SPA. Bardzo ciepłe sauny, basen i jacuzzi. Świetne masaże i kąpiel Kleopatry. Na każdym kroku hotel częstuje winem - do romantycznych kolacji i w SPA. Wino mogłoby być z wyższej półki jak na 4* , ale sam gest miły :) Ogólnie dla mnie pobyt udany, głównie ze względu na miłe towarzystwo, dobrą pogodę i miłych ludzi. Hotel przyjazny, choć standard na 4 gwiazdki uważam za zbyt niski.

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy już kolejny, zawsze wszystko nam się podoba. Mam jednak małe ale, uważam, że powinna być różnica między dostawką, a dostawką dla 15 latka, wskazane też moskitiery w oknach, albo lepsza klimatyzacja. Reszta bez zastrzeżeń, zabiegi, organizacja i wyżywienie na wysokim poziomie .

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i zapewniam że wszystkie niedociągnięcia będą natychmiast wyeliminowane. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Fajna lokalizacja, miejsce z potencjałem., świetny basen

Ocena klientów 3.0/5

Paulina Rodziny - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel robi wrażenie, ale brak dopracowanych szczegółów szybko je niszczy. Obsługa nie nadąża z uzupełnieniem posiłków w opcji z wyżywieniem. Jeżeli jajecznica lub frytki się skończą długi jest czas oczekiwania zanim ktoś zauważy że ich brakuje. Brak serwetek soli i pieprzu na każdym stoliku w trakcie posiłku. Jest to bardzo denerwujące. Ogromna kolejka po kawę także nie relaksuje. Soki smakowały jakby były rozcieńczone z wodą , płatki dla dzieci stare i niesmaczne. Pokój ładny ale prysznice niedoszorowane, widać czarne plamy, firanki brudne, Sala zabaw dla dzieci z brudnymi zabawkami, plac zabaw dla dzieci także ubogi. Ławki wokół hotelu hmmm trzeba się zastanowić czy można na nich usiasć, nie są regularnie czyszczone. Pająki na balustrada także nie zachęcają ...muzyka na żywo świetny pomysł, Pan z gitarą ma talent. Ceny w barze bardzo ok. Obsługa miła i pomocna. Hotel poprostu należy porzadnie wysprzątać.

Ładne okolice, bardzo dobre zabiegi SPA.

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Znajomi - 24/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Zabiegi w SPA i obsługa na bardzo wysokim poziomie. Byliśmy rozczarowani standardem jacuzzi (niesprawne i niezbyt czyste) łazienek w pokojach (pleśń na płytkach, urwana kabina prysznicowa).

Świetne SPA

Ocena klientów 3.5/5

Karolina Znajomi - 22/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pokój 105 do kapitalnego sprzątania i lekkiego liftingu. 1) Drzwi od kabiny prysznicowej wyleciały podczas brania prysznicu 2) Kabina prysznicowa bardzo brudna, nie sprzątana dokładnie od bardzo dawna 3) Firanki całe w brudnych, tłustych plama - obrzydlistwo !!!!!! 4) Materace zleżałe i niewygodne

Szanowna Pani, Bardzo serdecznie dziękuję za podzielenie się Pani opinią na temat pobytu w naszym Hotelu. W ramach Mercure dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszy komfort pobytu naszych gości. Dzięki właśnie takim opiniom jesteśmy w stanie zmienić coś na lepsze, coś co czasem może umknąć naszej uwadze. Dlatego tym bardziej doceniamy konstruktywną krytykę i wykorzystujemy wszystkie uwagi i informacje w niej zawarte. Pragnę zapewnić, że już podjęliśmy kroki aby zniwelować wszystkie wskazane przez Panią uchybienia i mam nadzieję że będziemy mogli Gościć Państwa ponownie na pobycie podczas którego sprawdzicie Państwo nasze postępy w zapewnianiu jak najwyższej jakości usług. Jeszcze raz serdecznie dziękuję za komentarz i opinię. Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 19/08/2021 Opinie potwierdzone ALL

Same pozytywne, wspaniale przygotowane posiłki, urokliwe widoki, mimo sporej ilości osób w hotelu możliwość pełnego odpoczynku.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Investments required

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Mozy1234 Business - 08/12/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dirty room and poor service. Restaurant chief prepares the same meals different each day. Instead offer Polish traditional meals they try to do French or Italian with horrible results. If you can, stay in other place.

