Aparthotel Adagio Access Paris Bastille 0 ster

Heel vriendelijk, behulpzaam personeel.

Hôtel conforme à nos attentes, bien placé entre la gare de Lyon et Bastille à 5mn a pieds, bon rapport qualité / prix. Personnel 24/7 très accueillant. Attention à la taxe de séjour, vous n'avez pas à payer 14,95€ / nuit / personne. Après réclamation nous avons obtenu un remboursement partiel.

Agréable séjour au cœur de Paris, mais gâché un peu par le coût exorbitant de la taxe de séjour de 14,95€ par jour et par personne. Montant total de la taxe de séjour pour 4 nuits à deux personnes : 120,00 € !!

Bien situé, accueil très agréable mais taxe de séjour de 14,95 euros par personne et par nuit, le prix d'une taxe de palace ! Aucune information lors de la réservation sur ce tarif de taxe.

Das Zimmer 63 (oberste Etage) hat u.E. nicht die beworbene Größe von 21 m2; es dürften max. 17 - 18 m2 sein (inkl. Küchenzeile, schmalen Schrank mitetwa 50 cm und Badezimmer), was mit 2 Personen mit Koffer eine Zumutung ist. Jeder kann es an Hand der Bilder selbst nachrechnen, wenn man das Bett mit 1,6 * 2 m als Grundlage nimmt. Wir hatten in der Vergangenheit ein wesentlich schöneres Zimmer. Bereits bei Buchung hatten wir gefragt, ob wir ggf. das gleiche Zimmer erhalten können, wie beim letzten Aufenthalt; dieses war wesentlich komfortabler. Die Antwort kam bei Buchung sehr schnell, dass man dies nicht zusichern könne. Im Zimmer und im Bad lief durchgehend Tag und Nacht eine Abluft; diese war nicht zu regulieren oder abzustellen; die hierbei erzeugte Lärmemission liegt bei ca. 42 db(A); wer nicht gewohnt ist, bei solchem Rauschen zu schlafen, wird hier nicht schlafen. Wir konnten nicht schlafen ! Die Frage nach Tausch des Zimmers am Morgen nach der Anreise am 03.10.2024 um 08:00 h bei der älteren Dame an der Rezeption im Beisein ihres jüngeren Kollegen wurde abgelehnt; man sei vollständig belegt; man würde aber prüfen, was möglich ist. Zu diesem Zeitpunkt waren vor dem Wochenende noch nicht alle Zimmer des Hotels belegt und ein Zimmertausch wäre ohne Probleme möglich gewesen! Der zufällig anwesende Haustechniker versprach Abhilfe und hat dann über Tag, statt gegen den Lärm zu helfen, in der Dusche das alte Silikon erneuert. Am 03.10.2024 wurde um 18:00 h nach Rückkehr ins Hotel, nachdem keine Abhilfe gegen den Lärm geschaffen wurde, erneut an der Rezeption reklamiert. Der anwesende Mitarbeiter war nicht informiert, dass die Kollegin "prüfen wolle, was möglich ist". Zum gleichen Zeitpunkt wurden 2 Zimmer an neu anreisende Gäste vergeben. (das Hotel war also bei erster Reklamation definitiv nicht voll belegt) Nach dieser erneuten Reklamation, bei der wir auch die mangelnde Zimmergröße rügten, hat dann der Haustechniker am nächsten Morgen versucht, Abhilfe gegen den Lärm zu finden: er steckte einen Spülschwamm in das Lüftungsgitter. Ein Spülschwamm reduziert in keiner Weise den Lärm eine Lüftung, die falsch montiert berechnet und montiert ist. Das Zimmer liegt in der obersten Etage nahe des zentralen Ventilators; die Öffnungen in den einzelnen Zimmern sind offensichtlich nicht auf die Strömungsgeschwindigkeit (Abstand des Zimmers zum Ventilator) berechnet, wodurch es in der obersten Etage zu dieser Lärmentwicklung in unserem Zimmer kam. Es kann durchaus sein, dass die unten gelegenen Zimmer deutlich ruhiger sind. Die Kurtaxe (wurde 2024 in Paris deutlich erhöht) wird in diesem einfachen Aparthotel mit 14,95 € pro Person pro Nacht zzgl. den Hotelkosten berechnet. 14,95 € entspricht nach den neuen gestaffelten Pariser Übernachtungsgebühren dem Level von Luxushotels. 2023 lag der Aufenthalt für 4 Nächte ohne Kurtaxe bei 586,25 € für 2 Personen 2024 lag der Aufenthalt für 4 Nächte inkl. Kurtaxe bei 862,04 € für 2 Personen Unser Eindruck: wir haben als Mitglied von ALL Accor bei Buchung über die App eine geringe Preisreduzierung erhalten; da man einen günstigeren Preis zahlt, bekommt man dann konsequent auch das schlechteste Zimmer im Haus. Olympia hat wie in der ganzen Stadt Paris seine Spuren hinterlassen, positive aber auch, wie in diesem Haus, negative Spuren. Wenn schon auf Beschwerden nicht reagiert wird, dann wäre eine deutliche Preisreduktion bei Abreise ein Entgegenkommen gewesen, wenn dies auch den mangelnden Schlaf nicht ersetzen kann; mit Unterkunft in einem anderen Hotel wäre dieser Aufenthalt schön verlaufen. Auf die negative Bewertung auf der Accor-Seite kam keine Reaktion; man sie hat einfach erst gar nicht veröffentlicht. Das Haus hat ansonsten eine ruhige Lage, etwa 5 min zur Metro Bastille, ein Bäcker in 150 m Entfernung; eigentlich alles gut.