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Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 806 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 arles
france

Tel : +33490525252

Fax : (+)0400000000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE MARIGNAN À 70km / 43,5 miles

  • Par train

    GARE DE ARLES À 1km / 0,62 miles

GPS :43.674854, 4.62865

Nos hébergements

L'hôtel vous propose trois catégories de chambres: Classique, Supérieure ou Deluxe, toutes uniques, qui révèlent l'âme du créateur de mode. Les couleurs et matériaux sont de véritables compositions offrant une part de magie et de design. Les Suites Lacroix et Junior Suites dévoilent trois thèmes de décoration personnalisées par le grand maître de la mode. Lacroix, Provençale ou Monacale, toutes permettent d'accueillir 2 à 4 personnes tout en ayant la possibilité d'ajouter un lit bébé.

Nos restaurants et bars

LOU MARQUES

Le restaurant gastronomique Lou Marquès vous propose une cuisine française savoureuse et raffinée qui s'inscrit dans la culture de la Camargue. L'été, pour un repas ensoleillé, le restaurant vous propose une cuisine équilibrée et parfumée sur la terrasse.

Photo non contractuelle

BAR PISCINE

Pendant la belle saison, vous pourrez vous rafraîchir à proximité de votre transat avec un service de boissons et snacking. Ceci est à votre disposition dans les jardins du croître de l'hôtel, dans un lieu calme et reposant propice à la détente

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LE JULES

Partagez un moment convivial entre amis ou famille le temps d'un appéritif accompagné de nos délicieux tapas. L'après-midi dégustez une boisson chaude avec quelques petites mignardises. Durant la periode estivale, un service snaking vous est proposé.

Photo non contractuelle

SNACK BAR PISCINE

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 72

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 806 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

798 avis

extrêmement décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

LightPacker234296 En famille - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

cliente depuis plusieurs année, cet hôtel ravissant est de plus en plus décevant. le personnel est absolument charmant mais le service est terrible. les plateaux déjeuner sont incomplets et nécessitent plusieurs appels téléphoniques pour rectifier, les jus d'orange (pour un 5 étoiles!!!) ne sont pas pressés, les plateaux des petits déjeuners sont restés une journées devant notre porte, bref une multitude de petits détails qui s'additionnent et qui font que votre hôtel est terriblement overrated et absolument pas au niveau des ses prétentionsJe suis venue depuis 2015 avec mes différents enfants, mais je pense que l'année prochaine nous ne descendrons pas chez vous pour les rencontres d'Arles.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En revanche, nous ne comprenons pas la multitude de petits détails que vous mentionnez sans en donner le contenu. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur

très bel hôtel et personnel aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

Agathe M. En couple - 01/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions 2, et avons passé un très agréable séjour ! Nous avons beaucoup aimé l'architecture de l'hôtel, notre chambre et les extérieurs. Très agréable terrasse au dîner et au petit déjeuner :-)

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Guy G. En couple - 01/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfaitement excepté un bruit anormal de la clim (bourdonnement même fermée, provenant certainement du voisin)

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Un joli séjour entre filles

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueillis, chambre conforme et confortable,calme et hôtel coloré

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

N. B. En famille - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux, personnel charmant, serviable. Hôtel idéalement situé, mais néanmoins calme. Piscine au calme dans un bel écrin de vieilles pierres et de verdure. Petit déjeuner excellent et varié. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, service voiturier parfait , bon accueil mais déçus par la chambre :la fenêtre haute donc chambre très sombre( ancien couvent)devrait être précisée pour faire le choix de la chambre ( selon l’étage, il y a de grandes fenêtres).

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Excellent Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fred En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

De l'arrivée au départ, tout était parfait. Le niveau de service est vraiment excellent et les chambres sont très agréables. Le petit déjeuner est vraiment de très grande qualité avec des choix variés. Le restaurant de l'hôtel est également de très grande qualité pour un prix acceptable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Bien situé, bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, Personnel aimable Piscine un peu petite ne pouvant pas accueillir beaucoup de personnes (maxi 20 transats)

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Super service. Notamment de Nasser! Merci

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Bien ditue

Note Avis clients 3.0/5

S. En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Expérience decevante

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline MOUREAU Deputy Manager

Agréable

Note Avis clients 3.5/5

Helsmoortel M. En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé. Est en réalité un hotel quatre étoiles et non cinq . Il n’y a pas de vrai concierge mais des bagagistes et voituriers .Douche minable ( ch 312 ) à pommeau intégré au bain . Super dangereux sans barre de sécurité pour s’agripper .

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline MOUREAU Deputy Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Fabienne En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et à l’écoute des clients. Un emplacement exceptionnel Une décoration à la hauteur de l’illustre Christian Lacroix Petit bémol : l’exiguïté de notre salle de bain... mais elle était si jolie malgré tout !

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Ben En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable. Bien sûr, la déco de Christian Lacroix ajoute cette touche de beauté si typique. Mais au-delà du cadre, la qualité de l'accueil proposé par l'équipe est très appréciable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

vipi36 En couple - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement très bien situé. Parking public à proximité immédiate et service voiturier parfaiot. Piscine agréable, mais faiblement chauffée et wifi inexistant. Manque récurent de serviettes. Personnel compétent, aimable et disponible. Chambres sombres, surtout la 208 avec des branches d'arbres qui occultent toute vue et gênent la fermeture des volets. Pas de soft drink pour les membres diamond, cause COVID... mais on vous met des bouteilles d'eau. A ne rien y comprendre. Bonne literie. Ménage correct, mais en 4 nuits les produits (lait pour le corps et savonnette non remplacés). Restaurant très bon. Sur la terrassez les vitres de l'ascenseur handicapés sont sales et des herbes folles poussent au pied. Volets dont la peinture est écaillée. Pdj varié, avec pdts de qualité et un service très bien réalisé par JANE. Au SPA les soins sont très bien réalisés.

Bonjour Vipi36, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au Jules César MGallery. Notre piscine est chauffée entre 28 et 30°C. Il est possible, selon les conditions météo, que la température varie d'un ou deux degré mais c'est une température demandée par la majorité de nos clients. Une personne est sur place en permanence pour vous donner de nouvelles serviettes en cas de besoin (en plus des serviettes déjà disponibles sur nos bains de soleils). Des bouteilles d'eau, qui sont désinfectées tous les jours, sont disponibles gratuitement à la réception et dans les chambres pour tous nos clients. Notre label de sécurité Covid AllSafe préconise de ne pas remplir les minibars pour votre sécurité. Néanmoins, en tant que client Diamond, nous vous distribuons les boissons soft de votre choix à votre demande, ce qui a été le cas pour vous. Pour des raisons évidentes de protection de l'environnement, nous remplaçons les produits qu'une fois entièrement utilisés ou sur demande. Enfin, notre WIFI est présent partout dans l'hôtel qui est entièrement fibré, il est néanmoins sécurisé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Bien cordialement, Jérémy Lyonnet Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

E. En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour emplacement central de l’hotel personnel toujours à l’écoute (réception,conciergerie,spa, restauration etc) Très bon petit déjeuner

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé en centre ville, un hôtel de qualité avec du personnel disponible et qualifié

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline MOUREAU Deputy Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Marie En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Parfaitement situé pour profiter de Arles à pieds. Accueil agréable

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline MOUREAU Deputy Manager

décu globalement par cet hôtel

Note TripAdvisor 3.0/5

geparnot Escapade entre amis - 22/09/2020 Avis TripAdvisor

je pensais que les suites et salles de bain seraient plus sympas. la suite est grande mais banale. la tv centrale ne fonctionnait pas. la salle de bains ne comprend qu'un lavabo et les toilettes ne sont pas séparées.... le voiturier est efficace et de bon conseil. la restauration est correcte, le confort de la literie excellente

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au Jules César MGallery. Nous sommes désolés d'apprendre que la suite Lacroix n'était pas à la hauteur de vos attente, elle correspond généralement à ce que recherchent nos clients pour ce type de chambre. Avez-vous demandé de l'aide pour la télévision ? Après vérification, nous n'avons trouvé aucun problème sur celle-ci. Nous vous remercions et espérons vous revoir une prochaine fois, Bien cordialement, Jérémy Lyonnet Directeur

sejour au JULES CESAR au top

Note TripAdvisor 5.0/5

Sunshine21478267039 En couple - 09/09/2020 Avis TripAdvisor

de l'arrivee au départ aucune fausse note avec du personnel aux petits soins pour les clients que nous étions...petits chocolats apportés dans la chambre vers 17 h...petit sachet de lavande donné à notre départ..petit déjeuner super tant en qualité qu'en quantité

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

fredericzeitoun En famille - 29/08/2020 Avis TripAdvisor

je suis une personne à mobilité réduite.Cet hôtel se présente comme parfaitement accessible.Désolé, mais le fonctionnement très aléatoire du petit ascenseur extérieur a totalement assombri mon séjour. A noter également l'amabilité très relative du concierge de l'établissement.

Madame/Monsieur ROULLEAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'amabilité de nos concierges est de façon quasi unanime valorisée dans les commentaires de nos clients habituellement. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur

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