Grand Mercure Hanoi 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 791 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Grand Mercure Hanoi - Image 4
9 Cat Linh, O Cho Dua Ward, 10000 HANOI, Vietnam

Descripción

Extras del hotel

  • Diseño contemporáneo impregnado de elementos vietnamitas.

  • WIFI gratuito disponible en todo el hotel.

  • Disfrute de las impresionantes vistas desde el bar de la azotea.

  • Deléitese con los manjares de nuestro exclusivo restaurante vietnamita.

  • Walking distance to Temple of Literature, a historical site of Hanoi.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Foto de - Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Contemporary styling with Vietnamese flair, 50 inch smart LED TV, highspeed internet, rain shower, toilet with Japanese washlets, minibar, pod coffee machine, iron and ironing board.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad
Ver disponibilidad

Contemporary styling with Vietnamese flair, high floor, 50 inch smart LED TV, highspeed internet, rain shower, most with bathtub, toilet with Japanese washlet, bathtub, minibar, pod coffee machine, Bluetooth speaker, iron and ironing board

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Contemporary styling with Vietnamese flair, high floor, 50 inch smart LED TV, highspeed internet, rain shower, toilet with Japanese washlet, minibar, pod coffee machine, Bluetooth speaker iron and ironing board

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Contemporary styling with Vietnamese flair, high floor, 50 inch smart LED TV, highspeed internet, rain shower, most with bathtub, washlet, minibar, pod coffee machine, Bluetooth speaker, iron, ironing board. Executive Lounge access and other benefits.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Obsequio de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Contemporary styling with Vietnamese flair, high floor, 50 inch smart TV, highspeed internet, rain shower, toilet with Japanese washlet, minibar, pod coffee machine, Bluetooth speaker, iron, ironing board. Executive Lounge access and other benefits.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Obsequio de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

SUITE PRESIDENCIAL, Acceso al Lounge, 2 Dormitorios

Foto de - SUITE PRESIDENCIAL, Acceso al Lounge, 2 Dormitorios

The Presidential Suite consists of a bedroom and living room offering highend technology and luxury to ensure upmost comfort. Option to interconnect to adjacent Executive Rooms and close off corridor to guarantee privacy and security.

  • Views :

    Vistas al casco histórico

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 116 m² / 1248 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Plancha
  • Ventanas practicables
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador
  • Obsequio de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Grand Mercure Hanoi

9 Cat Linh, O Cho Dua Ward
10000 HANOI
Vietnam

GPS:21.027828, 105.833532

Teléfono
Fax +84 24 3244 4747

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • HAN De pago
  • NOI BAI De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 181 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • 12 habitaciones familiares
  • 78 habitaciones comunicadas
  • 181 habitaciones para no fumadores
  • 16 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Francesa
  • Indonesio
  • Japonesa
  • Coreano
  • Chino mandarín

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Mascotas no permitidas

Catering

3 Restaurantes

2 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios con personal de asistencia

Bienestar

Glass-walled pool

  • Fuera
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Público

CÁT VỊ - Signature Restaurant

Foto de - CÁT VỊ - Signature Restaurant

Our signature restaurant praises up the Asian gastronomy, offering the Vietnamese soul food and Asian fusion dishes, for the ones who loves food from garden to table. All the ingredients are carefully handpicked by our talented chefs.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
70
Accesibilidad
Servicio accesible
9 Cat Linh, O Cho Dua Ward, 10000 Hanoi, Vietnam
Teléfono +84 24 3211 5757

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Vista excepcional
  • Fiestas temáticas y animación

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Otros

Our signature restaurant praises up the Asian gastronomy, offering the Vietnamese soul food and Asian fusion dishes, for the ones who loves food from garden to table. All the ingredients are carefully handpicked by our talented chefs.

Indulge yourself in the authentic yet intimate Executive Lounge while experience our exclusive service from private check-in and out, breakfast buffet to evening cocktails and canapés.

LOBBY LOUNGE

Foto de - LOBBY LOUNGE

El salón del vestíbulo es el lugar perfecto para reunirse con amigos y socios de negocios.

Tipo bar
BAR DEL VESTÍBULO
Capacidad
55
Accesibilidad
Servicio accesible
Menú PDF
Teléfono +84 24 3211 5757

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Zona para fumadores
  • Entretenimiento musical

El salón del vestíbulo es el lugar perfecto para reunirse con amigos y socios de negocios.

Attached to the rooftop bar and decorated with a beautiful coin-inspired motif, guests to the hotel can enjoy a cocktail in the heat of summer while relishing in a stunning view of the city. A relaxing area surrounded by lush greenery surrounds the pool.

El spa ofrece masajes tradicionales vietnamitas y una amplia gama de tratamientos, como la reflexología. También dispone de sala de vapor y baño ofuro.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  791 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sala M. J. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria M. T. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Ms. Maria M. T. B., Thank you very much for sharing your experience at Grand Mercure Hanoi. We are delighted to know you appreciated our convenient location near the Old Quarter and enjoyed your dining experience at our restaurant. Your kind words will be shared with our culinary team as great encouragement. We appreciate your feedback regarding currency exchange services. While this is not available directly at the hotel, our front desk staff are always happy to assist by recommending nearby authorized exchange facilities for your convenience. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in Hanoi soon. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nieto E. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimada Nieto E. M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en el Grand Mercure Hanoi. Es un placer saber que nuestro personal y el bufete superaron sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Nguyen The Quang Gerente de Recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ana Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Ana, Thank you very much for your valuable feedback and for choosing to stay with us. We are glad to hear that you found your stay good overall. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of ventilation and the humidity smell in your room. Please be assured that we take your comments seriously. Maintaining fresh air quality and a comfortable indoor climate is a priority for us. We are continuously working on improving our ventilation systems to ensure better air circulation and to eliminate any humidity issues in our rooms. Modern hotel ventilation solutions, such as demand-controlled ventilation and air-water-based systems, are designed to enhance guest comfort by providing fresh, quiet, and adjustable air flow, and we are exploring these options to upgrade our facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again, providing a more comfortable and refreshing experience. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manage

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. G., Thank you for your kind words and great review of the Grand Mercure Hanoi. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At Grand Mercure Hanoi, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate you noticing our efforts and hope that you will return soon. Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria M. T. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente el restaurante. Encontré a faltar la posibilidad de cambio de divisa en el hotel.

Dear Ms. Maria M. T. B., Thank you very much for sharing your experience at Grand Mercure Hanoi. We are delighted to know you appreciated our convenient location near the Old Quarter and enjoyed your dining experience at our restaurant. Your kind words will be shared with our culinary team as great encouragement. We appreciate your feedback regarding currency exchange services. While this is not available directly at the hotel, our front desk staff are always happy to assist by recommending nearby authorized exchange facilities for your convenience. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in Hanoi soon. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nieto E. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Me encanto hospedarme en este hotel, todo su personal fue muy amable. SU bufete riquisimo. Las cama de la habitación muy cómoda.

Estimada Nieto E. M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en el Grand Mercure Hanoi. Es un placer saber que nuestro personal y el bufete superaron sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Nguyen The Quang Gerente de Recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ana Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena, pero cambiaría el hecho de que las habitaciones no tienen ventilación y huelen mucho a humedad cerddado

Dear Ana, Thank you very much for your valuable feedback and for choosing to stay with us. We are glad to hear that you found your stay good overall. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of ventilation and the humidity smell in your room. Please be assured that we take your comments seriously. Maintaining fresh air quality and a comfortable indoor climate is a priority for us. We are continuously working on improving our ventilation systems to ensure better air circulation and to eliminate any humidity issues in our rooms. Modern hotel ventilation solutions, such as demand-controlled ventilation and air-water-based systems, are designed to enhance guest comfort by providing fresh, quiet, and adjustable air flow, and we are exploring these options to upgrade our facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again, providing a more comfortable and refreshing experience. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manage

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel céntrico, limpio y sumamente recomendable

Dear Mr. G., Thank you for your kind words and great review of the Grand Mercure Hanoi. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At Grand Mercure Hanoi, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate you noticing our efforts and hope that you will return soon. Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

Una estancia estupenda

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Zhihao Parejas - Comentarios confirmados ALL

Una estancia inolvidable, aún que siendo dos días muy corto. Generalmente nos han tratado muy bien. Desde antes de llegada hasta el momento de checkout. He pedido un poco de atenciones para nuestro aniversario, y también pedí que si se puede probar una suite o una habitación con terraza. Sorpresamente nos ha dado una júnior suite con terraza. La habitación muy bonita con detalles de bienvenido. Cuando lleguemos al hotel, los mozos son muy profesionales, preocupándose de que cuantos hemos costado de taxi por si nos han engañado. Hicemos checkin en el lounge, aun que llegamos tarde pero hemos tenido tiempo para probar un poco de happyhour. Aún que haya pasado la hora, se agradece mucho. El checkin está muy bien y rápido. Lo que más me gusta es para los platinos tiene servicio de lavandería y minibar gratis. Ya puedo decir es un top3 hotel de Hanoi. Probemos dos días de desayuno. El primero día usemos en el restaurante, en este caso solo doy un aprobado, hay demasiada gente sobre las 7-7-8. Aún que para los cliente vip hay una zona exclusiva, está muy bien. Pero para coger comida es muy comolicado. Puedo decir que parece hacer una guerra para comida. El segundo día, hemos usado en el Lounge , el persona es muy servicial, la comida está buena con a la carta. Aún que teníamos prisa para irnos pero nos han atendido muy bien. Dos días han sido corto, no nos han dado tiempo usar happyhour ni bebida bienvenida. Pero guardamos para la próxima vez , volveremos a Hanoi con el mismo hotel . Felicidades a vuestro equipo. Gracias

Dear Mr. P. Zhihao, Thank you so much for your thoughtful and detailed review! We are absolutely delighted to hear that you had an unforgettable stay with us, especially for such a special occasion as your anniversary. It’s wonderful to know that the team made you feel welcomed and well taken care of, from the personalized room upgrade to the attentive service throughout your stay. We appreciate your feedback on the breakfast experience. While we're pleased you enjoyed the exclusive VIP area in the restaurant, we understand that the busy timing can sometimes make the experience less than ideal. We're grateful for your understanding and will certainly take your comments into account to improve this aspect moving forward. We’re glad the Lounge breakfast was a more relaxing option for you on the second day! It's great to hear that the extra amenities, like the complimentary laundry service and minibar for Platinum members, were appreciated. Your kind words mean a lot to our team, and we are thrilled that you consider us one of the top hotels in Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and hope you’ll have more time to enjoy everything we offer, including the happy hour and welcome drink. Thank you once again for your kind feedback, and congratulations on your anniversary! Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 302 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 575 opiniones 9/10 Habitación
  • 761 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 6 opiniones 8.6/10 Internet
  • 363 opiniones 9.4/10 Instalaciones
  • 286 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 213 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 201 opiniones 8.3/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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