Novotel Hanoi Thai Ha 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 536 comentários

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Novotel Hanoi Thai Ha - Image 1
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Novotel Hanoi Thai Ha - Image 4
2 Thai Ha Street, Dong da District, 100000 HANOI, Vietnã

Descrição

Extras do hotel

  • Cada quarto tem vista para a cidade, uma secretária, um minibar, uma TV LED, um cofre e WIFI.

  • Todos os apartamentos dispõem de um fogão, máquina de lavar e secar, micro-ondas e sofá.

  • O hotel está localizado no coração de Hanoi. Perfeito tanto para viagens de lazer e negócios.

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Localização do hotel

Novotel Hanoi Thai Ha

2 Thai Ha Street, Dong da District
100000 HANOI
Vietnã

GPS:21.009454, 105.824302

Telefone
Fax +84 24 3857 5588

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

FOOD EXCHANGE

O Food Exchange possui uma decoração moderna, teto alto e grandes janelas banhadas pela luz natural. Oferece uma ampla variedade gastronómica vietnamita e internacional. Aberto de dia e de noite.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  536 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  49 comentários

Great food and excellent service

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcoPoloMiami Avaliação com certificação TripAdvisor

We came as part of a tour with celebrity cruises and it was a phenomenal experience. From the diversity of plates to the service, everybody was super friendly and helpful

A very poor start

Nota Tripadvisor 2.0/5

Asad S Avaliação com certificação TripAdvisor

My stay at this facility has just started. I am here for a corporate event. Concierge service is non existent. Pulled the bags out of the ride all the way into the lobby and then up to my room. Check in took way longer than required when the reception desks were free. Customer care refused complimentary water despite my attempt to explain that I needed it for personal health/medical purposes. I was asked to walk to the nearest Circle K (7 Eleven) to get water which I had to (this is my first such experience after years of travel in the region). Not an auspicious start. Will update the review based on my complete experience once I check out in about 6 days.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ion S. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

the food variety is lesser, especially in the breakfast buffet. The spa is a bit expensive.

호텔

Nota Tripadvisor 5.0/5

lee k Avaliação com certificação TripAdvisor

호텔은 매우 아름답고 새롭고 여행하기 편리하며 친절하고 열정적 인 직원 나중에 다시 올 것이다 ........ ...................................... ................................................................................. ...................................

불친절 거짓말 하는 직원들과 검은 곰팡이가 가득한 더러운 수영장

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sunny S Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

장기출장이나 키친과 세탁이 필요한 분들이면 수영장안쓴다 생각하고 묶을만 할것 같아요. 아이가 있거나 수영장 사용계획이 있으시다면 오지마세요. 직원들 영어구사 잘못하고. (짐작하고 pool 만 듣고 내얘긴 듣지도 않고 다른 소리함) 수영장 곰팡이, 깨진타일 한번도 갈지 않은것 같은 더러운물, 청소를 안한지오래되어 미끄러운 바닥, 컴플레인하니 보수중이라고 ㅎㅎ 체크인할때 그런말없었고 수영장 이용한다니 안내해줘놓고?? 어이상실. 수영장 매일 이용할 계획이라 개선이 내일까지 어렵다면 호텔 바꾸고 싶다고 했으나 낼 아침까지 하겠다 우김.. 물론 전혀 개선안됌. 방으로 콜백 달라 했으나 아무도 안함. 매니저도 마찬거지.. 결국 지내는동안 수영장 계속 못썼고 보상도 없었음. 추후 돌아와서 헤드쿼터에 항의메일썼더니 간신히 리워드 포인트 줌..절대비추 가지마세요..중국,한국 단체관광객도 너무 많고 너무 성의없고..저 심지어 유료 멤버쉽&티어 있는데도 이런대우.. 암튼 비추합니다. 애 안다쳤기에 다행이예요. 애가 먹을만한 메뉴도 부족해요. 방은 폭이좁고 긴형태고 좀 어둡고 답답한 감이있어요. 하드웨어가 오래된것 같습니다.

Dear Sunny S, Thank you for taking time to share your review, As already shared by the Accor's Guest Relations' team - we are sincerely sorry for the inconvenience caused to your stay due to our Swimming Pool being out of order following the typhoon that impacted North Vietnam in early September. We have acknowledged that our team should have provided a better response and provided compensation in line with Accor's proposal & your request. Once again, please accept our sincere apologies,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 230 comentários 8.3/10 Localização
  • 428 comentários 8.3/10 Quarto
  • 488 comentários 8.5/10 Serviço
  • 178 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 161 comentários 8.6/10 Limpeza
  • 12 comentários 6/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.