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Mercure Madrid Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 2.171 comentários

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • No centro de Madrid, em frente ao museu do Prado. A 10 minutos da estação de TGV de Atocha

  • Hotel pequeno e encantador

  • WIFI grátis em todo o hotel

  • Não são permitidos animais

  • Salas de reuniões para eventos e apresentações

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 13h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 Sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 madrid
espanha

Tel: +34913600011

Fax: (+34)91/4292391

Check-in desde as 13h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    BARAJAS A 12 km / 7,46 milhas

  • De comboio

    ATOCHA A 0,8 km / 0,5 milhas

GPS:40.4139175, -3.6944082999

As nossas opções de alojamento

Os quartos totalmente equipados asseguram uma estadia agradável aos clientes. Desfrute de quartos inspirados na idade de ouro da literatura espanhola, nas obras de Lope de Vega e na Madrid do séc. XVII.

Os nossos restaurantes e bares

SNACK BAR

Foto não contratual

  • Segunda-feira Fechado
  • Terça-feira Fechado
  • Quarta-feira Fechado
  • Quinta-feira Fechado
  • Sexta-feira Fechado
  • Sábado Fechado
  • Domingo Fechado

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 45

  • Capacidade máxima: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Madrid Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

2.171 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.205 comentários

Love this hotel!

Nota Tripadvisor 5.0/5

clarep437 15/09/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great hotel with exceptional staff near the best museums in Madrid.What more could you ask for? I always stay here when in Madrid. I felt very COVID safe during my stay. Everything is really clean. Beds are super comfortable.

Great location and service

Nota Tripadvisor 4.0/5

davidwilson2021 22/08/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is central to Madrid and the guest services are perfect. A parking is available. Breakfast is great. The entire staff was extremely nice. Rosario and Antana provided extraordinary friendly services.

Localização ótima para visitar os museus, boas opções de restaurantes e bares na região.

Nota clientes Avis 4.0/5

F_lemos Famílias - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado para quem busca a região dos 3 museus principais de Madrid. Check-in e check-out rápidos. Equipe educada e atenciosa. Cama e travesseiros confortáveis, mas o quarto é muito pequeno para acomodar 3 pessoas (nosso caso) e a iluminação é fraca. Banheiro de bom tamanho, banho ótimo. Um ponto negativo é a falta de um restaurante do próprio hotel para jantar, mesmo que com opções limitadas, pois as vezes você chega cansado e tem de sair do hotel para procurar um restaurante. Mas se vc ainda tem disposição, existem vários restaurantes e bares na região do hotel, alguns ficam abertos 24h e outros fecham de madrugada. O problema é sair com o frio... Há estações de metro muito próximas (alguns minutos caminhando). Na nossa estadia enfrentamos um problema com a iluminação do espelho do banheiro, a qual falhou na sexta-feira a noite e só foi resolvida na segunda-feira pela manhã. Minha esposa teve que se maquiar usando uma lâmpada portátil fornecida pelo hotel (isto não é padrão da accor na solução de problemas. Afirmo pq sou um cliente antigo desta rede de hotel e já possui vários status). O custo benefício deste hotel, pela infra estrutura disponível não é bom (muito caro para o que oferece).

Estimado/a Flavio antonio B., De parte del Hotel Mercure Madrid Centro**** queremos agradecerle su tiempo y dedicación para valorar nuestros servicios. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios, amenities y nuestras instalaciones. Esperamos que vuelva muy pronto y que disfrute de su estancia! Un cordial saludo, Hotel Mercure Madrid Centro****

Muito bom hotel.

Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio A. Q. Casais - 14/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bom hotel, desde a recepção, quarto, café da manhã e localização.

Dear Rosa Locateli, Thank you for your very good valoration of our hotel. We keep working on give our customers a better service. We have an amazing team who help us to make you feel very comfortable when you come here We are very happy you enjoyed your breakfast and your stay at the hotel. Our aim is to have our clients very satisfied with our services. We will be glad to see you one more time. Kind regards Mercure Madrid Centro****

Muito boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe solícita; ótima localização.

Dear SEBASTIAO D., From part of the Hotel Mercure Madrid Centro**** we would like to thank you for your fantastic review that you have uploaded. We work everyday to keep improving our instalations,amenities and our services. We hope that you could visit us once again! Kind Regards, Hotel Mercure Madrid Centro****

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Lina V. Casais - 25/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo, limpo mas não repõem, diariamente, as amenities do banheiro. É preciso pedir!!!!!

Estimada señora V., Gracias por valorar su estancia en el hotel positivamente. Tendremos en cuenta los pequeños problemas nos ha mencionado. Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios. Gracias de nuevo. Reciba un cordial saludo. Mercure Madrid Centro****

Atenção e dedicação

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro B. Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável. Profissional com toque pessoal. Pequeno almoço excelente.

