Hotel Novotel Madrid Center 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.333 comentários
Novotel Madrid Center
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Quartos familiares com WIFI e ar condicionado

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • A 5 minutos do parque El Retiro e a 3 km do Paseo del Prado

  • Paragens de autocarro, praças de táxis e estações ferroviárias e de metro nas proximidades.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina no terraço aberta de 1 de junho a 30 de setembro de 2018
  • Sala de ginástica
  • Serviços para crianças
  • Aluguer de bicicletas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 22 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009
madrid
espanha

Tel: +34912214060

Fax: (+34)91/5745601

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • EMT TRANSPORTE :   28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID :   LINEA 6 O DONNELL

  • De avião

    MADRID BARAJAS A 12 km / 7,46 milhas

  • De comboio

    ATOCHA A 3,6 km / 2,24 milhas

GPS:40.421618, -3.672168

As nossas opções de alojamento

Os quartos Novotel combinam modernidade e elegância, tecnologia e mobiliário. Todos os quartos estão equipados com WIFI grátis, A/C, minibar, TV de ecrã plano de 37", cofre, secador de cabelo e chuveiro. Escolha um quarto Superior devido à sua localização nos últimos pisos do hotel e a comodidades adicionais. Os quartos Executive oferecem exclusividade e conforto adicional durante a sua estadia, são espaçosos, bem localizados e têm detalhes distintos.

Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Standard com cama de tamanho Queen e sofá-cama.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Standard com 2 camas individuais e sofá-cama.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Standard com cama de tamanho Queen + 2 camas gratuitas para crianças

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Superior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Executive com cama de tamanho Queen e área de lounge

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Quarto Executive com terraço

  • Número máx. de pessoas: 4
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Suite Superior com cama King

  • Número máx. de pessoas: 4
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Roupão

Os nossos restaurantes e bares

EAT BAR

Tipo de cozinha: Gastronômico

Photo non contractuelle / Strictly non binding

No Eat Bar by Novotel, desfrute de cozinha que tem um claro enfoque na produção local, sem deixar de ser fiel ao espírito cosmopolita de Madrid. O menu oferece uma variedade de pratos simples, mas autênticos, em ambiente descontraído.

Almoço

00:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

00:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

EAT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A dinâmico e adaptável Eat Bar by Novotel está no coração no hotel. Desfrute de um vasto leque de serviços, desde aperitivos a almoços num ambiente descontraído. Assista a eventos desportivos no nosso grande VideoWall e sinta-se como se estivesse lá.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 22

  • Tamanho máximo: 800

  • Capacidade máxima: 1.000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 600 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Madrid Center

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

7.942 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.333 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 10/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Muito desorganizado

Nota clientes Avis 4.5/5

João P. Casais - 05/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Apesar de estar bastante bem localizado ocorreram algumas coisas que não gostamos, no check-in quando devia já estar feito on-line ainda tivemos de aguardar bastante, tinhamos uma encomenda guardada que nos tinha sido enviada para o hotel e não conseguiam encontra-la, mas o pior foi mesmo o pequeno almoço servido numa sala de reuniões os dois dias, parecia uma autentica cantina, péssimo serviço dos piores que já vi na gama de hoteis.

Estadia agradavél, confortávele atenciosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos A. Casais - 21/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel moderno com boas infraestruturas com pessoal atencioso e cordial.

Maravillosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Alberto A. G. Casais - 15/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Pierre Negócios - 07/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Estadia de curta duração. Correu tudo bem

Superou as expectativas

Nota clientes Avis 4.5/5

Luís G. Famílias - 04/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimas instalações, excelente serviço de atendimento por parte de todos os funcionários, pequeno almoço muito bom.

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 17/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Exmo SenhorTeodoro Brito, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Nota clientes Avis 4.5/5

Tiago A. Famílias - 12/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa experiencia. Achei caro o preço do pequeno almoço e do parque

Satisfatória, porém com ressalva.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 12/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Senhores, tenho que informar que de maneira geral a minha experiência foi satisfatória, porém houve um uma situação constrangedora no momento do check-in. Após mais de 12 horas de viagem ao chegar ao hotel, e fazer o procedimento de check-in, me foi informado um quarto errado, no qual eu entrei e me surpreendi junto com minha família, ao encontrar o quarto já ocupado com outra hospede, sem ação pedi desculpas e me retirei do quarto. Retornei à recepção reportei o ocorrido, e me informaram outro quarto em um andar diferente. Novamente eu e minha família fomos ao quarto indicado pela recepção e para nossa surpresa, quando estávamos prestes a abrir o quarto, surgiu um funcionário, nos pedindo desculpas e que novamente o quarto informado, estava errado e nos encaminhou para o quarto certo em outro andar. Senhores, nunca presenciei tal situação em um hotel onde houve 3 tentativas para se acertar o quarto. Informo que o restante da hospedagem foi satisfatória, porém está primeira impressão não foi agradável, pelo constrangimento que eu e minha família passamos. Entendo que erros podem ocorrer, porém três vezes para acertar o quarto, eu nunca vi. Confesso que não esperávamos este tipo de inconveniente em um hotel com este porte. Grato.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 09/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Ótima hospedagem! Atendeu a todas minhas expectativas.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando B. Famílias - 08/08/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem ótima localização, é bonito, amplo, tem boas instalações e proporciona aos hóspedes conforto e segurança. A equipe de apoio é cordial, bem treinada e resolve tudo que se pede. A piscina é muito pequena e desproporcional em relação ao número de hóspedes.

