Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa 5 estrelas

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Rbla Republica de Mexico 6451, 11500 MONTEVIDEO, Uruguai

Descrição

Extras do hotel

  • 5 espaços para eventos com capacidade máxima para 250 pessoas

  • Piscina exterior e coberta aquecida durante todo o ano

  • Spa exclusivo, salões de beleza, salas de massagens e saunas

  • Bar seleto com uma decoração moderna e vista para a praia

  • Restaurante com criações gastronómicas únicas, sustentáveis e orgânicas

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Localização do hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguai

GPS:-34.890555, -56.055278

Telefone
Fax +598 2601 9127

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT 1921

Com uma vista magnífica para a praia e o bairro de Carrasco, o Restaurante 1921 oferece uma proposta gastronómica criativa que combina a nossa fantástica cozinha de autor com produtos locais e biológicos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  948 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.620 comentários

Certificado de excelência 2025

Opinião sobre minha estadia no hotel e restaurante 1921

Nota Tripadvisor 4.0/5

Pablo L Avaliação com certificação TripAdvisor

Tive o prazer de me hospedar neste hotel durante minha recente visita de negócios, e devo destacar a impressionante arquitetura do local. O design e a estética do hotel realmente capturam a essência da cidade e oferecem uma atmosfera elegante e acolhedora que torna o ambiente ainda mais especial. Um dos aspectos mais marcantes da minha experiência foi o atendimento no restaurante 1921. A equipe foi muito atenciosa e cordial, o que contribuiu significativamente para tornar as refeições agradáveis. Os pratos estavam bem apresentados, e o ambiente do restaurante complementou perfeitamente a simpatia da equipe. No entanto, gostaria de fazer uma pequena observação que considero importante para melhorar a experiência. Em um dos dias da minha estadia, notei que um membro da equipe do restaurante não parecia estar tão atento à higiene pessoal quanto seria esperado em um ambiente dessa categoria. O odor corporal da garçom foi um pouco desconfortável e, embora eu entenda que todos podem ter dias difíceis, isso afetou um pouco a experiência geral. No entanto, esse incidente não ofuscou a qualidade do atendimento dos outros funcionários, que foram sempre muito amáveis e profissionais. No geral, minha experiência no hotel foi positiva, e eu o recomendaria pela sua arquitetura única e pelo excelente serviço que, na maioria das vezes, recebi.

Nota clientes Avis 0.5/5

Glauco S. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel 17:00 e nosso quarto não estava pronto. Depois disso nos instalamos e o ar condicionado do quarto não funcionava. Pedimos ajuda a recepção e a manutenção e como o problema não foi resolvido pedimos uma troca de apartamento. O recepcionista nos informou que não tinha disponibilidade para nos realocar, sendo que consultamos o Booking e vimos que TINHA. Não foi solícito e não se preocupou em nos ajudar ou contornar a situação. Neste momento percebemos que a qualidade de atendimento estava aquém de nossas expectativas, pedimos o estorno de nossas 2 diárias e fomos embora. Péssima experiência para um SOFITEL!!!

Prezado Glauco S. V., Agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente a experiência insatisfatória que você teve durante a sua estadia em nosso hotel. É inaceitável que o seu quarto não estivesse pronto na sua chegada e que o ar condicionado não tenha funcionado adequadamente. A nossa equipe está sempre à disposição para resolver questões de manutenção e, neste caso, parece que não conseguimos atender suas expectativas. Compreendemos a frustração ao não conseguir uma relocalização e a falta de um atendimento que faça você se sentir valorizado. O seu relato é muito importante e será considerado em nossos esforços contínuos para melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos para proporcionar uma experiência excepcional a todos os nossos hóspedes e lamentamos que isso não tenha ocorrido em sua visita. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e esperamos que, em uma futura oportunidade, possamos demonstrar a verdadeira hospitalidade Sofitel. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio C. D. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelência no atendimento. Excelência na gastronomia. Hotel lindo. Localização maravilhosa. Equipe gentil e eficiente.

Prezado Antonio C. D. B., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou o atendimento, a gastronomia e a beleza de nosso hotel, assim como nossa localização. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Nota clientes Avis 2.5/5

Herman B. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel é histórico e muito bonito externamente. Mas internamente carece de uma manutenção mais cuidadosa das instalações, assim como precisa de uma revitalização. Além de que os funcionários são um pouco rudes. Não acho que a marca Sofitel reflita a experiência do hotel.

Prezado Herman B. S., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Valorizamos a beleza histórica de nosso hotel e lamentamos que a manutenção e o atendimento não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são importantes e serão consideradas em nossos esforços contínuos de melhoria. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Nota clientes Avis 4.5/5

Vanilso D. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

tudo bem especial. Arquitetura do prédio simplesmente fantástica.

Prezado Vanilso D. R., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É com grande satisfação que recebemos suas palavras sobre a qualidade do atendimento e a arquitetura do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 563 comentários 9.4/10 Localização
  • 873 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.726 comentários 8.9/10 Serviço
  • 17 comentários 4.3/10 Internet
  • 486 comentários 8.8/10 Comodidades
  • 425 comentários 9/10 Atmosfera
  • 246 comentários 8/10 Comida
  • 227 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.