The Royal Surakarta Heritage - MGallery 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Jl Slamet Riyadi No 6, 57111 SOLO, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Décor traditionnel javanais luxueux

  • Centre de remise en forme, piscine semi-couverte et sauna

  • Idéalement situé près des boutiques et des attractions comme le marché Klewer

  • Accès facile aux célèbres restaurants de rue de Solonese, Galabo et Keprabon

  • WIFI gratuit

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Localisation de l'hôtel

The Royal Surakarta Heritage - MGallery

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 SOLO
Indonésie

GPS:-7.571785, 110.828656

Téléphone
Fax +62 271 666530

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

SRIKANDI

Le restaurant Srikandi peut satisfaire les palais les plus exigeants avec des spécialités locales au goût unique. Un moyen idéal pour découvrir l'art de la cuisine gastronomique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  874 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 732 avis

Note Avis clients 4.0/5

Akim M. En famille - Avis confirmés ALL

Bien, excepté la piscine qui était en travaux pendant notre séjour !

Dear AM, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Handwritten Collection, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback regarding the pool closure is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dini Fitri Hastuti Front Office Manager

Déception

Note TripAdvisor 1.0/5

Sylvie9130 Avis TripAdvisor

Hall d’entrée remarquable mais quelle déception pour la chambre 528 réservée « de luxe » par notre agence de voyages pour une nuit. Les 31m2 annoncés n’y sont pas, des tas de poussière sur la tête de lit en revanche y sont, un robinet difficile à ouvrir tellement entartré, un rideau de baignoire douteux, une évacuation de la baignoire très lente, des moisissures et une odeur désagréable dans la salle de bains.

Dear Sylvie9130, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Handwritten Collection, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Strong message has been delivered to the Head Department concern and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

N'a de Mc Gallery que le nom

Note TripAdvisor 2.0/5

lololili81 Avis TripAdvisor

La façade et les parties communes de l'hôtel en mettent plein les yeux, un véritable musée. Par contre, une fois dans la chambre, c'est le brutal retour sur terre : chambre vieillotte, peintures écaillées, boiseries abimées, bonde de l'évier cassé, clim hors service, pas de papier toilette (obligée d'en réclamer à l'accueil), rideau de douche en plastique dans la baignoire, plinthes cassée, manque de carrelage dans la salle de bain, robinetterie d'un autre âge .... Le repas du soir (buffet) fut désastreux : très peu de choix, pas bon, personne pour prendre nos commandes de boisson (le personnel est venu une fois le repas terminé) Le personnel est sympathique et nous a envoyé un technicien pour réparer la clim qui n''a pas plus fonctionné avant qu'après sa venue.

Dear Ms. Lololili81, We would like to thank you very much for making the time to tell us about your experience at The Royal Surakarta Heritage. We are pleased to hear that you enjoyed the façade and public area within our hotel. We strive hard to meet our guest’s expectation by providing a thoughtfulness service. It is therefore with sincere regret to note your concerns regarding the room and its bathroom. It also saddens us that you were not satisfied with the service of our colleague during your dinner time. Please allow me to express my sincerest apologies for any inconvenience. We truly appreciate you for bringing this to our attention. Rest assured that we are already taking appropriate actions to avoid recurrence of the matter. Should your travels bring you back to Solo, we would love the opportunity to welcome you again and provide you with a memorable stay. Yours sincerely, Indrayani Sudoyo Cluster Executive Assistant Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gd N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Tout le personnel est très professionnel et se soucie du moindre détail. Ils vont au devant de nos désirs. L’hôtel est décoré avec goût. La chambre est très confortable et très propre. L’hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner est d’une grande variété et les repas sont très bons.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs I Gede Pratama General Manager

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel d'une élégance unique et service haut de gamme très professionnel, attache de l'importance aux membres Accor plus

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toat Edi Wijaya Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 422 avis 8.4/10 Site
  • 1 047 avis 7.1/10 Chambre
  • 932 avis 9.1/10 Service
  • 26 avis 5.7/10 Internet
  • 458 avis 8.1/10 Ambiance
  • 444 avis 7.6/10 Propreté
  • 397 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 83 avis 6.4/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.