Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa 4 gwiazdki

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5 Liczba opinii: 231
Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa
Zobacz na mapie
+ 23 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?

ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

- Restauracja Planeta Smaków z tarasem serwująca kuchnię polską - Bezpieczny, darmowy parking - Darmowe Wi-Fi - Nowoczesne sale konferencyjne - Kort tenisowy, miejsce do nauki gry w golfa

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Dla dzieci
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • KRAKOW BALICEPłatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Rozrywka
  • Basen
  • Centrum wellness
  • Dla dzieci
  • Golf
  • Tenis
  • Wypożyczalnia rowerów
Gastronomia
  • Śniadanie
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Samoobsługowe business centre
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

Dosłońce 56
Powiat Miechow
32222
racławice
polska

Tel: +48123784727

Faks: (+48)122690405

Kontaktowy adres e-mail

Zameldowanie od: 15h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 59km / 36,66 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE AIRPORT W 58,7km / 36,47 mil

  • Pociągiem

    MIECHOW W 15,7km / 9,76 mil

Pozycja GPS:50.342016, 20.218449

Nasze hotele

Pokoje wyposażone są w TV, Klimatyzację, bezpłatny internet bezprzewodowy, łazienkę, bezpłatną wodę mineralną. Pokoje superior mają dodatkowo wyjście na taras. Apartamenty to 2 pomieszczenia: sypialnia i pokój dzienny - idealne na rodzinny wypoczynek.

Pokój standardowy z 1 łóżkiem małżeńskim

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Szlafrok

Pokój standardowy z 2 łózkami typu TWIN.

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Szlafrok

Pokój superior z 2 łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Szlafrok

Apartament Junior

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Szlafrok

Apartament Deluxe

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Szlafrok

Nasze restauracje i bary

PLANETA SMAKOW

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Planeta Smaków Restaurant is the place for culinary creation in the Hotel Mercure Rac?awice Dos?o?ce Conference & Spa. Unique Polish and international cuisine or gourmet game dishes are the specialty of Planeta Smaków.

Lunch

12:30 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

15:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

BAR KSIEZYCOWY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

W „Księżycowym Barze”, oferującym wybór alkoholi i ponad 40 rodzajów koktajli polecamy wyśmienitą, świeżo parzoną kawa oraz bogaty wybór herbat m.in gatunki ekskluzywne i relaksująca seria herbat Wellness. Księżycowy Bar to także wspaniałe snack menu.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 365 m²

  • Maks. pojemność: 460 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 250 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.4/5

Liczba opinii: 1 435

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 231

wspaniały pobyt sylwestrowy pobyt w hotelu Mercure Dosłońce

Ocena klientów 4.4/5

J. Rodziny - 13/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wspaniała zabawa sylwestrowa,obsługa hotelu bardzo uprzejma i kompetentna, bardzo smaczne i różnorodne jedzenie.

Super pobyt-)

Ocena klientów 4.4/5

Aneta Pary - 13/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo ładny hotel, pokoje duże i przestronne czym byłam zaskoczona na plus, obsługa bardzo miła i uprzejma, wyżywienie bardzo dobre jedyny minus to brak możliwości skorzystania z kawy do obiadu, basen ok, sauny trochę zaniedbane a najbardziej zadowolona jestem z pobytu z moim pieskiem za co bardzo dziękuję bo nie wszystkie hotele na to pozwalają -)))))

OK, ale skoro w ofercie jest pobyt rodzinny w pakiecie to pamiętajcie o bufecie dla dzieci

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 12/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Sauna parowa miała zbyt wysoką temperaturę.

Było super

Ocena klientów 4.4/5

Jacek Rodziny - 11/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Znakomity pobyt ! Super jedziecie ! Znakomity występ Andrzeja z gitara w sobotę !!!

