Mercure Madrid Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.169 comentários

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Calle Lope De Vega 49, 28014 Madrid, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel tranquilo de 4 estrelas no centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de museus, da estação Atocha e do metro

  • Quartos com ar condicionado para até 3 pessoas e suites com terraço

  • Estacionamento disponível. Não são permitidos animais de estimação

  • Perto do Parque do Retiro e do Jardim Botânico

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espanha

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Telefone
Fax +34 914 29 23 91

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.169 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.306 comentários

Certificado de excelência 2024

Boa localização, mas desilusão com o pequeno-almoço

Nota clientes Avis 3.0/5

Ed Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar de bem localizado, confortável, e do pessoal ser simpático, fiquei desiludida com o pequeno-almoço. Não corresponde ao nível do hotel, nem ao valor do mesmo. No geral é pouco variado, nomeadamente no que diz respeito ao pão, os bolos tinham um aspeto pouco apetitoso e eram maus, e havia muito pouca fruta fresca, e num dos dias já não estava em condições de se comer.

Dear Ed, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Madrid Centro. We truly value your feedback, as it helps us identify areas where we can improve our services. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, comfort, and the friendliness of our staff. However, we are genuinely sorry to learn that our breakfast did not meet your expectations. We strive to offer a diverse and high-quality selection, and it is disappointing to hear that we fell short during your stay. Your comments regarding the variety of bread, the quality of pastries, and the availability of fresh fruit will be shared with our culinary team for review. We are committed to enhancing our breakfast offerings to ensure a more satisfying experience for our guests in the future. Thank you once again for your valuable input. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable stay. Warm regards, Marta Ruiz Front desk Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

João C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Apesar do quarto que eu peguei ter sido pequeno (praticamente do tamanho de um quarto do Íbis), a estadia foi tranquila. Recebi um early check-in às 07h00, comida do café da manhã boa, localização boa e funcionários educados.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Madrid Centro. We are pleased to hear that you had a pleasant experience overall. We appreciate your comments about the early check-in, breakfast quality, and our staff's courteousness. Our team strives to provide exceptional service, and it's wonderful to know that their efforts made a positive impact on your stay. We also acknowledge your remarks regarding the size of your room. We understand that space can be a consideration for some guests, and we are constantly working to enhance our offerings. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future, where we will do our best to ensure an even more enjoyable stay. Warm regards, Mercè Vidal Front desk Agent

Localização ótima, quarto renovado, ótimo atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia. Hotel bem localizado. Instalações novas, quartos funcionais

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Sara Cabrera Front desk

Tudo em Madri encanta

Nota Tripadvisor 5.0/5

bebelperalta Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel ótimo, localização excelente, café da manha fantastico e o que mais nos chamou atencao foi o atendimento do funcionario Andrei, da recepção. Ele tornou a nossa estada melhor a cada dia. Agradecemos muito e vamos sempre lembrar dessa gentileza.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent stay at Mercure Madrid Centro. We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, fantastic breakfast, and, most importantly, the exceptional service provided by our colleague Andrei at the reception. It brings us great joy to know that Andrei's dedication and kindness made your stay even more memorable. We will be sure to pass on your kind words to him, as it will undoubtedly motivate him to continue delivering outstanding service. We appreciate your kind remarks and look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to Madrid. Thank you once again for your generous review. Warm regards,

camas

Nota clientes Avis 3.0/5

Liandra C. L. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi reservado um quarto triplo e a terceira cama era um sofá cama muito ruim para dormir. Pedimos 2 vezes na recepção para que arrumassem uma maneira, e nem olharam para o quarto. Na segunda noite, colocamos o colchão no chão para dormir que era melhor que o sofa,

Dear Liandra, Thank you for taking the time to share your experience with us regarding your recent stay at Mercure Madrid Centro. We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the third bed in your triple room. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and we regret that we failed to meet your expectations in this instance. Your comments regarding the sofa bed have been duly noted, and we will review our procedures to ensure that we address similar issues more effectively in the future. We appreciate your patience in bringing this matter to our attention and for your understanding during your stay. It is our hope that you will consider staying with us again so that we may have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience. Thank you once again for your valuable feedback. If you have any further concerns or suggestions, please do not hesitate to reach out. Warm regards, Marta Ruiz Front desk Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 748 comentários 9.7/10 Localização
  • 710 comentários 6.6/10 Quarto
  • 798 comentários 9.1/10 Serviço
  • 67 comentários 1.9/10 Internet
  • 421 comentários 4.6/10 Conforto
  • 402 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 213 comentários 8.7/10 Limpeza
  • 20 comentários 5.2/10 Bar

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Regulamento de regime interior

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.