Mercure Camboriu Hotel 4 estrelas

Já havia estado aí em março, sai por causa da pandemia. Qdo melhorou a situação, eu voltei. Meu neto adorou. Pretendo voltar.

Bem localizado, quarto excelente, super limpos, ótimos na recepção e manobristas. Me incomodou muito o fato de ter que pedir um novo cartão todo dia pois parava de funcionar e o restaurante, apesar da pandemia, não variar o cardápio para a janta.

O café da manhã deixou a desejar bastante.

Acredito que algumas ações com relação ao protocolo de saúde neste período, precisam ser intensificadas! Por exemplo, limitar o acesso ao café, fazendo agendamentos de horário durante o check in e melhores orientações e controle no uso dos elevadores.

Limpo, agradável e pessoal educado. Em temporadas aconselho não comprar o café da manhã no horário de pico a fila começa no elevador.

O hotel é bem localizado, mas durante minha estadia a funcionária da limpeza jogou meu sabonete no lixo, fui falar na recepção e a atendente foi grossa dizendo que os funcionários não mexem nos pertence dos hóspedes. Acredito que deva ter jogado por engano, porém os funcionários devem ser orientados a não jogar nada fora a não ser que o cliente peça, pois era um sabonete específico de para limpeza facial. E outra fato que me deixo perplexa foi ver dois homem transando na banheira de hidromassagem em plena 17h do domingo. Do 6 andar conseguir visualizar com nitidez o ato sexual praticado por eles. Imagina se fosse uma criança ou adolescente vendo aquela sena do 1 ou 2 andar?

Abaixo da expectativa, os materiais de uso do hóspede de péssima qualidade , não condiz com a rede Mercure . Toalhas sofríveis , sabonete e shampoos de quinta categoria . Pagamos um valor absurdo para o que oferece . Quarto frente mar , quer dizer janela que abre parcialmente de frente para o mar.

Atendimento 100%, bem localizado, tudo muito limpo.

Bem localizado, apartamento amplo, limpeza impecável, café da manhã fabuloso, nada que os desabone

Otima recepção. Café da manhã excelente. Quarto excelente.

Exageradíssimo o preço dos itens de consumo no quarto, frigobar e outros.

O hotel tem ótima localização e só. Pela qualidade Mercure se espera prestação de serviço impecável. A Pia do banheiro do quarto estava suja, não haviam toalhas para utilização na piscina, o serviço de estacionamento é muito caro e demorado e não é fornecida a escolha de solicitar o veículo antes de descer do quarto. Atendentes da recepção em geral com má vontade. Foi uma experiência infeliz.

Muito tranquilo, fomos bem recebido na entrada do Hotel, no check in, equipe sorridente e atenciosa.

Ótima localização, quarto bom Serviços razoável

Hotel muito bem localizado, boa estrutura, o único ponto a melhorar é o cumprimento do protocolo ALLSAFE. Alguns itens do protocolo que estava sendo exibido nas televisões do hotel não estão sendo cumpridos. Principalmente quando o hotel ficou mais ocupado no feriado de 12/10. Diversos pontos do protocolo de segurança foram negligenciados. Ex: No café nada de talheres embalados individualmente com o hotel cheio. Pessoas usaram o elevador sem máscara. Por diversas vezes faltou reposição de álcool gel no elevador. Manobrista estacionando os veículos ao invés dos hóspedes. Várias falhas de fácil correção. No geral me senti seguro, mas tem que melhorar a fiscalização e o cumprimento das regras para que o hotel e a cidade não tenham que fechar de novo.