イビス サイゴン エアポート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,664 件のレビュー

イビス サイゴン エアポート - Image 1
イビス サイゴン エアポート - Image 2
イビス サイゴン エアポート - Image 3
イビス サイゴン エアポート - Image 4
2 Hong Ha Street, 70000 ホーチミン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 「無料の空港送迎サービス（事前予約が必要）」

  • 「デイユースルームオプションをご利用いただけます（直接ご予約のみ）」

  • 「年中無休ダイニングサービス：レストランおよび客室内にてご利用いただけます」

  • 「美しい屋外ルーフトッププールと空港の眺めを楽しめるバー」

  • 「ウェルネスセンターをご利用いただけます：スチーム、サウナ、ジム」

当ホテルの客室

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

ホテル所在地

イビス サイゴン エアポート

2 Hong Ha Street
70000 ホーチミン
ベトナム

GPS:10.813508, 106.665704

電話番号
ファックス +84 28 3848 5558

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

BISTRO BY OOPEN

世界各地のお料理をお楽しみいただけるレストラン「イビスキッチン」。オリジナリティあふれる豊かな味わいのメニューで、美食の旅へとお連れします。24時間営業ですので、お腹が空いたらいつでもお越しください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,664 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.3/5  974 件のレビュー

2025エクセレンス認証

お客さまの声 2.0/5

Satoru N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルから新しいタンソニャッと第３ターミナルにはホテルのシャトルバスは行っていないので、第２ターミナルで降りたところで待っていれば、空港の無料のターミナル間移動のバスが来るので乗ればよいとのインストラクションをチェックイン時にフロントの担当者から聞いたが、5分ほど待ったがバスが来ないのでグーグルで情報検索したところ、ホテルのシャトルバスを降りた出発階ではなく、到着階の1階に乗場があることを確認した。フロントの言葉を信じて待っているといつまでたっても第3ターミナルにはたどり着かないところでした。フロントへの教育を徹底してください。

Dear Mr. N., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at ibis Saigon Airport. Please allow us to express our sincere apologies for the confusion and inconvenience you experienced when traveling to the new Terminal 3. We truly regret that the information provided at check-in was not communicated clearly enough, which led to misunderstanding and caused you unnecessary stress. Your comments have been carefully reviewed with our Front Office and transportation teams. We have taken this matter seriously and will reinforce internal communication and staff training to ensure that future instructions regarding inter-terminal transportation are clearer, more accurate, and easier to follow, especially for international guests. Thank you once again for bringing this to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much smoother and more pleasant experience. Yours sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 4.0/5

Seiichi H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足ですが、シャワールームが若干汚い点がマイナス評価となります。

Dear Seiichi, Thank you very much for your feedback following your stay at ibis Saigon Airport. We are sorry to learn that certain elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apology. Your comments have been shared with our Housekeeping team for further review and improvement. We are committed to maintaining high cleanliness standards and will ensure additional training where necessary. Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to the opportunity of welcoming you back for a more pleasant stay. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 3.5/5

Noriyasu M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清掃がたまに行き届いていない時がある

Dear Mr. Noriyasu, Thank you very much for your feedback following your stay at ibis Saigon Airport. We are sorry to learn that certain elements of your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apology. Your comments have been shared with our Housekeeping team for further review and improvement. We are committed to maintaining high cleanliness standards and will ensure additional training where necessary. Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to the opportunity of welcoming you back for a more pleasant stay. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 5.0/5

Shinichi K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

タンソンニャット空港そばのibis Hotel。他ホテルより豪華で価格はibis なのでお得。台所付きなんてスイートルームかな。今回惜しいのは朝5時発の便に乗るためゆっくり滞在できないこと。次はゆっくりと過ごしたい。 なお朝2時30分でも空港への無料送迎バンがある。チェックインで申し込もう。

Dear Shinichi K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 3.5/5

Yuichi A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

空港へのアクセスが良く近くにコンビニエンスストアや飲食店もあり便利。

Dear Mr. Yuichi, Thank you for sharing your thoughts. We understand that you did not feel fully satisfied with your stay at ibis Saigon Airport. We wish you could expand more on how we can improve better our service to meet your expectation. Anyhow, we will try our best to provide more training for our colleagues to improve on the customer service and professional skills. We do hope that your next experience staying with us will be better than the previous one. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,140 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 2,388 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 2,435 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 33 件のレビュー 8.5/10 インターネット
  • 1,332 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 1,028 件のレビュー 8.5/10 お値打ち度
  • 907 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 625 件のレビュー 8.7/10 朝食

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

ホーチミン市のすべてのホテル

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。