Novotel Madrid Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.139 comentários

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O Donnell 53, 28009 MADRID, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos familiares com WIFI e ar condicionado

  • Rooftop ampliado e renovado recentemente. Vistas deslumbrantes de Madrid.

  • Serviço de telemedicina com acesso gratuito a teleconsultas médicas.

  • A 5 minutos do parque El Retiro e a 3 km do Paseo del Prado

  • Paragens de autocarro, praças de táxis e estações ferroviárias e de metro nas proximidades.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espanha

GPS:40.421618, -3.672168

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

EAT BAR

No Eat Bar by Novotel, desfrute de cozinha que tem um claro enfoque na produção local, sem deixar de ser fiel ao espírito cosmopolita de Madrid. O menu oferece uma variedade de pratos simples, mas autênticos, em ambiente descontraído.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  3.139 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Matiko K. V. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável, bem localizado, funcionários gentis e um ótimo café da manhã. Continuem caprichando!

Nota clientes Avis 2.0/5

Leticia B. P. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel às 22h, a recepcionista foi pouco simpático. O lobb do hotel muito barulhento durante toda a nossa estadia. Chuveiro ruim, pouca pressão na água quente, digo morna, pois não esquentava. Pedi para verificarem e fui informada que estava funcionando perfeitamente. Café D. manhã com boa variedade e boa qualidade, porem muito cheio e barulhento, salão pequeno para a quantidade de pessoas. Pior que uma praça de alimentação de shopping no horário de pico. Hotel mais voltada para negócios, locação ruim para turistas. Fica uns 5 minutos do parque El retiro. O espaço do quarto é muito bom, o quarto não é barulhento mesmo sendo de frente para a avenida

Prezada Leticia, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Agradecemos pelo feedback sobre a recepção, pois valorizamos a cordialidade no atendimento e tomaremos nota para aprimorar essa área. Compreendemos que o barulho no lobby possa ter impactado seu conforto, assim como a situação do chuveiro. Embora a manutenção indique que o sistema estava funcionando corretamente, sua observação é importante e será considerada em nossas avaliações futuras. Em relação ao café D. manhã, reconhecemos que a demanda em horários de pico pode gerar desconforto, e buscamos a melhor forma de atender a todos os nossos hóspedes. Ficamos satisfeitos em saber que você apreciou a variedade do café D. manhã e o espaço do quarto. Esperamos que, em uma futura visita, possamos proporcionar uma experiência mais alinhada com suas expectativas. Atenciosamente, Novotel Madrid Center

Nota clientes Avis 2.0/5

Pierre B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pela segunda vez consecutiva tivemos problema com a atribuiçao do quarto, quarto 5001 que se encontrava por debaixo do espaço fitness. A partir da 5 da manha com a utilização do tapete foi totalmente impossivel dormir nem trabalhar. Relatei esta situação a recepção e sem resposta concreta a ser dada. Da vez anterior entrarom no nosso quarto durante a madrugada!

Prezado Pierre B., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que enfrentou problemas em relação à alocação do quarto e à falta de resposta adequada por parte da equipe da recepção. Agradecemos também por seu feedback sobre o barulho proveniente do espaço fitness, pois sua satisfação é importante para nós. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma estadia mais tranquila em uma próxima visita. Atenciosamente, Novotel Madrid Center

Nota clientes Avis 4.0/5

Elena E. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimada Elena, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la ubicación y comodidad de su estancia. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel Madrid Center

Nota clientes Avis 4.0/5

Naomi P. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

hotel bem localizado, quarto bom com quarto anexo e confortáveis, café da manhã muito bom, uma ressalva para a ducha que saia pouca água quente. reclamei e o funcionário disse que era assim mesmo, como uma chuva. outros hotéis do mesmo nível são melhore nesse item.

Prezada Naomi, Agradecemos pelo seu feedback sobre a localização e conforto de nossas acomodações. Lamentamos saber que a pressão da ducha não atendeu suas expectativas e que a resposta da equipe não foi satisfatória. Sua observação é valiosa para nós. Atenciosamente, Novotel Madrid Center

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.537 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.837 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.701 comentários 8.7/10 Serviço
  • 40 comentários 3.2/10 Internet
  • 1.052 comentários 5.8/10 Conforto
  • 1.000 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 665 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 366 comentários 4.6/10 Custo Benefício

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