イビス サイゴン エアポート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,640 件のレビュー

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2 Hong Ha Street, 70000 ホーチミン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 「無料の空港送迎サービス（事前予約が必要）」

  • 「デイユースルームオプションをご利用いただけます（直接ご予約のみ）」

  • 「年中無休ダイニングサービス：レストランおよび客室内にてご利用いただけます」

  • 「美しい屋外ルーフトッププールと空港の眺めを楽しめるバー」

  • 「ウェルネスセンターをご利用いただけます：スチーム、サウナ、ジム」

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス サイゴン エアポート

2 Hong Ha Street
70000 ホーチミン
ベトナム

GPS:10.813508, 106.665704

電話番号
ファックス +84 28 3848 5558

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

BISTRO BY OOPEN

世界各地のお料理をお楽しみいただけるレストラン「イビスキッチン」。オリジナリティあふれる豊かな味わいのメニューで、美食の旅へとお連れします。24時間営業ですので、お腹が空いたらいつでもお越しください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,640 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.3/5  975 件のレビュー

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お客さまの声 5.0/5

Hideaki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

0時過ぎに着くフライトでしたが、スタッフの方が到着口で待ってくれており安心できました。シャトルバスでホテルにすぐ着けました。ファミリールームはとても広くて快適でした。スターバックスが1階にあって便利です。

Dear Mr. Hideaki M., Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to give us your feedback. I am very glad to know how much you enjoyed the hotel facilities, services and allow our team to express their professionalism and friendliness throughout your stay at ibis Saigon Airport. I am sure that this feedback will be a great reward to our team members as we strive continuously to improve the quality of services. Once again thank you for your feedback. We look forward to welcome you back to ibis Saigon Airport in the nearest future. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 5.0/5

Hiroyuki Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

欧州系のホテルですので清潔感が嬉しいです 空の長旅を癒す一泊となりました

Dear Mr. Hiroyuki Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 3.5/5

Yuji Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

トランスファーでの短期滞在だったが、空港至近で周辺の雰囲気もよく、周辺の観光も兼ねてここに泊まることをメインに据えても良いかと思った。

Dear Mr. Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. While we are glad to know that you had an overall satisfactory experience, we notice that your score suggests there may have been areas that did not fully meet your expectations. We would truly appreciate it if you could share more details about your experience so we can better understand how to improve. Your feedback is very important to us as we continue working to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back again and deliver an even better stay on your next visit. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

Airport hotel with complementary shuttle

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Jessae97 トリップアドバイザー認証口コミ

Decent for its location with an free airport shuttle (only to and from Terminals 1 and 2, those flying through terminal 3 need to get a grab or taxi to get to the hotel), but the hotel is subpar with very small rooms. Disposable slippers seem re-used as it wasn’t packaged. Only good for a short overnight stay if you have an early flight.

Dear Jessae97, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at ibis Saigon Airport. Regarding transportation, we would like to clarify that our complimentary shuttle bus service is currently available to and from Terminals 1 and 2 only. At this time, Terminal 3 is not yet included in our shuttle route, and guests traveling via Terminal 3 may need to use a taxi or ride-hailing service. We appreciate your understanding as we continue to review guest needs and operational feasibility. Concerning the room experience, maintaining the spirit of the ibis brand worldwide, we provide standard yet comfortable rooms designed with efficiency and practicality in mind. A key highlight is our signature Sweet Bed by ibis, which has been carefully developed to ensure a pleasant and restful sleep. We sincerely hope that, despite your concern about room size, you were able to enjoy the comfort of our Sweet Bed and feel well-rested for your onward journey. On a higher note, ibis Saigon Airport also offers a range of room categories to better suit different preferences and needs, including Family Rooms, Studios, 1-Bedroom Apartments, and 2-Bedroom Apartments. We kindly invite you to explore these options on our website, and should you choose to try a different room type on your next visit, we would be most delighted to welcome you again. Thank you once again for your comments. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

お客さまの声 2.0/5

Satoru N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルから新しいタンソニャッと第３ターミナルにはホテルのシャトルバスは行っていないので、第２ターミナルで降りたところで待っていれば、空港の無料のターミナル間移動のバスが来るので乗ればよいとのインストラクションをチェックイン時にフロントの担当者から聞いたが、5分ほど待ったがバスが来ないのでグーグルで情報検索したところ、ホテルのシャトルバスを降りた出発階ではなく、到着階の1階に乗場があることを確認した。フロントの言葉を信じて待っているといつまでたっても第3ターミナルにはたどり着かないところでした。フロントへの教育を徹底してください。

Dear Mr. N., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at ibis Saigon Airport. Please allow us to express our sincere apologies for the confusion and inconvenience you experienced when traveling to the new Terminal 3. We truly regret that the information provided at check-in was not communicated clearly enough, which led to misunderstanding and caused you unnecessary stress. Your comments have been carefully reviewed with our Front Office and transportation teams. We have taken this matter seriously and will reinforce internal communication and staff training to ensure that future instructions regarding inter-terminal transportation are clearer, more accurate, and easier to follow, especially for international guests. Thank you once again for bringing this to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve our services. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much smoother and more pleasant experience. Yours sincerely, Marc DUPUIS General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,126 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 2,388 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 2,446 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 32 件のレビュー 8.6/10 インターネット
  • 1,323 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 1,017 件のレビュー 8.6/10 お値打ち度
  • 913 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 628 件のレビュー 8.7/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。