Ótima

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme Famílias - 06/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom , funcionários simpáticos e ótima localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Duarte O. Famílias - 29/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O pequeno almoço foi um desastre sem reposição de comida e com os funcionários a dizerem para esperarmos se quiser que não podiam repor pois não tinham pessoal suficiente

Quase tudo perfeito

Nota Tripadvisor 4.0/5

alessandrolR7162LX Família - 16/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel é muito bom, amplo e moderno. Toda a staff foi muito atenciosa e gentil, desde a recepção até as camareiras. O processo de Check-in e Check-out foi rápido e livre de problemas. O quarto também é moderno e bonito. O café da manhã é bem completo e de qualidade. Apesar de muitos pontos positivos, tivemos alguns pequenos incovenientes que podem ser melhorados: 1) Colchão está cedendo e você não fica totalmente plano quando deitado 2) O "box" do chuveiro é apenas um vidro fixo que fecha apenas metade da área de banho, e isso faz com que o banheiro todo molhe quando tomamos banho 3) O isolamento de ruído do quarto não suprime tão bem os barulhos da rua, principalmente no meu caso que o quarto era de frente para a avenida/maternidade. 4) Mesmo no verão, o horário da piscina é até as 20:00hs, sendo que na Espanha, ainda temos sol até as 22:00hs. Acho que o horário da piscina poderia ser extendido nesse período. No mais recomendo a hospedagem nesse hotel.

Bom dia Alessandro, muito obrigado pela sua opinião e toda nossa equipe estaría encantada em te receber novamente. Atenciosamente, @novotelMcenter

Equipe excelente e boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Antônio Famílias - 14/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo correu bem

O oásis no meio do deserto

Nota Tripadvisor 4.0/5

Songalo_Ribeiro Romântica - 10/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel perto de estação de metro, a cerca de 200 metros a pé do parque do retiro! Fomos desde logo muito bem recebidos pela rececionista Paula, mostrando o seu profissionalismo, tranquilidade e simpatia! Apesar dos 40 graus centígrados, passaram despercebidos dentro do hotel com o sistema de climatizacao tanto no bar a porta do mesmo (com ventoinhas com espécie de asperssor), como no interior e ainda no terraço onde se localiza a piscina ( só por si, bem agravadavel). Não era cliente accor mas a partir do momento que vi que teria vantagens e era mais barato que em plataformas online, decidi tornar-me cliente. A entrada, usufruímos de um voucher c direito a duas bebidas, uma vez que eramos duas pessoas. Nada a apontar de errado! Agradecer ao staff de housekeeping e à rececionista Paula! De certo, voltaremos! Deixa saudades!

Bom dia Songalo, Muito obrigada pela sua opinião e toda nossa equipe estaría encantada em te receber novamente. Estamos a sua disposição para o que precisar e que tenha um bom día. Atenciosamente, Lucia S. @novotelMcenter

Muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose L. Famílias - 07/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente

Tudo ótimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabiano R. Famílias - 06/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Sem problemas

Excelente estrutura porém o café da manhã é complicado

Nota clientes Avis 4.5/5

Eraldo S. Famílias - 01/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Estrutura excelente, quartos agradáveis e confortáveis mas o café da manhã tivemos uma experiência no mínimo estranha. As dar 10:30, horário final do café da manhã, aliás, antes disso, já as 10:15.... os funcionários corriam para retirar tudo do buffet... como uma corrida ou aposta de quem faz mais rápido, expulsando quem já estava dentro do restaurante. Muito estranho, nunca havia visto nada igual, nem em hotéis de classe turística de 1 estrela.

Excelente hotel próximo a tudo!

Nota clientes Avis 4.5/5

Diego Casais - 14/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Desde a recepção a experiência foi excelente. Encontramos um quarto amplo, limpo e confortável. A cama grande e agradável com lençóis muito limpos. O banho bom com boa ducha (apesar do box ser aberto e molhar fora), boas toalhas e amenidades. Café da manhã é diferencial, excelente e com muitas opções. Lobby do hotel agradável, usamos o bar, além da parte externa e do bar ao ar livre. Incrível experiência.

Os 20 comentários mais recentes

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