グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 766 件のレビュー

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Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu, 04372 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心部に位置

  • 龍山駅に直結

  • 各客室にフルキッチンを完備

  • ペットフレンドリー

  • パノラマリバービューとシティビュー

当ホテルの客室

客室

スーペリアスイート：1ベッドルーム、キングサイズのベッド1台、プレミアムソファベッド付き

  • 4 人/最大
  • 65 m² / 699 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
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ホテル所在地

グランド メルキュール アンバサダー ホテル ＆ レジデンス ソウル龍山

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 ソウル
韓国

GPS:37.531881, 126.962027

電話番号
ファックス +82 2-2223-7778

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  766 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Hiromi K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お部屋も使いやすく、南山タワー側のビューもとても綺麗でした^ ^ スタッフの方も親切で素晴らしい滞在になりました。ありがとうございました！

Dear Ms. K., この度はグランドメルキュールソウル龍山にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただき、南山タワーの美しい景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 「素晴らしい滞在になりました」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも心地よく思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Ayana M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

毎日清潔に清掃されていて居心地がとても良かったです。スタッフも親切でした。また泊まりたいです。

Dear Ms. M., この度はグランドメルキュールソウル龍山にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またソウルへお越しの際には、ぜひグランドメルキュールソウル龍山をご利用くださいませ。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 3.5/5

Kazuyo Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

フロントロビーの香りが好みではなかった。スパイシーな香りが好みが分かれると思う。THE　PLAZA　HOTEL.は香りが良かった。

Dear Kazuyo Y., この度はグランドメルキュールソウル龍山にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ロビーの香りにつきまして、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。お客様によって香りのお好みが異なることを踏まえ、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、お部屋の冷蔵庫を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Erik Seo Front Office Assistant Manager Grand Mercure Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 5.0/5

Miryung S. カップル - 確認済みレビュー すべて

久々の満足度の高いホテルに泊まりました。 ソウルに行く時は必ずここに泊まりたいところです。

S. M. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度はグランドメルキュール・アンバサダー・ソウル・ヨンサンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、キッチン、浄水器などの設備にご満足いただき、「ソウルに行く時は必ずここに泊まりたい」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ALL - Accor Live LimitlessのClassic会員様として、当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 スタッフについても温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。お名前は覚えていらっしゃらないとのことでしたが、男性スタッフのLeo Parkをお褒めいただいたものと伺っております。本人にもぜひお伝えいたします。 またソウルへお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

お客さまの声 1.5/5

Kohei K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

リビング以外の2部屋はテレビが見れなかった。 日本語対応との事でしたが日本語は対応してなかった。

K. K. 様, この度は、Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中にテレビの操作や言語設定に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルのテレビ設備につきまして、お部屋ごとに仕様が異なるにもかかわらず、ご案内が十分でなく、分かりづらい思いをおかけいたしました。 リビングルームのIPTVでは、209チャンネルにて「NHK World Premium」をご視聴いただけます。ただし、IPTVのシステム上、メニュー画面の言語変更には対応しておらず、ご不便をおかけいたしました。 マスタールームおよびセカンドルームのテレビでは、23チャンネル（NHK BS-1）、24チャンネル（NHK BS-2）、25チャンネル（NHK World）をご視聴いただけます。また、こちらのテレビはメニュー画面の言語変更が可能でございますが、ご案内が十分でなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中、テレビの操作方法や言語設定などについてご不明な点がございましたら、Guest Serviceまでご連絡いただけましたら、スタッフがお部屋にお伺いし、設定の確認や操作のサポートをさせていただいております。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、客室内の案内表示の改善およびスタッフのご案内の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 Sincerely, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

その他のウェブユーザーの評価

  • 248 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 397 件のレビュー 9.3/10 客室
  • 416 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 159 件のレビュー 9.2/10 清潔さ
  • 155 件のレビュー 8.7/10 快適さ
  • 121 件のレビュー 8.1/10 設備
  • 99 件のレビュー 8.7/10 雰囲気
  • 62 件のレビュー 9.3/10 ウェルネス・温泉エリア

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