Estimado Sr. S., Le agradecemos de parte de Hotel Mercure madrid Centro**** su fantastica reseña. Esperamos volver a verle y gracias por su puntuación. Un saludo Hotel Mercure madrid centro****

Surpreendente

Nota clientes Avis 5.0/5

Joselio S. B. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização e atendimento não poderiam ser melhor

Estimada Sra. B., Le agradecemos su comentario positivo en relación a su estancia en el Hotel Mercure Madrid Centro****. Esperemos que pueda volver a disfrutar de nuestros servicios en un futuro. Un cordial saludo Hotel Mercure Madrid Centro****.

Brilliant location

Nota Tripadvisor 5.0/5

K4740OQjohn Couples - 25/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Near all the main museums, great staff and rooms. Local restaurants tapas bars nearby and main shopping area 15 minutes walk through streets full of character. Plenty of varied things to do and hotel arranged day trips to Segovia and El Escorial were equally good. All in all an excellent city break. Thank you.

Boa

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 13/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado com boa infraestrutura

Estimada Sra. C., Le queremos agradecer de parte del Hotel Mercure Madrid Centro**** su tiempo y dedicación para realizar la calificación con una puntuación perfecta. ¡Esperamos volver a verla y que haya disfrutado mucho de su estancia! Un cordial saludo, Hotel Mercure Madrid Centro****.

Ideal location for Museums and Art Galleries

Nota Tripadvisor 5.0/5

chrisjevans Couples - 02/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Modern, comfortable hotel with helpful, friendly multi-lingual staff. Everything necessary for business traveller or tourist without unnecessary luxury and at a reasonable price. Copious breakfast menu.

Msr Jevans, First of all thank you for your amazing review about our staff. We are always available to the guest because for us the client is the most important. We love knowing that you have spent a pleasant stay with us. We hope to see you again soon. Mercure Madrid Cento ****

good location in the center of Madrid

Nota Tripadvisor 4.0/5

isa2882 Business - 02/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Weak points No welcome drink as promised for Accor Hotel members The room was situated near a noisy street, difficult to sleep However the hotel is perfectly located in the center of Madrid, just next to Prado Museeum

Ms Isa, Before all else we offer an apology for not being able to satisfy what was promised if you belong to the categories Platinum, Gold, Silver or Diamond, but if you belong at Classic category you could not receive the welcome drink. Moreover, we feel the inconvenience caused by street noise. If you come back at our hotel again we will offer you to stay in an indoor room. Thanks for the feedback, Mercure Madrid Centro****

POSSÍVEL RETORNO

Nota clientes Avis 4.0/5

Rogério Viajante individual - 06/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa noite. Gostei da localização - não é a primeira vez que vou a Madri -. O café da manhã MUITO BOM. Os ATENDENTES são EDUCADOS . A ATENDENTE ADRIANA muita prestativa. A CAMAREIRA solicita.

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Madrid Centro. Estamos seguros de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo. Mercure Madrid Centro****

Excelente serviço e café da manhã delicioso

Nota clientes Avis 5.0/5

José Famílias - 30/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa localização

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia . Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Reciba un cordial saludo. Mercure Madrid Centro

great hotel with great team !

Nota Tripadvisor 5.0/5

JamesX_12 Business - 23/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel is perfect: very central , close to a lot of restaureant, cloe to museumes , close to metro ! It is very clean. The team is amazingly at your service : trying to sort out any issue i had. The breakfast buffet is great and generous : i liked it ! The only way to progress for this venur should be to refresh the rooms :their are great but a lit old fashionned.

Dear James X, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

two nights in Madrid

Nota Tripadvisor 4.0/5

tnoyama Couples - 21/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great location and good service and good breafast. Next time I will stay at least 4 nights in Madrid. We planned 3 nights in Toledo this time, but 4 nights in Madrid and 2 nights in Toledo could have been better plan.

Dear Tnoyama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Well located hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

ChasVI Couples - 17/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We have stayed in many Mercure hotels before and this one was conveniently located for Atocha Station, old Madrid and the Prado etc. We had a junior suite at the top of the hotel with a balcony. The reception staff were exceptionally helpful with local knowledge.

Dear ChasVI, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Madrid Centro. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mirian Martin Front Office Manager

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Milton L. D. O. F. Famílias - 06/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei bastante satisfeito com minha estadia

Exmo Senhor LOPES DE OLIVEIRA F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rosario Ortega Front Desk

Sou cliente Accor há bastante tempo. Este Mercure confirmou nossa fidelidade.

Nota clientes Avis 4.5/5

Florenal Z. Famílias - 28/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, café da manhã ótimo. Na Portaria (check in, check out, informações gerais) recebemos tratamento atencioso.

Exmo Senhor Z., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rosario Ortega Front Desk

September stay Mercure Madrid Centro

Nota Tripadvisor 4.0/5

SteveGSpoke Couples - 25/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is located very central to a number of attractions with plenty of good restaurants close by with the red and yellow city bus tours located just across the road which can be booked at the hotel

Dear SteveGSpoke, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Sincerely, Mirian Martín Front Office Manager

Os 20 comentários mais recentes

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