Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 637 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-êtrePayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 arles
france

Tel : +33490525252

Fax : (+)0400000000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE MARIGNAN À 70km / 43,5 miles

  • Par train

    GARE DE ARLES À 1km / 0,62 miles

GPS :43.674854, 4.62865

Nos hébergements

L'hôtel vous propose trois catégories de chambres: Classique, Supérieure ou Deluxe, toutes uniques, qui révèlent l'âme du créateur de mode. Les couleurs et matériaux sont de véritables compositions offrant une part de magie et de design. Les Suites Lacroix et Junior Suites dévoilent trois thèmes de décoration personnalisées par le grand maître de la mode. Lacroix, Provençale ou Monacale, toutes permettent d'accueillir 2 à 4 personnes tout en ayant la possibilité d'ajouter un lit bébé.

CHAMBRE CLASSIQUE SINGLE, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Deluxe lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LOU MARQUES

Cuisine : Méditerranéenne

Le restaurant gastronomique Lou Marquès vous propose une cuisine française savoureuse et raffinée qui s'inscrit dans la culture de la Camargue. L'été, pour un repas ensoleillé, le restaurant vous propose une cuisine équilibrée et parfumée sur la terrasse.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE JULES

Photo non contractuelle

Partagez un moment convivial entre amis ou famille le temps d'un appéritif accompagné de nos délicieux tapas. L'après-midi dégustez une boisson chaude avec quelques petites mignardises. Durant la periode estivale, un service snaking vous est proposé.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SNACK BAR PISCINE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 72

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 637 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

784 avis

Entre couvre-feu et confinement ! Très bel hôtel

Note Avis clients 3.0/5

Azzolino S. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Un goût de vide dans le très beau... malgré un personnel fort agréable

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. . Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy L. Directeur

Excellents accueil, cadre et lieux

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Ma femme et moi avons passé un superbe week-end dans cet hôtel au cadre insolite. Excellent accueil à la réception. Chambre propre et originale. Seul petit hic, le resto. Retard et prix un peu chers pour les plats servis.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Très bel hotel et accueil /service TOPS

Note Avis clients 4.5/5

N. P. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Arrêt Arles cause embouteillages dîner et nuit hotel Jules Cesar où étions déjà venus il y a 3/4 ans : très bel hotel services excellents personnel très accueillant et très bon repas mais dommage bar fermé cause Covid! Nous y reviendrons avec plaisir Cordialement P. N.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Un super hôtel au centre de la ville

Note Avis clients 5.0/5

N. S. En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Un endroit unique, vraiment très joli et ça change des hôtels standard On a vraiment adoré, la décoration est top. D'avoir des meubles anciens c'est super sympa ça change du moderne .... Et que dire de l'accueil et du personnel Le top Merci à vous et a bientôt

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Séjour haut de gamme à taille humaine

Note Avis clients 4.5/5

R. Entre amis - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, accès très facile depuis l'autoroute et parfaitement situé pour visiter Arles à pied. Le service parking voiturier vaut le prix étant donnée la difficulté de stationnement sur place. Nous avons séjourné pendant le couvre-feu et juste avant le reconfinement. Nous avons été très bien accompagnés, le restaurant a modifié sa carte proposant la formule moins dispendieuse du midi également au dîner pour nous permettre de manger sur place sans l'inconvénient du retour rapide avant 21h. Le personnel est adorable. Le spa vaut également le surcoût, cet espace étant de grande qualité. Le petit-déjeuner ne propose pas un buffet immense mais tout est de qualité, avec une forte représentation de produits bio. L'hôtel va entamer des travaux de rafraichissement. Nous avons trouvé les lieux plein de charmes, entre les vieilles pierres et la décoration délicieusement colorée de Christian Lacroix. Le Jules César est un vrai 5 étoiles mais à taille humaine. Nous aurons plaisir à y retourner.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Une belle étape

Note Avis clients 4.0/5

Al En couple - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle surprise dans un établissement globalement de qualité. Quelques petites choses à améliorer surtout côté restaurant : un peu d'attente dans le service, pas de champagne souhaité, pas d'annonce des plats au moment où ils sont apportés ... Chambre impeccable - vraiment rien à reprocher Piscine extérieure chauffée fermée lors de notre séjour. Déception de n'avoir pu en profiter

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et très sympathique

MadameMARCON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Frédérique En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique Nous avons passé une très bonne nuit, pas de bruit, chambre très propre Et le petit déjeuner très copieux

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Superbe hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel pleins de charmes. Il est très bien situé et le personnel est charmant. A recommander sans hésitation.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Des prestations de qualité

Note Avis clients 5.0/5

Marie En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Un M Gallery très réussi. Deco originale tout en préservant l’authenticité du lieu. Mention spéciale pour le petit déjeuner avec des produits du terroir , de qualité et variés. Un moment hors du temps.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Hôtel chaleureux en plein cœur d arles

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour dans cet ancien couvent décoré par Christian Lacroix. Notre chambre joliment décorée donnait sur l ancien cloître. Extra. L hôtel est très calme, le spa très bien, le petit déjeuné délicieux. Nous nous sommes régalé avec le dîner que le chef proposait.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Tout est parfait

