Mercure Madrid Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.248 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel tranquilo de 4 estrelas no centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de museus, da estação Atocha e do metro

  • Quartos com ar condicionado para até 3 pessoas e suites com terraço

  • Estacionamento disponível. Não são permitidos animais de estimação

  • Perto do Parque do Retiro e do Jardim Botânico

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espanha

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.248 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Jose E. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, quarto com acústica ruim, o serviço de quarto não funciona 24h e um dia o quarto não foi arrumado pois pela manhã optaram por não limpar e após o almoço estávamos no quarto até 15h, quando a equipe vai embora

Dear Jose E., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Mercure Madrid Centro. We are pleased to know that you appreciated our convenient location and enjoyed our breakfast offering. At the same time, we are sorry to learn that the sound insulation in your room affected your comfort during your stay. We understand how important a quiet environment is for a good night's rest, and we regret any inconvenience caused by noise from neighboring rooms. We are also sorry that your room was not serviced on one occasion due to a misunderstanding regarding the cleaning schedule. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. We will share your comments with the relevant teams to help us improve our procedures and avoid similar situations in the future. Thank you once again for your valuable feedback, as it helps us continue improving our services and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back to Madrid and provide you with a more enjoyable stay. Kind regards, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Isabella C. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização, boas instalações e profissionais da recepção atenciosos.

Dear Isabella, Thank you very much for your wonderful 10/10 review. We are delighted to know that you enjoyed your stay at Mercure Madrid Centro. Your excellent rating and kind feedback are greatly appreciated and are a wonderful encouragement for our entire team. We are pleased to hear that you had a positive experience with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another memorable stay in Madrid. Kind regards, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Kamyle M. M. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

É a segunda vez que fico nesse hotel e continuo muito satisfeita com ele. Funcionários extremamente solícitos e educados, fomos muito bem recebidos. A cama é muito confortável, banheiro espaçoso. Quarto limpo e em bom tamanho. Recomendo muito.

Dear Kamyle, Thank you very much for your perfect 10/10 review and for choosing to stay with us once again. We are truly delighted to know that your second experience at our hotel was just as satisfying as the first. Your kind words about our attentive and courteous team, the warm welcome you received, the comfort of our beds, the spacious bathroom, and the cleanliness and size of the room mean a great deal to us. It is especially rewarding to hear that you would highly recommend us. Feedback like yours motivates our entire team to continue delivering memorable experiences to our guests. We sincerely appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back to Mercure Madrid Centro on your next visit to Madrid. Warm regards, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno F. D. S. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, bons quartos e com atendentes simpáticos e prestativos. Foi o melhor atendimento que tive entre todos os Mercures que já me hospedei.

Estimado Bruno, Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una puntuación de 10 sobre 10. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestra ubicación, de las habitaciones y, especialmente, de la atención recibida por parte de nuestro equipo. Sus palabras son un gran reconocimiento para todas nosotras y nos llena de orgullo saber que considera que ha recibido el mejor servicio entre los hoteles Mercure en los que se ha alojado. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir esforzándonos cada día por ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada a todas las personas que nos visitan. Ha sido un verdadero placer recibirle en Mercure Madrid Centro y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Marilza G. D. G. E. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Agradável

Estimado/a huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, de la limpieza del hotel y de la amabilidad de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible para que cada estancia sea agradable y confortable. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto en Mercure Madrid Centro. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

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  • 608 comentários 9.6/10 Localização
  • 593 comentários 6.6/10 Quarto
  • 677 comentários 8.9/10 Serviço
  • 50 comentários 1.8/10 Internet
  • 343 comentários 4.5/10 Conforto
  • 303 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 162 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 70 comentários 6.2/10 Comida

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