Olá Jose! Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva conosco. É ótimo saber que você aproveitou nosso café da manhã e a academia, além de se sentir acolhido durante sua estadia. Nossa equipe trabalha com carinho para proporcionar uma experiência confortável e receptiva, e seu comentário é um ótimo reconhecimento disso. Esperamos receber você novamente em sua próxima visita a Montevidéu. Gonzalo Vellozo – Sub Gerente Ibis Styles Montevideo

Olá Wellingson, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização privilegiada e o serviço do nosso bistrô. Lamentamos profundamente os inconvenientes mencionados. Já estamos revisando a situação relatada sobre odores e ruídos, que certamente não refletem o padrão de qualidade que buscamos manter. Quanto às opções sem lactose no café da manhã, compreendemos perfeitamente sua frustração. Embora tentemos atender a diferentes restrições alimentares, ainda temos pontos a melhorar e seu comentário reforça a importância disso. Já estamos trabalhando para ampliar nossa oferta e garantir que todos se sintam bem atendidos. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima visita a Montevidéu e oferecer uma experiência mais alinhada às suas expectativas. Gonzalo Vellozo – Sub Gerente Ibis Styles Montevideo

Olá Helder! Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que aproveitou a excelente localização do hotel e se sentiu confortável durante sua estadia. Estar próximo a pontos turísticos e bons cafés realmente torna a experiência ainda mais especial. Esperamos receber você novamente em sua próxima visita a Montevidéu. Gonzalo Vellozo – Sub Gerente Ibis Styles Montevideo

Olá Valmir, Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi muito boa. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar outra experiência agradável. Atenciosamente, Gonzalo Vellozo - Sub Gerente

Olá Alvaro, Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que tenha apreciado nossa localização e que sua estadia tenha sido positiva. Entendemos sua observação sobre o tamanho do quarto e, embora não possamos modificar suas dimensões, trabalhamos para otimizar cada espaço e garantir o máximo conforto aos nossos hóspedes. Agradecemos seu feedback e estamos sempre à disposição para tornar sua estadia a melhor possível. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Gonzalo Vellozo - Sub Gerente

Olá Charles, Lamentamos muito saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas sinceras pelo inconveniente relacionado ao atendimento na recepção e pela questão da chave do quarto. Garantimos que este não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Vamos revisar os procedimentos internos para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Agradecemos por compartilhar seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Gonzalo Vellozo - Sub Gerente

Olá Sheila, Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você aproveitou nossa localização e conforto, além de valorizarmos muito sua preferência pelo grupo Accor. Em nosso hotel, o café da manhã já está incluído na tarifa como parte do nosso compromisso em oferecer uma experiência completa. Entendemos que sua sugestão se dirige aos hotéis do grupo que ainda não oferecem essa modalidade, e sua recomendação é, sem dúvida, muito valiosa para continuarmos aprimorando nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Gonzalo Vellozo - Sub Gerente

Olá Cristiano, Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não foi totalmente satisfatória, especialmente em relação à questão do estacionamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e por qualquer confusão com as informações no site. Embora não tenhamos garagem no local, buscamos oferecer alternativas convenientes, como o estacionamento conveniado a uma quadra de distância com tarifas especiais. Também sentimos muito pelo desconforto causado pela cama no quarto 555. Já encaminhamos sua observação ao nosso time de manutenção para verificar e resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para oferecer uma estadia mais positiva no futuro. Atenciosamente, Gonzalo Vellozo - Sub Gerente

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente os inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Em relação ao estacionamento, gostaríamos de esclarecer que há uma sinalização em frente ao hotel indicando que o estacionamento é permitido aos sábados e domingos durante todo o dia, e de segunda a sexta-feira apenas das 14h às 7h. Sentimos muito que essa informação não tenha ficado clara, e reforçaremos a comunicação com nossos hóspedes para evitar confusões futuras. Quanto ao ocorrido no departamento de trânsito, lamentamos o impacto que essa situação teve na sua viagem. Contudo, é importante mencionar que não temos controle sobre as decisões ou o atendimento oferecido pelos órgãos municipais. Esperamos que, apesar desse inconveniente, possa nos dar outra oportunidade no futuro para oferecer uma estadia que esteja à altura das suas expectativas. Atenciosamente, Gonzalo Vellozo Subgerente Ibis Styles Montevideo

Olá Lumena! Muito obrigado pela avaliação fantástica e por destacar a nossa localização e atendimento! Ficamos felizes em saber que aproveitou a conveniência de estar perto de tudo — bares, restaurantes, supermercado, farmácia — e também que gostou do nosso restaurante. Saber que você curtiu cada detalhe da sua estadia é motivo de grande satisfação para nós. Será um prazer recebê-los novamente em breve para mais uma experiência excelente! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Nara! Muito obrigado pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! É ótimo saber que nossa estrutura, localização, café da manhã e áreas como o bar/restaurante e a academia contribuíram para sua satisfação. Além disso, ficamos felizes que o atendimento da nossa equipe tenha feito a diferença na sua estadia. Esperamos poder recebê-los novamente em breve para proporcionar outra experiência agradável e confortável. Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Rogers! Muito obrigado pela nota máxima e por compartilhar seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento e a comodidade tornaram sua estadia excelente. Será um prazer recebê-lo novamente para outra experiência memorável! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Ana P.! Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que a localização foi um ponto alto durante sua estadia e que a proximidade com restaurantes e mercado facilitou ainda mais a sua experiência. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma estadia agradável e conveniente! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Mariana! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco e por ressaltar aspectos positivos, como a localização, o conforto do quarto e a variedade do café da manhã. Ficamos felizes em saber que esses pontos foram do seu agrado. Lamentamos, no entanto, que a estrutura do box do banheiro e a limpeza do espaço do café da manhã tenham ficado abaixo de suas expectativas. Estamos reforçando nossos procedimentos de limpeza para garantir um ambiente mais agradável e atento aos detalhes. Também estamos revisando o atendimento e a qualidade no restaurante para atender melhor nossos hóspedes, buscando melhorar o custo-benefício da experiência. Agradecemos novamente pelo seu feedback detalhado e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Luiza! Agradecemos muito pela sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que nossa localização contribuiu para uma estadia agradável e que atendemos às suas expectativas. Estamos sempre buscando proporcionar uma experiência completa, onde nossos hóspedes possam desfrutar tanto da comodidade do hotel quanto da facilidade de acesso a tudo o que a região oferece. Será um prazer receber você novamente em breve, e esperamos continuar proporcionando momentos especiais durante suas próximas visitas! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Allan! Agradecemos muito por sua avaliação tão detalhada e positiva! É maravilhoso saber que você aproveitou a nossa localização e que as instalações e a organização dos quartos atenderam às suas expectativas. Nos esforçamos para criar ambientes bem planejados e confortáveis para nossos hóspedes, e saber que se sentiu bem acolhido nos motiva a seguir aprimorando nossos serviços. Ficamos felizes também que o café da manhã foi do seu agrado e que a proximidade com o comércio local foi um ponto positivo durante a sua estadia. E, claro, transmitir seu elogio à equipe será um prazer, já que a atenção ao cliente é uma prioridade para nós. Será um prazer recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais uma estadia agradável e repleta de bons momentos! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.

Olá Aline! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização e que nossos padrões de limpeza atenderam suas expectativas. Sobre o café da manhã, temos uma novidade: a partir de janeiro de 2025, ofereceremos tarifas que não incluem o café da manhã, permitindo que nossos hóspedes escolham a opção que melhor se adapta às suas necessidades. Agradecemos por compartilhar sua sugestão, pois ela nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Gonzalo Vellozo - Sub Gerente.