Hotel Mercure Wiesbaden City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.2/5 Liczba opinii: 1 899

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Wiesbaden City - Image 1
Hotel Mercure Wiesbaden City - Image 2
Hotel Mercure Wiesbaden City - Image 3
Hotel Mercure Wiesbaden City - Image 4
Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Obszar odnowy obejmuje basen, saunę i sprzęt fitness (bezpłatny)

  • Hotel znajduje się w centrum. Nieopodal znajdują się punkty docelowe i centrum handlowe.

  • Pokój dwuosobowy z dwoma pojedynczymi łóżkami o szerokości 140 cm

  • Pokoje połączone drzwiami dostępne na życzenie

  • Garaż z dwiema stacjami ładowania pod hotelem

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Niemcy

Pozycja GPS:50.078563, 8.242863

Telefon
Faks +49 611 304599

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Zdjęcie nieumowne

Zabierz ze sobą dobry apetyt i dobrych przyjaciół. Nasze bistro podaje zimne i gorące przekąski oraz pyszne, lekkie posiłki od południa do 22:00. W ofercie mamy także wina Rheingau.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.2/5  Liczba opinii: 1 899

Ocena TripAdvisor  3.9/5  Liczba opinii: 756

Ocena klientów 3.0/5

Edyta Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pokój wymaga odświeżenia, prysznic przeciekał, niedobra kawa podczas śniadania, śniadanie mało urozmaicone.

Szanowna Pani Edyto, Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że doświadczyła Pani problemów z jakością pokoju oraz oferty śniadaniowej. Pani uwagi są dla nas cenne i zostaną uwzględnione w przyszłych działaniach. Z poważaniem, Mercure Hotel Wiesbaden City

Accor Hotel Mercure Wiesbaden

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Carsten B Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The Hotel is in walking distance from the main train station and easy to reach by Bus as well. The staff is generally very helpfull and friendly. The highlight I found on this stay was the Finnish Sauna. Special thanks to the ladies on deck: Jana Faldnstein (Front Desk) Karina Nesterova ( Front Desk) Celine Babinski for handling and managing my bookings! Rooms, Breakfast and even the Mini Bar in included and gets refilled daily. Good business Hotel

Average

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

bunnybabePisa Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

For a four star hotel the rooms are in dire need of a refurbishment, very dated and dark, bathrooms are very small. Housekeeping comes in to clean every other day which to be honest is unacceptable. The main lobby and bar area are nice . Breakfast is good, quite a lot of variety to choose from. Location is good.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to hear that you were not satisfied with the condition of the rooms. We are aware that some rooms are in need of renovation, and we had planned to carry out these renovations in 2020 due to the pandemic. Our cleaning service is carried out every two days for environmental reasons. Of course, additional cleanings are available upon request. We are pleased to hear that you appreciated the rich breakfast and our central location. We would be delighted to welcome you back as a guest at Mercure Hotel Wiesbaden City in the future, so you can experience our usual service. Best regards, Saskia, Guest Service Team

Can’t accept behaving like this…

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Quest59231948277 Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nothing to complain about the room but I’m really disappointed with the staff. I arrived late for breakfast because I awoke late, I asked if I could have some coffee, a lady said I could have it. Then I took a coffee and a pastry and the staff interrupted me repeating that breakfast time was over… they could me let me finish in few minutes but they were unreasonable ant totally unfair to me. In my opinion unacceptable behaving and enough to don’t recommend this place.

Dear Paride, Thank you for taking the time to share your experiences. We are sincerely sorry to hear that your breakfast experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the misunderstanding regarding the breakfast time. Our breakfast service ends at a specified time to ensure that all guests can enjoy our service equally. Nevertheless, we deeply regret that you felt treated inappropriately. We place great importance on respectful interaction with our guests and will use your feedback to further improve our service quality. It is unfortunate to hear that this has impacted your stay. We hope you will give us the opportunity to regain your trust and to convince you of our service in the future. Best regards, Saskia, Guest Service Team

Neecure in Wiesbaden

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Philippe H Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

How to begin. Big hotel with no customer service and with an attitude. Room not cleaned only every other day and if one want to have it cleaned, they charge 20 euros. Didn't use the parking but looks expensive. Also, if you want to use extra facilities such as the pool, it's another charge. The hotel is needed of serious renovation. Carpet in hallways have seen better days and the smell is quite bad. The room are spacious but the tired furniture and bathroom are not helping. Of course, the carpet in the room is filfith so wear shoes. The only positive point is the breakfast. It's good. If I would come back to Wiesbaden, I shall stay somewhere else. Nickels and dimes in this place.

Dear Philippe, We thank you for your feedback and deeply regret that your stay with us did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience with the room cleaning and understand your frustration regarding the additional costs for the cleaning service. Our cleaning service every two days is part of our environmental program to conserve resources. The prices of our underground parking garage are based on the surrounding parking facilities in downtown Wiesbaden. Are you already a member of the Accor Hotels loyalty program "All"? As an All member, you enjoy various benefits, including a reduced daily rate for using the underground parking at our hotel. Simply speak to our staff about it during your next stay! We are aware of the current condition of some rooms and bathrooms. Following the successful renovation of our ground floor in 2018, with a total investment of around €7.5 million, we had planned to renovate the rooms in 2020. Due to the pandemic, the renovation has unfortunately been postponed. Currently, we are in discussions with construction firms to start the room renovation next year. We would be delighted to welcome you back to our hotel. Best regards, Saskia, Guest Service Team

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 709 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 097 Liczba opinii 5.6/10 Pokój
  • 933 Liczba opinii 8.1/10 Obsługa
  • 16 Liczba opinii 6.2/10 Internet
  • 604 Liczba opinii 8.6/10 Śniadanie
  • 477 Liczba opinii 5.9/10 Komfort
  • 418 Liczba opinii 5.4/10 Czystość
  • 195 Liczba opinii 3.9/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wiesbaden - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.