The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 827 avis

Les plus de l'hôtel

  • Décor traditionnel javanais luxueux

  • Centre de remise en forme, piscine semi-couverte et sauna

  • Idéalement situé près des boutiques et des attractions comme le marché Klewer

  • Accès facile aux célèbres restaurants de rue de Solonese, Galabo et Keprabon

  • WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

The Royal Surakarta Heritage is completed with 150 beautifully appointed rooms and are reflecting Javanese ambiance wrapped in modern facilities, enabling its occupant to enjoy of the local culture without losing the beauty of contemporary living. Designed to cater the needs of business and leisure travellers, all rooms are featured with a dedicated work area, in-room bars, satellite TV channel, free high speed Internet access, and premium coffee and tea-making facilities.

Localisation de l'hôtel

The Royal Surakarta Heritage Solo - MGallery Collection

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 SOLO
Indonésie

GPS:-7.571785, 110.828656

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

SRIKANDI

Le restaurant Srikandi peut satisfaire les palais les plus exigeants avec des spécialités locales au goût unique. Un moyen idéal pour découvrir l'art de la cuisine gastronomique.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  827 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  995 avis

Certificat d'excellence 2023

Hôtel magnifique, mais service perfectible

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre et l'hôtel sont très bien décorés. Notre chambre était très spacieuse et nous avons été surclassés. Le petit déjeuner est délicieux et bien servi.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - MGallery Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Toat Edi Wijaya Directeur général

Bien situé, bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

A. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hotel avec une décoration traditionnelle qui émerveille. Proche des musées. Excellente nourriture au petit déjeuner. Le personnel est souriant, accueillant et chaleureux. Le seul petit point négatif: une rénovation serait nécessaire (fuite d’eau dans l’entrée), dans la chambre mobilier qui mériterait d’être renouvelé pour une meilleure expérience.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore une fois, merci pour vos commentaires, nous espérons que plus tard nous pourrons vous servir à nouveau dans notre hôtel Cordialement Toat Edi Wijaya Directeur général

Bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Jaeglé C. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel luxueux, bons repas, malheureusement mauvais wifi et aucune chaîne française de télévision ! Pour un hôtel de ce standing c’est dommage.

Dear J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - MGallery Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Toat Edi Wijaya General Manager

Bien située. Beauté de l'hôtel.

Note Avis clients 5.0/5

Valérie En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel nous a aidé dans nos démarches de transport notamment. Expérience unique dans cet hôtel magnifique et féerique.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Royal Surakarta Heritage - MGallery Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regard, Toat Edi Wijaya General Manager

bel hotel typiquement javanais mais ne merite pas ses 5 etoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

bernardbali72 En famille - Avis TripAdvisor

ne correspond pas aux hotels Mgallery: meubles anciens superbes, emplacement central en ville mais le room service ne livre pas la commande, le telephone de la chambre est defectueux, manque terrible de prises electriques dans la chambre, robinet de la salle de bains defectueux. C'est incomprehensible alors qu'il y a peu de clients (malheureusement covid19 oblige) le personnel devrait assurer l'entretien et le personnel en cuisine devrait cuisiner ce qui est commande. deception alors que je me rejouissais de sejourner dans cet hotel.

Dear bernardbali72, Thank you for taking the time to share your recent feedback with us. It is regretful to hear that you had an unpleasant experiences during your stay. Allow me to express my sincere regret and apologies as I am distressed that we fell short of your expectations. We have shared your feedback and delivered a strong message to department head concerned to take an appropriate action to ensure this type of unpleasant experiences never happen in the future. Our commitment is guest satisfaction and we do hope that we will have another chance to please your needs and create better memories at The Royal Surakarta Heritage Solo. Sincerely, Toat Edi Wijaya General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 281 avis 7.8/10 Site
  • 707 avis 7.1/10 Chambre
  • 627 avis 9.1/10 Service
  • 25 avis 4.4/10 Internet
  • 318 avis 8.2/10 Installations
  • 278 avis 7.3/10 Propreté
  • 204 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 95 avis 8.8/10 Qualité/prix

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