Hotel Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 14.297 Bewertungen

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Eine Oase der Ruhe inmitten von üppigen Gärten mit Panoramablick aufs Meer.

  • Kulinarische Köstlichkeiten, die den Gaumen verwöhnen

  • Mehrfach preisgekröntes SoSPA mit ausgedehntem Spa-Garten im Freien

  • Spezielle Kindermahlzeiten und Aktivitäten mit dem MyKids-Paket

  • Erstklassiges Getränkeangebot mit dem MyGlass-Paket

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • CHANGI AIRPORTKostenpflichtig
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Early Check InKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

2 Bukit Manis Road
Sentosa
099891
singapur
singapore

Tel: +6567088310

Fax: (+65)62750228

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MRT - CIRCLE LINE :  Circle Line CC29 HarbourFront Station

  • MRT - NORTH EAST LINE :  North East Line NE1 HarbourFront Station

  • Mit dem Flugzeug

    CHANGI AIRPORT Bei 26 km/16,16 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    CHANGI AIRPORT Bei 26 km/16,16 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS :1.24517, 103.827905

Unsere Unterkünfte

Unsere üppigen Zimmer wurden vom Jardin du Luxembourg inspiriert und überzeugen durch elegante Einflüsse natürlicher Elemente. Die französische Eleganz wird durch neueste und durchdachte Technologie in allen Zimmern komplettiert.

LUXUS ZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Illy-Kaffee- und Teezubereiter, kostenl. WIFI

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

LUXUS ZIMMER, 2 Einzelbetten, Illy-Kaffee- und Teezubereiter, kostenl. WIFI

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter

Luxury-Familienzimmer - 1 Kingsize-Bett und 1 Twin-Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 6
  • Fläche: Ab 72 / 775 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

LUXUS GARTENZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Illy-Kaffee- und Teezubereiter, kostenl. WIFI

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar

LUXUS GARTENZIMMER, 2 Einzelbetten, Gartenblick, Illy-Kaffee- und Teezubereiter, WIFI

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

THE GARDEN

Art der Gastronomie: Diätküche

Neben dem weltweit größten So Spa in einer ruhigen tropischen Umgebung ist The Garden ein Restaurant mit bewusster Küche. Hier werden handgemachte, nahrhafte Köstlichkeiten serviert, mit Kalorientabelle für jedes Gericht.

Mittagessen

11:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE CLIFF

Art der Gastronomie: null

Ein modernes, zwangloses Speisekonzept mit unübertroffen authentischen und schmackhaften italienischen Aromen, verlockender Gastfreundschaft und fesselndem Panoramablick auf das Südchinesische Meer.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 10:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

KWEE ZEEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Kwee Zeen serviert Nudelgerichte aus ganz Asien und klassische französische Köstlichkeiten auf einer Freiluftterrasse mit atemberaubendem Meerblick. Der wöchentliche Magnifique Sunday Champagne Brunch ist ein Highlight mit 16 Show-Kochstationen.

Mittagessen

06:30 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LEBAR

Nicht vertragliches Foto

Dank ruhiger Lage ist Le Bar perfekt für den Nachmittagstee, zu dem asiat. Käsegebäck, franz. Konditoreiwaren, Pralinen und bester Grand-Cru-Tee angeboten werden. Abends können Sie bei Wein, leckeren Tapas oder frisch zubereiteten Cocktails entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 323

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 280 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

14.297 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.023 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

In die Jahre gekommen:-(

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider haben wir ein sehr abgenutztes Sofitel vorgefunden und uns deshalb dazu entscheiden, das Hotel direkt zu wechseln. Dies hat reibungslos geklappt und wir hatten eine tollen Aufenthalt im SOSofitel in Singapore City.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Piotr Kupiec General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