Szanowni Państwo, Dziękujemy za przesłanie Państwa opinii. Wszystkie uwagi które otrzymujemy od naszych gości są dla nas bezcenne. Żałujemy, że nasze wieczory tematyczne z elementami różnych kuchni nie spotkały się Państwa aprobatą, cały czas staramy się udoskonalać i urozmaicać potrawy dla naszych gości , dlatego mamy nadzieję, że przy następnym Państwa pobycie w naszym hotelu uda nam się zaproponować takie potrawy które będą Państwo dobrze wspominać przez długi czas. Z wyrazami szacunku, Zespół Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

Quite disappointing

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

901bartoszs Business - 21/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I'm a regular at Accor Hotels (have Accor gold) and this was by far the worst experience to date. It started lovely with seeing a new Mercure hotel on the country side. From the friendly staff I expected nothing but a good rest in a lovely regional atmosphere. We had some nice welcome drinks at the bar, went for a walk to see the surrounding area and returned to the room to relax. First, I opened the white wine from the mini bar in a plastic bottle. It smelled like airplane fuel so I didn't drink it. I kid you not, I know the smell well. I opened the red wine and it was the same. I went down to the reception desk and they saw nothing wrong with it. I asked that wine to be taken off my bill and provide some good room service wine as a sign of good will. The receptionist said that she can't do it without manager so I asked to talk to the manager. I also asked for the music to be turned down. I was not allowed to talk to the manager. After waiting I was told that since I opened the wine they will allow to take it off my bill (well thank you, I didn't even have a sip). And that they can't do anything about the music, since it is on the schedule. When I returned to my roomy partner just said: well, what Kind of response do you expect from a hotel manager who allows 3 parties in a hotel? It is nearly 11 pm right now and I would love to have some sleep. But not in this Mercure. Edit: after a sleepless night (woken up by drunk people 2 times) I hoped for a good breakfast. But it was far below the standards I'd expect from 4* Accor hotel. I was hosted happily so many times in many countries (city and countryside, mostly business trips) and I've never really been disappointed by Accor, so to me this is a great surprise. Especially given 150 EUR/night I left. Great shame...

Reception Staff Excellent

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

mervynr49 Couples - 28/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed one night again in this excellent hotel, which is it the "middle of no-where" We initially stayed six years ago. It is well worth the Detour from the main roads.. At least Tom Tom navigator can find it! The menu is very good and the excellent which was on the menu six years ago it still there and equally good. the rooms for a Mercure hotel are good but average, but showing there age somewhat. However, the outstanding point regarding this hotel is the excellence of the reception staff - nothing is too much trouble.

Ladies and gentlemen, Thank you for leaving your opinion on staying at the Mercure Racławice Dosłońce Conference & SPA Hotel. Thank you for your next visit and appreciation for the quality of the Hotel services and the work of our team. You're welcome! Hotel Mercure Racławice Conference & SPA

Nice hotel in the middle of the Polish countryside

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

suet385 Couples - 13/12/2017 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed at the hotel for a few days to rest and rejuvenate, in the pool and spa. The hotel is 40 kms approx outside Krakow, and is situated very close to an old Polish battle site. There is some information on this at the hotel. However there is nothing to do outside the hotel. But this was fine,, as we just wanted to do nothing .... Rooms fairly large, and clean. Tea and Coffee making facilities and some TV channels - although not in English - but the internet was just up to using it as a streaming service to our laptop. Pool and full spa lovely. We stayed during the week, but at the weekends they seem to have coach trips and the hotel can become very full and busy. Transport to hotel is either by train ( £3 ) and hotel car ( £15 ) or Uber ( £20 ) but Uber will not pick you up as outside area. We stayed in the winter, but would imagine that it is very busy in the summer - with walking and bike trails available.

Beautiful Location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Juan T Business - 27/11/2015 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Best time of year to visit. Trees were changing colours. Very Quiet room. Restaurant decent value. Receptionist very nice and helpful. Rural Poland at it's best ! Will stay here agin when passing through

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor