Hôtel Novotel Panama City 4 étoiles

Chambres nécessitant un rafraîchissement. Le personnel de ménage semble manquer d’aspirateurs : tapis dans la chambre très sale à notre arrivée et pendant tout le séjour. Le petit déjeuner censé commencer à 6:30 n’ouvre en réalité pas avant 6:45. Il semble manquer un management...

Personnel agréable. Chambre correcte. Des petites bouteilles d'eau seraient les bienvenues en chambre.

Très satisfait

Hall d'accueil lugubre, mal éclairé, ... le collaborateur de l'accueil était lui très souriant, parlant un français impeccable , bonne approche clients. l'aventure en chambre: je me suis demandé si la housse de couette avait été juste secouée ou effectivement changée! pas une bouteille d'eau dans la chambre, pas de mini bar ... juste une bouilloire, pas de sèche cheveux, gel douche absent et un savon à faire naviguer du lavabo à la douche! Cheveux sur la couette, dans la salle de bains, dans la douche Le petit déjeuner digne d'un buffet de gare de banlieue. Personnel absolument pas souriant, omelette tellement cuite que c'est un bloc d'œufs immangeable, confiture industrielle servie à la petite cuillère, ... en fait tout pour ne pas donner envie de rester! D'ailleurs, je n'ai pas été jusqu'au bout de ma réservation. J'ai cherché un autre hotel. 1ère fois de ma vie que je pars pour un autre hôtel! Je ne pensais pas que je quitterai un hotel Accor!! Check out a duré un temps infini!!!

On avait réservé un Shuttlebus avec la réservation de L"hotel qui n"était pas à L"airport.J"ai téléfoné à l"hotel ét après plusieurs discussions on a pris un Taxi que l"hotel a payé. A la réception Monsieur Mikael nous a attendu ét il a présenté toutes ses excuses.On a recu toute suite un Upgrade.Le petit déjeuner une catastrophe.La chambre était formidable mais le nettoyage aussi une Catastrophe.Un jour des serviettes un autre jour rien,on était toujours entrain de reclamer auprès du personnel de nettoyage.Le monsieur du Bar était toujours présent avec la digestive ét très attentive Merci aussi.

personnel aimable serviable… chambre spacieuse… mais honnêtement ca a besoin d un bon coup de rafraichissement les chambres et parties communes paraissent sales

Localisation bonne, métro à - de 500 m. Chambre et services de bonne qualité ; manquait mini-bar dans la/les chambres. Personnel très accueillant, et efficace. Petit-déjeuner local, qui pourrait être francisé un peu plus s'agissant de Novotel. Restaurant OK. Agence pour organiser différents Tours au niveau lobby. Très bon compromis prestation/prix.

Cet hôtel a dû être assez bien mais ne vise à l'évidence que le milieu de gamme. L'accueil est très sympathique. J'ai eu un problème avec l'air conditionné. Un technicien est intervenu rapidement, avec efficacité.

Nous avons été bien reçu, l'aménagement de notre chambre ainsi que sa propreté répondait tout a fait à nos attente et nos exigences. L'hôtel est bien situé dans un quartier intéressant qui nous permet de découvrir facilement Panama city. Étant situé tout près du métro, sa localisation nous facilite la vie et nous permet de se déplacer facilement. le personnel est intentionné sans être accaparant et c'est apprécié. Merci.

Hôtel bien situé dans un quartier calme de Panama City. Nombreux restaurants et commerces a proximité. Prestations de bonnes qualités. Dommage toutefois que les horaires des petits déjeuners annoncés sur le site ne soient pas corrects (debut réel 6:30). En dehors de ça rien a signaler.

Chambre spacieuse et confortable. Petit dejeuner copieux et excellent. Personnel souriant, agréable et à l'écoute même si notre espagnol est sommaire !

J'ai été ravi d'être bien accueilli par le réceptionniste d'après-midi-soirée, courtois et poussant même la gentillesse jusqu'à parler français avec moi. Revenant d'un voyage fatiguant, cela me fut fort agréable. En revanche, la réceptionniste du matin a été assez peu acceuillante, encore que serviable, et s'est permis un rire narquois devant ma demande de parler (portugnol - je parle mal espagnol) ou Français. Je n'ai rien contre l'Anglais, mais comme le réceptionniste du soir m'avait parlé dans ma langue, j'ai pensé qu'elle aussi en serait capable. Je ne m'attendais pas à une attitude méprisante, assez désobligeante. Précisons que n'ai rien d'un fanatique militant francophone, et sais parler anglais ; et je pense savoir traiter correctement le personnel hotelier, dont je n'exige aucune obséquiosité. Autre chose: il faudrait que l'hotel ait un (ou plutot plusieurs) adaptateurs pour prise électrique, en bon état de fonctionnement: celui que m'a prêtée la réceptionniste (avec une mise en garde assez infantile, du type : "il s'appelle revient!") ne fonctionnait pas. Sinon, confortable, propre et bon service. Merci.

Équipe gentille, tout correspondant à ce que je voulais. Chef d'équipe très bien.

La chambre était vétuste. Le matelas n'a pas été changé depuis plusieurs années. Il n'était plus confortable. Au petit déjeuner, on ne s'entendait pas parler. Il y avait un groupe électrogène qui était en route avec un bruit camion.... en bref, hôtel vieillissant et vraiment pas digne d'un novotel.

Il manquait des chaussons. La clim était trop basse et on a du l'arrêter.