Mercure Uberlandia Plaza Shopping 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.989 comentários

Melhor preço
garantido
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RUA DA BANDEIRA 400, 38405174 UBERLANDIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Uma criança até 12 anos se hospeda gratuitamente na mesma cama dos pais.

  • Hotel em Uberlândia com piscina e academia em uma área de lazer completa.

  • Desfrute do Clementina Bar e Ristoranti, eleito o segundo melhor restaurante de Uberlândia.

  • Melhor café da manhã da marca Mercure no Brasil.

  • 13 minutos de carro até o Aeroporto César Bombonati

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Uberlandia Plaza Shopping

RUA DA BANDEIRA 400
38405174 UBERLANDIA
Brasil

GPS:-18.90978, -48.26034

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Clementina Bar e Restaurante

Foto não contratual

Elegância e bom gusto. Isso é o que descreve o Clementina Bar e Restaurante. Ambiente agradável, boa música, clube do whisky e as especialidades de cozinha internacional. Perfeito para grandes momentos.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.989 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.4/5  1.099 comentários

Certificado de excelência 2025

Fim de semana relaxante no Mercure Uberlândia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Rafael L Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado com minha namorada em junho, no mês dos namorados, e foi uma experiência ótima. Ficamos num apartamento Privilege super confortável, limpo e silencioso. Aproveitamos bastante a piscina e a academia nos dois dias. A piscina tem um clima muito bom pra relaxar, e a academia é ampla e bem equipada, tudo funcionando direitinho. Todos os colaboradores são muito educados e atenciosos. A localização é uma grande vantagem, porque o hotel é dentro do shopping.

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

curyalexandre Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, fácil acesso, manobrista, preços da marca , café da manhã muito bom, serviço bom. Quartos limpos e espaçosos

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que nossa localização, estrutura e serviços contribuíram positivamente para a sua experiência. Comentários como o seu reforçam nosso compromisso em manter a excelência na hospitalidade, com conforto, praticidade e atendimento de qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente no Mercure Uberlândia Plaza Shopping em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Experiência frustrante.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Gematico Avaliação certificada TripAdvisor

Reservei a melhor suite do hotel pelo site, para final de semana de núpcias. Ao entrar em contato com o hotel foi sugerido a inclusão do pacote, que quase dobrou o valor da reserva. Aceitei pois daria direito a antecipação no check in. Porém os demais itens do pacote foram desconsiderados. O café servido no quarto veio com o resto do servido no restaurante. Tudo velho. O champagne prometido não chegou nem pedindo 3x. O site da Accor não tem uma opção de avaliação lá. Tudo feito pra vc ir embora calado.

Hotel confortável com ótima localização em Uberlândia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Brígida M Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, com acesso direto ao Plaza Shopping. Quarto amplo e confortável, silencioso. Café da manhã excelente, com várias opções de pães, frios e frutas. Equipe cordial.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É muito gratificante saber que nossa localização, o conforto dos apartamentos e a qualidade do café da manhã contribuíram positivamente para a sua estada. Nossa equipe trabalha com dedicação para oferecer um atendimento cordial e serviços de excelência, e comentários como o seu reforçam nosso compromisso em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente no Mercure Uberlândia Plaza Shopping em futuras visitas à cidade. Atenciosamente, Equipe Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Check-in/out péssimos, com espera de 40 minutos, café da manhã decepcionante, não honram benefícios do ALL

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Christian_Schneider Avaliação certificada TripAdvisor

