Hotel Novotel RJ Praia de Botafogo 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 3.734 opiniones

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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Ubicado a 600 metros de una estación de metro

  • Estratégica ubicación junto a las playas más populares de la ciudad: Copacabana, Ipanema y Leb

  • Próximo al Parque del Flamenco

  • Un cordial y atento equipo de profesionales

  • Confortable entorno de diseño con completas salas de reuniones para eventos de negocios

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Club infantil para niños hasta los 16 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Sauna
  • Club infantil para niños hasta los 16 años
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel RJ Praia de Botafogo

Praia De Botafogo
330
Botafogo
22250040
río de janeiro
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AERO INTERNACIONAL TOM JOBIM A 22 km /13,67 millas

  • En avión

    SANTOS DUMONT A 6,1 km /3,79 millas

GPS :-22.9457, -43.1825

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel ofrecen un amplio espacio adaptable con un diseño contemporáneo y abarcan todas las necesidades de los huéspedes, convirtiéndose en un relajante espacio de alojamiento para cualquier tipo de estancia.

Apartamento de categoría superior con una camade matrimonio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

Apartamento de categoría superior con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

Apartamento de categoría superior con una camadoble y un sofá cama

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

Apartamento de categoría superior con cama de matrimonio y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

Apartamento de categoría superior con una camadoble, sofá cama y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

Apartamento Executive con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia

APARTAMENTO STANDARD PARA HUÉSPEDES CON LIMITACIONES FÍSICAS CON UNA CAMA DOBLE

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Conexión multimedia
Apartamentos

Nuestros restaurantes y bares

365

Tipo de cocina: Internacional

En el restaurante 365 podrá disfrutar de nuestros menús las 24 horas del día. Servimos en todo el hotel. Disfrute de su comida en cualquier lugar y en cualquier momento.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Foto no contractual

En el bar del vestíbulo podrá disfrutar de lo mejor de la gastronomía brasileña y de una amplia carta de bebidas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 115 m²

  • Capacidad máxima: 125 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel RJ Praia de Botafogo de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

3.734 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

374 opiniones

Estancia agradable y buen trati

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ruben Amigos - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Experiencia muy grata

Buen servicio, excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Erwin A. Familias - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación. Personal muy amable. El desayuno muy completo y la regadera espectacular.

Estimado/a Janice Carolina Esteves P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jaime Familias - 13/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy agradable, limpio, buena taención

Muy buena ubicación para mis negocios

Nota de clientes de Avis 4.3/5

José R. Negocios - 30/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Agradable, confortable. Muy bien en general

Estimado/a Jose Ramirez De La M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mauricio J. Familias - 08/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Sólo estuvimos una noche. Nos gustó mucho el hotel, la atención, las vistas y el restaurante. Como cuestión negativa voy a mencionar que al solicitar toallas para ir a la playa tuve que firmar una garantía de R$ 200. Me parece algo ridículo para un hotel de esa categoría.

Mal servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Denise T. D. S. Familias - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Problemas con mi reserva por pago con tarjeta de mi marido. He hecho nuevo pago con mi tarjeta. Recepcionista déspota, que no habla de manera asertiva con el cliente. Decía que yo tenía que pagar con mi tarjeta pues puede que el dueño de la tarjeta que he utilizado no sepa de su uso. O sea de manera directa he hablado como si yo tuviera una tarjeta robada. No tenía tacto para hablar con cliente y donar las palabras. Cobros de desayuno que ya había pagado. He tenido yo misma que llamar desde mi teléfono extranjero Accor atención cliente y pedir para que estos envíen email al hotel confirmando pago desAyuno. Esto sería trabajo de recepción en ayudar el cliente y averiguar con Accor. La devolución del diñero en la tarjeta de mi marido se ha efectuado de manera efectiva a partir del momento que he ido con abogado al hotel. Del 14 al 17 de diciembre pedía información constante a la recepción sobre devolución y nadie me daba contestación. Palabras como: no lo sé , dentro de 90 días, etc. Y estos ni siquiera me dejaban hablar con gerente. Harta de que no me contestaban email y de la recepción estar dando largas constantemente, he ido con abogado a la recepción. Con el abogado presente en el hotel he tenido contacto con gerente y la devolución en el dia siguiente había sido confirmada. Me ido del hotel el día 20/12/2019 y me he alojado en otro, pues mis vacaciones han sido amargadas. Cancelado habitaciones extras que he reservado a mi familia en el mismo hotel pues ellos ya no tenían ganas de estar en un hotel con recepcionistas arrogantes.

