Grand Mercure Hanoi 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 735 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Diseño contemporáneo impregnado de elementos vietnamitas.

  • WIFI gratuito disponible en todo el hotel.

  • Disfrute de las impresionantes vistas desde el bar de la azotea.

  • Deléitese con los manjares de nuestro exclusivo restaurante vietnamita.

  • Walking distance to Temple of Literature, a historical site of Hanoi.

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Localización del hotel

Grand Mercure Hanoi

9 Cat Linh, O Cho Dua Ward
10000 HANOI
Vietnam

GPS:21.027828, 105.833532

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  735 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sala M. J. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación muy confortable, pero escasa de iluminación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria M. T. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente el restaurante. Encontré a faltar la posibilidad de cambio de divisa en el hotel.

Dear Ms. Maria M. T. B., Thank you very much for sharing your experience at Grand Mercure Hanoi. We are delighted to know you appreciated our convenient location near the Old Quarter and enjoyed your dining experience at our restaurant. Your kind words will be shared with our culinary team as great encouragement. We appreciate your feedback regarding currency exchange services. While this is not available directly at the hotel, our front desk staff are always happy to assist by recommending nearby authorized exchange facilities for your convenience. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in Hanoi soon. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nieto E. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Me encanto hospedarme en este hotel, todo su personal fue muy amable. SU bufete riquisimo. Las cama de la habitación muy cómoda.

Estimada Nieto E. M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en el Grand Mercure Hanoi. Es un placer saber que nuestro personal y el bufete superaron sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Nguyen The Quang Gerente de Recepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ana Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena, pero cambiaría el hecho de que las habitaciones no tienen ventilación y huelen mucho a humedad cerddado

Dear Ana, Thank you very much for your valuable feedback and for choosing to stay with us. We are glad to hear that you found your stay good overall. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of ventilation and the humidity smell in your room. Please be assured that we take your comments seriously. Maintaining fresh air quality and a comfortable indoor climate is a priority for us. We are continuously working on improving our ventilation systems to ensure better air circulation and to eliminate any humidity issues in our rooms. Modern hotel ventilation solutions, such as demand-controlled ventilation and air-water-based systems, are designed to enhance guest comfort by providing fresh, quiet, and adjustable air flow, and we are exploring these options to upgrade our facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again, providing a more comfortable and refreshing experience. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manage

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel céntrico, limpio y sumamente recomendable

Dear Mr. G., Thank you for your kind words and great review of the Grand Mercure Hanoi. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At Grand Mercure Hanoi, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate you noticing our efforts and hope that you will return soon. Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 308 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 549 opiniones 8.8/10 Habitación
  • 749 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 6 opiniones 8.6/10 Internet
  • 346 opiniones 9.5/10 Instalaciones
  • 299 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 211 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 175 opiniones 8.5/10 Limpieza

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