Mercure Jundiai Shopping (Antigo Adagio) 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.178 comentários

Mercure Jundiai Shopping (Antigo Adagio) - Image 1
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Mercure Jundiai Shopping (Antigo Adagio) - Image 4
Avenida 9 De Julho, 3401, Avenida 9 De Julho, 3401, 13208056 JUNDIAI, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Somos um hotel pet friendly!

  • Possuimos acomodações acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida

  • Lavanderia self-service para sua autonomia!

  • Hotel no centro da cidade, com localização privilegiada.

  • Ideal para viagens a negócios ou lazer!

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Jundiai Shopping (Antigo Adagio)

Avenida 9 De Julho, 3401, Avenida 9 De Julho, 3401
13208056 JUNDIAI
Brasil

GPS:-23.20126, -46.89157

Telefone
Fax +55 11 3378-9400

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Propriedade 100% para não fumantes

DAGI

Prepare-se para saborear aquela comida de casa com um toque de Hotel! No DAGI todas as refeições contam com produtos frescos e de estação, opções vegetarianas e veganas, acompanhadas de nosso vinho e cervejas artesanais. Um break delicioso no seu dia!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  1.178 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  128 comentários

Hotel não parece Mercure

Classificação TripAdvisor 2.0/5

le0perez Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização , quarto espaçoso e portaria confusa por ser a mesma que para o Ibis Budget. Box do banheiro sujo. Parede mofada. Luz de leitura da cana nao funciona. Luzdo espelho do banheiro com problema. TV nao é smart com poucos canais. Toalha bem simples . Este hotel nao é padrão Mercure que estamos acostumados. Encurtamos nossa estadia por nao estarmos confortáveis. Deixamos o Mercure oara ir para um Ibis, olha que incoerência.

Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Bom hotel. Vale a pena

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Aparecido1979 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, bem localizado, boa limpeza , recepção ok, cama confortável, bom café da manhã. Hotel estratégico para quem vai nos parques da região. Nada a reclamar.

Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Desejamos que em breve possa retornar ao Mercure Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Mercure Jundiaí - experiência ruim

Classificação TripAdvisor 1.0/5

jaime o Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel péssimo. Totalmente fora do padrão Mercure comparado ais outros da rede. Atendimento horrível . Serviço de manobrista péssimo,muito ruim, totalmente amador e mal educado. Serviços de lanche sem atendentes, procurei tres vezes e nada. Barulho de som e alto falante altíssimo no vizinho ao lado(sábado à tarde).

Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Decepção de Natal.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Rocsul Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel não condiz com os outros hotéis Mercure da rede, deixa muito a desejar! No quarto não funciona as tomadas! Não tem touca para banho. Não tem saco para roupa suja! Não tem espaço para crianças e algum espaço suficiente para que possa espairecer! No quarto existe uma banqueta de apoio feita de courino que está se desfazendo, sujando todo quarto! Café da manhã razoável!

Agradeço sua recente estada em nosso Mercure Jundiai e sua gentileza em compartilhar sua percepção da diária que vivenciou conosco. Lamento que tenhamos deixado uma impressão insatisfatória e peço que aceite nossas mais sinceras desculpas por isso. Nossos quartos são integralmente vistoriados antes da chegada de cada check in, e seu alerta nos indica que devemos intensificar esse processo, esteja certo que será seguido com a máxima seriedade. Aproveito para indicar que, devido ao nosso compromisso global com a sustentabilidade e eliminação de plásticos de uso único, mantemos os itens de amenidades, como toucas de banho e embalagens para lavanderia, em nossa Recepção. Essa é uma forma que nossa rede realiza para manter o conforto aos nossos Hóspedes sem que haja a disponibilização de plásticos que possam ser descartados no meio ambiente. Temos em nosso Lobby, andar da Recepção, áreas de convívio com bar, restaurante, co-working, além da academia aos que desejam aproveitar sua hospedagem para manter sua melhor forma. Por nossa cidade contar com muitas estruturas de lazer e cultura, reforçamos em nossa Recepção as opções para a criançada aproveitar ao ar livre, como o Mundo das Crianças, os parques diversos e a própria Serra do Japi, a pouco mais de 10 minutos do nosso Hotel, ou ainda os parques Wet´n Wild e Hopi-Hari. Temos o cuidado em compartilhar essas informações com nossos Hóspedes em todos os nossos canais de reservas, dando-lhes as opções a disposição. Novamente agradeço por nos possibilitar receber sua avaliação, ela é importante para que revejamos nossa comunicação e possamos estreitar ainda mais as possíveis falhas. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

òtima localização, café fraco. restaurante fora do padrão Accor

Classificação TripAdvisor 3.0/5

xbfabiano Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel foi incorporado pelo Mercure mas ainda não tem seu padrão. Quartos bons. Camas boas. Localização ao lado do principal shopping. Muito bom. Tive problema na chegada pois mesmo tendo comprado promo FAMÍLIA, e informado no momento da compra 20 dias antes que tenho 2 filhas , sendo uma de 4 anos e outra de 12 (autista) tentaram me empurrar quartos separados ao invés daqueles conjugados. Insisti e me disseram NÃO. Ai pedi para falar com gerente (Carol) que com pouquíssimo carisma e nenhum sorriso veio ver o que podia fazer mas ai tinha um rapaz novo do lado menino novo mesmo que falou deixa comigo poxa acho que é Mauricio.. mas realmente não lembro rapaz de cabelos curtos e uns 23 anos (ele me disse) simplesmente mexeu no sistema e disse tem sim ! Fui realocado. Parabéns a ele. Café da manhã muito abaixo do padrão. Mesmo eu tendo reservado com café vi que me cobraram sem ai teria que pagar a parte. Até pagamos 1 dia e não vale a pena ali pertinho tem as melhores cafeterias da cidade e por metade do custo tomamos café bem melhor. E no dia que resolvemos jantar? Minha filha pediu hamburguer .. blz.. daqui a pouco o rapaz veio. ah não tem pão. Dai pra frente nem tentamos mais comer lá durante a estadia.

Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 214 comentários 8.5/10 Localização
  • 411 comentários 6.6/10 Quarto
  • 406 comentários 5.8/10 Serviço
  • 15 comentários 4/10 Wifi
  • 247 comentários 6.5/10 Café da manhã
  • 175 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 96 comentários 2.2/10 Custo-Benefício
  • 77 comentários 4.2/10 Comida

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