Mercure Montevideo Punta Carretas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 438 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Montevideo Punta Carretas - Image 1
Mercure Montevideo Punta Carretas - Image 2
Mercure Montevideo Punta Carretas - Image 3
Mercure Montevideo Punta Carretas - Image 4
Rambla Gandhi 371, 11300 MONTEVIDEO, Uruguai

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças até aos 2 anos de idade, alojadas no quarto dos pais

  • Suítes com Smart TV, terraço e hidromassagem.

  • Salas de conferências e pausas para café para 30 pessoas.

  • A 12 minutos de carro do Mercado del Puerto.

  • A 38 minutos de carro do Aeroporto Internacional Carrasco.

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300 MONTEVIDEO
Uruguai

GPS:-34.925014, -56.155145

Telefone
Fax +598 2716 1117

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Café da manhã

A LA CARTE

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  438 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  910 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Maykon D. S. E. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Olá. Vamos a avaliação da minha experiência no Hotel Mercure Punta Carretas. Quarto 403. 1. RECEPÇÃO A atendente que fez o meu check-in foi extremamente simpática. Apesar da cordialidade, não fez nenhuma menção D. eu ser cliente preferencial ALL Gold. Nenhuma menção ao fato D. ter bebida D. boas-vindas D. cortesia, nenhuma explicação. Me foi feita também a cobrança da diferença que tinha que pagar da reserva diretamente no balção. Não entendi muito bem porque no site/aplicativo/reserva dizia um valor E. no balção foi outro. Mesmo sendo poucos dólares D. diferença, não entendi o motivo. 2. QUARTO E. LIMPEZA - Primeiro dia do ano - 01/01/2026. Tinha expectativa D. ter algo no quarto. Nem que fosse uma carta a mão do hotel dando boas vindas E. feliz ano novo. Não tinha absolutamente nada. - Chequei o quarto todo. Condições minimamente razoáveis. Porém uma coisa me chamou atenção. O frigobar. Tinha uma marmita com resto D. comida E. salada E. estava muito suja com comida caída dentro da geladeira. Além disso, duas garrafas D. vidro D. água, uma D. coca cola zero, um pacote D. biscoito D. flocos D. arroz (com data vencida há mais D. dois meses) E. um chocolate. Imediatamente fui até a recepção E. mostrei a foto que tirei da geladeira E. pedi para verificarem E. efetuarem a limpeza enquanto ia para a rua. Quando voltei para o quarto tinham tirado apenas a marmita. Não limparam absolutamente nada da geladeira. E. aí deixaram no aparador um chocolate D. boas-vindas. Os dias se passaram E. todos os dias tee limpeza no quarto, menos na geladeira que não limparam nenhum dia, mesmo sendo avisados na recepção. Além disso, não faço ideia do que eram essas coisas. Eram parte do frigobar? Não tinha nada, nada, nada explicando, nem tabela D. preços, nem nada. Imaginei que eram do hospede anterior que simplesmente deixou lá como deixou a comida. - Todos os dias teve uma limpeza bem mais ou menos no quarto. Percebia que a limpeza não era boa pois voltava da praia com areia E. sempre tinha muita areia no carpete. Pelo jeito a limpeza não é algo forte nesse hotel 4 estrelas. - Outro ponto que merece atenção do hotel é o exaustor em cima do chuveiro. É possível ver a quantidade D. poeira. Não limpam há muito tempo. 3. LOCALIZAÇÃO Punta Carretas é um bairro delicioso. Só o fato D. estar ao lado do Shopping já facilita muito a vida. 4. TV Boa quantidade D. canais disponíveis, inclusive internacionais (E. brasileiros). 5. HOSPITALIDADE Apesar da educação, o hotel é um pouco frio. Não tem calor do time que trabalha. É muito automático. Nada parece personalizado para que você se sinta bem E. confortável. Em resumo, é um bom hotel. Sugiro uma reavaliação dos processos D. vocês. Estão pecando em coisas muito básicas, ainda mais para ser um hotel 4 estrelas. Já fiquei em hoteis Mercure em várias partes do mundo E. essa foi a pior experiência entre minhas hospedagens.

Estimado Sr. Miykon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en MERCURE MONTEVIDEO PUNTA CARRETAS. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Para aplicar los benificios ALL su reserva debe ser realizada directamente a traves D. la pagina D. all.com o call center, por favor haganos saber cuando regresara y haremos las gestiones. Hemos abierto nuestro snack bar donde encontrarán una cuidada selección D. productos frescos, elaborados con ingredientes locales D. la más alta calidad. Desde bocadillos artesanales hasta opciones saludables. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ilana Gateño - Gerente Gral.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estive na virada do ano 2025/2026 neste hotel maravilhoso, fomos muito bem recebidos! Parabéns a todos da equipe!

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. B. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, ambiente limpo e funcionários bem aducados.

Nota clientes Avis 5.0/5

Juan I. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Todo ok.

Estimado Sr. Juan I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en MERCURE MONTEVIDEO PUNTA CARRETAS. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos abierto nuestro snack bar donde encontrarán una cuidada selección de productos frescos, elaborados con ingredientes locales de la más alta calidad. Desde bocadillos artesanales hasta opciones saludables. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ilana Gateño - Gerente Gral.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael A. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A localização é excelente. Perto de shoppings, restaurantes, parques e rambla. Cama confortável, como é o padrão d. rede. O café d. manhã é justo, mas senti falta de opções de comidas quentes. O hotel precisa ser reformado. Área externa e quartos com visual bem antigo. As varandas precisam de uma atenção maior quanto a limpeza, já que seria um quarto de padrão elevado. O aplicativo menciona presença de academia, mas não existe nenhuma no hotel.

Prezado Sr. Rafael, Muito obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso hotel! Estamos felizes por você ter gostado d. sua estadia conosco e esperamos vê-lo em breve. É um prazer encontrá-lo sempre, lembre-se dos benefícios de reservar com antecedência, nossas promoções para 2026 já estão ao seu alcance. Gostaríamos de compartilhar com vocês que inauguramos nosso Snack Bar, que ficará aberto diariamente das 12h às 22h. Carinho de Montevidéu, atentamente, Ilana Gateno Gerente Gral.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 323 comentários 8.7/10 Localização
  • 309 comentários 5.5/10 Quarto
  • 369 comentários 8.9/10 Serviço
  • 5 comentários 9.1/10 Internet
  • 215 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço
  • 156 comentários 3.6/10 Conforto
  • 119 comentários 3.2/10 Limpeza
  • 75 comentários 3.1/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Montevideu

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.