Mercure Madrid Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.184 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel tranquilo de 4 estrelas no centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de museus, da estação Atocha e do metro

  • Quartos com ar condicionado para até 3 pessoas e suites com terraço

  • Estacionamento disponível. Não são permitidos animais de estimação

  • Perto do Parque do Retiro e do Jardim Botânico

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espanha

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.184 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernanda D. S. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito, bem localizado, confortável. Só faltou uns mimos, como os roupões e os chinelos, pois, estava vindo D. outras unidades e recebi em todos, mas no geral foi bom.

Dear Fernanda, Thank you very much for your wonderful 9/10 review. We are delighted to know that you enjoyed our location and found the hotel comfortable. It is always a pleasure to read that our guests have had a positive overall experience with us. We also truly appreciate your comment regarding the bathrobes and slippers. Please note that some amenities may vary depending on the room category and hotel standards, but your feedback is very valuable to us and helps us continue improving our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Madrid Centro very soon. Kind regards, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana D. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar D. ser uma diária, o staff foi muito acolhedor. As instalações excelentes.

Estimada Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca D. nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo D. vuelta. Atentamente, El equipo del Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 4.5/5

Jaqueline I. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, muito confortável, café bom, só o wi-fi deixou a desejar, travando algumas vezes.

Estimada Jaqueline, Muchísimas gracias por su valoración de 9 sobre 10 y por compartir su experiencia con nosotras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, que encontró el hotel muy confortable y que el desayuno fue de su agrado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que nuestras huéspedes se sientan a gusto durante su estancia. Lamentamos sinceramente que el servicio de wi-fi no haya estado a la altura en algunos momentos. Tomamos nota de su comentario para revisarlo con nuestro equipo técnico y mejorar la estabilidad de la conexión. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en Mercure Madrid Centro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Nota clientes Avis 4.0/5

Manuel R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo muito, bem, apenas o barulho entre quartos.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota clientes Avis 3.5/5

Teocles J. B. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O banheiro tinha um vazamento no meio, com banho aparecia. . O café da manhã pouca variedade de sucos e faltou o pão francês. Sou member e não tive nenhuma vantagem,

Dear guest, Thank you very much for sharing your feedback and for rating us 7 out of 10. We truly appreciate your comments, as they help us improve our services. First of all, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the leak in the bathroom. This is certainly not the experience we want our guests to have. Our maintenance team has been informed to review the issue thoroughly and ensure it is properly resolved. We also regret that the breakfast did not fully meet your expectations, especially regarding the variety of juices and the lack of French bread. Your observations have been shared with our F&B team so we can continue improving our breakfast offer. Regarding your membership, we understand your concern. As a Classic member of ALL, you are entitled to certain benefits. Please note that as you progress to higher status levels, you will enjoy additional and enhanced advantages. If you wish, we would be happy to provide you with a detailed explanation of the benefits associated with each status level, or you may also review them directly on the Accor website. We truly value your loyalty and hope to welcome you back soon for an improved experience. Kind regards, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

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  • 644 comentários 9.6/10 Localização
  • 595 comentários 6.5/10 Quarto
  • 684 comentários 8.7/10 Serviço
  • 51 comentários 1.7/10 Internet
  • 344 comentários 4.6/10 Conforto
  • 322 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 172 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 25 comentários 3.7/10 Bar

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