Hotel Novotel Phu Quoc Resort 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.254 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Todos os quartos têm vista sobre o oceano.

  • Poderá beneficiar de uma grande seleção de tipos de bangalós com a opção de piscina privada.

  • A estância fica em Bai Truong, uma das praias mais conhecidas pelo deslumbrante por do sol

  • Existe marisco fresco e da mais alta qualidade no restaurante de assinatura Phu Quoc Seafood.

  • O clube para crianças coberto grande tem várias ativ., como caças ao tesouro na praia.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
  • Two outdoor tennis courts
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 4 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
ilha de phu quoc
viet nam

Tel: +842976260999

Fax: (+84)297/6260888

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    PHU QUOC AIRPORT A 7 km / 4,35 milhas

GPS:10.1289207, 103.9827116

As nossas opções de alojamento

Quarto Superior, 1 Cama Dupla

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Superior Double com vista para o oceano

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

Quarto Superior, 2 Camas Individuais

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Twin, Vista oceano

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

Quarto Familiar

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 41
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Deluxe com 2 Camas Individuais, 2 Camas Individuais

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 40
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Suite Superior com 1 Cama Dupla

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 51
  • Vistas: Lado do jardim, Beira-mar, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Villa com 5 quartos

  • Número máx. de pessoas: 9
  • Superfície: Desde 435

Villa Deluxe com 3 quartos

  • Número máx. de pessoas: 9
  • Superfície: Desde 200
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Villa Deluxe com 4 quartos

  • Número máx. de pessoas: 9
  • Superfície: Desde 272
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Bangaló Deluxe

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 39
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Bangaló Deluxe com Piscina Privada

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 39
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Bangaló Deluxe à Beira-Mar com Piscina Privada

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 57
  • Vistas: Beira-mar *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Os nossos restaurantes e bares

TROPICANA RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

FOOD EXCHANGE

Tipo de cozinha: Internacional

Com uma vasta seleção de pratos ocidentais, asiáticos e vietnamitas populares, o restaurante Food Exchange dispõe de várias opções de bufete e de um menu à la carte que toda a família irá apreciar.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante Phu Quoc Seafood proporciona as melhores opções da ilha para amantes de marisco. O design moderno e intimista convida os hóspedes a uma experiência gastronómica requintada, criada com os melhores ingredientes disponíveis na Ilha de Phu Quoc.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Lounge Bar é um espaço elegante e acolhedor, localizado junto à extensa piscina da estância. Desfrute de cocktails, bebidas espirituosas e sumos de frutas tropicais ou de snacks e pratos saborosos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

OCEAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Ocean Bar fica junto à espantosa praia de Truong e à piscina. Assista ao lindíssimo pôr do sol da ilha, enquanto experimenta um cocktail tropical ou prova um prato delicioso.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 476

  • Capacidade máxima: 500 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 320 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Phu Quoc Resort

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

5.254 comentários

Muito bom, precisando de ajustes

Nota clientes Avis 4.4/5

Michelle P. Famílias - 28/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa nossa estadia no hotel. A estrutura do hotel excelente para quem prende fazer uma viagem com a família. O kidsclub eh muito bom. As piscinas muito boas e bem divididas. O staff muito educado e prestativo. Serviço de praia cadeiras, guarda sol, caiaque, bolas muito bom. Precisa melhorar a potência da água no banheiro/ chuveiro/ vaso/banheira.

Dear Michelle P., Xin Chào! Thank you for your feedback and appreciation, I will share it with the team. Looking forward to welcoming you back soon Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

TET em grande estilo

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria S. Casais - 11/02/2019 Comentários confirmados de ALL

1 semana em um hotel maravilhoso. Personal muito bem treinado, café da manhã com enorme variedade.

Dear celso S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 30/11/2018 Comentários confirmados de ALL

O atendimento na recepção foi perfeito. Foram simpáticos e atenciosos parecendo quase adivinhar o que desejávamos. Superaram as nossas expectativas.

Dear BERTELLI E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

Muito mau serviço

Nota clientes Avis 4.4/5

Luis M. D. S. Famílias - 08/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Uma estadia muito fraca para este nível de hotel, pior que um IBIS. Reservei suite, foi me dado um quarto em frente a um estaleiro de obra, que funciona sempre, não preparado para as 4 pessoas para as quais fiz a reserva. Pedi para alterar o quarto, foi-me dado um quarto sem AC e com duas toalhas para 4 pessoas. Reclamei novamente e foi-me dado outro quarto. Apesar de eu ter pago uma suite foi-me dado outro quarto como se de um upgrade se trata-se. Pequeno almoço muito pobre. Atenção ao Jantar, pois não há reposição, ou se janta na abertura ou não se tem comida. O kid's package é uma fraude. Obriga-o a comer no restaurante principal, se estiver a almoçar na piscina o kid's package não é válido, tem que para outro almoço. Os funcionários não falam inglês. Sem dúvida se tem outras opções não deve escolher esta.

Dear Luis Moreira Da S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Krzysztof Staszewski Rooms Division Manager Novotel Phu Quoc Resort

Dos Piores hotéis que estive até hoje...

Nota clientes Avis 4.4/5

Rui B. Famílias - 04/04/2018 Comentários confirmados de ALL

- Quartos agradáveis. Sem pressão de agua. Ou com agua muito quente ou muito fria. Limpeza Mediana. Ar condicionado a funcionar mal. Mini Bar sem nada e a funcionar mal. - Pequeno Almoço fraco, sem preocupação de reposição de nada e uma grande falta de limpeza, quer nas cozinhas quer na troca de mesas entre clentes - A partir das 22,00h só era possível jantar no Room service , que alem de muito demorado não acertava com os pedidos . - Piscinas pequenas para a dimensão do Hotel. Serviço de toalhas miserável. Empregados nesta função chegavam a ser muito mal educados com clientes. Se querem controlar as toalhas que dão aos clienets , por exemplo podem dar uns cartões para levantar as mesmas. - Praia Fraca, esgotos de diversos empreendimentos a descarregar directamente na praia . Agua suja e com mau cheiro. - Empregados em geral sem qualquer tipo de formação. Não falam nem percebem Ingles . - Buffet de Jantar muito mau, no ultimo dia por preguiça ficamos no hotel e fomos ao Buffet, saimos a meio pois não existia comida e recusavam-se a repor - Obras de manutenção do hotel realizadas em frente aos clientes sem qualquer tipo de cuidados ou protecção - Graves problemas de instalações eléctricas a vista para os clientes - Obras de novo Hotel mesmo ao lado do empreendimento , que realizavam muito barulho desde as 6.00Am e durante grande parte do dia

Dear Rui Pedro B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Krzysztof Staszewski Rooms Division Manager Novotel Phu Quoc Resort

hotel excelente para ferias

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo Famílias - 28/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Dado que o hotel fica um pouco longe dos restaurantes locais devia ter a opção de tudo incluído ou pensão completa.

Exmo Senhor (a) m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phu Quoc Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ngoc Hai Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 01/02/2017 Comentários confirmados de ALL

Excelente quartos, o hotel bem cuidado, limpo e muito bons funcionários. Excelente atendimento e serviços de gastronomia também. Não sei se tem como controlarem isso, mas o que incomodou um pouco foram os insetos. Apareceram besouros na nossa varandas. Sei que tem muito verde em volta, mas se tivessem como não ter besouros e insetos por lá é bem melhor. No mais, tudo ok, otima localização também, perto do aeroporto.

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