The Royal Surakarta Heritage - MGallery 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Décor traditionnel javanais luxueux

  • Centre de remise en forme, piscine semi-couverte et sauna

  • Idéalement situé près des boutiques et des attractions comme le marché Klewer

  • Accès facile aux célèbres restaurants de rue de Solonese, Galabo et Keprabon

  • WIFI gratuit

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Localisation de l'hôtel

The Royal Surakarta Heritage - MGallery

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 SOLO
Indonésie

GPS:-7.571785, 110.828656

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

SRIKANDI

Le restaurant Srikandi peut satisfaire les palais les plus exigeants avec des spécialités locales au goût unique. Un moyen idéal pour découvrir l'art de la cuisine gastronomique.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  886 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 555 avis

Certificat d'excellence 2023

N'a de Mc Gallery que le nom

Note TripAdvisor 2.0/5

lololili81 Avis TripAdvisor

La façade et les parties communes de l'hôtel en mettent plein les yeux, un véritable musée. Par contre, une fois dans la chambre, c'est le brutal retour sur terre : chambre vieillotte, peintures écaillées, boiseries abimées, bonde de l'évier cassé, clim hors service, pas de papier toilette (obligée d'en réclamer à l'accueil), rideau de douche en plastique dans la baignoire, plinthes cassée, manque de carrelage dans la salle de bain, robinetterie d'un autre âge .... Le repas du soir (buffet) fut désastreux : très peu de choix, pas bon, personne pour prendre nos commandes de boisson (le personnel est venu une fois le repas terminé) Le personnel est sympathique et nous a envoyé un technicien pour réparer la clim qui n''a pas plus fonctionné avant qu'après sa venue.

Dear Ms. Lololili81, We would like to thank you very much for making the time to tell us about your experience at The Royal Surakarta Heritage. We are pleased to hear that you enjoyed the façade and public area within our hotel. We strive hard to meet our guest’s expectation by providing a thoughtfulness service. It is therefore with sincere regret to note your concerns regarding the room and its bathroom. It also saddens us that you were not satisfied with the service of our colleague during your dinner time. Please allow me to express my sincerest apologies for any inconvenience. We truly appreciate you for bringing this to our attention. Rest assured that we are already taking appropriate actions to avoid recurrence of the matter. Should your travels bring you back to Solo, we would love the opportunity to welcome you again and provide you with a memorable stay. Yours sincerely, Indrayani Sudoyo Cluster Executive Assistant Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gd N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Tout le personnel est très professionnel et se soucie du moindre détail. Ils vont au devant de nos désirs. L’hôtel est décoré avec goût. La chambre est très confortable et très propre. L’hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner est d’une grande variété et les repas sont très bons.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs I Gede Pratama General Manager

Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel d'une élégance unique et service haut de gamme très professionnel, attache de l'importance aux membres Accor plus

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toat Edi Wijaya Directeur général

bel hôtel, très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

V. M. En couple - Avis confirmés ALL

Le royal Heritage est très beau. Il est bien décoré dans les parties communes, de beaux objets javanais. La chambre est spacieuse, il y a tout le confort. La salle de bain est grande mais un peu désuète, il manque cruellement de pression d'eau au 9eme étage. La piscine était froide, nous n'avons pas réussi à nous baigner. Nous avons pu profiter d'un massage traditionnel (pas de tout repos 😅). Le petit déjeuner est très généreux et varié, il y a des variantes tous les jours.

Bien situé. Bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon mais court séjour

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Toat Edi Wijaya Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 423 avis 8.4/10 Site
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  • 453 avis 7.5/10 Propreté
  • 446 avis 7.7/10 Ambiance
  • 398 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 8.8/10 Qualité/prix

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