C. B. Familien - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin erstaunt und verärgert, wie mit Buchungen verfahren wird. Hatte meine Buchung storniert und wollte sie 1 Tag später wieder erneuern. Mir wurde mitgeteilt, das ginge nicht, ich habe neu zu reservieren. Das machte ich. Bei Abreise allerdings wurde mir dann doch die Rate der stornierten Buchung berechnet, wahrscheinlich weil die neue Rate billiger war. Kommuniziert wurde der Vorgang nicht, erst nach meiner Bitte eines Ausdruck sah ich die Berechnung und auf Nachfrage wurde mir irgendetwas mitgeteilt. Das Taxi wurde sehr schnell bestellt, die Koffer eingeladen, wahrscheinlich um Zeitdruck zu machen... Ich finde das nicht in Ordnung, erst mehrmals zu betonen, es muss neu reserviert werden, um dann doch die für das Hotel bessere Rate zu berechnen. Auch habe ich eine Position auf der Rechnung die mir nicht schlüssig ist, unter Accom. Manual wurden 95,57 S$ berechnet. Es war keine Zeit mehr, das nachzufragen. Ich möchte Sie bitten, die Rechnung korrekt abzurechnen. Buchungscode JFMSCQSJ und JCPSFRTH Bitte sehen Sie sich dazu auch den email Schriftverkehr an. MfG C. B.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Piotr Kupiec General Manager

Ein Genuss

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Sofitel Sentosa genossen wir das Ende unserer Reise und konnten uns erholen

Toller Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Milena Freunde - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, tolles Frühstücksbüffet. War mein zweites Mal hier. Gerne wieder.

Super schön gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. R. Paare - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe in diesem Hotel ab 1993 bis 2015 mehr als 20 Kurzurlabe verbracht. Ich bin entsetzt wie ein solch bisher sehr schönes Hotel verunstaltet worden ist. Zimmereinrichtungen, Frühstücksraum /Terrasse jeweils die Einrichtungen, der Pool.

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Piotr Kupiec General Manager

Top Ausgangsort für Freizeit und Städtetrip

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Josef Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wer die Stadt sehen möchte und auch ein paar ruhige Tage am Strand verbringen möchte ist hier RICHTIG! Kurze Wege zur UBahn und wenige Schritte zum Strand mit allen Möglichkeiten, die man sich vorstellen kann. Kostenloser Shuttle zur U-Bahn/ Metro und auf der Insel Hotel gute Lage, Frühstück etwas eintönig.

Tolle Lage, schöner Pool

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel um sich ein paar Tage auf Sentosa zu erholen!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Name korrekter Weise: Nikolaus Ludwig, ich hatte alle Umsätze in Ihrem Hotel getätigt! Danke

Stilvoll und angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claus Paare - 22/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind toll ausgestattet und recht groß. Das Personal sehr, sehr freundlich! Einfach zum Wohlfühlen.

Super Lage, sehr guter Service, super entspannend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr positiv überrascht, wie toll das Sofitel ist.

Service, Kundenorientierung mittel bis ungenügend - Qualität der Speisen beim Frückstück sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Karin S. Familien - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft_Check-in: Wir kamen um ca. 21.00 Uhr im Hotel an. Beim Check in wurde uns das Zimmter 219 zugeteilt, bei Ankunft im Zimmer leichte irritation. Gebucht war ein Zimmer mit Garten-View, bekommen haben wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz im Erdgeschoss. Wohlgemerkt, das Gartenblick Zimmer mehr kostete als das Standart Zimmer und direkt über die Hotel Seite gebucht wurde und im Vorfeld bezahlt. Zurück an der Reception wurde mir erklärt es handle isch bei diesem Zimmer um ein Zimmer der gebuchten Kategorie wir durften aber umziehen ins Zimmer 330, meiner Meinung nach immer noch kein Zimmer mit Blick auf den Garten aber nicht mehr hinter einer Wand gegen den Parkplatz. Um 22.00 Uhr hätten wir gerne noch eine Kleinigkeit gegessen, im Restaurant Cliff wurden wir abgewiesen die Küche sei zu wir sollen in die Bar gehen dort gäbe es noch etwas. In der Bar wurde uns gesagt es gäbe nur noch Zimmer Service kein Essen mehr an der Bar. Weshalb Zimmer Service geht jedoch an der Bar nichts mehr bestellt werden kann ist mir unverständlich. Ist ja eigentlich egal ob die Küche das Essen ins Zimmer oder an die Bar schickt. Frühstück- Qualität und Auswahl der Speisen sehr gut und reichhaltig. Service am Frückstück. Leider musste man sich den Kaffee am Automaten selbst holen, das kenne ich auch anders. Entweder wurden die leeren Teller gar nicht abgeräumt oder der ganze Tisch wurde abgeräumt währen man am Buffet war. Kellner machte den Tisch sauber und bereit es sah aber aus als hätte er zum ersten mal einen Lappen in der Hand und musste 3x darauf hingewiesen werden das der Tisch noch nicht sauber war und es noch Flecken hat. Zimmer: OK etwas abgewohnt. Von den erwähnten 2 Haarföns welche es gemäss Info im Zimmer geben soll gab es leider nur einen und der war in einem Miserablen Zustand. Stellte nach 3min ab da überhitzt und war eher die Kategorie Reisefön für 9.90 Bei Tagesliecht hat man dann auch gesehen, dass die Fenster im Zimmer voller Fingerabdrücke waren und auch schon länger keine Reinigung mehr hatten. Dies sind Dinge welche in einem 5 Stern Hotel, der Gouvernate beim Zimmer Check auffallen sollten. Check-Out: Die 15% Rabatt auf F&B wurden nicht abgezogen für die Konsumation welche wir am ersten Tag in der Bar hatten. Das darf auch nicht passieren, dass das niemand merkt. Ich kann ja nur als Inhouse Gast die Rechnung aufs Zimmer schreiben. Toiletten im Lobby Bereich / Pool Bereich. Das Tagsüber der Boden in den Toiletten nass ist von den Pool Gästen, ist mir klar. Nach der Pool-Schliessung sollten die Toiletten aber nochmals gereinigt werden und im tiptoppen Zustand den Gästen der Restaurants zur Verfügung stehen. Anlage / Garten: Leider hat die Treppe zum Stand auch schon länger keine Besen mehr gesehen. Überall waren Blätter auf der Treppe. Zudem wäre ein Gärtner nötig um all die Toten Blätter der Bäume abzuscheiden. Der "Dschungel" wäre wirklich sehr schön, wenn er gepflegt wäre. Reception: Am 2. Tag hatte ich ein paar Fragen an der Reception zum Check out, Transport zum Flughafen, Gepäckaufbewahrung am Abreisetag - Die Angstellte an der Reception beantwortete meine Frage und wendete sich sogleich ab und begann zu tippen. Ich war gar noch nicht fertig und hatte noch weitere Fragen! Da fühl ich mich eher als lästiger Gast ohne Wertschätzung. Alles in allem OK und nett aber nicht dem Preis entsprechend.

