Novotel Hanoi Thai Ha 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 534 opiniones

Mejor precio
garantizado
Novotel Hanoi Thai Ha - Image 1
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Novotel Hanoi Thai Ha - Image 4
2 Thai Ha Street, Distrito de Dong Da, 100000 HANÓI, Vietnam

Descripción

Extras del hotel

  • Las habitaciones ofrecen vistas a la ciudad, escritorio, minibar, TV LED, caja fuerte y WIFI.

  • Cada apartamento cuenta con fogones, lavadora/secadora, microondas y sofá.

  • El hotel está situado en el centro de Hanói. Perfecto para viajes de ocio como de negocios.

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Localización del hotel

Novotel Hanoi Thai Ha

2 Thai Ha Street, Distrito de Dong Da
100000 HANÓI
Vietnam

GPS:21.009454, 105.824302

Teléfono
Fax +84 24 3857 5588

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

FOOD EXCHANGE

El Food Exchange cuenta con una decoración moderna, techos altos y amplios ventanales por los que entra abundante luz natural. Ofrece una amplia variedad de cocina vietnamita e internacional. Abierto día y noche.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  534 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  49 opiniones

Great food and excellent service

Nota de Tripadvisor 5.0/5

MarcoPoloMiami Valoración certificada de TripAdvisor

We came as part of a tour with celebrity cruises and it was a phenomenal experience. From the diversity of plates to the service, everybody was super friendly and helpful

A very poor start

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Asad S Valoración certificada de TripAdvisor

My stay at this facility has just started. I am here for a corporate event. Concierge service is non existent. Pulled the bags out of the ride all the way into the lobby and then up to my room. Check in took way longer than required when the reception desks were free. Customer care refused complimentary water despite my attempt to explain that I needed it for personal health/medical purposes. I was asked to walk to the nearest Circle K (7 Eleven) to get water which I had to (this is my first such experience after years of travel in the region). Not an auspicious start. Will update the review based on my complete experience once I check out in about 6 days.

호텔

Nota de Tripadvisor 5.0/5

lee k Valoración certificada de TripAdvisor

호텔은 매우 아름답고 새롭고 여행하기 편리하며 친절하고 열정적 인 직원 나중에 다시 올 것이다 ........ ...................................... ................................................................................. ...................................

Estancia confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel ofrece un estándar occidental de muy buen nivel en Vietnam. El personal del hotel muestra gran empatía con los huéspedes y es muy atento. Las habitaciones muy cómodas y limpias. Me prepararon una habitación para ocuparla a las 9 de la mañana, puesto que llegaba de un viaje largo en avión. El desayuno es muy completo y hay comida pensada para los occidentales. El único inconveniente es que en la hora punta del desayuno el comedor está muy concurrido. La zona alrededor del hotel no es zona de paseo.

Dear Mr. Francisco Javier, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay with us at Novotel Hanoi Thai Ha. We are delighted that you had a pleasant experience with our staff service friendliness, and room condition were up to your expectations. On behalf of the entire team at Novotel Hanoi Thai Ha, thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! We look forward to having you stay with us again in the future. Sincerely, Novotel Hanoi Thai Ha Management Team

불친절 거짓말 하는 직원들과 검은 곰팡이가 가득한 더러운 수영장

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Sunny S En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

장기출장이나 키친과 세탁이 필요한 분들이면 수영장안쓴다 생각하고 묶을만 할것 같아요. 아이가 있거나 수영장 사용계획이 있으시다면 오지마세요. 직원들 영어구사 잘못하고. (짐작하고 pool 만 듣고 내얘긴 듣지도 않고 다른 소리함) 수영장 곰팡이, 깨진타일 한번도 갈지 않은것 같은 더러운물, 청소를 안한지오래되어 미끄러운 바닥, 컴플레인하니 보수중이라고 ㅎㅎ 체크인할때 그런말없었고 수영장 이용한다니 안내해줘놓고?? 어이상실. 수영장 매일 이용할 계획이라 개선이 내일까지 어렵다면 호텔 바꾸고 싶다고 했으나 낼 아침까지 하겠다 우김.. 물론 전혀 개선안됌. 방으로 콜백 달라 했으나 아무도 안함. 매니저도 마찬거지.. 결국 지내는동안 수영장 계속 못썼고 보상도 없었음. 추후 돌아와서 헤드쿼터에 항의메일썼더니 간신히 리워드 포인트 줌..절대비추 가지마세요..중국,한국 단체관광객도 너무 많고 너무 성의없고..저 심지어 유료 멤버쉽&티어 있는데도 이런대우.. 암튼 비추합니다. 애 안다쳤기에 다행이예요. 애가 먹을만한 메뉴도 부족해요. 방은 폭이좁고 긴형태고 좀 어둡고 답답한 감이있어요. 하드웨어가 오래된것 같습니다.

Dear Sunny S, Thank you for taking time to share your review, As already shared by the Accor's Guest Relations' team - we are sincerely sorry for the inconvenience caused to your stay due to our Swimming Pool being out of order following the typhoon that impacted North Vietnam in early September. We have acknowledged that our team should have provided a better response and provided compensation in line with Accor's proposal & your request. Once again, please accept our sincere apologies,

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Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 230 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 428 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 488 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 178 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 161 opiniones 8.6/10 Limpieza
  • 12 opiniones 6/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.