Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass das geliehene Fahrrad nicht den von uns angestrebten Standards entsprach und Sie mit der Situation unzufrieden waren. Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit sind nachvollziehbar, und wir werden diese Aspekte in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage sowie die Einrichtung des ibis Styles Regensburg gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Frühstücksservice ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Ihre freundlichen Worte über unser Personal werden wir ebenfalls weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau G. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht so reibungslos und angenehm gestalten konnten, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen. Insbesondere bedauern wir, dass es bei der Abstimmung Ihrer Buchungen sowie bei der Organisation rund um Ihre Radtour zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Auch Ihr Eindruck vom Service an unserer Rezeption entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen und professionellen Gästeservice. Wir haben Ihre Rückmeldung intern aufgenommen und werden die genannten Punkte mit unserem Team besprechen, um unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Gästen weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine schöne Donauradtour hatten. Für Ihre zukünftigen Reisen würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen und Ihnen dann zeigen zu dürfen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Prodromos Hatzifotiou Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass der Ablauf bei Ihrer Anreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dabei nicht so freundlich und willkommen gefühlt haben, wie es unser Anspruch ist. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei hilft, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern mit dem zuständigen Team besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals die Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Prodromos Hatzifotiou Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit im Badezimmer nicht vollständig zufrieden waren. Wir hätten uns sehr gefreut, die Angelegenheit noch während Ihres Aufenthalts zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können. Ihre Rückmeldung nehmen wir dennoch gerne zum Anlass, unsere Abläufe und unseren Service weiterhin sorgfältig zu überprüfen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen, Sie vielleicht doch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Prodromos Hatzifotiou Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Personal überwiegend zugesagt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Nachtportier ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und die kindgerechten Einrichtungen geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau A., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Frühstück. Wir bedauern, dass Sie Lärm von der Straße in Ihrem Zimmer im vierten Stock wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zur Klimaanlage nehmen wir zur Kenntnis und schätzen Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Wespen auf der Terrasse nehmen wir zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrter Herr L., Wir freuen uns, dass Sie trotz der Auslastung unseres Hauses eine ruhige Nacht verbringen konnten. Ihre Anmerkungen zur Lautstärke im Speisesaal sowie zur Drehtür nehmen wir ernst und bedanken uns für Ihr Feedback, welches uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie und Ihre Tochter eine angenehme Zeit bei uns hatten und unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Fensterreinigung ernst und werden dies intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand der öffentlichen Bereiche sowie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen und mit den zuständigen Teams besprechen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen einen angenehmen und gepflegten Aufenthalt sowie ein abwechslungsreiches Frühstück zu bieten. Daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unseren Qualitätsstandards überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Prodromos Hatzifotiou Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Schlafcouch in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort geboten hat. Ihr Hinweis zu unserem Frühstück nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, die Qualität zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage und das Ambiente unseres Hauses sowie den Blick auf das Wasser zu schätzen wussten. Ihr Lob über unser freundliches Personal wird mit Freude weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Servicequalität besonders gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Kissen nehmen wir ernst, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt. Wir werden dies intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Mängeln sind wichtig für uns und werden intern geprüft, um die Qualität unserer Unterkunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Prodromos Hatzifotiou Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal geschätzt haben. Ihre Meinung zu den Frühstückspreisen nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg

Sehr geehrte Frau H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie Roquel- Front Desk Service ibis Styles Regensburg