Mercure Montevideo Punta Carretas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 440 comentários

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Rambla Gandhi 371, 11300 MONTEVIDEO, Uruguai

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças até aos 2 anos de idade, alojadas no quarto dos pais

  • Suítes com Smart TV, terraço e hidromassagem.

  • Salas de conferências e pausas para café para 30 pessoas.

  • A 12 minutos de carro do Mercado del Puerto.

  • A 38 minutos de carro do Aeroporto Internacional Carrasco.

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Localização do hotel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300 MONTEVIDEO
Uruguai

GPS:-34.925014, -56.155145

Telefone
Fax +598 2716 1117

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Café da manhã

A LA CARTE

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  440 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente Localização, super tranquilo, frente para o mar, quartos muito limpos

Nota clientes Avis 2.0/5

Mateus C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel tem uma excelente localização. Contudo os elevadores apresentaram problemas na sexta feira e até o check out no domingo permaneciam inoperantes. Tive de descer com as bagagens sozinho pelas escadas. Não foi disponibilizada nem ajuda pelo time do hotel. O quarto estava com cheiro ruim (de carpete molhado) pois o box do banheiro não veda agua que escorre para dentro do quarto.

Prezado Sr. Mateus, Agradecemos por compartilhar sua experiência e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos durante sua estadia. Ficamos felizes em saber que nossa localização atendeu às suas expectativas, porém lamentamos profundamente os inconvenientes relatados. Na sexta-feira, uma forte tempestade afetou diversos edifícios da região, incluindo o nosso hotel, o que ocasionou a interrupção temporária do funcionamento dos elevadores. Entendemos o desconforto causado, especialmente no momento do check-out com as bagagens, e lamentamos também que a assistência de nossa equipe não tenha correspondido ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Pedimos desculpas ainda pela situação do quarto, em especial pelo odor e pelo inconveniente relacionado ao box do banheiro. Seus comentários são muito importantes e já foram encaminhados às equipes responsáveis para revisão e melhoria imediata. Informamos que, a partir de segunda-feira, todas as instalações, incluindo os elevadores, já estavam em perfeito funcionamento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência muito mais confortável e à altura de suas expectativas. Sinceros saludos, Ilana Gateno Gerente Gral.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcia C. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência. Como sugestão trocar colchão, mola estava danificada com risco de machucar.

Estimada Sra. Marcia, gracias por tomarse el tiempo en escribir su reseña y compartir su experiencia en Mercure Hotels – ALL ACCOR LIVE LIMITLESS. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía en Montevideo y de nuestra compañía, nos esforzamos diariamente por cumplir con nuestro objetivo y brindar grandes experiencias en cada visita. Haremos extenso su comentario relacionado a los Colaboradores del hotel quienes se alegraran de saber de Ud. Reciba un cordial saludo desde Mercure Montevideo, atentamente, Staff y Gerencia de Mercure Montevideo. Ilana Gateño Gerente Gral.

Nota clientes Avis 5.0/5

Mauricio H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito ótimo, pessoal muito educado e prestativo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Beatriz D. G. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é excelente, o café da manhã é bem gostoso e o quarto aconchegante. Porém o cheiro dos carpetes é muito forte, atrapalhando a experiência D. ser perfeita.

Estimada Sra. Beatriz, En nombre D. todos los colaboradores D. Mercure Montevideo Punta Carretas Hotel agradecemos sus amables palabras. Es un placer conocer su opinión ya que nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y amigos. Hemos abierto nuestro snack bar donde encontrarán una cuidada selección D. productos frescos, elaborados con ingredientes locales D. la más alta calidad. Desde bocadillos artesanales hasta opciones saludables. Realmente nos alegra saber que el hotel, los servicios y la atención brindada estuvieron a la altura D. las expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Reciba un cordial saludo, Ilana Gateño Gerente Gral.

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  • 315 comentários 8.8/10 Localização
  • 299 comentários 5.3/10 Quarto
  • 360 comentários 8.8/10 Serviço
  • 6 comentários 6.8/10 Internet
  • 210 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 142 comentários 4/10 Conforto
  • 127 comentários 3.4/10 Limpeza
  • 68 comentários 2.7/10 Comodidades

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