Hôtel Mercure Quemado Resort

Hôtel Mercure Quemado Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 572 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • HOTEL PIEDS DANS L'EAU

  • HOTEL EN CENTRE VILLE

  • DEUX PISCINES

  • WIFI GRATUIT

  • SPA

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Quemado Resort

Place Mohamed V, PLACE MED V, PLACE MED V
32000 AL HOCEIMA
Maroc

  • PAS DE BUS DISPONIBLE: 

  • NO SUBWAY AVAILABLE: 

  • Par avion

    AHU AL HOCEIMA À 22km / 13 miles - Navette payante

GPS:35.24416, -3.927838

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT AL KHOZAMA

Restaurant international où le petit déjeuner buffet est servi tous les matinsrestaurant à la carte aux saveurs internationales pour midi et soir

Nos hébergements

chambre aux comodités selon les standards Mercure avec une vue imprenable sur la mediterannée elle dispose de toutes les comodités d'un hotel 4 etoile mini bar à la demande coffre fort seche cheveux

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Quemado Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  572 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  683 avis

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Nawal En couple - Avis confirmés ALL

hotel très propre , petit déjeuner nulle, personnel de la réception très gentil

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Khalil En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, de l'appartement aux services... en passant par la vue à couper le souffle !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Exceptionnel séjour

Note Avis clients 5.0/5

Malika D. A. M. U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une expérience incroyable dans cet hôtel. Tout le personnel au petit soin. Que ce soit la réception, les femmes de chambre, la direction, les cuisiniers etc. J'ai passé un séjour reposant et biebvaillant grâce à toutes ses personnes. Je reviendrai sans aucun doute

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Superbe vue, chambre spacieuse et belle terrasse

Note Avis clients 5.0/5

Lydie D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel conforme à la description! Petit déjeuner copieux. Les appartements se situent dans un autre bâtiment, ils sont superbes et spacieux et bénéficient également de la très belle vue ( difficilement accessible aux non valides ) parking aisé, personnel disponible et souriant, propreté impeccable . Deux petites piscines extérieures non chauffées dont une vide hors saison. Un très bon rapport qualité/ prix pour une situation exceptionnelle!

Monsieur de C. Bourdon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

أسماء ف. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, paysage paradisiaque et personnel bien veillant et chaleureux

Madame f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel s'est dégagé dans l'ensemble. Les matelas ne sont pas confortable. Les serviettes sont devenues inutilisables. Ils ont oublié de nous ramener le repas de séjour de ramadan. Et il faut changer la décoration de l'accueil et les chambres c'est plus à l'actualité.

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle chambre spacieuse, propre, magnifique vue sur mer, personnel sympathique et à l'écoute, petit déjeuner copieux. A refaire

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mohamed Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon service le personnel très sympa

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Issam En famille - Avis confirmés ALL

c'était bien calme et l'accueil était bien chaleaureux

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes très satisfaits Nous avons venus dans une heure tardive La dame de l'accueil très serviable nous a recommandé un bon plan de la bouffe Le petit déjeuner bien servi Une seule remarque manque des bouteilles d'eau dans la suite.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme et propre merci beaucoup pour tout l’équipe et Mme la gouvernante

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

pas mal

Note TripAdvisor 3.0/5

Nisrine K En couple - Avis TripAdvisor

emplacement et vue magnifique petit dej catastrophique literie inconfortable menu limité et prix exagérés . pas de plage privée manque de parasols terrasse équipe acceuillante chambre propre et équipée

Cher Madame Nisrine Merci d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Quemado. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement,

Service pas a la hauteur

Note TripAdvisor 3.0/5

anass b En couple - Avis TripAdvisor

room service n’etant pas toujours disponible Enorme bruit le soir venant de la plage (personnes ivres le soir + aboiment des chiens) Balcon n’offrant absolument aucune vie privée (separation entre chambres en tissu transparent ) A l’arrivée longue attente afin de faire le checkin

Cher Monsieur Anass Merci d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Quemado. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement,

Séjour médiocre

Note TripAdvisor 3.0/5

TiNoUdI En couple - Avis TripAdvisor

Pas d'intimité dans la terrasse des chambres tout le monde voit tout le monde + pas de place réservé au nom de l'hôtel chose qui pour nous avons opté pour l hotel à notre surprise , dépasser 11h vous avez une plage bombé et pas de place + pas d étiquette dans les chambres pour savoir si on veut faire la chambre ou rester tranquille endormie

Cher Monsieur Tinoudi Merci d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Quemado. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement,

Séjour médiocre

Note TripAdvisor 3.0/5

tinoudimostafa En couple - Avis TripAdvisor

Pas d'intimité dans les terrasses des chambres, séparation presque visible pour tt le monde , on entend et voit tout chez les autres + pas de place privé sur plage pour hôtel dépasser 11h plage bombé + pas d'étiquettes dans les chambres pour signaler si oui ou non on a besoin de faire la chmbre ou ne pas être déranger

Cher Monsieur Mostafa Merci d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Quemado. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement,

Hotel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

hichamasamba En famille - Avis TripAdvisor

Hotel propre, bien situé, chambre spatieuse et propre. Service moyen, surtout l'aspect le traitement des abonnés accor. le traitement des problèmes est un peu lent, et aussi difficile de joindre la reception pour les demande par telephone, obligé de se déplacer entre les deux hotel (Appart et Main)

Monsieur Hicham, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Agréable séjour, peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

rabieerr En famille - Avis TripAdvisor

Très bel établissement avec un emplacement idéal, sur la plage "Quemado" avec une vue inégalable. Le séjour s'est très bien passé globalement, il aurait été parfait si seulement il n'y avait pas : - Manque de matériel et de couvert au PDJ - Le débarrassage des tables ne se fait pas systématiquement, il faut insister auprès de plusieurs serveurs - Problème de baignoire : la salle de bain est inondée après chaque douche, c'est vraiment désagréable.

Monsieur Rabie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excelent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

El Fokai L En famille - Avis TripAdvisor

La vue est panoramique, j'ai adoré l'emplacement ! Le service est à la hauteur. La chambre est propre, la literie est bonne Le petit déjeuner est copieux Le personnel est serviable La plage de Quemado est magnifique

Madame Leila, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

fatim ezzahra e En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé avec une architecture et un aménagement bien réussis. Personnel professionnel. Un grand merci à monsieur Mourad du service réservation, à l’équipe du restaurant et aux agents de la réception.

Monsieur Fatim Ezzahra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Quemado Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Expériences très mauvaise

Note TripAdvisor 1.0/5

Yassinekchiri En famille - Avis TripAdvisor

Hotel non digne d'une notation 4 étoile Le personel est vraiment pas du tout acueillant. Pas d'organisation du tout Le déjeuner est très peu pour le nombre de gens qui sont présent. Ma famille a passé le pire séjour de tout l'été

Cher Monsieur Yassine Merci d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Quemado. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement,

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