Hôtel Mercure Rif Nador 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 507 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rif Nador - Image 1
Hôtel Mercure Rif Nador - Image 2
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Hôtel Mercure Rif Nador - Image 4
1 Avenue Ibn Tachfine, Nador, 62000 NADOR, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre Ville

  • Vue Lagune de Marchica

  • Salle de Sport Bien Equipée

  • Grandes Salles de Réunion

  • Séjours Bien Etre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rif Nador

1 Avenue Ibn Tachfine, Nador
62000 NADOR
Maroc

GPS:35.178772, -2.922202

Téléphone
Fax +212 5363-28501

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  507 avis

Note Avis clients 0.5/5

Yasser M. Entre amis - Avis confirmés ALL

- réception: font payer plus cher que le prix de la réservation sans raison. (Dans ma réservation le prix était indiqué en euro et en dirham. Malgré ça, ils m’ont fait payé 80dh de plus sans raison.) - chambres: serviette de bain inexistante, lors du passage des femmes de ménages, elles récupérèrent les serviettes sales mais elles n’ont pas de serviette propre à remettre. Il faut attendre de 12h à 21h pour recevoir de nouvelles serviette. Car ce sont celles qui ont été récupérée qui sont lavées puis remises dans les chambres 9h plus tard. - piscine: on doit attendre 1h entre la demande à la réception d’une serviette pour la piscine et le temps qu’on la ramène. Il n’y a personne de disponible à la piscine, pas de serveur disponible pour commander à boire, rien.

Note Avis clients 4.5/5

Herve V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien. Juste dommage que la baie vitrée donnant sur la terrasse doit être ouverte avec un pied de biche 😉. Les moquettes des corridors mériteraient d'être changées, beaucoup de taches, ça donne une mauvaise image de l'établissement. Autrement personnel très agréable et serviable. Jolie carte au restaurant.

Monsieur V. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Laurens R. H. W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle expérience à Mercure Nador. Les chambres sont confortables et l’ambiance est agréable. Un grand merci à Yasser à la réception pour son accueil chaleureux, son sourire et son efficacité. Il a rendu notre séjour encore meilleur.

Bonjour Laurens R. H. W., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Rif Nador. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Yasser. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Antonio M. B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour parfait à Mercure Nador. Toute l’équipe est attentive et serviable. Mention particulière à Yasser de la réception pour son excellent service client, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.

Cher Antonio M. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Rif Nador. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Yasser, ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Badr Benslimane

Note Avis clients 2.0/5

Hassen E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé mais les chambres on vraiment besoin d'une mise a jour tout est trop vieux et en tres mauvais état, et la moquette dans la chambre juste horrible pour les odeurs de renfermé, c'est vraiment dommage car c'est l'un des seuls hotel de grand groupe mais j'ai été très déçu. Déçu également et étonné que l'on met dit que l'accès a la piscine chauffée était payant et en plus a 20€ par jour. Je trouve cela scandaleux surtout que dans la présentation de l'hôtel il est bien stipulé que le hammam, sauna et massage et en supplement mais pas la piscine chauffée. Egalement il manque une personne sur la piscine extérieur pour fournir une serviette de tout mon sejour il n'y avait personne.

Cher Hassen E., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Rif Nador. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement satisfaisant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'état de votre chambre et l'odeur de la moquette ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons vos retours en considération et nous nous efforçons d'améliorer nos installations de manière continue. Concernant l'accès à la piscine chauffée, je comprends votre déception. Bien que notre politique soit explicitement mentionnée, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos invités pour mieux ajuster notre communication. Je suis également navré d'apprendre qu'il n'y avait pas de personnel disponible pour fournir des serviettes à la piscine extérieure durant votre séjour. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous allons examiner cette situation de près. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires précieux. Cordialement,

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  • 291 avis 9.4/10 Site
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  • 1 239 avis 9/10 Service
  • 9 avis 6.2/10 Internet
  • 380 avis 6/10 Propreté
  • 188 avis 5/10 Confort
  • 155 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 146 avis 4.7/10 Installations

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