Check-in/out péssimos, com espera de 40 minutos, café da manhã decepcionante — refletem uma experiência frustrante no Mercure Uberlândia Plaza Shopping e explicam a nota atribuída. Antes, contudo, cabe um disclaimer: minha avaliação é realizada sob a ótica de um cliente fidelizado e com status há mais de uma década junto à rede ACCOR. Talvez um cliente que tenha realizado a reserva por meio de uma OTA (Online Travel Agency) não tenha a mesma percepção. Assim como ocorre em diversas outras conversões para a bandeira Mercure, a administração ainda mantém certos “vícios” do antigo Hotel Plaza. Isso se reflete especialmente no não cumprimento de benefícios previstos para clientes com status mais altos no programa ALL, a partir do nível Gold. Entre os benefícios ignorados, destaco: recepção prioritária, welcome gift e upgrade de quarto (quando disponível no ato do check-in). Falando em check-in, aproveito também para mencionar o check-out — ambos são experiências lamentáveis nesse hotel. Mesmo tendo realizado o check-in eletrônico pelo app da ACCOR, o procedimento não foi validado pela unidade. Ou seja, perde-se cerca de 10 minutos preenchendo informações cadastrais que já constavam na reserva e haviam sido validadas no check-in eletrônico, mas que, sem explicação, não estavam disponíveis aos funcionários do front desk. Mas o pior foi o check-out: devido à burocracia, lentidão ou falta de colaboradores, havia uma longa fila única. Isso resultou em 40 minutos de espera pelo atendimento. Friso que, segundo o padrão da ACCOR, uma unidade Mercure com aquele número de quartos deve oferecer atendimento prioritário aos clientes com status no ALL, mas esta unidade, como mencionado anteriormente, não cumpre diversos requisitos da rede. Por sorte, eu estava com tempo naquele dia — o que normalmente minha agenda não permite — e, em outra situação, essa demora provavelmente teria acarretado a perda do voo. O Mercure Uberlândia Plaza Shopping orgulha-se de ter uma premiação como “melhor café da manhã” da bandeira Mercure no Brasil. Contudo, ao pesquisar, não encontrei nenhuma comprovação de que a Accor mantenha uma premiação oficial e pública nesse sentido. Talvez exista algo interno, com base no NPS (Net Promoter Score), mas a premiação, como divulgada pela unidade, não existe nem é reconhecida publicamente pela Accor. Corrobora essa percepção minha experiência pessoal: na minha opinião, o café da manhã é ruim, como ocorre em muitos hotéis midscale e upscale que insistem na prática ultrapassada de oferecer o café da manhã gratuito. Atualmente, com margens apertadas, é difícil manter um café de qualidade sem cobrar por ele. Sou absolutamente favorável a que esse serviço seja cobrado à parte — uma tendência mundial — pois assim o cliente tem opção, e o hoteleiro, condições de oferecer um produto com mais qualidade. Na prática, no Mercure Uberlândia Plaza Shopping, o café da manhã oferece variedade e quantidade; todavia, falta sabor, personalidade e cuidado nos preparos. O buffet oferece uma variedade de itens insossos, sem contrastes de sabores. Nas mesas, por meio de um display plástico com QR Code, há opções sob demanda. O link direciona para uma página onde, inclusive, é possível personalizar itens como omelete e tapioca — essa é uma solução muito boa e eficiente, que também oferecia misto-quente, uma das minhas escolhas, assim como a omelete, que estava gostosa e delicada, sem dúvida o melhor item disponível. Já o misto-quente foi uma decepção: eram apenas uma fatia de presunto e outra de queijo, nada mais — e entregue frio. Ao menos para salvar o desjejum, havia, em um canto sem muito destaque, uma bela máquina de Nespresso disponível. Então, para os mais exigentes, recomendo a omelete e o Nespresso — e nada mais. Todo o resto é ruim: sucos, pães e doces. Imagine a pior padaria onde você já tomou café da manhã — é isso. O hotel é distribuído em duas torres (1 e 2). A torre 2 é mais nova; escolhi o apartamento da categoria Privilege nessa torre — o melhor abaixo da suíte. O apartamento entregou o que se espera desse tipo de acomodação na bandeira Mercure: a unidade estava bastante limpa (inclusive acima da média), bem conservada, ampla, funcional e agradável. Mas decepcionou o fato de não haver o welcome gift, conforme prevê o regulamento da Accor para clientes com status a partir do Gold, no ALL. Na época da estadia, a unidade praticava tarifas elevadas — semelhantes às de hotéis de padrão superior em capitais —, o que, somado à péssima experiência de check-in/out e ao welcome drink limitado a cerveja, justifica a nota atribuída e o presente relato.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 374 comentários 9.3/10 Localização
  • 591 comentários 8/10 Quarto
  • 776 comentários 8.2/10 Serviço
  • 28 comentários 5.1/10 Wifi
  • 462 comentários 9.5/10 Café da manhã
  • 270 comentários 6.8/10 Conforto
  • 237 comentários 9.3/10 Limpeza
  • 215 comentários 8.5/10 Comodidades

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.