ibis Styles Barcelona City Bogatell 2 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 644

Gwarancja
najniższej ceny
ibis Styles Barcelona City Bogatell - Image 1
ibis Styles Barcelona City Bogatell - Image 2
ibis Styles Barcelona City Bogatell - Image 3
ibis Styles Barcelona City Bogatell - Image 4
Carrer De Llull 71, HB004742, 08005 BARCELONA, Hiszpania

Opis

O hotelu

  • Basen zewnętrzny otwarty przez cały rok (nieogrzewany)

  • Znajduje się 900 m od plaży Nova Icária i Bogatell. Stacja metra w pobliżu hotelu.

  • Z certyfikatem Green Key

  • 12 minut spacerem od Sagrady Familii i plaży Bogatel

  • Hotel z prywatnym parkingiem

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

ibis Styles Barcelona City Bogatell

Carrer De Llull 71, HB004742
08005 BARCELONA
Hiszpania

Pozycja GPS:41.394737, 2.193474

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

ONADA

Ciesz się drinkiem, przekąskami i tapas w barze, na tarasie wewnątrz budynku lub tarasie przy basenie. Baw się i relaksuj przy aromatach i smakach Morza Śródziemnego.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 644

Ocena klientów 1.0/5

Pawel P. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Poniżej masz **spójną, uporządkowaną i rzeczową wersję opisu / skargi**, zachowującą Twoje emocje, ale w formie, która dobrze nadaje się do maila, formularza reklamacyjnego albo opinii. Moje wrażenia z pobytu w hotelu są niestety negatywne. Podczas check-inu zostałem poproszony o dokument tożsamości. W moim kraju od wielu lat funkcjonuje oficjalna aplikacja rządowa na smartfonie, zawierająca komplet danych identyfikacyjnych, dlatego okazałem ją w recepcji. Pracownica recepcji poinformowała mnie jednak, że nie może jej zaakceptować, ponieważ – jak stwierdziła – prawo w Hiszpanii wymaga przedstawienia fizycznego dokumentu, który musi zostać zeskanowany. Zapytałem, jakich konkretnie informacji brakuje w aplikacji, a które byłyby dostępne na fizycznym dokumencie. Na to pytanie nie otrzymałem odpowiedzi. Usłyszałem natomiast, że albo okażę fizyczny dokument, albo nie otrzymam pokoju, mimo że był on wcześniej zarezerwowany i opłacony. Taka forma komunikacji sprawiła, że poczułem się postawiony pod ścianą i potraktowany w sposób szantażujący pod pretekstem przepisów prawa. Ostatecznie przekazałem fizyczny dokument. Pracownica jedynie na niego spojrzała i natychmiast go oddała – dokument nie został więc zeskanowany ani w żaden sposób wykorzystany, co podważa zasadność wcześniejszego argumentu i sprawia wrażenie, że chodziło raczej o demonstrację władzy niż realny wymóg formalny. Dodatkowo po wejściu do pokoju okazało się, że nie ma w nim wody, co uniemożliwiało skorzystanie z łazienki. Dopiero po mojej interwencji problem został rozwiązany. W wannie brakowało również zatyczki, przez co nie było możliwe jej normalne użycie. Całość sprawia, że moje doświadczenie jako gościa było bardzo słabe. Zarówno sposób komunikacji w recepcji, jak i problemy techniczne w pokoju znacząco wpłynęły na komfort pobytu. W efekcie pobyt w hotelu oceniam negatywnie i nie spełnił on moich oczekiwań.

Ocena klientów 0.5/5

Dominik C. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony blisko metra, pokój raczej standard dla sieci. Minus to brak ciepłej wody przez dwa dni pobytu na trzy, brak TV i Internetu przez prawie dwa dni. Ciągle czegoś brakowało na śniadaniach (szczególnie w sobotę i niedzielę). Zaproponowana rekompensata za te niedogodności 15% to kpina.

Hej Dominik, Dziękujemy, że znalazłeś czas na napisanie tej recenzji. Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację hotelu blisko metra oraz standard oferowanego pokoju. Rozumiemy, jak uciążliwe mogły być trudności z dostępem do usług technicznych oraz niedostatki podczas śniadań. Mieliśmy jednorazowy problem z konserwacją, co nie jest normą, i który zbiegł się z problemem z Wi-Fi, o którym dowiedzieliśmy się od razu, gdy tylko się pojawił. W kwestii rekompensaty pragniemy poinformować, że przyznaliśmy Panu 50% rabatu za noc, podczas której wystąpiły niedogodności. Doceniamy również Pańską pozytywną opinię na temat czystości hotelu oraz sprawnego przebiegu formalności. Liczymy na to, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i zaoferować bardziej satysfakcjonujące doświadczenie. Z wyrazami szacunku, Mª Carmen ORTIGOSA, General Manager

Ocena klientów 3.5/5

Krzysztof D. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo lubię ten hotel i chętnie do niego wracam — byłem tu już kilka razy. Lokalizacja jest wygodna: blisko do centrum, a stacja metra znajduje się tuż obok. Na plus także śniadania — smaczne i w mojej ocenie na dobrym poziomie. Jedyny minus dotyczy ostatniego pobytu i wyboru pokoju. Zarezerwowałem pokój typu Superior z tarasem. W opisie podczas rezerwacji widniała informacja, że jest to „pokój z prywatnym tarasem, z którego można podziwiać panoramę Barcelony”. Niestety w moim przypadku okna oraz taras wychodziły na ścianę, a sam taras był otoczony wysokimi murami — bez jakiegokolwiek widoku, tym bardziej „panoramy Barcelony”. Warto więc doprecyzować przy rezerwacji, jaki dokładnie widok oferuje dany pokój z tarasem. Gdybym wiedział wcześniej, na pewno wybrałbym inny wariant.

Hola Krzysztof, Muchas gracias por compartir tu opinión con tanto detalle y por tu fidelidad a ibis Styles Barcelona City Bogatell. Nos alegra mucho saber que te gusta el hotel, que te has alojado con nosotros en varias ocasiones y que valoras especialmente la ubicación, la cercanía del metro y la calidad de nuestro desayuno. Lamentamos sinceramente la decepción con la habitación superior con terraza durante tu última estancia. Entendemos perfectamente tu comentario respecto a las vistas y coincidimos en que es importante que la información durante el proceso de reserva sea lo más clara posible para evitar este tipo de expectativas. Agradecemos que nos lo señales, ya que tu feedback nos ayuda a revisar cómo describimos este tipo de habitaciones y a mejorar la comunicación para futuros huéspedes. Aprovechamos también para recordarte que nuestra recepción está abierta las 24 horas, para poder ayudarte en cualquier momento durante la estancia. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo y ofrecerte una experiencia que esté totalmente a la altura de lo que esperas en tu próxima visita a Barcelona. Directora General, Mª Carmen Ortigosa

Ocena klientów 4.5/5

Ewa K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodne łóżka. Spokojna okolica. Urozmaicone śniadania

Cześć Ewa, Bardzo dziękujemy za Twoją świetną opinię! Cieszymy się, że doceniłaś naszą lokalizację tuż przy stacji metra — to naprawdę wygodne miejsce na odkrywanie uroków Barcelony. Miło nam również słyszeć, że łóżka były wygodne, okolica spokojna, a śniadania różnorodne. Będzie nam bardzo miło gościć Cię ponownie w ibis Styles Barcelona City Bogatell! General Manager, Mª Carmen Ortigosa

Ocena klientów 4.0/5

Monika J. K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Odwałanie elastycznej rezerwacji z płatnością w hotelu dzień przed przyjazdem wywołał negatywne emocje. Poza tym hotel godny polecenia

Cześć Monika J., Dziękujemy za Twoją opinię i ocenę! Cieszymy się, że ogólnie uznałaś ibis Styles Barcelona City Bogatell za hotel godny polecenia i że nasza lokalizacja Ci odpowiadała. Przykro nam z powodu nieporozumienia związanego z anulowaniem rezerwacji. System automatycznie anuluje rezerwacje elastyczne, które nie są odpowiednio zagwarantowane — rozumiemy, że taka sytuacja może wywołać frustrację, i bardzo nam przykro za niedogodność. Mamy nadzieję, że mimo to Twój pobyt w Barcelonie był udany i że będziemy mieli okazję gościć Cię ponownie. General Manager, Mª Carmen Ortigosa

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 608 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 1 603 Liczba opinii 7.1/10 Pokój
  • 1 813 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 48 Liczba opinii 7.5/10 Internet
  • 1 094 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 810 Liczba opinii 6.9/10 Komfort
  • 800 Liczba opinii 8.6/10 Czystość
  • 464 Liczba opinii 8.4/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Barcelona - wszystkie nasze hotele
Zasady systemu wewnętrznego