Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa 4 gwiazdki

To już kolejna wizyta w hotelu. Obsługa bardzo miła, pokój czysty, recepcja sprawnie działająca. Śniadania obfite, cześć basenowa dobrze zorganizowana. Restauracja serwuje smaczne posiłki.

W spa panie są opryskliwe nie miłe, masaże są skracane o dobrych parę minut nie mają niby miejsc a siedzą we 4 nic nie robią ehh

Wszystko było bardzo eleganckie ,począwszy od powitania do pożegnania.Wrazenia mega napewno hotel polecimy i do niego wrócimy, pozdrawiam całą ekipę, która pracowała na to wszystko, abyśmy mogli czuć się tak wspaniałego.

Smaczne i różnorodne jedzenie, miła i nienahalna obsługa, hotel czysty, choć widać ząb czasu, szkoda, że woda w jacuzzi na zewnątrz zimna :(

pokoje czyste, jedzenie wyśmienite, zabiegi cudowne, cały pobyt wspaniały

Barman obsługujący moje dzieci, nie wydał im reszty i nie dał paragonu a sam schował pieniądze do kieszeni nie wbijając pieniędzy na kasę fiskalna. Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii. Podejrzewam że barman nie tylko oszukuje małe dzieci w ten sposób a także dorosłych. Hotel jest dobrym pomysłem na spędzenie wolnego czasu w tej okolicy.

Ogólne wrażenie niestety nie jest pozytywne. Pokój na nasz przyjazd nie był całkowicie przygotowany (brak ręczników i produktów jednorazowych dla jednej osoby). obsługa bardzo miła i natychmiast niedopatrzenie zostało naprawione. Wynajęty przez nas pokój DELUXE z dostawką nie różnił się niczym innym od pozostałych pokoi oprócz dostawki - niewygodnej jednoosobowej kanapy. Niestety, ale mam wrażenie, że opłacając dostawkę przez weekend znacznie nadpłaciliśmy jej wartość rynkową. Cena za oferowany w tym standardzie pokój znacznie ZAWYŻONA. Hotel wymaga remontu, strefa spa (korzystaliśmy z basenu i jacuzzi) ani razu nie były wyposażone w mydło pod prysznicami. Restauracja serwuje bardzo dobre posiłki, obsługa przemiła pomimo tego że silnie przepracowana. Mieliśmy wrażenie, że w kółko mamy do czynienia z tymi samymi osobami z obsługi pomimo różnej pory dnia. Czystość w hotelu na wysokim poziomie.

wymaga już remontu, standard bybł dobry ale 10 lat temu, na dziś już mocno zużyty

Pozytywne.

Hotel ładnie położony, obsługa recepcji jak i restauracji na najwyższym poziomie, pomimo 9 komunii i gości hotelowych ogarniali temat bezbłędnie. Co to spa to mam bardzo duże zastrzeżenia - po kontakcie telefonicznym z prośbą o rezerwację terminu zostałem poinformowany że ktoś oddzwoni do mnie za parę godzin.... Rzeczywiście po ponad 5 godzinach nastąpił kontakt i ustalenie terminu. Po przyjeździe do hotelu, całe szczęście że poszliśmy na recepcję spa i okazało się że godzina została zmieniona na poźniejszą (nikt wcześniej nie poinformował). Co do samego zabiegu który został wykupiony - miał się składać z masażu i nałożenia peelingu i trwać 60 min. Trwał 45 i masażu nie było, polegało to tylko na leżeniu przy muzyce w peelingu. Słabo, Pani obłsugująca SPA naraz obsługuje tematy pielęgnacji i zajmuje się recepcją.. chyba potrzeba tam dodatkowych osób do pracy..

Hotel pomimo, iż nie jest b. stary wygląda na mocno wysłużony. Jedzenie, zarówno śniadania jak i kolacje b. słabej jakości - standard raczej hostelu 2 gwiazdkowego. Brak przestrzegania obostrzeń sanitarnych w zw. z epidemią zarówno przez obsługę jak i nie egzekwowanie tego od gości. Nie polecam - w tej cenie można znaleźć mnóstwo obiektów spełniających kryteria hotelu 4 gwiazdkowego.

Bardzo pozytywne wrażenie odnośnie interpretacji przepisów dot. tzw. pandemii. Wiadomo, że nie można ominąć wydawanych zaleceń rządowych ale można podchodzić do nich z rozsądkiem i to zauważyłem w Państwa hotelu; na tle innych hoteli Sieci, wyglądało to naprawdę nieźle. Niestety dochodzi też presja zindoktrynowanych Gości, na którą nie macie wpływu ale życzę aby trzymać tak dalej...

Jestem w tym hotelu po raz kolejny, jak do tej pory jestem zadowolony. I tak dalej trzymać

Hotel w srodku niczego, co dla mnie jest dużą zaletą. cisza, spokó , infrastruktura idealna dla rodzin z dziećmi. basen ciepły, w pokoju czyściutko, posiłki świeże i smaczne. Przywileje z ALL club hotel respektuje. Jesteśmy bardzo zadowlone, wypoczęłyśmy

Fajnie że można być z pieskiem. Bardzo miły personel