Note Avis clients 5.0/5

Benjamin En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel était très accueillant, peut être qu'au restaurant le serveur pourrais s'adresser aussi a ma compagne au lieu de s'adresser uniquement a moi, cependant cela ne nous a pas empêché d'apprécier le délicieux repas. Le spa étai formidable tout comme la chambre.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

bien situé et bon séjkour

Note Avis clients 4.5/5

Guy Voyage solo - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Décoration générale au "top"; calme et bien situé. Accueil super Petit déjeuner agréable et sympathique

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très belle chambre calme, très bon petit déjeuner.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Hotel très classe

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Une parenthèse enchantée

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager vos impressions sur TRIPADVISOR, pour que d'autres voyageurs vivent cette expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

décu globalement par cet hôtel

Note TripAdvisor 3.0/5

geparnot Escapade entre amis - 22/09/2020 Avis TripAdvisor

je pensais que les suites et salles de bain seraient plus sympas. la suite est grande mais banale. la tv centrale ne fonctionnait pas. la salle de bains ne comprend qu'un lavabo et les toilettes ne sont pas séparées.... le voiturier est efficace et de bon conseil. la restauration est correcte, le confort de la literie excellente

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au Jules César MGallery. Nous sommes désolés d'apprendre que la suite Lacroix n'était pas à la hauteur de vos attente, elle correspond généralement à ce que recherchent nos clients pour ce type de chambre. Avez-vous demandé de l'aide pour la télévision ? Après vérification, nous n'avons trouvé aucun problème sur celle-ci. Nous vous remercions et espérons vous revoir une prochaine fois, Bien cordialement, Jérémy Lyonnet Directeur

sejour au JULES CESAR au top

Note TripAdvisor 5.0/5

Sunshine21478267039 En couple - 09/09/2020 Avis TripAdvisor

de l'arrivee au départ aucune fausse note avec du personnel aux petits soins pour les clients que nous étions...petits chocolats apportés dans la chambre vers 17 h...petit sachet de lavande donné à notre départ..petit déjeuner super tant en qualité qu'en quantité

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

fredericzeitoun En famille - 29/08/2020 Avis TripAdvisor

je suis une personne à mobilité réduite.Cet hôtel se présente comme parfaitement accessible.Désolé, mais le fonctionnement très aléatoire du petit ascenseur extérieur a totalement assombri mon séjour. A noter également l'amabilité très relative du concierge de l'établissement.

Madame/Monsieur ROULLEAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'amabilité de nos concierges est de façon quasi unanime valorisée dans les commentaires de nos clients habituellement. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur

Vacances en couple

Note TripAdvisor 3.0/5

311isa En couple - 20/08/2020 Avis TripAdvisor

Je me faisais une joie de finir mes vacances par cette hôtel que je connais bien pour y avoir séjourné deja 2 fois ou tout était au top mais malheureusement pour moi ce n est plus le cas je suppose un changement de direction j avais demandé une chambre avec douche depuis le mois d avril que la réservation était faite et quelques jours avant d arriver j ai rajouter une nuit la personne au tel m a dit qu il n y aurait aucun problème pour me mettre dans une chambre avec douche à mon arrivée j ai eu une chambre avec baignoire et une salle de bain très petite je l ai signalé le monsieur à l accueil à fait tous sont possibles pour m en trouver une qui me convenait pour le lendemain et que j étais surclassé alors etant en platinium je ne vois pas pourquoi on ne l a pas fait à mon arrivée et ce n est pas tous dans la chambre il n y avait pas de peignoir ni les pantoufles et pas de porte bagage nous l avons signaler nous avons eu que le porte bagage pour les peignoir on nous a dit que c était une erreur de leur part mais personne n a réparé cette erreur ce n ai pas ce qu on attend d un cinq étoiles pour le bar nous avons eu la boisson de bienvenue pour les membres comme d habitude sauf que la aussi tout à changer la jeune femme au bar ne sait même pas faire un cocktail sans alcool nous voulions prendre un martini ca nous a été refusé c est la première fois que dans cette hôtel on me dit que j ai droit que au cocktail sans alcool alors nous prenons un cocktail sans alcool qui n était qu un banal jus de fruits de bouteille bas de gamme pas bon du tout sans glaçon il était chaud et sans deco fruits ,alors dans la soirée nous avons décidé avec mon mari d annuler les 2 nuits suivante car nous nous sentions pas du tout bien dans l hôtel je n ai pas eu envie non plus de faire un soin et le spa ni de consommé au resto comme nous avions l habitude cela nous a dégoûté c est très loin de ce que l on a connu dans cette hôtel pour moi ce n est plus un 5 mais 3 ou 4 étoile car reste le point fort du petit déjeuner qui n a pas changé, étant membres du groupe accor je pense que mais prochain passage ce feront dans un autre hotel même si il ne fait pas partie du groupe et je ne le recommanderais pas non plus c'est la première fois que nous sommes autant déçu au point d écourter nos vacances

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur

Hôtel de caractère

Note TripAdvisor 3.0/5

EPICURIEN-EXIGEANT En couple - 13/08/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé au cœur de la ville et d'accès facile. Accueil professionnel mais peu chaleureux. Aucune considération particulière pour les détenteurs de la carte Platinium. Chambre très confortable et de caractère conforme à ce que l'on attende de ce type d'établissement..

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur

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