Mercure Montevideo Punta Carretas 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.6/5 4.352 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

Este inovador hotel urbano com as melhores vistas para a baía de Montevideu situa-se na zona residencial de Punta Carretas. 41 quartos com design exclusivo, um pátio de estilo inglês, ginásio e centro de negócios.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento externo público (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • AEROPUERTO CARRASCOServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)Serviços a pagar
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300
montevideo
uruguay

Tel: +59827161114

Fax: (+598)2/7161117

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • Tres Cruces :  174 Club de Golf

  • De avião

    AEROPUERTO CARRASCO A 19,2 km / 11,93 milhas - Transporte Pagante

  • De barco

    PUERTO MONTEVIDEO A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-34.925014, -56.155145

As nossas opções de alojamento

Equipados com mobiliário exclusivo confortável da melhor qualidade, todos os nossos quartos têm vista para a cidade ou para a baía, camas confortáveis, Smart TV, minibar, cofre, secador de cabelo e A/C com controlo individual O hotel tem 2 suites Junior exclusivas com terraços grandes e banheiras de hidromassagem. Com vistas, decoração e conforto inigualáveis, estes quartos são o alojamento ideal. Equipados com Smart TV de 42", minibar, cofre e A/C com controlo individual

Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Roupão

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Roupão

Quarto Superior com cama tamanho queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Produtos de casa de banho
  • Roupão
Quartos

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 30

  • Capacidade máxima: 30 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 1 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Montevideo Punta Carretas

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Classificação ALL 4.6/5

4.352 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

855 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Boa estadia em Montevideo!!

Nota clientes Avis 4.6/5

Adriana N. M. Famílias - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre que vamos visitar Montevideo, escolhemos o hotel Mercure. Desta ultima vez, achamos que a diversidade diminui e a cafeteira disponivel no quarto, cobra U$3,00 por café, qunado normalmente já está incluso no valor da diária.. A equipe é muito cordial e atenciosa!!

PREZADA SRA. Z., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos o mal-entendido, pois o café está incluído no café da manhã e, uma vez concluído, temos um quiosque aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, com café disponível gratuitamente. Também temos café Lavazza disponível e, se você tiver um custo adicional, aceite nossas desculpas, esperamos não ter causado mais transtornos. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.6/5

Luciana Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi normal

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Muito perto do Shopping, no mesmo há um supermercado, gostei.

Nota clientes Avis 4.6/5

Oswaldo F. D. M. Amigos - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Na minha opinião o café da manhã precisa melhorar!!! Achei fraco pães, sucos e frutas. Ponto forte: pessoal de atendimento, da recepção à camareira. (todos funcionários) e ambiente muito limpo.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos que o café da manhã não tenha sido do seu agrado, esperamos conhecer suas preferências para surpreendê-lo em seu retorno, não hesite em nos escrever! Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Símples, prático, bem localizado e ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.6/5

Eduardo S. Casais - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estadia ótima, sem intercorrências. O atendimento foi perfeito.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Bem localizado, boa estadia, bom atendimento dos funcionários.

Nota clientes Avis 4.6/5

Roberto M. Amigos - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização muito boa, perto de tudo do shopping. Também fui muito bem atendido pelos funcionários. Quarto sempre limpo. Gostei bastante!

Exmo Senhor (a) Andrade M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.6/5

Joana D. S. D. Amigos - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não gostamos do café da manhã. Os croisan eram muito duros pareciam velhos. Poucas opções. Suco ruim. Quarto muito pequeno

PREZADA Senhora D., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. O Mercure Montevideo tem três categorias de quartos diferentes que diferem em tamanho e vista. Deixe-nos saber quando você retornar para que possamos lhe atribuir um quarto nos andares mais altos. A equipe do restaurante La Jolie se esforça todos os dias para surpreender com suas iguarias caseiras. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ilana Gateno Gerente General

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.6/5

Márcio H. Casais - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido, tudo perfeito

Exmo Senhor (a) H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Reserva cancelada e cobrada me gerou cobrança de imposto

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Cancelei a reserva muitos dias antes, ainda sim no dia 06/03 me foi cobrada uma diária no cartão. Mesmo com o estorno no dia 09/03, isso gerou uma cobrança de Imposto de 20 reais no meu cartão. Considerando que cancelei mais de um mês antes, não deveria nem ter sido cobrada.

Prezado Senhor C., Agradecemos o tempo que nos consagrou para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Lamentamos não ter recebido no Mercure Montevideo. As políticas de cancelamento e as condições de reserva foram flexibilizadas para enfrentar a situação que estamos enfrentando no mundo inteiro. Sua reserva foi concedida SEM PENALIDADE, por não cobrarmos nada do seu cartão de crédito, por isso recomendamos que verifique novamente com o banco e o emissor do seu cartão. Não cobramos sua reserva ou qualquer tipo de cobrança. Mais uma vez, agradecemos e esperamos reconquistar a sua confiança. Na expectativa de o acolher brevemente , queira aceitar os nossos melhores cumprimentos . Ilana Gateno Gerente General

Muito bem localizado.

Nota clientes Avis 4.6/5

Carlos A. F. D. A. Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Um excelente atendimento pessoas que nos atenderam muito educadas e atenciosas. Muito satisfeito.

