Novotel Mohammedia

Unas habitaciones muy grandes, y limpias. Falta solo una barra de seguridad en la ducha y zapatillas del hotel. El baño tenia una puerta que no cerraba ni se podía dejar abierta; un poco molesto, obligado a usar la basura (con la tapa rota) para agrantarla. Los servicios del Hotel, excelente. El Parking que no tiene puerta eléctrica automática, obligando a buscar alguien siempre para abrir... Pero lo positivo es que es gratuito. Tampoco dispone de muchas plazas. El desayuno excelente! Con servicio en mano de una encargada de sala muy atenta y simpatica; Sandrine. Lo que aprecio es que tiene productos locales, han mejorado la calidad desde que vine la última vez. Una cosa que aprecio, el aire acondicionado es discreto y practicamente no se necesita en verano (Julio 2022). Volveré.

Hoy por hoy inaceptable que un hotel de la cadena All Accord de 4 estrellas permita que en las zonas comunes deonde se sirvencomida se pueda FUMAR, señores no van bien, deben delimitar las zonas de fumadores, su hotel parece un burdel, no he podido comer más que un día, por que me olía toda la ropa a tabaco, pongan a los fumadores en las terrazas. El personal sigue siendo muy atento y dinámico.

Buenos días, mi experiencia a sido nefasta, por motivos de Covid y trabajo tuve que acortar mi estancia en el Hotel, es inadmisible que a un cliente Gold se le cobren cuatro noches sin haberlas pasado en el hotel, en recepción no fueron capaces de modificar la reserva y sí, me cobraron cuatro noches de más. Quedo muy decepcionado con el trato de All Accord Group hacia mi persona y espero que se me abonen las cuatro noches, de lo contrario no me verán mas el pelo, no me creo que la tarifa no incluya la cancelación anticipada, en la reserva no pone absolutamente nada a este respecto. gracias y espero una respuesta.

Todo bien

Amabilidad del personal y el buen servicio.