Mercure Camboriu Hotel 4 estrelas

Estive no hotel juntamente com minha família em 3 quatros triplos com vista para o mar, foi maravilhoso. Há vários anos sempre nos hospedamos neste hotel em Balneário pela excelência no atendimento dos funcionários, café da manhã maravilhoso com bastante variedades, quartos e banheiros super limpos, piscinas muito limpas e restaurante fantástico no térreo com vista para o mar. O conjunto de tudo a cada ano que voltamos neste hotel nos surpreendemos com a boa energia e a receptividade, só temos a agradecer. Voltaremos sempre.

Não foi boa

Umas das melhores experiencias que vivi! Amei o lugar, o hotel, a recepção. As crianças ficaram encantadas!!

Atendimento perfeito em todos os sentidos adorei me hospedar neste maravilhoso hotel!

O Hotel é muito bom, limpo, funcionários educados e preparados, espaçoso, quarto muito bom (mesmo o std), de frente para a praia muito bom mesmo, além do que esperávamos. Porém, minha avaliação sobre a experiencia em si fica totalmente comprometida. O Hotel no dia de minha chegada fechou todas as piscinas, salão de jogos, brinquedoteca e por pouco em minha saída (antecipada em 5 diárias), não tivemos que descer do oitavo andar pelas escadas devido ao bloqueio dos elevadores no dia 20/03 por volta do horário do almoço. Entendo que todas estas ações foram de prevenção ao coronavírus, porém ficou um baita gosto de quero mais de tudo (cidade, passeios, hotel etc), mesmo porque eu e minha família não conhecíamos BC e pretendemos voltar a cidade e ao Hotel Mercure também. Obrigado pela oportunidade de expressão. Att; Fabiano N.

tem que pagar para estacionamento e para cafe e para agua quente nao estou satisfeito com esses serviços

E A TERCEIRA VEZ QUE ME HOSPEDO NO MERCURE CAMBORIU, OTIMA LOCALIZACAO, SUPER LIMPO, CONFORTO, ATENDENTES RECEPTIVOS, EXCELENTE CAFE DA MANHA, NAO DEIXA NADA A DESEJAR.

Amei hotel ! Ótima localização

Ficamos muito satisfeitos com a prestação de serviço do Hotel. A atenção e presteza dos colaboradores, as instalações em perfeitas condições e produtos e materiais de primeira qualidade nos serviços e nas refeições fornecidas.

Atendimento otimo

local ótimo, excelente atendimento, isntalaçoões limpas

Sonho realizado

Fiquei na mesa rede em Salvador e tenho algumas comparações a fazer. Fiquei no quarto.mais caro para ter melhor conforto, tinha dois quartos reservados, um para meus filhos mas tenho algumas observações. Nos 3 primeiros dias o ar não falava. Repórter e nada foi feito. O banheiro faria a esgoto. Tb reporte mas só foi solucionado no terceiro dia após falar c gerente. No primeiro dia vi tomadas sinalizadas para 320 é outras não. Liguei minha escova rotatória e parou de funcionar. Reportei à recepção de a única coisa que me falavam era q eu deveria ter perguntado antes. Não acho q essa deveria ser a postura correta visto q a tomada estava umas com sinalizações e outras sem. Supus que as q não.estavam c 220 era 110 assim como no.hotel.em.bombinhas 1 não tive problema algum Enfim, fiquei muito insatisfeita com a demora para a solução dos problemas. Só foram solucionados pela insistencia diaria q tivemos e não pela.proatividade do hotel. No mais a s dependências coletivas eram.otimas sem nenhum.comentario

Eu não estive no hotel. Eu estaria no hotel no próximo final de semana, dia 29/03. Entrei em contato para cancelar a reserva em razão da pandemia e tive um surpresa negativa. Ao invés de devolverem o valor pago por cartão (como fizeram outros três hotéis da rede: Puerto Iguazu, Curitiba e Blumenau), me informaram para usar o valor da diária até dia 29/03. Um absurdo. Os valores pagos aos outros hotéis já foram creditados em meu cartão de crédito. O Mercure de Camboriu não teve a sensatex de fazer o mesmo.

Esperava um quarto mais preparado para atender a família, contendo chuveirinho, uma área kids com brinquedos mais atuais ou que tivessem brinquedos, o café da manhã é bem artificial também, com paes comprados e bolos bem ruins.