Novotel Konya 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 609 avis

Meilleur prix
garanti
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Seker Mah Cevreyolu Cad, No 38 Selcuklu, 42080 KONYA, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre de bien-être et de remise en forme

  • Cuisine créative au restaurant Nov'ist

  • Idéal pour les enfants, animaux de compagnie autorisés

  • Près de l'arrêt de bus et à 3,5 km de la gare de train à grande vitesse

  • Stationnement privé intérieur et extérieur

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Konya

Seker Mah Cevreyolu Cad, No 38 Selcuklu
42080 KONYA
Turquie

GPS:37.885747, 32.460829

Téléphone
Fax +90 332 223 42 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  609 avis

Note Avis clients 1.5/5

Laurent S. En famille - Avis confirmés ALL

Ce Novotel n est absolument pas au niveau d un 5 étoiles ! Le personnel ne parle pas l anglais, seule une personne de l accueil ! Une porte de placard était cassée, on l a réparé. Les draps etaient troués et tachés, usure des moquettes visibles. Enfin, le bruit de l'avenue est très perceptible. Le personnel du Spa/Piscine est désagréable et absolument pas attentif aux clients. Enfin le pire étant le service du bar et du restaurant ! Le personnel ne sait pas faire de cocktail ! Pour un 5 étoiles ?! C était l anniversaire de mon mari, c est pour cette raison que nous voulions le célébrer! Idem pour le repas au restaurant, nous y sommes allés vers 21h, nous avons eu de la nourriture froide et impossible de se resservir.tout les mets avaient été rangé! Or à la réception, on nous avait précisé que le restaurant fermait à 23h.pour un tarif de presque 80euros Bref très mauvaise expérience au Novotel de Konya..une chaîne que nous fréquentons par ailleurs en France régulièrement.

Dear Laurent S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Konya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

hotel en mauvaise etat

Note Avis clients 1.0/5

Frederic U. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avons passés 1 nuit dans l'hotel. Il y a malheureusement beaucoup de chose a revoir au niveau de l'hotel. Les chambres sentent la cigarette ainsi que dans le couloir. Aucun respect des consignes sur la cigarette dans l'hotel . les tapis dans le couloir ainsi que dans les chambres sont en trés mauvaises état. Les climatisations sont inrreglables , certaines climatisations sont defecteuses et male entretenue ( climatisation qui coule du plafond dans le spa) Le spa ainsi que la piscine sont aussi mal gerer et mal entretenue (eau trés trouble et mal filtré ) le spa qui fonctionne sur demande ainsi que les installations mise a disposition. quelle dommage. C'est vraiment dommage de laisser un hotel comme ca dans cet état de délabrement. Désoler mais suis vraiment décu de l'hotel et je tenais a vous le faire savoir et je parle en connaissance de cause car je voyage beaucoup dans le grouppe Accord mais la c'est detestable.

Madame/Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Konya. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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