グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 592 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心部に位置

  • 龍山駅に直結

  • 各客室にフルキッチンを完備

  • ペットフレンドリー

  • パノラマリバービューとシティビュー

当ホテルの客室

客室

スーペリアスイート：1ベッドルーム、キングサイズのベッド1台、プレミアムソファベッド付き

  • 4 人/最大
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
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ホテル所在地

グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.531881, 126.962027

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  592 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Shizuko T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オンドルが良かったです

Shizuko T. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度はご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋のオンドル（床暖房）にご満足いただき、暖かく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に寒い季節にオンドルは多くのお客様にご好評をいただいており、お客様にもお気に召していただけたことを光栄に存じます。 また、スタッフの対応やホテルの環境への取り組みにつきましても温かいお言葉と高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、チェックインや客室に関する評価につきましても真摯に受け止め、今後さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またソウルにお越しの際には、ぜひ再び当ホテルにお迎えできますことを心よりお待ちしております。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Takenori F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

上記の通りです。

Dear Mr. F., Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time out of your busy schedule to share your valuable feedback. We sincerely appreciate your kind words despite the inconvenience you experienced regarding the facilities and the size of the guestroom. We are also honored to hear that our hotel’s location was helpful during your travels involving the KTX. Furthermore, your gracious compliments toward our concierge and front desk staff serve as great encouragement to the entire team and remind us of the importance of our daily service commitment. We will continue to make every effort to enhance our service quality and strengthen our facility management to ensure a more comfortable and satisfying stay for all our guests. It would be our great pleasure if you would consider our hotel again for your next business trip or leisure travel. We sincerely look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 4.5/5

Mizuki H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

清潔で広くて最高でした。 次回も宿泊したいです。

Dear Mizuki H., この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清潔さや客室の広さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Haruhiro S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

リクエストに応じていただけた事、また、ジム、サウナ、浴場の環境が非常に良かった。ただ、滞在中に使用制限があったのが残念だった。

Dear Mr.S., Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that our team was able to accommodate your requests and that you enjoyed the facilities, including the gym, sauna, and bath area. At the same time, we sincerely regret that the usage restrictions during your stay caused any inconvenience. Your comments will be reviewed carefully with the relevant departments to help us improve the guest experience. We truly appreciate your visit and hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances. Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

新しくて快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

久保 一人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルが新しくてキレイな上、ラウンジの料理も充実していて良かったです。

Kenichiro K. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。ご利用いただき、ありがとうございます！素晴らしい評価とコメントをいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やパブリックエリアの清潔さにご満足いただけたこと、そしてラウンジでの料理が充実していたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉もいただき、全員で励みにさせていただきます。 さらに、ALL – Accor Live Limitlessプログラムのプラチナメンバーとしてご利用いただいたこと、ありがとうございます。私たちは、プラチナメンバーの皆様に特別な体験を提供できるよう常に努めておりますので、今後もより一層のサービス向上を目指していきます。 再度、貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 2025年が蛇の知恵と幸運に満ちた素晴らしい一年となりますように！ Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 241 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 340 件のレビュー 9.3/10 客室
  • 384 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 144 件のレビュー 9.3/10 快適さ
  • 127 件のレビュー 9.6/10 清潔さ
  • 109 件のレビュー 8.5/10 設備
  • 90 件のレビュー 8.8/10 雰囲気
  • 56 件のレビュー 8.8/10 ウェルネス・温泉エリア

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