ibis Styles Tres Rios 3 estrelas

Se for se hospedar para descansar. Desista deste hotel. No fundo do hotel passa trens de carga a noite toda. Os trens passam buzinando alto. O trem parece que passa dentro do quarto se tão alto o barulho. Noites em claro é certeza. O hotel não disponibiliza protetor auricular.

O hotel é bem localizado no centro da cidade e segue o padrão de qualidade da rede Ibis de hotéis. Passei três dias hospedado a trabalho. PRÓS: • Bem localizado, próximo ao comércio local e restaurantes • Os funcionários do hotel são SUPER simpáticos e prestativos, o atendimento humanizado não deixa a desejar em nada. • As instalações são muito bem limpas e segue o padrão de qualidade da rede Ibis. • O café da manhã é muito bem servido • O chuveiro (gás) possuí ótima pressão e amplitude de temperatura. CONTRAS: • O hotel é muito próximo a linha do trem, se você tem sono leve pode esperar para acordar muitas vezes. • As paredes são finíssimas, eu podia ouvir com clareza os passos do andar de cima, assim como conversas, televisão, celular e demais sons provenientes dos quartos ao lado. • O jantar possui poucas opções e não é saboroso. • Os itens de conveniência são demasiadamente caros • O estacionamento não está incluso na diária. Apesar de tudo, é um bom hotel para se hospedar na cidade de Três Rios.

No o primeiro dia foi bom. No segundo dia, meu quarto estava bloqueado retornei a Recepção e fui notificado sobre "não fumar no quarto". Fiquei tranquilo pois descia pra fumar (podendo ser comprovado por câmeras externas), achei que seria porque a Recepcionista estava a namorar fora do hotel naquela tarde, quando estava voltando e a mesma me viu fumar. Ao chegar no quarto descobri a veracidade da tal acusação: Havia um maço do meu cigarro no guarda-roupas e ali estava mexido. Estava com uma bolsa cheia de medicamentos ao qual foi mexida, sei bem, pois o meu controle de uso dos medicamentos. era exatamente pelo lixo (digamos assim) dos medicamentos. Outra coisa que me deixou em alerta, foi que haviam garrafas de água vazia que não haviam sido descartadas, mas a parte do guarda roupas com o "lixo de medicamento" e o maço do cigarro haviam sido mexidos. Desci a Recepção e solicitei que fosse informado aos Responsáveis que não queria a "troca de toalhas" ou que mesmo que ela fosse feita, somente quando eu estivesse lá. Pra minha surpresa no dia seguinte, saí após o café da manhã para fumar e elas foram ao quarto, mas a segunda ocupante estava lá e foi feita a troca, ou seja, se os dois estivessem saído, fariam a entrada, mesmo eu solicitando no dia anterior. Já havia me hospedado no mesmo hotel, no ano anterior e não tive nenhum problema. Sempre preferi a rede e em nenhum momento tive qualquer problema, mas vejo que a situação ocorrida não teve um devido tratamento que um cliente deve ter. O mínimo seria a gerência me chamar. Após esta situação, resolvi sair antes do fim da minha estadia. Perguntei sobre o gerente na hora do check-out, pois solicitaria que o mesmo fosse comigo ao quarto fazer uma avaliação, mas o mesmo não se encontrava no local. Me senti acusado sem fundamento, lesado por não ter como me defender e ainda mais grave, DESCONFIADO em deixar qualquer tipo de coisa no quarto. NUNCA MAIS VOLTO A ESTE HOTEL

Estive com minha namorada para um casamento em Tres Rios. Optamos pelo IBIS pela credibilidade da marca. Nossos quartos eram grandes. Até aí tudo bem. Minha família toda se hospedou. O inacreditável é o TREM. O hotel está localizado ao lado de uma ferrovia e isso impede o descanso. Agora são 23:50 e o trem acaba de passar. Durante o dia, as janelas nao vedam a luz de maneira suficiente. Também havia toalhas disponível na recepção.

Boa dia, A classificação média, deve-se ao fato da ocorrência de alguns inconvenientes, listados abaixo: 1. Colaboradores da recepção com pouco conhecimento do programa All Accor, pois sou cliente Gold e nenhum benefício foi concedido, questionei na recepção, a princípio falaram que iriam ver se tenho direito, quando afirmei que teria sim, porque sabia que era Gold, aí me ofereceram o Drink apenas. 2. Ao chegar no hotel a minha reserva não constava o pagamento parcial em pontos e por isso me cobraram o valor total, a alegação é que o hotel não tem acesso a programa de pontos e nada poderia fazer. Porém, informei que a reserva foi feita diretamente no site da All Accor e passeio o comprovante por e-mail, só aí aceitaram o pagamento parcial, mas com a condição de eu deixar o número do cartão como garantia. 3. Cheguei no hotel às 12h, horário do meu check-in e os quartos ainda estavam sendo limpos e não tinha quarto disponível; 4. O café da manhã não estava pronto no horário, segundo informaram, isso ocorreu porque houve falta de colaboradores. Elogio: Apesar da falta de conhecimento dos colaboradores da recepção do hotel, TODOS foram simpáticos e cordiais; 3. Boa limpeza.