Prezado SR. CARLOS, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ilana Gateno Gerente General

Bem licalizado

Nota clientes Avis 4.6/5

Bruno D. M. Amigos - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos Café da manhã muito bom, embora o espaço seja apertado

Exmo Senhor (a) De M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Pontos a melhorar

Nota clientes Avis 4.6/5

Carla M. Z. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização ótima, quartos limpos e atendimento excelente ! Porém o café da manhã é precário, pois se o café é até as 11h da manhã tem que haver oferta dos alimentos. Também o café é exposto em estantes , para quem tem 1,50 cm de altura não tem acesso às prateleiras altas.Isso de fato me incomodou!

PREZADA SRA. CARLA, valorizamos e agradecemos seus comentários. Estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e que o café da manhã foi do seu agrado, a equipe do La Jolie Lounge cozinha com amor todas as manhãs para a diversão de nossos hóspedes. Lamentamos muito o revés que teve com os horários do Restaurante, Punta Carretas oferece uma grande variedade de opções de recreação e gastronomia, por favor, deixe-nos saber em seu retorno que teremos o prazer de fazer as recomendações que se encaixam na sua agenda de viagens. Aceite nossas desculpas. O Hotel tem um serviço de cortesia do GRAB & GO no La Jolie Bar, onde você pode desfrutar de itens de confeitaria preparados no dia. Nosso objetivo é manter a qualidade com o valor agregado da variedade, para que eles descubram novos sabores em cada estadia. Enviaremos sua opinião aos nossos colaboradores e, se houver mais alguma coisa que possamos melhorar, consideraremos com prazer. Esperamos vê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Ilana Gateno Gerente Gral.

Bem localizado, atendimento cordial de todos na recepção e no café da manhã.

Nota clientes Avis 4.6/5

Ricardo M. Amigos - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Área do café da manhã muito pequena, pois estávamos em um grupo de 22 pessoas e não comportava todo o grupo, isso sem pensar nos demais hóspedes que estavam hospedados e vinham para o café da manhã no mesmo horário. Altura do chuveiro muito baixa já que tenho 1,85m de altura, e o mesmo não permitia que subisse mesmo aparentando que era possível uma regulagem de altura.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

hotel muito bem localizado com bom cafe da manha

Nota clientes Avis 4.6/5

Afonso L. G. Amigos - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

hotel simples mas bem limpo, com bom café da manha e bem localizado - falta um bar ou restaurante para quem quer ficar no hotel, apesar de ter várias opções bem perto do hotel

Exmo Senhor (a) g., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Bom, mas pode ser melhor

Nota clientes Avis 4.6/5

Diogo Amigos - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, o atendimento foi satisfatório, senti falta de alguma recepção diferente por ser cliente ALL COM status. O café da manhã é muito bom, faltou uma opção de café capuccinos incluso no café (sem taxa) . Mas o ponto que eu menos gostei foi o serviço de limpeza dos apartamentos. Os lixos como garrafas vazias, papéis descartados ou caídos no chão, não foram tirados do apartamento nenhum dia, deixando o apartamento sujo. Mas de modo geral a estadia foi satisfatória.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Vista bonita

Nota clientes Avis 4.6/5

Alessandra Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima recepção, bom café da Manhã, bonita vista para a rambla. Achei o quarto um pouco pequeno, mas foi tudo bem com nossa hospedagem.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. O Mercure Montevideo tem três categorias de quartos diferentes que diferem em tamanho e vista. Deixe-nos saber quando você retornar para que possamos lhe atribuir um quarto nos andares mais altos. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Perfeito em tudo. Silencioso, prático e limpo

Nota clientes Avis 4.6/5

Eduardo Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nós sequer aproveitamos a praia, mas fomos andando ao shopping e ao mercado que fica do lado. Também deixamos o carro da Europcar a poucas quadras. Tudo muito limpo e funcionando. Funcionários atenciosos.

Exmo Senhor (a) T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Amamos!

Nota clientes Avis 4.6/5

Ligia S. Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom, os funcionários muito simpáticos, a localização excelente, quarto limpo.

Exmo Senhor (a) Mendes S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. O hotel tem promoções especiais de acordo com cada estação e ocasião. Por favor, informe-nos sobre o seu retorno que teremos o prazer de montar um pacote de acordo com as suas necessidades. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Boa estadia, hotel tranquilo, bom café da manhã e boa localização.

Nota clientes Avis 4.6/5

Jorge A. M. Casais - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidos pela direção do hotel, muito atenciosos, educadíssimos, ficamos em uma suite alta aconchegante, limpa e sem barulhos. Gostamos muito dos serviços da camareira (Nazarena) e do café da manhã! Pena que o hotel não dispõe de mais espaço para lazer. mas no geral fomos muito bem servidos.

Exmo Senhor Abrao M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

De modo geral, a estadia foi agradável. Os funcionários foram atenciosos. A única restrição que se pode fazer é a pouca variedade de frutas no café da manhã. Atentem para a faixa etária dos hóspedes.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Mini Mercure muito bem localizado, com atendimento excelente

Nota clientes Avis 4.6/5

Fabiano Casais - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

É tudo pequeno, na verdade parece um ibis melhorado. Os pontos fortes são a ótima localização, em frente à rambla e quase ao lado do shopping Punta Carretas. Várias opções de restaurantes acessíveis a pé: García, Baco Vino y Bistrô, Francis, etc. Bom café da manhã. Funcionários muito simpáticos e prestativos.

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General
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