Novotel RJ Praia de Botafogo

Novotel RJ Praia de Botafogo 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 647 opiniones

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Extras del hotel

  • El hotel acepta niños hasta 16 años en la habitación de sus padres sin cargo

  • Salones de actos con capacidad para 250 personas

  • Cerca de varios puntos y del centro de la ciudad

  • El hotel admite mascotas (por un suplemento)

  • A 13 minutos en coche del aeropuerto de Rio de Janeiro Airport - Santos Dumont

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Novotel RJ Praia de Botafogo

Praia De Botafogo, 330, Botafogo
22250040 RÍO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.9457, -43.1825

Teléfono +55 21 2187-9999

Fax +55 21 2187-9950

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

365

En el restaurante 365 podrá disfrutar de nuestros menús las 24 horas del día. Servimos en todo el hotel. Disfrute de su comida en cualquier lugar y en cualquier momento.

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel ofrecen un amplio espacio adaptable con un diseño contemporáneo y abarcan todas las necesidades de los huéspedes, convirtiéndose en un relajante espacio de alojamiento para cualquier tipo de estancia.

Habitación

Habitación oficina: apartamento sin cama adaptado como una oficina

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Escritorio

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  647 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  441 opiniones

Mala experiencia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación del hotel era oscura y las cortinas no se podían abrir pues había un muro en frente y ropa colgada por fuera. Adicional las sábanas de la cama se movían y no cubrían todo el colchón.

Estimado/a Lory Johana Choconta B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Praia de Botafogo

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy buena las comidas del restorant

Estimado/a Esteban S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Praia de Botafogo

Lindas instalaciones pero pésimo internet

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paola M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo, desayuno rico. Sin embargo como mi viaje fue por trabajo necesitaba tener internet y en las noches era imposible. Muy malo. Adicional no se podían hacer llamadas por Whatsapp. También recomiendo que el personal que atiende tenga mejor entrenamiento en inglés y español. Definitivamente no me entendían en ninguno de estos 2 idiomas.

Buen hotel para hospedarse

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Christine Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, personal muy amable y colaborador, desayuno básico pero completo. Lo que no me gustó fue que el baño tenía unas mosquitas en el box de la ducha y el lavamanos estaba tapado (no bajaba bien). SIn embargo, el personal atendió con prontitud mi requerimiento y lo solucionaron.

Estimado/a Christine Amparo Dorothea M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Praia de Botafogo

El peor servicio y atención

Nota de Tripadvisor 1.0/5

326giulianal De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

El peor servicio que he recibido en mi vida para el tipo de hotel que es este. Viajo mucho por trabajo y nunca me había topado con un hotel tan básico, Me quede en el hotel un par de días ya que viaje por negocios. - el primer día solicite si tenían adaptador. Me dieron un adaptador en mal estado y me dijeron que si ese no funcionaba vaya a comprar otro. Eran las 10pm y tuve que salir a buscar otro a esa hora. Este hotel es de negocios no me explico cómo no tienen uno en cada habitación o mayor disponibilidad - el segundo día pregunté si tenían cepillo de pelo para vender. Me dijeron que tampoco tenían nada para la venta. En hoteles de buen nivel normalmente tienen este tipo de cosas para emergencia. Pregunté además si tenían plancha de ropa (venía por reunión de trabajo) tampoco tenían. Bueno todo esto son cosas menores en realidad, pero van sumando a la experiencia. lo peor de todo fue que el día que me tocaba hacer check out. Estaba enferma y la noche anterior había ido a la clínica porque me sentía muy mal. Regresando solicite un late check out y me dijeron que tenía que esperar al día siguiente. Cuando llame a recepción la Mañana siguiente Rodrigo Santos tuvo un pésimo trato conmigo, me contesto y como no podía hablar muy bien por la faringitis me tiro el teléfono. Volví a llamar y me dijo que tenía que salir si o si de la habitación. Volví a llamar y me volvió a tirar el teléfono. Ninguna empatía ni el más mínimo esfuerzo para entender español o inglés. Sorprendente para un hotel de este nivel. No volvería a quedarme en este hotel ya que es de los peores hoteles de negocio que he ido en mi vida

Thank you for telling us that our team has failed to offer the service that is our proposal. Your assessment will be a reason for training for improvement. Thank

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 240 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 372 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 340 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 19 opiniones 5/10 Internet
  • 217 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 149 opiniones 6/10 Limpieza
  • 100 opiniones 7.8/10 Instalaciones
  • 82 opiniones 3.4/10 Relación Calidad/Precio

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