Estimada Denise Teixeira Dos S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Buena ubicación en Rio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Olga Negocios - 27/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad , habitaciones muy limpias

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Habitación para discapacitados

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gabriel Negocios - 26/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Es la primera y última vez que me alojo en el Novotel de Río de Janeiro. El personal es muy bueno, muy apto. Pero las habitaciones no están a la altura. Me dieron, no sé porqué, una habitación para discapacitados. La cual no tenía bañera y al bañarme todo el baño quedaba mojado. La cama estaba a 5 cm del piso. El aire acondicionado, no sólo no enfriaba, sino que era muy ruidoso. La ventana daba a una pared. EL desayuno ... pasable.

Dear Gabriel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rio de Janeiro Botafogo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Novotel we strive to provide our guests the best service and products with the best quality. I hope we have another chance to have you staying with us, I will look after your reservation myself. Regards, Mariana Mitiko Deputy Manager Novotel RJ Praia de Botafogo

Hotel funcional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 23/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Es básicamente un hotel de prepago funcional 0 atención al cliente y la habitación con vistas a un muro no se sabe ni que tiempo hace y se supone que es una habitación superior

Estimado/a Hector Francisco Sabana G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel RJ Praia de Botafogo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

La mejor experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Walter B. Negocios - 23/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Óptima! Desde la recepción hasta la estadia

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

experiencia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Beatriz G. Negocios - 03/10/2019 Comentarios confirmados ALL

la limpieza y el personal de recepción, amables y colaboradores. buena variedad en el desayuno

Muy buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 25/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable y acogedora estancia.

buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 23/09/2019 Comentarios confirmados ALL

muy buena atención en el lobby en el desayuno estuvimos una semana...la primera habitación q nos dieron no le llegaba el wifi...nos cambiaron y dos dias se olvidaron de hacer el cuarto Cdo llegamos a las 16...tuvimos q pedir q lo hagab

normal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 20/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Entiendo que puede mejorar la atención al cliente. algunos compañeros me comentaron que se le presentaron situaciones y no contaron con el interés del personal de reserva para facilitarle la solución. Deberían tener un trato mas identificado con las situaciones del cliente y ser su facilitadores, en el caso que conozco se pudo resolver con una simple llamada.

Dear Mercedes, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel RJ Praia de Botafogo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Novotel we strive to provide our guests the best service and products with the best quality. I hope we have another chance to have you staying with us, I will look after your reservation myself. Regards, Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Esperé más de los funcionários de la recepción.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Karen E. A. V. Parejas - 17/09/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene todo el potencial para ser un excelente hotel, sin embargo el servicio de los funcionários deja mucho que desear. No resuelven los inconvenientes ni tienen el tacro para tratar un cliente. Me dejaron esperando 25 minutos para comprar una água, sindo que dos funcionarios estavan en la recepción (pero buscar una água no era función de ellos). Tuve que mudar de cuarto durante mi estadia porque yo misma la extendi, pero no recibi la más mínima consideración y me "pudieron" correr para sacar mis maletas y llevarlas a otro cuarto, siendo que hubo un atraso en la recepción por la ineficiencia de los recepcionistas. Volveria a confiar en la red del hotel, pero no volvería al mismo hotel en Botafofo.

