Mercure Camboriu Hotel 4 estrelas

Experiência maravilhosa. Hotel segue todas as normas da pandemia. Quarto limpo, amplo e arejado. Área externa com jacuzzi e piscina sensacionais. Café da manhã delicioso e organizado. Funcionários muito simpáticos e prestativos.

Péssimo serviço, Limpesa, serviços muito demorados, prédio obsoleto, protocolos de de higienização falhos. Muito insatisfeito!!!

O Mercure de Balneário Camboriu simplesmente encanta em todos os sentidos, é completo. Com toda certeza sempre será nossa 1º opção quando estivermos por lá.

Hotel confortável e bem localizado

Tudo perfeito!!!

Amei estar aí, e espero voltar em breve O hotel e ótimo, o atendimento é excelente e o conforto e sem explicação. Parabéns para toda a equipe

No segundo dia de hospedagem, não tive meu quarto limpo, nem toalhas trocadas, inclusive as toalhas são de péssima qualidade. A camareira simplesmente arrumou a cama. Não são capazes nem de colocar agua no frigobar, vc tem que comprar fora, e não e a primeira vez que fazem isso comigo( já pedi agua de noite e me mandaram comprar). Na segunda feira pela manha uma barulheira no andar de cima, reclamei me disseram que era do café que fica no andar de baixo, subi para ver o motivo do barulho pra minha surpresa reforma. Não são simpáticos no atendimento muito pelo contrario sinto arrogância no atendimento. Fico frequentemente hospedado nesse hotel, nunca e diferente, só perdi a paciência e espero atitudes!!!! obrigado !!!!

Quarto bem higienizado, café com frutas fresca e ótimo pão de queijo quentinho, valeu a pena

Tudo perfeito

O hotel está bem localizado, muito confortável, o atendimento é muito bom, adoramos e pretendemos retornar.

Tive problemas na reserva. Reservei por telefone e quando cheguei no hotel, a reserva não tinha sido processada. Mas a recepção se esforçou para resolver e foram ótimos, assegurando inclusive uma melhor condição de apartamento. O único porém na estadia, foi a limpeza e protocolos na área das piscinas. Não havia manutenção, copos, papéis, etc, ficavam jogados no chão, de um dia para outro. Não havia higienização das mesas e espreguiçadeiras, muito menos aplicação de álcool. As jacuzis não eram esvaziadas nem limpas, inclusive nos abstemos de utilizá-las, porque parecem ser um foco importante de contaminação. A moça que atendia no bar se esforçava para dar contar de tudo, mas estava sobrecarregada, sozinha.

Foi o pior café da manhã da minha vida! Eu já fiquei no MERCURE de São Paulo e foi maravilhoso. Porém o de vcs foi horrível! Faltando muita coisa! Pão dormido, o suco parecia Tang . Enfim,

Funcionários extremamente educados e atenciosos porém em um dia Meu quarto estava infestado de insetos, os funcionários resolveram o problema é me mudaram de quarto, porém novamente insetos tomaram conta do meu quarto! Mas os funcionários foram muito prestativos na resolução

Foi só uma diária mas tudo estava dentro do esperado para a categoria.

Adoramos ficar hospedados no Mercure Camboriú. Com certeza indicaremos para quem nos pedir. Todas nossas solicitações foram solucionadas. Atendimento ótimo e rápido.