Mercure Berau 4 stars

Yth. Bapak Ridwan C., Terima kasih atas waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang nyaman dan menilai bahwa seluruh layanan kami berjalan dengan baik. Apresiasi Anda terhadap kinerja seluruh tim kami merupakan kebanggaan tersendiri, dan dengan senang hati akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai bentuk motivasi. Sebagai member ALL – Accor Live Limitless Gold, kepercayaan dan penilaian Anda sangat berarti bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau pada kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang tidak kalah menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Alam C. W., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan positif yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan selama menginap, serta mengapresiasi keramahan tim kami dan kondisi hotel yang masih baru. Kepuasan Anda terhadap seluruh aspek layanan, mulai dari fasilitas, kebersihan, hingga pengalaman kuliner dan pelayanan tim kami, merupakan kebanggaan tersendiri bagi kami. Kami juga sangat menghargai kepercayaan Anda sebagai member ALL – Accor Live Limitless, serta pengakuan Anda terhadap tingkat perhatian dan layanan yang kami berikan selama masa menginap. Ulasan luar biasa yang Anda sampaikan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas dan memberikan pengalaman menginap yang konsisten dan berkesan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Pico R. A. N., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan positif yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap bersama keluarga di Mercure Berau. Kami sangat bangga mengetahui bahwa Anda menilai Mercure Berau sebagai “Best Hotel in City”. Apresiasi Anda terhadap kelengkapan fasilitas, kenyamanan kamar, serta kualitas makanan sangat berarti bagi kami dan menjadi bukti komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman menginap yang terbaik. Kami juga sangat menghargai kepercayaan Anda sebagai member ALL – Accor Live Limitless. Penilaian sempurna yang Anda berikan di berbagai aspek, termasuk layanan, fasilitas, hingga pengalaman kuliner, menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat menjadi bagian dari momen kebersamaan Anda bersama keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau pada kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang tidak kalah menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Steven S., Terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan Anda untuk kembali memilih Mercure Berau, serta atas waktu yang telah Anda luangkan untuk membagikan ulasan yang sangat detail. Kami sangat senang dapat kembali menyambut Bapak untuk kunjungan kedua dan mengetahui bahwa Anda tetap mengapresiasi kebersihan hotel, kenyamanan fasilitas, serta pelayanan dari tim kami. Kami juga senang bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Villa Suite yang kami sediakan. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait adanya nyamuk, khususnya di area lantai pertama villa. Masukan serta saran Anda mengenai penggunaan alat pengendali nyamuk elektronik/UV sangat kami hargai dan telah kami teruskan kepada tim Engineering dan Housekeeping untuk ditindaklanjuti sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan kami. Sebagai member ALL – Accor Live Limitless dengan status Platinum, masukan Anda memiliki arti yang sangat penting bagi kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman menginap Anda agar semakin nyaman dan berkesan. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang lebih sempurna. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager

Yth. Bapak Aswadi Dona Wijaya, Terima kasih yang sebesar-besarnya atas penilaian sempurna serta ulasan positif yang telah Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap serta mengapresiasi desain dan kualitas bangunan hotel kami. Kepuasan Anda merupakan kebanggaan bagi kami, terlebih sebagai member ALL – Accor Live Limitless. Apresiasi yang Anda berikan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Mercure Berau pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager