Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 906 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 SEÚL, Corea del Sur

Descripción

Extras del hotel

  • Yongsan está en el centro de Seúl, cerca de numerosos puntos de interés populares

  • Conectado con la estación de Yongsan, la estación de metro más grande de Corea del Sur

  • Lujoso Premier Lounge

  • Vistas panorámicas al río y a la ciudad

  • Restaurantes, bares, espacios para convenciones e instalaciones de ocio en Seoul Dragon City

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Localización del hotel

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 SEÚL
Corea del Sur

GPS:37.53177, 126.9631

Teléfono
Fax +82 2-2223-7778

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  906 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  214 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Adriana L. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mucho tiempo para checking y check out. Nadie nos ayudaba. No nos gusto el servicio

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo desde Novotel Ambassador Seoul Yongsan. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente saber que su reciente estancia no cumplió con sus expectativas y le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes que experimentó durante el proceso de check-in y check-out. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y lamentamos mucho no haber podido asistirle de manera oportuna. Su comentario sobre la falta de respuesta de nuestro equipo es muy valioso y lo abordaremos directamente con nuestro equipo de recepción y los departamentos relevantes para asegurar una mejor comunicación y apoyo a nuestros huéspedes en el futuro. También lamentamos que otros aspectos de su estancia, como la habitación y el desayuno, no hayan sido satisfactorios. Tenga por seguro que utilizaremos sus comentarios para evaluar y mejorar estas áreas, con el fin de proporcionar una experiencia más fluida para nuestros futuros huéspedes. Una vez más, le pedimos disculpas sinceramente por los problemas que experimentó durante su visita. Su experiencia es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a realizar mejoras para servir mejor a nuestros valiosos huéspedes. Esperamos que considere darnos otra oportunidad para brindarle una estancia verdaderamente excepcional en el futuro. Atentamente, Katrin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria P. C. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

La unica cuestion negativa es que en el bar de la planta principal no puedes beber cockel y nadie sabe informar

Estimada huésped, Muchas gracias por elegir Novotel Ambassador Seoul Yongsan y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable y que encontró nuestra ubicación conveniente. Lamentamos la inconveniencia que experimentó en nuestro bar y agradecemos que nos lo haya señalado. Compartiremos su observación con el equipo correspondiente para mejorar la información y la experiencia en este servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo para brindarle una experiencia aún mejor. Best regards, Katrin Guest Relations Officer Novotel Ambassador Seoul Yongsan

직원들 교육 좀 제대로 해주세요

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Torchwoooooood En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

체크인 시점부터 내부 소통 부족으로 체크인 지연 및 객실 청소 불량으로 이동함. 보상? 그냥 날린 내 시간만 아까워짐. 오늘처럼 숙련안된 직원을 만나서 피해보면 그건 오로지 고객의 몫임. 손님이 체크인 연습하는 대상이 아니잖아요?

고객님께, 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정에서 발생한 불편과 객실 청소 문제로 고객님께 실망을 드린 점, 깊이 사과드립니다. 고객님께서 말씀하신대로, 숙련되지 않은 직원으로 인해 불편을 겪으신 점은 전적으로 저희 호텔의 책임이며, 이를 개선하기 위한 내부 교육을 더욱 철저히 진행하겠습니다. 저희는 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 모든 직원들에게 철저한 교육을 제공할 것입니다. 고객님의 시간을 낭비하게 만든 점에 대해 다시 한 번 사과드리며, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Best regards, Jade Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

가족들과 힐링시간

Nota de Tripadvisor 5.0/5

아몽이 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

저번 숙박이 너무 마음에 들어 연휴에 또 숙박했어요~ 저희는 아이2명에 4인 가족인데 가성비로도 노보텔이 너무 좋고 친절함과 편안한 분위기에 또 힐링하러 용산으로 오려고 합니다^^

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

위치도 좋고 친절합니다.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

맛집 Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

전철역, 쇼핑몰, 극장 등이 가까워서 위치가 아주 좋음 직원들이 친절하고 2층 조식도 아주 맛있게 먹었어요. 1층 메가바이트 직원들도 친절하고 음료도 맛있었습니다.

고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐겁고 기분 좋은 식사를 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. Best regards, Zarina Guest Experience Manager Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 782 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 739 opiniones 8/10 Habitación
  • 679 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 7 opiniones 7.3/10 Internet
  • 309 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 180 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 171 opiniones 8.6/10 Ambiente
  • 67 opiniones 8.6/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.