Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 951 comentários

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Rbla Republica de Mexico 6451, 11500 MONTEVIDEO, Uruguai

Descrição

Extras do hotel

  • 5 espaços para eventos com capacidade máxima para 250 pessoas

  • Piscina exterior e coberta aquecida durante todo o ano

  • Spa exclusivo, salões de beleza, salas de massagens e saunas

  • Bar seleto com uma decoração moderna e vista para a praia

  • Restaurante com criações gastronómicas únicas, sustentáveis e orgânicas

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Localização do hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguai

GPS:-34.890555, -56.055278

Telefone
Fax +598 2601 9127

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT 1921

Com uma vista magnífica para a praia e o bairro de Carrasco, o Restaurante 1921 oferece uma proposta gastronómica criativa que combina a nossa fantástica cozinha de autor com produtos locais e biológicos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  951 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.625 comentários

Certificado de excelência 2025

Memorável!

Nota Tripadvisor 5.0/5

LuizFelippeC3 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel perfeito! Staff excelente, quarto absurdo, cama super confortável! Tudo nota 10! E de quebra tem um cassino para diversão :)

Prezado Sr. Luiz Felippe: Obrigado pelo seu comentarios de nosso hotel e ficamos felices de sua experiancia aqui. Esperamos recever-lo em breve novamente. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosmary F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foram dois dias de carinho na alma!

Prezada Rosmary F., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que sua estadia foi marcada por momentos de carinho e glamour. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana F. D. C. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Escolhemos o Sofitel para comemorar nossos 38 anos D. casados e passar o Reveillon. Foi sensacional. Adoramos, cada detalhe. Quarto, alimentação, atemdimento.

Estimada Sra. D. C. P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca D. nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo D. vuelta. Atentamente, Diego Marcone Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Nota clientes Avis 0.5/5

Fernando J. G. D. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Pior impossível, café da manhã muito simples não condiz com o preço cobrado , quarto com as cortinas soltas e a varanda que foi um atrativo para minha escolha, estava lacrada sem possibilidade D. acesso, quarto mal iluminado e banheiro com entupimento, mas se já não bastasse todos esses problemas, tivemos uma situação deveras desagradável, eu e minha esposa somos um casal D. idosos, e fomos utilizar o restaurante do hotel , sendo que no exato momento que adentramos no restaurante o gerente nos abordou D. forma grosseira e não sei por que motivo não queria nossa presença nos indicando D. forma agressiva o bar , após reforçarmos nossa intenção D. jantar no restaurante, pedimos que nós alocasse em uma das mesas vazias próximas a orla , mais uma vez o referido gerente D. forma agressiva nos impôs uma outra mesa distante da que nós queríamos, nesse momento minha esposa já cansada D. tanta agressividade, fez um comentário D. que ele estava sendo mal educado, e novamente D. forma agressiva ele xingou minha esposa D. velha idiota, ficamos transtornados com tamanho desrespeito , como estava em um país estrangeiro, preferi não confrontar esse indivíduo, minha esposa teve uma crise nervosa e passou mal a noite toda, no mesmo momento fiz uma reclamação por escrito e deixei protocolada com a recepcionista, no dia seguinte um funcionário se dizendo gerente geral me procurou e D. forma jocosa tentou relativizar uma situação tão grave, me garantiu uma resposta por escrito no dia seguinte, que até hj não recebi. Quando eu optei por utilizar o Sofitel Montevideo, foi pela exclusividade , paguei por um atendimento 5 estrelas e recebi um D. 2 , fiquem atentos qdo pesquisarem um hotel pela rede , pois podemos estar comprando gato por lebre

Estimado Fernando J. G. D. L., Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar suas experiências durante sua estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente saber que sua visita não cumpriu com suas expectativas, especialmente em relação ao café da manhã, que é um dos mais completos da cidade, pois além do buffet conta com múltiplas opções à la carte, à condição do quarto e ao serviço no restaurante. A experiência que o senhor descreveu com um membro D. nossa equipe não reflete os padrões D. serviço que buscamos manter em nosso estabelecimento. Agradeço por ter reportado a situação, pois isso nos ajuda a identificar áreas que requerem atenção. A questão da iluminação e do banheiro será verificada com nossa equipe D. manutenção. Quanto ao incidente no restaurante, é inaceitável que qualquer hóspede seja tratado D. forma irrespeitosa, e esta questão foi abordada com o empregado em questão e com a liderança correspondente. Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido afetada e que não tenha recebido uma resposta à sua reclamação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Diego Marcone Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Nota clientes Avis 3.5/5

Camila M. U. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é lindo, mas os quartos precisam de algumas atualizações funcionais - por exemplo, retirar carpete dos quartos - e estéticas - os móveis dos quartos são muito escuros e fechados, pesam o ambiente. O atendimento é muito solícito e cortês. O café da manhã é bom. O bar do hotel poderia ficar aberto até um pouco mais tarde, fecha às 22h. Faltam cadeiras e guarda sol na área externa da piscina, existe um espaço relativamente grande, mas mal aproveitado.

Prezada Camila M. U., Agradecemos o seu feedback e a sua apreciação pelo nosso hotel. É gratificante saber que você encontrou o atendimento cortês e o café da manhã satisfatório. No entanto, lamentamos que a sua experiência tenha sido impactada por questões relacionadas ao estado dos quartos e à infraestrutura da piscina. Todos os comentários são valiosos para nós e serão levados em consideração em nossos planos de melhoria. Quanto ao horário do bar, agradecemos a sugestão e iremos avaliá-la com a equipe responsável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 562 comentários 9.5/10 Localização
  • 873 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.721 comentários 8.9/10 Serviço
  • 17 comentários 4.3/10 Internet
  • 482 comentários 8.7/10 Comodidades
  • 421 comentários 8.9/10 Atmosfera
  • 241 comentários 8/10 Comida
  • 229 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.