Novotel Мадрид Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 3 060

Гарантия
лучшей цены
Novotel Мадрид Центр - Image 1
Novotel Мадрид Центр - Image 2
Novotel Мадрид Центр - Image 3
Novotel Мадрид Центр - Image 4
O Donnell 53, 28009 МАДРИД, Испания

Описание

Особенности отеля

  • Семейные номера с WIFI и кондиционерами

  • Недавно отремонтированная и расширенная терраса на крыше. Потрясающие виды на Мадрид.

  • Телемедицинские услуги с бесплатными медицинскими онлайн-консультациями.

  • В 5 минутах от парка El Retiro и в 3 км от сада Paseo del Prado

  • Рядом с остановками автобусов и такси, а также станциями поездов и метро.

Наши номера

Расположение отеля

Novotel Мадрид Центр

O Donnell 53
28009 МАДРИД
Испания

GPS:40.421618, -3.672168

Телефон

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Бассейн

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 3 060

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Alexandr M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Третий раз останавливаюсь в этом отеле! Превосходно!

Уважаемый Александр, Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы снова выбрали Novotel Madrid Center для вашего пребывания и остались довольны комфортом и качеством нашего сервиса. Ждем вас в следующий раз! С уважением, Novotel Madrid Center

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Veronika G. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Сам отель большой и довольно неплохо расположен, недалеко 2 станции метро и автобусная остановка. Очень хорошие завтраки (свежевыжатые соки в разных миксах, красная и белая рыба, очень большой ассортимент). Номера хорошие и соответствуют стандартам отелей типа Novotel. Самое разочаровывающее было - это уборка номеров. То сотрудники забирали наши халаты (которые мы с трудом попросили, поскольку никто из службы хаускипинг не разговаривает по-английски), забрали один из ключей от номера(!!!), забрали 3 полотенца, а положили 2 взамен, при заезде в душе не оказалось геля для душа (то есть никто из них не проверяет его при уборке, как это положено), а в последний день перед выездом закончился гель и рядом с раковиной! Просто ужасный сервис! Почему в номерах ещё со времен Covid стоят одноразовые стаканчики вместо нормальных кружек (в остальных отелях уже давно вернулись к обычным кружкам)? При этом получить в номер обычные кружки нам так и не удалось, несмотря на просьбы через ресепшн и через звонок в службу уборки номеров (хотя было сказано "ок"). Если бы не эти приключения со службой уборки номеров, впечатления от отеля были бы самые положительные!

Estimada Verónica G., Agradecemos su comentario y por elegir Novotel Madrid Center para su estancia. Nos complace saber que quedó satisfecha con la ubicación del hotel, la variedad de desayunos y la calidad de las habitaciones. Sin embargo, lamentamos sinceramente que haya tenido problemas con la limpieza de las habitaciones. Le hacemos saber que cada aspecto del servicio es muy importante para nosotros, y sentimos que en este caso nuestros estándares no se hayan cumplido. Agradecemos sus observaciones sobre las deficiencias en la limpieza y preparación de la habitación, así como sobre la provisión de vasos desechables. Sus comentarios serán transmitidos a los departamentos correspondientes para su consideración y mejora del servicio. Esperamos que conserve recuerdos positivos de nuestro hotel y estaremos encantados de verlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel Madrid Center

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Mariia G. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Заселили без доплат намного раньше. Номер чистый и со всем необходимым. Из нюансов, попался номер (4024) по соседству с помещением для хранения полотенец и прочего - с 8 утра было слышно постоянное хлопанье дверью в это помещение. Другой момент, что у всех номеров выходящих во внутренний двор есть только одно очень маленькое окно, так что в номере темновато. В целом, если оставаться на одну ночь, то не критично.

Уважаемая Мария, Благодарим вас за ваше мнение о нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравилось удобное расположение и чистота номера. В то же время, мы сожалеем, что шум от соседнего помещения доставил вам неудобства и что освещение в вашем номере не соответствовало вашим ожиданиям. Мы ценим ваш отзыв и обязательно передадим ваши замечания команде по обслуживанию, чтобы улучшить комфорт наших гостей. С уважением, Novotel Madrid Center

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Sergey P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо

Уважаемый Сергей Подсепняк, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны расположением и общим уровнем сервиса. Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, Novotel Madrid Center

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Алексей Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень большой и чистый отель, по приезду наш номер уже был готов, работники ресепшен очень отзывчивые, помогли во всех возникших вопросах, номера с. хорошей шумоизоляцией.

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 516 Отзывов 9/10 Расположение
  • 1 817 Отзывов 6.9/10 Номер
  • 1 694 Отзывов 8.8/10 Сервис
  • 38 Отзывов 2.7/10 Интернет
  • 1 035 Отзывов 5.8/10 Комфорт
  • 983 Отзывов 8.9/10 Завтрак
  • 659 Отзывов 7.7/10 Чистота
  • 352 Отзывов 4.1/10 Соотношение цены и качества

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Мадрид
Регулирование внутреннего режима