schöne Hotelanlage, schlecht gepflegt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thorsten Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- freundliche Mitarbeiter - schöne Anlage - leider schlecht gepflegt - kleines Zimmer - Sauberkeit lässt überall zu wünschen übrig. - Möbel abgestoßen - Fenster schmutzig - Liegen am Pool extrem schmutzig - frische Handtücher teilweise schmutzig - Getränke und Speisen sehr teuer. Fazit: Preise aus 6-Sterne Niveau, Sauberkeit und Ausstattung max. 2 Sterne.

Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Morgane Borrel Quality Manager

Das Hotel ist sehr gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Von D. B. Geschäftsreisende - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen Aufenthalt über 13 Nächte gebucht und wollten entspannten Urlaub in der Nähe von Singapur verbringen. Leider mussten wir unseren Urlaub um 4 Tage verkürzen, weil es einem Familienmitglied nicht gut ging und der Heimflug dringend erforderlich war. Auf meine Anfrage hin wurde uns trotzdem der volle Reisepreis berechnet. Ich denke hier kann man etwas Flexibilität von der Hotelleitung erwarten. Es fallen schließlich keinerlei Kosten für das Frühstück oder die Reinigung der Zimmer an. Das hätte man auf jeden Fall in Abzug bringen müssen. Auch kann das Zimmer eventuell an andere Gäste weitergegeben werden. Ich bin seit Jahren guter Kunde in der Accor Hotel Gruppe und hätte etwas mehr Flexibilität erwartet. Sollte ich keine Stellungnahme von Ihnen erhalten ,werde ich unsere Buchungen in Zukunft überdenken müssen.

Wieder ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dh Familien - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war wie immer einfach toll. Essen, Zimmer, Personal - alles top. Ein besonderes Dankeschön an Giselle und ihr Team, die sich besonders um uns gekümmert hat, als ich am letzten Tag einen Unfall hatte. Es wurde Eis zum Kühlen gebracht und man hat mich auch noch zur Klinik gefahren. Vielen lieben Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.

Bonjour Ms. H., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! We are absolutely thrilled to read that you have scored maximum points for the overall experience from the arrival to your farewell. It is a great pleasure to know that our guests were really enjoying your stay with us and I am so delighted to learn that our exceptional service is the reason for your magnifique experience in our resort. I will make sure that your kind words will be shared with all the team to further inspire them especially to Giselle. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back for another flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

nicht zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Heidler V. H. Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit im Zimmer in Ordnung, Pool sehr sauber und groß, ungepflegtes Grundstück Qualität der Speisen im Restaurant Cliff sehr unterschiedlich, Frühstücksbufett miserabel, Käse schwitzig, Obstangebot für ein 5****** Hotel peinlich, keine Kühlträger unter Wurst, Lachs und Käse, Brot zum Teil noch nicht aufgetaut.