Pobyt ok, zabawa sylwestrowa słabo

Ocena klientów 4.4/5

E Rodziny - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Rok temu pobyt i sama zabawa Sylwestrowa była idealna, dlatego decydując się na pobyt w tym roku liczyliśmy na podobny standard. Zaskoczył nas brak lunchu w dniu sylwestra, musieliśmy na szybko szukać jakiegoś posiłku dla dzieci jak się okazało że w menu nie ma nic dla dzieci. Na szczęście po naszych prośbach Pani kelnerka wyprosiła kucharza o przygotowanie frytek i kurczaka w panierce. Nie obyło się natomiast bez nerwów i stresującej sytuacji. Rok temu był w ciągu dnia posiłek dlatego nie mieliśmy takiego problemu. Do tego rok temu na szykowaniu na bal dziecięcy było przygotowanie fryzur, brokat i malowanie paznokci. W tym roku tylko malowanie paznokci ( bardzo miła i fajna Pani-dziękujemy) ale w porównaniu do zeszłego roku mniej atrakcji. No i w końcu sam sylwester- początek zabawy to dla nas jakieś nieporozumienie. Czekaliśmy 2godziny na rozpoczęcie zabawy i posiłek który był podawany bardzo wolno, jak już go dostaliśmy był ledwo ciepły. To samo z alkoholem, tyle czekaliśmy że już myśleliśmy że to impreza bezalkoholowa. Jak już w końcu impreza została oficjalnie rozpoczęta a orkiestra uporała się z niedziałającym sprzętem to ledwo zaczęliśmy tańczyć a orkiestra robiła długie przerwy. To było bardzo słabe. Zupełne przeciwieństwo tego co mieliśmy w zeszłym roku. Na plus na pewno doceniamy bardzo miłą i pomocną obsługę, politykę wobec dzieci, bardzo fajne miejsce, super sauna.

Hotel

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hol i pokój duży. Basen trochę maly ale głębokość bardzo bezpieczna dla dzieci i dorosłych

Ogólnie zadowolona, ale mogło być lepiej

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Rodziny - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Było kilka braków: w trakcie pobytu Sylwestrowego brakowało mi sylwestrowego lunchu w ramach oferty, w inne dni pobytu bar był tylko w lobby i był otwarty tylko do 23:00.

Polecam!

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Pary - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Jak zwykle wszystko na wysokim poziomie-pokoje, obsługa, posiłki i strefa SPA.

Zadowolona z pobytu

Ocena klientów 4.4/5

Anna Pary - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pokój zadbany, czysto. Łóżko wygodne. Personel bardzo miły i pomocny. Śniadania dobre. Strefa SPA całkiem dobra. Jedno jazuzzi, 3 sauny, basen średniej wielkości. Byliśmy w okresie sylwestrowo-noworocznym. Bal sylwestrowy bardzo fajny, pyszna kuchnia i dobra muzyka. Dodatkowe atrakcje podczas pobytu: ognisko z pieczeniem kiełbasek i grzane wino oraz pokazy masaży brazylijskich. Pobyt uważam za udany.

Pobyt wypoczynkowy

Ocena klientów 4.4/5

Jacek M. Pary - 07/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt wypoczynkowy byłby wspaniały , żeby nie rodziny z dziećmi. Nie można mieć do Nich pretensji, też miałem małe dzieci , ale można było zakwaterować w drugim skrzydle . Bieganie i skakanie nad głową do 23.30 to trochę słabo jak na wypoczynek .

przyzwoicie

Ocena klientów 4.4/5

Natalia Rodziny - 06/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo ładny, pokoje przyjemne i dobrze przygotowane, codziennie sprzątane. Co przeszkadzało - w restauracji zbyt nachalne pilnowanie numeru pokoju, który trzeba było podawać, jednorazowe wchodzenie (z małymi dziećmi bardzo trudno się wyrobić bez wyjścia do łazienki, sali zabaw, pokoju), bardzo późne kolacje, powolna obsługa podczas Wigilii, brak od razu potraw dla dzieci, bardzo małe i słabo zorganizowane pomieszczenie zabaw dla dzieci, brak atrakcji poza strefą basenową.

Przemiłe miejsce na przedłużony weekend!

Ocena klientów 4.4/5

Paweł Rodziny - 06/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Przemiłe miejsce na przedłużony weekend! Bardzo sympatyczna, profesjonalna obsługa w całym hotelu i w restauracji. Bardzo ciekawe zajęcia dodatkowe (świetna instruktorka nordic walkingu), szkoda, że nie było ich w niedzielę. Jedzenie dość smaczne, ale wymaga poprawy. Potrawy nie były dostatecznie ciepłe. Sok wyciskany niestety nie każdego dnia. Mimo tego, na pewno wrócimy!

Było sympatycznie

Ocena klientów 4.4/5

Agnieszka Znajomi - 05/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa. Ładne i czyste pokoje. Dobre jedzenie. Świetny klimat

Boże Narodzenie w Hotelu Dosłońce to jakaś totalna pomyłka!

Ocena klientów 4.4/5

Anna Rodziny - 04/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Może zacznę o Plusów:) -fajny basen, sauny, SPA (masaże balijskie obłędne), duże pokoje, muzyka na korytarzach. Hotel czysty. Pracownicy uwijający się jak mrówki...ilość personelu zdecydowanie za mała (szczególnie bar i restauracja). Jeżeli chodzi o Boże Narodzenie... cóż... Gości dużo. Niektórzy kolejny rok z rzędu. Podobno w tym roku było najwięcej. Zamiast zrobić Wigilię w dużej przestrzennej sali, gdzie odbywają się wesela, to poupychano nas na Restauracji, stolik obok stolika, krzesło obok krzesła. Nie szło przejść. Sama Wigilia to totalna porażka. Trzy dania serwowane. Zupa podawana na talerzach, zamiast w wazach, co znacznie ułatwołoby pracę kelnerom. Karp...kawałek dzwonka z ziemniakami. Podawanie trwało wieczność. Bufet? w ogóle nie świąteczny, mało. Pierogów zabrakło, dorsz śmierdzący, frytki niedopieczone. Zabrakło powitania i złożenia życzeń od dyrekcji, albo chociaż szefa kuchni. W holu zjawił się Mikołaj, wiele dzieci nawet nie słyszało, była jeszcze w tym czasie wydawana kolacja. Kolejne dni od strony kuchni nie były lepsze. Śniadania przez 4 dni te same. Czwartego dnia miałam wrażenie, że zjadam resztki. Na obiadokolacji świątecznej również szału nie było. Znowu śmierdzący dorsz, przypalony żurek, makaron, niedopieczone frytki i surowe nugetsy dla dzieci!!! Wybór żaden. A już na pewno nie świąteczny. Kuchnia kompletnie nie nadążała. Podgrzewacze stały puste w oczekiwaniu aż kuchnia ogarnie kolejną porcję. Goście zgodnie twierdzili...dobrze, ze były frytki :) nie chodziliśmy głodni:) Drugiego dnia świąt, gdy większość Gości już wyjechała było zdecydowanie lepiej: pojawił się łosoś, wyproszone pierogi z kapustą, których w Wigilię brakło, makaron z dużą ilością szpinaku...wybór ciast. Gocie, którzy kolejny roku tu byli stwierdzili, że to zdecydowanie najgorsze święta, które tu spędzili, szczególnie od strony Restauracji. Mam wrażenie, że Szef Kuchni miał okrojony budżet i musiał stworzyć coś z niczego. Jedzenie po prostu było niedobre i nie świąteczne. Mikołaj również porażka. Na marynarkę miał zarzucony jakiś płaszcz,a o części prezentów zapomniał. Było szukanie i donoszenie. Moja córka stwierdziła, że był udawany. W dzisiejszych czasach, w dobie naprawdę fajnych i niedrogich strojów mikołajowych hotel mógł się bardziej postarać. Zabrakło jednej dużej choinki w holu, aby można było robić rodzinne świąteczne zdjęcia. Animacji dla dzieci praktycznie nie było. Pierwszego dnia jakieś bombki, ale Panie mało zachęcające dzieci, w Wigilię nie działo się nic, pierwszego dnia Świąt w ramach animacji...znowu te bombki. Żadnego pieczenia pierniczków i dekorowania, żadnych zabaw, tańców. Atrakcją animacyjną hotelu były...pokazy masaży balijskich...przez 4 dni chyba 6 pokazów:) Owszem był super koncert muzyczny. Pan miał głos niczym K. Krawczyk:) Jednak koncert odbył się drugiego dnia świąt...jak już większości osób nie było:) Ogromny szacunek dla kelnerów, ogarniali bar i restaurację. A że było ich na zmianie chyba 3 to niestety trzeba było swoje wyczekać:) Ogólnie Restauracja do niczego. Organizacja Świąt poniżej jakiegokolwiek poziomu. Nuda. Hotel ładny, czysty, hol przestronny, sala dla dzieci, piękna sala konferencyjna...naprawdę można było zrobić super święta. Jest gdzie. Trzeba tylko trochę chęci, pomysłu i kreatywności. Nie polecam. Zawiodłam się.