Dear Karen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rio de Janeiro Botafogo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Novotel we strive to provide our guests the best service and products with the best quality. I hope we have another chance to have you staying with us, I will look after your reservation myself. Regards, Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Insatisfacción

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 15/09/2019 Comentarios confirmados ALL

1. Llegamos a las 0530 de la mañana, no hay early checking como en otros hoteles, por lo que habíamos pegado una noche completa para poder ducharnos e ir a las 0800 a trabajar al centro empresarial en Botafogo 300. 2. Por error de la Agencia de viajes contratada por mi empresa me dieron una habitación de minusválidos, en la que al ducharse todo el agua corre por el suelo del baño y existe riesgo de resbalamiento y por supuesto, no se debe usar el secador de pelo de la pared. La limpieza del suelo del baño dejaba que desear, se notaban las pisadas de unas zapatillas de deporte. Las cortinas, sobre todo, la blanca central, olían mucho a polvo, y yo soy alérgica. La habitación daba al lateral de un edificio, lo que hace la habitación cara para sólo darse una ducha. 3. Pedimos en la recepción que nos cambiaran de habitación y nos dijeron que no tenían, que igual para la noche siguiente, sí era posible. Pedí unas zapatillas para poder entrar en el baño y me dijeron que no tenían. Lo comuniqué todo a mi agencia de viajes y dejé que gestionaran Ellos todo. 4. Me cambiaron de habitación, executive room, al mismo precio, con vistas a un montón de edificios, las cortinas también olían a polvo y la central, también había dejado de ser blanca. Había zapatillas de las que pedía en recepción, por lo que, me sentí más engañada aún por el mal servicio del día anterior. Al levantarme al día siguiente, tenía la nariz completamente atascada y no paré de estornudar todo el día. 5. Al finalizar nuestras reuniones, fuimos a cenar algo rápido al hotel. Un sándwich y una hamburguesa demoraron 40 minutos y estaban fríos. 6. Algo positivo, el desayuno está a un nivel similar al de otros hoteles de esta categoría; el resto de lo vivido, no.

Dear, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rio de Janeiro Botafogo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Novotel we strive to provide our guests the best service and products with the best quality. I hope we have another chance to have you staying with us, I will look after your reservation myself. Regards, Mariana Mitiko Subgerente Novotel RJ Praia de Botafogo

Un poco mejor que un Ibis

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 10/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Escogí el Novotel por ser de un mejor segmento que un Ibis. Esta diferencia es clara en la cama y en la habitación, pero los demás servicios deberían ser mucho mejores

Muy Bueno

Nota de clientes de Avis 4.3/5

David F. Negocios - 01/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, buenas acomodaciones, sólo faltó una ventana en el cuarto para ventilar y que salga la humedad de la ducha

Estimado Huésped, Agradecemos su comentario acerca de nuestro hotel. ¡Esperamos tener la oportunidad de disfrutar de su compañía de nuevo! Cordialmente, Messias Lobao Coordenador de Hospitalidade Novotel Rio de Janeiro Botafogo
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Aquiles B. Amigos - 01/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen hotel con buenos dormitorios y excelente cama. El desayuno que pagamos resultó bien, solo que nos preguntaban siempre si teníamos pagado el servicio.

Estimado L. , Agradecemos por compartir su experiencia positiva con nosotros. Es gratificante leer su comentario y saber que usted recibió una buena atención y aprovechó nuestras instalaciones. Esperamos que haya sido una experiencia increíble Atentamente, Messias Lobão Coordenador de Hospitalidade Novotel Rio de Janeiro Botafogo
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 26/06/2019 Comentarios confirmados ALL

fue buena, sin embargo el olor del cuarto no era el mejor, olia como a guardado.

Estimado L., Agradecemos por su evaluación y todos los puntos mencionados. Tomamos muy en serio todas las evaluaciones, y usted puede estar seguro de que trabajamos fuertemente para corregir los puntos traídos por usted. Esperamos tener la oportunidad de, en el futuro, presentar a usted mejoras en nuestra atención. Atentamente, Messias Lobão Coordenador de Hospitalidade Novotel Rio de Janeiro Botafogo
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