Dear Mr. von H., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort for your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for taking the time to share your feedback with us. However, we regret to hear that you have experienced a number of inconveniences during your stay and do sincerely apologize for that. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciates you bringing these to our awareness. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia Familien - 23/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ruhig gelegen und sehr schön angelegt. Pfaue laufen frei auf dem Gelände rum und auch Fish Spa gibt es kostenfrei. Tolles Frühstück, allerdings wurde mir einmal zu meinem Kaffee ein Holzstäbchen gereicht. Fand ich unangemessen. In so einem Hotel erwarte ich einen Löffel. Das Hotel bietet von früh bis spät einen kostenfreien Shuttle zur Vivo City an. Auf dem Hinweg kann man sich z.B. auch bei Resorts World absetzen lassen. Abholen dort geht zwar nicht, aber da fahren dann die Inselbusse, die auch alle kostenfrei sind. Das war wirklich super.

Ms P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Toller Familienurlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Js Familien - 19/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben zwei schöne Zimmer mit Verbindungstür bekommen. Zusatzbett als 3 Bett war bereits am Ankunftstag im Zimmer aufgeschlagen. Sehr freundlicher und aufmerksamer Service.

Bonjour Mr. S., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First, with deep gratitude, we would like to thank you for your support, and for selecting our resort as your preferred holiday destination. Thank you for making our day and for going out of your way to connect with us through the TrustYou Analytics. I am excited to share your heartwarming feedback with our team. It is reviews such as yours that make being a part of the Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa family so rewarding. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you in the near future for another magnifique experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Ein sehr schönes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Chris Familien - 13/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Anlage, Personal top, Frühstück super.

Bonjour Mr. B., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! We are absolutely thrilled to read that you have scored maximum points for the overall experience from the arrival to your farewell. It is a great pleasure to know that our guests were really enjoying your stay with us and I am so delighted to learn that our exceptional service is the reason for your magnifique experience in our resort. I will make sure that your kind words will be shared with all the team to further inspire them. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back for another flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Ein sehr angenehmer, ruhiger Aufentenhalt in einem sehr schönen Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Heike L. Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem Aufenthalt in einem Stadthotel haben wir das sehr schön angelegte Hotel Sofitel mit den zahlreichen Teichs sehr genossen. Auch der Pool ist sehr großzügig gehalten und zum Schwimmen gut geeignet. Zum Frühstücken konnten wir erfreulicherweise im Freien sitzen. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Im Restaurant The Cliff haben wir auch gespeist, sehr lecker, aber gehobene Preiskategorie. Die Cocktails an den Bars sind bezüglich Alkohol ziemlich zurückhaltend gemixt. Da wir gerne auch das Umfeld außerhalb des Hotels erkunden, waren wir enttäuscht, dass der Strandzugang gesperrt war. Daraufhin waren wir auf der Rückseite des Hotels an der Straße entlang gelaufen. Diesen Weg haben wir abends in der Dunkelheit nicht gefunden und uns verlaufen. Aber mit Google findet man sich wieder zurecht. Eine Beschilderung wäre hier hilfreich!

Bonjour Ms. L., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! We are absolutely thrilled to read that you have scored maximum points for the overall experience from the arrival to your farewell. It is a great pleasure to know that our guests were really enjoying your stay with us and I am so delighted to learn that our exceptional service is the reason for your magnifique experience in our resort. I will make sure that your kind words will be shared with all the team to further inspire them. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back for another flawless experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

Sehr angenehme, unaufdringliche und freundliche Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. V. Paare - 03/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkompliziertes upgrade und schnelle Hilfe bei allen Fragen, obschon unser Englisch nicht über den Schulstandard hinaus reicht.

Bonjour Mr. M., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First, with deep gratitude, we would like to thank you for your support, and for selecting our resort as your preferred holiday destination. Thank you for making our day and for going out of your way to connect with us through the TrustYou Analytics. I am excited to share your heartwarming feedback with our team. It is reviews such as yours that make being a part of the Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa family so rewarding. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you in the near future for another magnifique experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager
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