świetne zaplecze Spa, cudowny masaż

Ocena klientów 4.4/5

Anna Rodziny - 02/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjemna atmosfera i obsługa, trochę za ciepło w pokojach(mimo wyłaczenia kaloryferów) szczególnie nocą. Kolacja wigilijna była naprawdę dobra, niestety barszcz mógł się w ogóle nie pojawiać bo to była pomylka - był niejadalny... Jednak to czego brakowało nam najbardziej to muzyki w tle, szczególnie podczas takiego pobytu jak święta.. Dlaczego nie wykorzystujecie taki prosty mechanizm, który sprawia że nawet jak cos nie jest tak to muzyka łagodzi wszelkie niedociągniecia - polecam zastosować :-)

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Słabo

Ocena klientów 4.4/5

Ania Rodziny - 01/01/2020 Opinie potwierdzone ALL

Kuchnia bardzo niedobra szczególnie obiady, potrawy nie przyprawione i jakościowo słabo. Czasem nie warto iść na ilość ale jakość.

Szanowna Pani Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Raclawice Doslonce Conference & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

rozczarowanie

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Jedna osoba - 31/12/2019 Opinie potwierdzone ALL

Zerowa elastyczność w odniesieniu do klienta. Kiepskie jedzenie, brak urozmaicenia. Brak higieny podczas zabiegów w strefie SPA.

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Raclawice Doslonce Conference & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią/Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

W porządku

Ocena klientów 4.4/5

Anonimowo Pary - 30/12/2019 Opinie potwierdzone ALL

Jedzenie w restauracji bardzo dobre, obsługa raczej miła. Niestety źle wspominamy noce w hotelu ponieważ łóżko składało się z dwóch pojedynczych łóżek ze sobą złączonych. Dodatkowo, nie było podwójnego materaca a dwa pojedyncze materace połączone ze sobą prześcieradłem. Było to uciążliwe oraz niekomfortowe. Nawet wspaniale wykonany masaż balijski nie pomógł na ból pleców. Lód w kubełku z szampanem był całkowicie roztopiony, zakładam że pokój został przygotowany na godzinę 15 gdzie my zjawiliśmy się o godzinie 18. Pokój był czysty, jednak pod prysznicem odbite były ślady brudnego obuwia. Ceny przystępne, ciekawe zabiegi w ofercie. Sauny zbyt blisko basenu przez co krzyki dochodzące z basenu nie pozwalają się całkowicie zrelaksować w saunie.

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

Pani

Ocena klientów 4.4/5

Katarzyna Rodziny - 30/12/2019 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo zadbany, pachnący. Jedzenie pyszne, baseny czyste. Duży wybór saun.

Szanowna Pani, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w naszym hotelu. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com

NIE JESTEM ZADOWOLONY

Ocena klientów 4.4/5

Artur Rodziny - 30/12/2019 Opinie potwierdzone ALL

PRZYKRO MI ALE W TYM ROKU SIĘ ZAWIODŁEM, I NIE JESTEM ZADOWOLONY Z POBYTU.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Mercure Raclawice Doslonce Conference & Spa. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani/podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Pozdrawiam, Dagmara Leja General Manager HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA Dosłońce 56 32-222 Racławice - POLSKA TEL: +48 12 378 47 27 Mobile: +4… da… E-mail: HA… accor.com accorhotels.com
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor